È la seconda volta che ordino da loro, questa volta purtroppo però non è andata liscia come la prima, ho ordinato il prodotto il 24 gennaio ma dopo 6 giorni ancora non avevo ricevuto la mail di co... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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È la seconda volta che ordino da loro, questa volta purtroppo però non è andata liscia come la prima, ho ordinato il prodotto il 24 gennaio ma dopo 6 giorni ancora non avevo ricevuto la mail di co... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Spedizione arrivata 7 giorni dopo il compleanno. I coriandoli non saltano fuori come mostrato nei video ma restano fermi nella scatola. Pessima esperienza
Le recensioni negative mi hanno un po' spaventata, ma in realtà è arrivato nei giorni previsti e in perfette condizioni. La sorpresa è riuscita. Il cubo e i coriandoli sono saltati fuori come nei vide... Leggi di più
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Fatto ordine standard ed è arrivato nelle tempistiche indicate. Ho preso una boomf bomb ed era perfetta, il ricevente ha aperto la confezione ed era un po' confuso, due secondi dopo è saltata la scato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We believe in making special occasions that little bit more special. Our journey started with the personalised Marshmallow, aka The Edible Selfie which launched in December 2014. Since then we have launched an exploding card range! The original exploding card, the Boomf Bomb, bursts free from the envelope in a confetti shower and leaves you with a personalised photo cube. Other products include the oh-so-cute Wild Card Collection, the flying Flutter Card and mouth watering Personalised Chocolate. We aim to spread smiles and put the joy back into sending a card. Send more than a card.
Unit 1, Meadow Road, Reading, RG1 8LB, Berkshire, Regno Unito
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È la seconda volta che ordino da loro, questa volta purtroppo però non è andata liscia come la prima, ho ordinato il prodotto il 24 gennaio ma dopo 6 giorni ancora non avevo ricevuto la mail di conferma.
Li ho contattati tramite mail e Instagram su quest’ultimo mi hanno risposto dopo 5 minuti fornendomi tutti i dati e il numero di tracking.
Sono gentilissimi cordiali e velocissimi nella risposta.
Adesso attenderò che mi arrivi il prodotto e vi farò sapere se la sorpresa uscirà come la prima.
Sicuramente ordinerò ancora da loro veramente affidabili

Risposta di Boomf
Spedizione arrivata 7 giorni dopo il compleanno. I coriandoli non saltano fuori come mostrato nei video ma restano fermi nella scatola. Pessima esperienza
Non fidatevi, il pacco non arriverà.
Questo è il messaggio che ho ricevuto dopo 10 giorni dall ordine.
Dispiace perché era un’occasione importante essersi affidato a loro
“ Grazie mille per aver confermato il tuo indirizzo di consegna.
Poiché questo è corretto sul nostro sistema, sembra che il tuo pacco sia stato purtroppo ritardato o perso dal servizio di consegna. Siamo così dispiaciuti: si tratta di un evento molto raro e non del livello di servizio che ci sforziamo di fornire, soprattutto in questo momento difficile. Ci rendiamo conto che l'ordine era per un'occasione speciale, per un amico o un familiare, e ci scusiamo sinceramente con te e anche con loro.”

Risposta di Boomf
Pacco mai arrivato. Scritte mail e provato a scrivere nei direct di instagram ma nessuna risposta. Imperdonabili.

Risposta di Boomf
Fatto l’acquisto il 27.02.21 con consegna standard 5/7 giorni lavorativi. Dopo 2 giorni il pacco è stato spedito, io non avevo fretta di riceverlo subito ed è arrivato dopo i 7 giorni lavorativi per posta. Non do le 5 stelle perché non è ancora stato aperto il biglietto, ma mi sono accertata che fosse il mio, perché ho letto che a qualcuno è arrivato il biglietto di altre persone.

Risposta di Boomf
Una stella se potessi non la metterei neanche, ho fatto un’ordine il 27 gennaio, siamo al 24 marzo mai Arrivato.
È una truffa.
Schifo.

Risposta di Boomf
Consiglio vivamente questo sito! La cura per i dettagli, sia per quanto riguarda il sito che per il pacco, e l’attenzione per il cliente è davvero apprezzabile.

Risposta di Boomf
Lucrare così in questo momento di difficoltà globale è davvero pessimo. Sopratutto perché vendete "emozioni", e questo è ancora più nauseante.
Ho ordinato il biglietto ormai SETTIMANE fa. Il track lo da fermo da altrettanto tempo in Italia. Ho scritto al servizio clienti DHL e non ho ricevuto risposta. Ho scritto al servizio clienti BOOMF e anche loro mi hanno ignorata. Non voglio buoni, non voglio sconti, voglio il RIMBORSO TOTALE DEL MIO ORDINE CHE NON E' MAI ARRIVATO.
Se non mi rimborserà BOOMF sarò costretta a ricorrere al reclamo Paypal.
MAI PIU'
NUMERO ORDINE 793455GE

Risposta di Boomf
Ordinato il 2 febbraio, ancora non è arrivato nulla.
Immaginavo un po' di ritardo ma un mese è davvero troppo.

