comprate 2 con fezioni da 50 capsule come socio coop tirreno.aveva un sapore cosi sgradevole da non berlo neanche con aggiunta di latte, un vero schifo.ho regalato la confezione chiusa e preso lavazza... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Caffè Borbone è il caffè degli eroi di tutti i giorni. Dentro ogni nostra tazzina c’è tutta la cultura della tradizione napoletana. Le nostre miscele, selezionate con cura, portano a casa tua l’aroma e l’intensità del vero espresso italiano. Che tu preferisca cialde, capsule compatibili , caffè in grani o macinato, abbiamo la miscela giusta per te, qualunque sia il tuo modo di bere il caffè. Caffè Borbone è il caffè degli eroi di tutti i giorni!
Zona ASI , Loc. Pascarola snc , 80023, Caivano , Italia
Ha risposto al 64% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Alcuni giorni fá ho acquistato VOSTRE cialde (borbone blu )attraverso il sito Tipiliano e devo dire con estrema sincerità che fanno un caffè imbevibile sá di bruciato e amaro in modo tremendo ,mai più Borbone ,sconsigliatissimo da parte mia.
In passato era decente, ora ho comprato il macinato al supermercato ha un odore orribile di bruciato rancido, sì costa poco ma vale ancora meno.
Ho atteso l’ordine per più di 6 giorni di ritardo, è arrivato con cialde mancanti ed un foro nella scatola,
Il servizio clienti mi ha dato un buono sconto di 4€ .
Pesssssimi
Diffidate della nuova macchinetta Borbone Blumoon, il caffè esce tiepido e non filtrato bene nonostante l'utilizzo di cialde delle migliori marche . Mai più!

Risposta di Caffè Borbone
Ho sempre acquistato capsule compatibili Nespresso, fino a poco tempo fa, Borbone,era l'unico che si avvicinava come guasto a quello che dovrebbe essere un caffè.
Ho comprato un formato in promozione da 80 capsule e il gusto è decisamente cambiato, oggi stesso sono andato ad acquistare un nuovo pacco e trovo una bella sorpresa. Un aumento di ben 5 euro sulla confezione da 120 capsule in pochissimo tempo. Capisco i costi in generale ma 5€ son 5€ e sinceramente per la scarsa qualità dell'ultimo pacco ci ho rinunciato. Visto che lo usavo solo A lavoro, né farò A meno....
A casa faccio benissimo ad usare ancora la carissima moka e caffè macinato fresco , in quelle capsule io sicuro che non c'è 100% caffè... Forse l'aumento è dovuto alla troppa pubblicità in TV.... Anche dovrebbe essere il contrario.

Risposta di Caffè Borbone
Non ho mai assaggiato delle capsule così cattive..
Lasciano un retrogusto amaro veramente orribile.
Il momento del caffè mattutino è diventato un incubo..ho acquistato incautamente un maxi formato da 90 capsule di miscela Suprema x macchine da caffè Nescafe Dolcegusto e credo che non osero' neanche regalarle a qualcuno se non voglio farmi odiare...
Borbone un grande bidone!!!

Risposta di Caffè Borbone
Deluso, mandano capsule più piccole che scivolano direttamente nello scomparto dello scarto, Avvisato servizio clienti ma se ne sono lavate le mani, DELUSIONE.
Modifico per rispondere a Caffè Borbone, come già scritto HO GIÀ CONTATTATO IL SERVIZIO CLIENTI E SCRITTO MAIL ma se me sono lavati le mani, spero di essere stato chiaro ora.

Risposta di Caffè Borbone
Ho comprato le cialde per Lavazza a modo mio - poi quelle per blue moon : niente sempre troppo amaro e sa di bruciato ! Fate qualcosa perché è davvero assurdo. Io compro Borbone da 8anni, le ho provate tutte e non solo Borbone ma ora mi rendo conto … sembra che peggiora col tempo. Non so… eppure ho cambiato macchina del caffè adesso; doveva essere meglio. Niente devo mettere latte zucchero e mangiare qualcosa di dolce per resistere. Mi dispiace magari cercate di fare un buon lavoro ma non va.

Risposta di Caffè Borbone
Ho aperto una confezione di macinato per moka miscela nobile. All'apertura non si sente nemmeno il profumo di caffè, un odore che sembra di qualcosa andato a male. Il gusto poi è pessimo sa di bruciato. Non lo prendevo da un po' di tempo perché non riuscivo più a trovare al supermercato la miscela per moka. Ho fatto scorta ma ora dovrò buttare tutto.

Risposta di Caffè Borbone
Il caffè può piacere o no, per mia esperienza ho preso la qualità decisa che comunque ha un gusto appunto molto “deciso” non mi fa impazzire ma comunque buono, per il resto l’unica nota negativa riguarda tutta la plastica che contiene un pacco di cialde..troppa, capisco che sia stato fatto per mantenere la qualità ma penso che potrebbero optare con qualche altra soluzione..solo per questo penso che tra tutti i competitor ci siano altri più validi nel mercato del caffè
Ottimo caffè pessimo sito hanno smarrito il mio pacco e non è la prima folra volta che fanno guai attendo il rimborso negato
Il caffè è tremendo, pensavo fosse un problema della mia moka, o dei miei dosaggi... Ma no, il prodotto è davvero pessimo e imbevibile. Con oggi chiudo l'esperienza, e termino le due confezioni acquistate.. Ma la tentazione di buttare tutto in corsa è stata tanta.... Fine della mia esperienza con Borbone.
Caffè disgustoso
Preso la confezione caffè macinato Nobile x farne una buona scorta ma caffè che sa di bruciato ti lascia una bocca orrenda , amaro e con un odore puzzolente. i
Imbevibile
Preso la confezione da 120 capsule x farne una buona scorta ma caffè che sa di bruciato ti lascia una bocca orrenda , costretta a berlo con il latte xché da solo e imbevibile
Ho fatto un ordine il 5 gennaio si sono presi i soldi in banca ma non mi è arrivato nessuna mail per tracciare la spedizione e penso che non sia mai avvenuta la spedizione con tutto ciò ho mandato mail messaggio provato a contattare l'assistenza nessuna risposta sono parecchi anni che mi servo da Borbone ma ma da oggi sicuramente non acquisterò più da loro anzi penso di fare una denuncia
Utilizzo le capsule Borbone dal 2017 e non sono solito scrivere recensioni negative. Purtroppo, negli ultimi mesi, ho notato un calo significativo della qualità. Inizialmente pensavo fosse un problema legato a un lotto difettoso, ma dopo aver ricevuto lo stesso riscontro con l'ordine successivo, ho capito che non si trattava di un caso isolato. Ho provato diverse miscele, come la Blu e la Nera, oltre alle versioni da supermercato Nobile e Decisa, ma il risultato non è cambiato. La scarsa qualità è confermata anche da numerose recensioni negative su Amazon (selezionare recensioni recenti).
Purtroppo, ho dovuto cambiare marca per poter gustare un caffè decente.
Caro Team Borbone, oltre a perdere in qualità, avete anche perso un cliente fedele.
Un caffè dalla qualità discutibile non è andato male, ma il personale era un po’ strano.
Servizio clienti inesistente…………abbonamento senza alcun riscontro sulla spedizione.
Non rispondono a chiamate e email.
Sono anni che lo compro ma ultimamente si sente che è cambiato acquoso imbevibile con tutto ho macchinetta frog cambio tipologia di caffè mai più Borbone deluso molto con tutto che ci sono aumenti di prezzi qualità 0
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.