Tutto a ok, prezzo competitivo, check in e out veloce. Magari sarebbe meglio far vedere bene la macchina con tutti i suoi danni già presenti insieme al cliente prima di consegnarla invece che dare sol... Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni
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pessima esperienza rimborso danno
pessima esperienza, personale scortese e sbrigativo. Mi hanno addebitato 420 euro per un piccolo graffio SOTTO la fine del parafango della ruota anteriore sinistra, che per vederlo bisognava inginocchiarsi. Non ero stato io e non avevano la prova che non preesistesse al mio noleggio. Occhio, quando noleggiate guardate tutto, anche sotto l'auto o fate un buon filmato.
E' la seconda volta che noleggio…
E' la seconda volta che noleggio un'auto su clickrent e mi sono sempre trovato bene. Personalmente preferisco auto medie-piccole e mi sono sempre state offerte nuove praticamente. Nessun intoppo al checkin e nemmeno alla riconsegna. Premetto che mi tutelo sempre con assicurazioni full. I miei complimenti.
Esperienza assolutamente negativa
Esperienza assolutamente negativa, abbiamo prenotato a Tenerife con loro, all’arrivo abbiamo aspettato un’ora e mezza con un bambino di 2 anni e preciso che siamo andati a fine gennaio non proprio alta stagione,una volta arrivato finalmente il nostro turno ci hanno praticamente obbligato a fare l’assicurazione con loro per 250 euro nonostante io avessi già fatto l’assicurazione completa con Booking, la ragazza che ci ha servito é stata estremamente scortese e aggressiva, oltretutto non so quale problema avesse in bocca ma ha iniziato ad urlare col sangue alla bocca minacciandoci di eliminare la prenotazione solo perché non avevamo intenzione di fare l’assicurazione con loro.
In poche parole ci siamo trovati costretti a spendere più di assicurazione che di effettivo noleggio auto.
Un inizio di vacanza terribile che non auguro a nessuno considerando il fatto che loro tra l’altro sono dispersi su una collina dove vi ci portano in shuttle, ci sono sicuramente agenzie migliori direttamente in aeroporto, sicuramente più educate e trasparenti.
Una garanzia
è già la terza volta che prenotiamo una macchina da Voi; abbiamo avuto un pò di difficoltà la terza volta, perchè la prenotazione era a nome di uno di noi, ma il secondo conducente, di cui avevo segnalato il cognome, era della persona che è venuta a ritirarla, e avete fatto un po' di storie, ma alla fine c'avete dato una bella macchina, pulita, profumata e ben tenuta... quindi grazie... consigliatissimi!!!
E' andato tutto bene
E' andato tutto bene, anche se non ci hanno dato la macchina chiesta. Non facile da trovare nel parcheggio.
TRUFFA AUTORIZZATA
Ho noleggiato un’auto a Bilbao per un giorno, niente da dire sul veicolo e sul prezzo, però ho preso una multa (vabbè…ci sta…) e SOLAMENTE PER COMUNICARMELA, mi hanno addebitato €50 sulla carta di credito
La multa mi arriverà per posta e dovrò pagarla direttamente, i 50 euro sono giustificati da Clickrent.es come SPESE DI GESTIONE MULTA ????????
Dalle mie parti si chiama FURTO…
Adesso diranno che era scritto nel contratto (che ti mandano via mail a noleggio già partito) che è tutto a norma di legge, bla, bla, bla…resta solo e semplicemente TRUFFA
DA EVITARE COME LA PESTE
Riscontro Positivoooo
Ho noleggiato auto online con tutto compreso senza franchigia (Casco). Ho fatto il check-in online, al ritiro attesa meno di 5 minuti.
Bloccato su carta di credito cauzione di €.200,00, dopo aver consegnato l’auto nel giro di circa un ora mi hanno fatto il rimborso.
Personale molto gentile e preparato.
Consigliato
L'automobile aveva poco AD Blue e per…
L'automobile aveva poco AD Blue e per sicurezza ho dovuto fare ricarica a mie spese. Mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato, ed invece ora mi dicono che per avere rimborso devo chiedere a customer care center. Molto male. I freni facevano molto rumore. Una ruota è apparsa sgonfia ed il sensore l'ha segnalato dopo pochi chilometri.