Risposta di Boomf
Le recensioni negative mi hanno un po' spaventata, ma in realtà è arrivato nei giorni previsti e in perfette condizioni. La sorpresa è riuscita. Il cubo e i coriandoli sono saltati fuori come nei video, le foto stampate in ottima qualità. Soddisfatta, farò sicuramente altri ordini.

Risposta di Boomf
Buona la sorpresa. Ma peccato che si sia arrivato il pacco sbagliato e abbiamo ricevuto foto e frasi di un’altra povera coppia alla quale non è arrivato il loro.

Risposta di Boomf
Per la spedizione ci siamo abbastanza ma l'effetto sorpresa? assolutamente assente. All'apertura il cubo è rimasto chiuso e solo dopo aver forzato l'apertura si è aperto. Acquistato proprio per l'effetto sorpresa che però non c'è stato. Peccato

Risposta di Boomf
pacco arrivato con un solo giorno di ritardo..🥰🥰🥳🥳🥳🥳🥳
inizialmente leggendo le varie recensioni negative mi ero abbastanza pentita dell’aver effettuato l’acquisto, però ne è valsa la pena rischiare !
non dobcinque stelle perché, la sorpresa dovrà essere per san valentino e , ho un po’ paura che non scoppi come nei vari video visti, ma sono sicura che andrà bene !
non so se bisogna essere fortunati o semplicemente si perdano i pacchi nel tragitto .
Inizialmente ho contattato la DHL ( che doveva consegnarmi il pacco) per avere più informazioni possibili sul pacco, però ha dovuto fornirmi di un numero verde da chiamare nel momento in cui il pacco era postale .
nel momento dell’acquisto ho VOLUTO pagare i 4 € di supplemento per poter avere la tracciabilità , sempre stata corretta .
credo che farò altri acquisti!
ps. il pacco arriva via posta e il numero da chiamare in caso di informazioni e tracciabilita è 800693080
spero di esservi stata utile ! 😘😘😘😘❤️❤️
—————————-
SOPRESA RIUSCITA!
Come mi aspettavo, il cubo è volato via con tutti i coriandoli, e la reazione è stata quella che mi aspettavo ! ADORO ! 🥰🥰🥰😍😍😍😍

Risposta di Boomf
Ho effettuato un ordine il 31 gennaio, dopo 8 giorni ho mandato una mail per assicurarmi che sarebbe arrivato e magari attendere prima di trarre conclusioni ma purtroppo non ho ricevuto risposta, ho appena inviato un messaggio su Instagram sperando di avere un riscontro. Capisco che magari i tempi possano essere più lunghi del previsto ma non capisco perché non rassicurare nemmeno i clienti rispondendo a una semplice mail o addirittura su un social che viene aperto tutti i giorni.. nel caso in cui avrò notizie o riuscirò a risolvere il problema aggiornerò la recensione.
Problema risolto! Dopo 14 giorni è finalmente arrivato! Lo consiglio assolutamente è un gesto molto carino e particolare ma consiglio anche di avere molta pazienza e ordinarlo qualche settimana prima! Sono davvero soddisfatta!☺️

Risposta di Boomf
Ho effettuato l'ordine il 6 febbraio. Sul sito spunta che l'ordine è stato spedito, ma non riesco a monitorare il tracking come in tutti gli altri siti . Ho inserito il numero di spedizione sul sito del corriere (DHL) ma non riesco a trovare nulla.

Risposta di Boomf
Ho affetuato il mio ordine il 25 gennaio 2021 scegliendo la spedizione standard (5/7 giorni lavorativi) ma ad oggi ancora nulla.
So solo che il pacco è stato spedito il 26 gennaio, ma non è possibile sapere altro.

Risposta di Boomf
Ho ordinato il mio pacco il 19 gennaio, ad oggi non so ancora nulla!!! Il sito dice “shipped” da due settimane, ma non ho idea di che fine abbia fatto!!

Risposta di Boomf
Ho fatto un ordine (ordine numero: DD9A273G) il 20 Gennaio 2021. Consegna standard di 5-7 giorni lavorativi.
Stato dell'ordine: spedito
Non ho ricevuto assolutamente nulla e sono passati molto più di 7 giorni lavorativi. Almeno una mail dicendo che l'ordine è in ritardo??
Cosa posso fare?? Mi potete dare notizie?? Ho bisogno di questo pacchetto entro questa settimana altrimenti non so che farmene.
Grazie.
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Modificando la mia recensione:
Mi è arrivata la busta oggi, l'unica cosa da dire è che sono stati molto ritardatari, ho pensato di scrivere una recensione negativa per dare nell'occhio.
Però potevano anche inviarmi una mail dicendo che l'ordine era in ritardo... Per il resto, è un'idea carina, volevo provarla almeno una volta.
Posso consigliarvelo, come vi consiglio molta pazienza.

Risposta di Boomf
ho ordinato il pacco il 20 gennaio e ad oggi non l'ho ancora ricevuto ne tantomeno riesco a tracciarlo,ho inviato anche una mail spero mi rispondano

Risposta di Boomf
Ho fatto un ordine ma non mi è arrivata nessuna email, non so se l'ordine e stato effettuato realmente. E se cerco sul mio accaunt mi dice che non ho ordini

Risposta di Boomf
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