AGGIORNAMENTO AL 12 FEBBRAIO: La beffa oltre il danno
​Pensavo di aver toccato il fondo con l'attesa, ma MediaWorld è riuscita a stupirmi in negativo. Dopo oltre un mese di silenzio e disagi, ieri (11 febbraio) vengo finalmente contattata via email. La loro "soluzione"?
​Mi comunicano che procederanno alla sostituzione del forno rotto con un modello di un’altra marca e con funzioni diverse da quello che ho scelto e acquistato.
​È inaccettabile e ai limiti del paradossale:
​Violazione della scelta del cliente: Ho pagato per un modello specifico di Hisense in base alle mie esigenze. Non possono decidere arbitrariamente cosa mettere nella mia cucina.
​Gestione fallimentare: Invece di scusarsi e fornire il prodotto ordinato (o un rimborso), cercano di rifilarmi un prodotto che non ho mai voluto.
​Tempistiche bibliche: Siamo a metà febbraio e ancora non ho un forno funzionante in casa.
​Ribadisco la mia totale insoddisfazione. Non solo non sanno gestire l'assistenza post-vendita, ma mancano totalmente di rispetto verso il consumatore e il suo diritto di ricevere ciò che ha effettivamente comprato.
​MediaWorld, non accetto sostituzioni coatte con prodotti diversi. Esigo il prodotto acquistato o il rimborso immediato

Lenti di alta qualità, spedizione veloce! Consiglio

Pessima esperienza da un azienda con un azienda che credevo fosse seria!!
Acquisto due prodotti costosi sul loro shopping on line e avevo lo sconto 15%. Aggiungo un terzo prodotto su consiglio degli esperti Samsung che mi stavano aiutando in Chat per poter raggiungere il 20% si sconto. Nulla, al momento di pagare avevo ancora lo sconto 15%. L'esperto Samsung in chat mi dice di fare presto a concludere l'acquisto perche il frigo potrebbe terminare. Faccio ugualmente l'ordine nonostante l'importo finale non fosse esatto e apro una segnalazione dove spiego l'accaduto. Mi rispondo dopo 25 giorni a seguito di diversi solleciti dicendo di scusarsi per l'accaduto e mi regalano un codice sconto per prossimo acquisto. Bel regalo!! Grazie Samsung, siete i migliori.....truffaldini!!!

Siamo stati nel nuovo store di recente, davvero fantastico.
Super gentili e disponibili.

Vasca idromassaggio installata da poco più di due anni.
Nel tempo il pannello touch ha iniziato a funzionare in modo intermittente, fino a non rispondere più, soprattutto con le dita bagnate (curioso, per un prodotto da bagno).

Dopo rimbalzi tra assistenza, tariffari e interventi “eventuali”, ho scoperto che coprendo il pannello con una semplice pellicola da cucina tutto torna a funzionare. Evidentemente l’isolamento dall’umidità è demandato al cliente finale.

La vasca è inoltre piuttosto scomoda e il rapporto qualità/prezzo risulta deludente per un prodotto di questa fascia.
Pur con garanzia formalmente scaduta, mi sarei aspettato almeno un gesto di correttezza commerciale, visto il tipo di inconveniente e i tempi.

Il rappresentante si è limitato a demandare tutto all’assistenza, senza alcun supporto concreto.

Nota personale: avevo chiesto un’altra marca, ma mi è stato detto che Glass fosse “tutta un’altra cosa”.
A posteriori, l’altra cosa era il marketing

Acquistato iPhone 13 128 GB ricondizionato pagato 250€ grazie mille

Chiesto disponibilità dei pezzi  con foto del seriale macchina e risposto con educazione e precisione, mediante il link di acquisto.
Veloci anche nella spedizione 

prodotto arrivato sbagliato, scarsissima qualità, nessuna risposta dal servizio clienti

Top nella categoria Negozio di accessori per cellulari

Aziende
(214)

Aziende recensite di recente

MediaWorld

Comet Spa

reeflexstore.com

Samsung

GSM55.it

ExxePrice Shop

Glass1989

TechPrice Store

Bandi srl

Covershop.it

Aziende più recenti

Easymakingshop

Hundredpercent Hemp

Buyzone

Aigtheftandloss

Techjournal

Shopevotech

Veytech

Eversone

Planet Electronic Viareggio

Ingrotek

Categorie correlate

Centrale telefonica

Centro di connessioni informatiche

Compagnia telefonica

Fornitore di attrezzature per telecomunicazioni

Negozio di accessori per computer