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Scritti dall'azienda
Hello 👋🏼
Blissim, c’est le moyen idéal pour découvrir la beauté !
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17 rue Montmartre, 75001, Paris, Francia
4,5
14.146 recensioni
Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Merci Blissim, vi adoro .
Dall' Italia io ordino solo Blissim, gentilezza servizio clienti, prodotti di extra lusso, made in France con proprietà eccellenti , bio e naturali senza siliconi.
Scatola da regalare bellissima.
Anche se ci sono ritardi con Colissimo io aspetto perché è il la migliore azienda e sito on line . Grazie 😍😍😍
Al momento tutto ok, speriamo arrivino puntuali tutte le altre scatole.
La box di Gennaio risulta consegnata, ma non mi è mai arrivata.
Ho inviato dei messaggi per chiedere dettagli al riguardo, ma non ho avuto nessun feedback.
Pessimo servizio.
Aggiornamento: Blissim mi ha consegnato la box stamattina, dunque aggiorno la recensione perché adoro davvero la box e perché Blissim Francia si merita 5 stelle.
Ci tengo a precisare che non ho ancora ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti italiano.
Mi ha risposto però su Instagram il team di Blissim Francia. Ho provato a contattarli li e sono stati davvero gentili, quindi grazie mille per il supporto. Blissim Francia è tutt’altra storia, forse sarebbe da rivedere il modo con cui opera la sede italiana.
Recensione iniziale:
La box di gennaio 2024 doveva arrivare entro fine mese. Non è arrivata!
Mi hanno già addebitato il costo di quella di Febbraio però.
Sto provando a contattare il servizio clienti da 3 giorni. Ho chiamato il numero francese ( perché uno italiano non esiste) e non hanno saputo aiutarmi.
Ho scritto diverse segnalazioni sia a hello@blissim francia che a hello@blissim Italia, oltre ad aver inviato segnalazioni dal mio account. Non sono mai stata ricontattata.
Servizio clienti INESISTENTE!
pessimi,assistenza inesistente box deludente, contenente solo campioncini
Ogni mese una piacevole coccola. I prodotti sono validi e sempre diversi.
Quando la box arrivó vuota a causa di un furto sono stata rimborsata con una nuova box.
Eccellente
Ottima box, con prodotti di qualità ad un prezzo ottimo. Spedizione un po lenta ma basta aver pazienza
Due box su due non arrivate, servizio clienti pessimo. Visto che dicono che il mio indirizzo sembra creare problemi specifico che abito in una casa in centro città e ricevo regolarmente posta e pacchi. Leggendo le recensioni e anche su facebook mi sembra di capire che siamo in parecchi che non riceviamo le box. Cambiare modo di spedizione e di conseguenza spendere di più rende la box per me non piú conveniente. Le box non ricevute per fortuna hanndo detto che verranno rimborsate. La mia esperienza con birchbox però finisce qui.
Risposta di Blissim France 🇫🇷
Bonjour,
nous avons procédé au remboursement de vos box... Je vous invite de fait à choisir un nouveau mode de livraison ou une nouvelle adresse de livraison pour vos box, car votre adresse semble poser problème.
Belle journée,
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