Derk van Leeuwen

They are slightly cheaper than competitors but it takes ages to arrive. Additionally, I had to return the product and then the return also takes ages te arrive back. And then the refund takes even longer because they seem to be behind with processing refunds. Feb 5th they only processed refunds until 21-01. I Would definitely not go back here to save a few euro’s

Matige service en ze liegen.

Ik heb via Winkelstraat sneakers besteld van Arigato. Kwaliteit van de schoenen vielen tegen doordat het na 2 maanden begon te slijten bij mijn hiel. Toch snel voor schoenen die een reguliere prijs van 190 euro hebben en dus in het 'premium' segment thuishoren.

Volgens Winkelstraat hebben zij contact opgezocht met Arigato waarop zij zeiden dat er niets gedaan kon worden omdat het door mij komt en het geen productiefout was.

Vervolgens ging ik verhaal halen bij Arigato hierover en tot mijn verbazing: Zij hebben nooit contact opgenomen met Arigato. Dat is echt BELACHELIJK dat er zo'n slechte service is dat zij niet eens proberen te helpen. Via Arigato kreeg ik door dat ik een vervangend paar zou krijgen dus eind goed al goed, maar niet door Winkelstraat.

Ik adviseer iedereen NIET te bestellen bij Winkelstraat als je niet wil dat er letterlijk tegen je wordt gelogen.

Update:

The sneakers I bought had an issue and the distributor selling for Arigato said that they couldn't help me because it was my mistake. After contacting with Arigato directly I found out that the distributor never contacted Arigato about my inquiry.

In the end they gave me new sneakers so perfect solution from Arigato and I would definitely recommend them.

Erg goedkoop itt andere websites. Wel een klein minpuntje dat alleen met ideal betalen de prijs op de website geeft. Als je met creditcard wilt betalen komt er 15 euro bovenop.