Service client déplorable
Une commande de 6 poissons. Un poisson hors stock malgré ce qui etait indiqué sur le site, ça peut arriver. On me propose d'attendre, ils essaient d'en avoir un, on saura dans 2 semaines si c'est faisable. Déçue mais jaccepte. Je demande de retirer 2 des autres poissons de ma commande en attendant le (potentiel!) arrivage, j'aimerais les acheter ailleurs du coup. Le ton change : "On annule pas ici, vous prenez autre chose à la place". Mon aquarium est réfléchi, je ne peut pas mettre n'importe quel poisson dedans sous prétexte qu'un vendeur est fâché de ne pas avoir su gérer son stock... Ne pouvant pas en placer une sans être coupée par le ton moqueur du vendeur, j'ai laissé tombé.
4 August 2025
Unprompted review