Ottimo servizio. Personale altamente qualificato, professionale e’ competente 

Mi hanno tolto i soldi dalla carta di credito , per un presunto scheggiatura al vetro , loro ti consegnano delle chiavi e devi andare a prendere la macchina in un piano completamente al buio , appena presa la macchina uscito alla luce ho subito notato la scheggiatura al vetro , chiamati immediatamente all” aeroporto di Venezia , mai risposto , mandato immediatamente mail mai risposto , alla riconsegna dell” auto mi hanno addebitato tanti soldi sulla carta di credito dicendo che avevo fatto io il danno , ma assolutamente vero , il danno già c’era al momento del ritiro , da me subito contestato , una società di noleggio senza assistenza e usa questi metodi per far pagare al cliente i ds no già presenti sul veicolo , non  noleggerò mai più una macchina da loro , fate attenzione a non farvi fregare attenzione attenzione 

Pessimo servizio! La prima volta che ho usato quest'applicazione ho prenotato un automobile e nonostante abbia ricevuto la conferma e l'addebito di 1 euro quando ho raggiunto l'automobile ho trovato un uomo dentro che tramite app aveva sbloccato l'automobile e ho dovuto discutere con questa persona affinché mi cedesse l'automobile, in quanto avevo già pagato e l'applicazione non mi faceva più cancellare la prenotazione (il tutto alle 4 del mattino mentre andavo in aeroporto a prendere un volo). L'ultima volta che ho usato questo servizio invece, mi avete addebitato 170€ perché l'app non ha registrato l'input "fine prenotazione" che ho correttamente mandato. Ho segnalato in entrambi i casi e l'assistenza (inesistente) ha solo pensato al proprio interesse. Mi chiedo come la tper possa gestire un servizio del genere a danno del cittadino.

Peccato, malgrado qualche disfunzione nel rimborso dei rifornimenti - cosa peraltro poi risoltasi positivamente -  era comunque un servizio che rendeva Palermo un pò più fruibile e amichevole, soprattutto per chi non vi risiede o per chi la visita per turismo.

Immagino che la possibilità di noleggiare un'auto in modo semplice e immediato fosse piuttosto apprezzata e praticata, visto che non era affatto scontato trovare un'auto libera. L'app poteva essere rivista come usabilità, e le nuove Yaris ibride disponibili da metà 2024 erano ottime.

Il supporto telefonico al cliente nella mia esperienza - ho iniziato a usare AmiGo da ottobre 2022 - è stato sempre impeccabile, con disponibilità, efficienza e cortesia degli operatori a qualsiasi ora.

Dalla app sembra che AmiGo sia ancora attivo a Catania.

Forse per Palermo un servizio di car sharing era un qualcosa di troppo avanti, di certo la sua mancanza inselvatichisce la città e la porta piuttosto indietro quanto a offerta di servizi.

A oggi 9 aprile 2025 nella app è ancora possibile selezionare gli stalli di piazza Giachery, piazza Don Bosco e Strasburgo - Aldisio, senza ovviamente possibilità di prenotare alcunché.

Non vi sono notizie riguardo al fatto di rimborsare agli utenti la quota residua dell'abbonamento al servizio (pari a 25 euro annui), dopo che questo è stato "terminato", sembra per una sopraggiunta indisponibilità dell'azionista principale, il Comune di Palermo.

L'idea ed iniziativa del noleggio semplificato di veicoli elettrici è positivissima, quello che non va è che l'implementazione della stessa non funziona o ha talmente tanti problemi da rendere alla fine l'esperienza una di frustrazione continua.
Ecco qui alcuni esempi:
1. L'app non riesce a connettersi all'auto noleggiata per aprirla.
2. Quelli dell'assistenza ti fanno passare da una persona all'altra, non sembrano comunicare tra di loro e certe volte si dimenticano anche di richiamarti...
3. Una volta praticamente mi si è staccata una ruota anteriore della vettura perché i bulloni che la tenevano fissata erano stati mollati da qualche teppistello; ciò è possibile perché l'unica forma di sicurezza che hanno per i veicoli sono le telecamere sui parcheggi, che però non sono monitorate costantemente; ho suggerito che installassero bulloni con lucchetto per le ruote (esistono), ma non penso proprio che l'abbiano fatto...
4. L'aggiornamento della app l'ha resa praticamente inutilizzabile: ti consente di specificare tutte le informazioni necessarie (luogo, dati e ore, veicolo) ma quando alla fine si schiaccia il bottone per confermare la prenotazione si blocca il tutto... l'assistenza, e soprattutto glide.io che cura la parte tecnica della app, praticamente non si assume alcuna responsabilità, ovvero semplicemente non glie ne frega molto se l'app non funziona per qualche cliente...
Concludendo, pensateci bene prima di contare su questo "servizio", mi ha fatto perdere un sacco di tempo, e, in almeno un'occasione, ha persino messo a repentaglio la mia vita!

Top nella categoria Postazione di car sharing

Aziende
(7)

Aziende recensite di recente

SIXT Italia

Auting

Italybycar

corrente.app

Amigosharing

Eway Sharing

Aziende più recenti

Leasys

SIXT Italia

corrente.app

Eway Sharing

Auting

Amigosharing

Italybycar

Categorie correlate

Agenzia di noleggio auto

Agenzia di noleggio camion

Agenzia di noleggio camper e roulotte

Agenzia di noleggio furgoni

Agenzia di noleggio moto

Top nella categoria Postazione di car sharing

Aziende(7)

Aziende recensite di recente

SIXT Italia

Auting

Italybycar

corrente.app

Amigosharing

Eway Sharing

Aziende più recenti

Leasys

SIXT Italia

corrente.app

Eway Sharing

Auting

Amigosharing

Italybycar

Categorie correlate

Agenzia di noleggio auto

Agenzia di noleggio camion

Agenzia di noleggio camper e roulotte

Agenzia di noleggio furgoni

Agenzia di noleggio moto

Aziende
(7)