Eternza Reviews 15

Reply from Eternza

Feb 2, 2026

Gentile Sophia,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la vestibilità e il comfort dei nostri capi.

Il suo riscontro è utile per confermare che stiamo lavorando nella direzione giusta e ci aiuta a mantenere uno standard costante nel tempo.

Se desidera condividere altri dettagli o ha bisogno di assistenza, può scriverci in qualsiasi momento a [email protected]
per parlarne insieme.

Cordiali saluti,
Chiara, Servizio Clienti Eternza

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Published Feb 2, 2026

Gentile Shannon,

grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei capi, la vestibilità e la cura nella consegna.

Il suo riscontro ci aiuta a confermare l’attenzione che dedichiamo sia al prodotto sia al servizio.

Per qualsiasi esigenza futura o per ulteriori commenti, può contattarci liberamente a [email protected]
per parlarne insieme.

Cordiali saluti,
Chiara, Servizio Clienti Eternza

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Feb 2, 2026

Gentile Joan,

la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri articoli e il supporto ricevuto dal servizio clienti.

Il suo riscontro conferma l’importanza di un’assistenza chiara e disponibile in ogni fase dell’esperienza.

Per qualsiasi necessità futura o per ulteriori commenti, può scriverci in qualsiasi momento a [email protected]
per parlarne insieme.

Cordiali saluti,
Chiara, Servizio Clienti Eternza

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Feb 2, 2026

Gentile Sandra,

grazie per aver condiviso la sua opinione.
Siamo contenti che abbia apprezzato lo stile dei nostri capi.

Il suo riscontro ci aiuta a mantenere un’offerta coerente e attenta ai dettagli.

Per qualsiasi esigenza o se desidera darci ulteriori suggerimenti, può contattarci a [email protected]
per parlarne insieme.

Cordiali saluti,
Chiara, Servizio Clienti Eternza

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Feb 2, 2026

Gentile Emily,

grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei capi e la chiarezza delle informazioni sulla consegna.

Il suo riscontro ci conferma l’importanza di una comunicazione puntuale durante tutto il processo.

Per qualsiasi necessità futura o per ulteriori commenti, può contattarci in ogni momento a [email protected]
per parlarne insieme.

Cordiali saluti,
Chiara, Servizio Clienti Eternza

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Feb 2, 2026

Gentile Gloria,

grazie per aver condiviso la sua impressione.
Siamo lieti che, fino a questo momento, l’esperienza stia procedendo in modo positivo.

Continuiamo a seguire ogni fase con attenzione per garantire un servizio coerente e affidabile.

Per qualsiasi necessità o se desidera aggiornarci sulla sua esperienza, può contattarci a [email protected]
per parlarne insieme.

Cordiali saluti,
Elisa, Servizio Clienti Eternza

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Feb 2, 2026

Gentile Kent,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace che la vestibilità non sia risultata adatta, pur sapendo che ha apprezzato la qualità del tessuto.

Abbiamo richiesto le sue informazioni tramite Trustpilot affinché il nostro team possa verificare rapidamente il suo dossier.
Il prossimo passo sarà il controllo del reso per assicurarci che venga gestito correttamente.

Restiamo a disposizione anche via e-mail all’indirizzo [email protected]
per valutare insieme eventuali alternative.
Continuiamo a migliorare il nostro servizio ogni giorno.

Cordiali saluti,
Elisa, Servizio Clienti Eternza

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Dec 12, 2025

Gentile Aida,

ci dispiace per l’esperienza legata alla richiesta di restituzione e comprendiamo il suo disappunto rispetto alle opzioni proposte.

Abbiamo richiesto le sue informazioni tramite Trustpilot affinché il nostro team possa verificare rapidamente il suo dossier. Il prossimo passo sarà controllare la sua richiesta di reso e le condizioni applicate al suo ordine, così da fornirle un riscontro chiaro.

La invitiamo nel frattempo a scriverci direttamente a [email protected] , così potremo esaminare la situazione insieme e aiutarla a trovare una soluzione adeguata. Continuiamo a migliorare il nostro servizio ogni giorno.