MERITEREBBERO ZERO!
Una perché non posso metterne zero! Noleggiata auto per una settimana da Tenerife nord e restituita a Tenerife sud con pieno di carburante, dopo due settimane sto ancora aspettando la restituzione delle 120€ che si sono prese a garanzia! La scusa del circuito maestro (con la quale ho effettuato il pagamento..si, li i soldi li hanno potuti prendere), per restituirmeli invece hanno problemi. Mando, come richiesto da loro, tutta la documentazione relativa alla titolarità della carta e del conto. Niente. Due settimane e sto ancora aspettando non si sa cosa!
MAI PIÙ! NOLEGGIATE CON ALTRE COMPAGNIE SE NON VOLETE PASSARE GUAI.
Poveri e Miserabili
Vettura pulita e procedura di consegna e riconsegna veloce e professionale MA 😡😡l’autista della navetta si è rifiutato di fare una fermata sul tragitto e a circa 200 metri dal loro parcheggio aeroportuale per prendere a bordo mia moglie disabile. Al momento della riconsegna l’addetto ha verificato l vettura e ha verbalizzato il pieno di carburante 8/8 nonostante questo mi sono stati rimborsati €.85 mentre la cauzione da me versata era di €. 120, nonostante parecchie mail di richiesta spiegazioni al customercar non ho ricevuto alcuna risposta e tantomeno il rimborso dei miei €. 35,00 , veramente dei poveri miserabili .
Esperienza estremamente negativa con CLICKRENT VALENCIA…
Esperienza estremamente negativa con Click Rent Valencia.
Al momento del ritiro dell’auto ci è stato fatto pagare anticipatamente il pieno di carburante, con la promessa che l’importo sarebbe stato rimborsato integralmente se avessimo riconsegnato la vettura con il serbatoio pieno.
Abbiamo restituito l’auto con il pieno, rispettando completamente quanto richiesto, ma il rimborso non è mai arrivato.
Nonostante mesi di attesa e numerose richieste di chiarimento, l’azienda non ci ha mai restituito quanto dovuto.
La mia esperienza personale con questo servizio è stata quindi molto deludente e non consiglierei Click Rent Valencia a chi cerca trasparenza e correttezza nella gestione dei rimborsi.
LADRI
LADRI, ho affittato un motorino e ho preso una multa, consapevole di doverla pagare subito l’ho fatto il giorno stesso.
Dopo un mese mi arriva il pagamento sulla mia carta di credito di 50€ per “spese di gestione “ = un modo per prendersi 50€ senza aver fatto nulla
Buon servizio
Auto pulita e carina. Servizio molto gentile. Caparra molto accettabile
addebito nonostante polizza
Ho fatto l'assicurazione full risk, per non aver problemi. mi son stati addebitati 300 eur per una pulizia extra, senza alcun riscontro documentale. inaccettabile questo rapporto con i clienti, sfruttando la carta di credito a deposito
Non ricevo risposta a 2 mail inviate
Non ricevo risposta a 2 mail inviate, dove chiedo informazioni circa la notifica di una multa, a Malaga, a loro dire emessa a giugno 2025. La mail di notifica risale al 26/9, loro mi han preso 50 euro il disturbo, e ad oggi 5/11 la multa ancora non é arrivata, e clickrent non risponde alle mie mail di sollecito dove chiedo riscontro. Poco trasparenti
Autonoleggio fantasma…
Uffici non trovati all'indirizzo indicato in fase di conferma dell'avvenuto pagamento
Arrivati all'aeroporto di Valencia, cerchiamo la navetta ma senza risultato. Decidiamo di prendere un taxi che ci accompagni fino all'indirizzo indicato dalla clickrent. Arrivati sul posto troviamo uffici chiusi e in fase di allestimento e chiediamo informazioni al vicino ufficio di noleggio auto che ci risponde che non sanno nulla della clickrent. Dopo aver girato nei dintorni senza risultato, non ci è rimasta altra soluzione che noleggiare un'altra auto presso l'autonoleggio a cui avevamo chiesto info.
Abbiamo anche provato a contattarli telefonicamente ma rispondeva un risponditore automatico che non dava alcuna informazione utile.
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