Una stella perché di meno non si può.
Lunedì 9 febbraio treno 8111, 60 minuti di ritardo.
Giovedì 12 febbraio treno 8111, 130 minuti di ritardo.
Tutto questo con l'app che non funziona e quindi non puoi controllare lo stato del treno, manco una semplice app sono in grado di far funzionare, e loro non si degnano nemmeno di inviarti un avviso tramite sms o email per avvisarti del ritardo enorme. 
In tutto questo i biglietti aumentano il prezzo sempre di più, e i loro treni sono sempre più vuoti.
Pagare un biglietto carissimo, per cosa? App non funzionante, zero assistenza, zero comunicazione e ritardi perenni.
Se continuano così dovranno chiudere battenti.
Cambiate mestiere che questo non fa proprio per voi.

che i controllori sono cinici, spero che quello che mi ha multato possa andare con la sciolta al cesso e non trovare la carta igienica......e non ti ho offeso

Servizio pessimo. Pago un abbonamento ad un prezzo esorbitante e l’autobus mi passa davanti tre minuti prima dell’orario prestabilito. Per non parlare della estrema maleducazione di controllori e autisti che si sentono liberi di insultare pesantemente e urlare contro dei ragazzi. 

Vorrei recensire la tratta Torino/Caselle aeroporto andata e ritorno. L'ultima disavventura questa sera, hanno saltato due corse, quella delle 17,38 e 17,53 da Torino corso Bolzano (Porta Susa) direzione aeroporto. È arrivato alle 18,08 già pieno e non voleva fare salire tutta la coda che si era formata nell' attesa. Il mattino da Borgaro direzione Torino idem, salto di corse che non si giustificano se non per assenza personale, si dice non percepiscano lo stipendio. Quei pochi che viaggiano arrivano pieni da Caselle e non si fermano a Borgaro. Per i lavori ferroviari dovevano incrementare i bus ma invece sono diminuiti. Unica cosa certa è l'abbonamento mensile che costa €68,50 disservizi inclusi nell' esoso prezzo. Gli autisti fanno salire la gente sul bus con i trolley invece di farli mettere nel vano bagagli, così i viaggiatori abbonati viaggiano in piedi mentre i trolley sui sedili. Pessima società, pessimo servizio.

Pessima esperienza in generale. Vorrei capire come viene concessa la patente a conducenti metro. E’ scandaloso gia il servizio per se , sempre pieno non si respira manca aria e poi ti trovi a viaggiare con quelli che guidano a cavolo avanti e indietro,avanti e kndietro to trovi la gente addoso. Poi gli trovi al telefono… 99% guidano cosi ma si puo’!!!

Esperienza di tre giorni:
- l'autista al telefono per tutta la tratta (un signore però si è inalberato per una signora di colore 7 file indietro che disturbava con il viva voce).
- l'autista, quello al telefono, non mi ha fatto scendere alla mia fermata, malgrado la fermata prenotata e richiesta ad alta voce di farmi scendere 
- un altro autista ha preso a male parole un signore anziano perché sceso sulla strada (per altro era sulle strisce pedonali) per fermare l'autobus. Il signore si è giustificato dicendo che l'autobus prima non si era fermato.
- una corsa cancellata ha causato più di tre ore di buco
- non si sa dove trovare i biglietti di domenica, in un centro piccolo. Ti dicono di utilizzare l'applicazione ma ahimè non funziona con numero di tel straniero 
- il QR code per validare il biglietto elettronico non c'è in quasi nessun autobus

Da Madrid dovevo andare a málaga ore 7.55 , mi sono presentato 40 minuti prima , ho fatto la fila poi mi è stato detto che con le mie valigie dovevo pagare un supplemento, sono andato a pagare e il dipendente non riusciva a far funzionare l’apparecchio per farmi pagare, dopo di che è arrivata la collega che ha detto che bisognava fare un nuovo biglietto , io ero disposto a pagare senza problemi ma alla fine sono stati talmente lenti che il treno è partito e io ho perso i soldi , sono incompetenti e non gli frega nulla se ti fanno perdere tempo 

Erano 10 anni che non prendevo Trenord sulla linea milano asso, servizio nettamente peggiorato. Tempistiche allungate. Continui disagi con i treni. Cambi improvvisi. Ritardi continui. 

Mi sono recata all’InfoPoint di Duomo dopo aver preso appuntamento sull’App per il rinnovo dell’abbonamento di mio figlio.
Arrivato il mio turno mi hanno rimbalzato da uno sportello all’altro perché gli sportellisti parlavano tra di loro con frasi del tipo “ ma devo fare tutto io?!!!!!!!” Alla fine sono stata ricevuta e l’addetta si è rifiutata di rinnovare l’abbonamento in quanto pur essendo munita del vecchio abbonamento di mio figlio l’impiegata pretendeva una delega da parte di mio figlio e documento identità di mio figlio in originale.
Ho ripreso un altro appuntamento in altro AtmPoint (stazione Centrale) mi hanno ricevuto prima dell’orario previsto e mi hanno rinnovato l’abbonamento senza nessuna formalità.
Quando si ha voglia di lavorare tutto si risolve senza inutili perdite di tempo …….

questo servizio di trasporti fa pena, autobus che non ci sono, arrivano sempre in ritardo. vergognatevi 

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