Cordiali saluti,
Marta, Servizio Clienti Eternza

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Dec 5, 2025

Ciao Dax,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È positivo sapere che gli articoli corrispondano alla descrizione e che la spedizione sia arrivata senza attese.

Per qualsiasi necessità futura può scriverci a [email protected].

Cordiali saluti,
Marta, Servizio Clienti Eternza

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Dec 5, 2025

Ciao Jan,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È un piacere sapere che la confezione sia arrivata in condizioni curate e adatte a un regalo.

Se avesse bisogno di assistenza, può sempre contattarci a [email protected].

Cordiali saluti,
Marta, Servizio Clienti Eternza

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Dec 5, 2025

Ciao Laura,

Capisco la sua insoddisfazione riguardo all’articolo ricevuto e alla descrizione del materiale, ed è importante per noi chiarire quanto accaduto.

Abbiamo richiesto le sue informazioni tramite Trustpilot affinché il nostro team possa verificare rapidamente il suo dossier e controllare la scheda prodotto e l’ordine. Il prossimo passo sarà valutare la situazione e confermare la soluzione più adatta. Continuiamo a migliorare il nostro servizio ogni giorno.

Per qualsiasi necessità può contattarci a [email protected].

Cordiali saluti,
Chiara, Servizio Clienti Eternza

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Dec 5, 2025

Ciao Fabio,

Capisco la sua preoccupazione per l’articolo ricevuto, soprattutto se diverso da quanto si aspettava.

Abbiamo richiesto le sue informazioni tramite Trustpilot affinché il nostro team possa verificare rapidamente il suo dossier e controllare la spedizione e la corrispondenza del prodotto ordinato. Il prossimo passo sarà valutare la situazione e definire la soluzione più adatta. Continuiamo a migliorare il nostro servizio ogni giorno.

Per qualsiasi necessità può contattarci a [email protected].

Cordiali saluti,
Chiara, Servizio Clienti Eternza

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Dec 5, 2025

Ciao Cindy,

Comprendo la sua insoddisfazione per la misura e il materiale dell’articolo ricevuto, ed è importante per noi verificare quanto accaduto.

Abbiamo richiesto le sue informazioni tramite Trustpilot affinché il nostro team possa verificare rapidamente il suo dossier e controllare la scheda prodotto, l’ordine e le opzioni di reso. Il prossimo passo sarà valutare la situazione e definire la soluzione più adatta. Continuiamo a migliorare il nostro servizio ogni giorno.

Per qualsiasi necessità può contattarci a [email protected].

Cordiali saluti,
Chiara, Servizio Clienti Eternza

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Dec 5, 2025

Ciao Sabrina,

Capisco la sua forte preoccupazione per l’attesa prolungata e per le risposte poco chiare che ha ricevuto finora.

Abbiamo richiesto le sue informazioni tramite Trustpilot affinché il nostro team possa verificare rapidamente il suo dossier e controllare lo stato della spedizione. Il prossimo passo sarà confermare cosa è accaduto e procedere con la soluzione più adeguata. Continuiamo a migliorare il nostro servizio ogni giorno.

Per qualsiasi necessità può contattarci a [email protected].

Cordiali saluti,
Chiara, Servizio Clienti Eternza

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Dec 5, 2025

Ciao Giovanni,

Comprendo la sua forte insoddisfazione riguardo alla qualità percepita degli articoli, alle informazioni sul prodotto e alle difficoltà incontrate con il reso. È importante per noi verificare in dettaglio quanto riportato.

Abbiamo richiesto le sue informazioni tramite Trustpilot affinché il nostro team possa verificare rapidamente il suo dossier e controllare la spedizione, la descrizione degli articoli e le opzioni di reso applicate al suo ordine. Il prossimo passo sarà valutare la situazione e definire la soluzione più adeguata. Continuiamo a migliorare il nostro servizio ogni giorno.

Per qualsiasi necessità può contattarci a [email protected].

Cordiali saluti,
Davide, Servizio Clienti Eternza