Cold Culture Recensioni 2.164

TrustScore 3 su 5

3,2

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei recensori si è detta abbastanza soddisfatta della propria esperienza complessiva. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli sono ben fatti e con uno stile particolare. Molti menzionano anche la vasta scelta di taglie disponibili, che spesso non si trova altrove. Alcuni consumatori hanno avuto esperienze positive con la spedizione, trovandola veloce ed efficiente. Tuttavia, diversi utenti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, segnalando ritardi e mancanza di informazioni sullo stato del proprio ordine. Alcuni acquirenti lamentano una scarsa reattività da parte del servizio clienti, con difficoltà nel ricevere risposte alle proprie e-mail e nel risolvere problematiche relative a resi o cambi taglia. Sembra esserci una certa incoerenza nelle taglie, con alcuni che hanno ricevuto articoli di dimensioni diverse rispetto a quelle ordinate.

Basato su queste recensioni

Valutata 3 stelle su 5

ho ordinato nel sito una felpa e un paio di jeans. con il primo non ho avuto nessun problema mentre con il secondo ho dovuto effettuare un reso, dato che la taglia xl acquistata non corrispondeva all'... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

ottimo vestiario e un ottimo brand, l’unica pecca per cui non metto 5 stelle è semplicemente per la modifica dell’ordine. ho preso sbadatamente una maglia con una taglia sbagliata, ho contattato il... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

in generale ottima la felpa come me la aspettavo (hoodie), anche se tuttavia ho avuto problemi con il corriere Fedex ma non penso dipenda da coldculture. non é felpata dentro ma si sente che pesa ed è... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Siamo state nel pop up di Parigi, il commesso (italiano) gentilissimo, mia nipote ha provato praticamente tutto. C’era anche vasta scelta di taglie dei vari articoli che sul sito non c’erano più. Espe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il pacco nonostante doveva arrivare in italia ci ha messo i giusti tempi e la qualità del giacchetto che ho preso è fantastica, amo il fit e penso che sicuramente prenderò dell’altro in futuro, bravi�... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

nonostante l’elevata richiesta durante il periodo del black friday, il pacco è arrivato dopo soli 4 giorni. servizio e qualità ottimi. consiglio assolutamente:)

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stati sempre super disponibili.. mi hanno aiutato con un reso di due felpe .. Mi hanno sempre risposto e supportato .. anche seguito con la spedizione efficientissima.. direi perfetto .. rosita... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato una maglietta con stampa posteriore. La qualità del cotone e la vestibilità sono ottimi, il problema è che dopo 4 lavaggi, fatti seguendo le istruzioni dell'etichetta la stampa si è rovi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato tutto perfetto, spedizione nei tempi indicati e capi arrivati senza alcun tipo di difetto

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pantaloni da 90€ con cuciture sfibrate e cintura da 70€ arrivata con tagli e difetti nella pelle. Ho scritto all'assistenza per chiedere spiegazioni e non mi hanno mai degnato di una risposta. È ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Per ricevere un giubbotto per mio figlio abbiamo dovuto aspettare 19 giorni. Non esiste un servizio clienti ma solo una deficienza artificiale che ripete le stesse cose. Scrivere via mail è ugual... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Dopo 8 giorni dall'acquisto di una felpa ancora nessuna segnalazione del mio pacco, se è in transito, se è stato spedito, niente. Chiedo all'assistenza di tracciare il pacco (perché ovviamente nel sit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto. Spedizione veloce. Tutta la merce corrisponde ai capi da me scelti e ordinati con cura. Consigliato al 100/100

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ordine effettuato in data 25 novembre, ad oggi nessuna notizia a riguardo la spedizione, ho già scritto due mail… mi hanno risposto di avere pazienza…i capi erano un regalo di compleanno già trascorso... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo il prodotto, tempi di consegna buoni e comunque come da comunicazione.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prodotti, stile particolare, qualità eccellente e consegna veloce, l'unica pecca è il costo designer. Consigliato

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione velocissima e cambio taglie altrettanto veloce!! Robe di qualità e ben fatte!

Valutata 1 stelle su 5

dopo aver fatto un ordine il 29 novembre l’unica cosa che mi è arrivata è una mail di conferma. nonostante la consegna prevista fosse di 3/5 giorni (oggi è l’11/12) e le mie numerose sollecitazioni co... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Sto ancora aspettando risposte dall’assistenza. Capisco che, nonostante la vendita elevata sotto natale ancora non arrivi, ma è assurdo non ricevere neanche una risposta o un e-mail con un aggiornamen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

15 giorni che ho fatto un ordine e non ho nessuna notizia su questo. è 10 giorni che continuo a scrivere all’assistenza la quale mi risponde dopo 3/4 giorni dicendo che stanno preparando il mio ordi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ho comprato due t-shirt della stessa taglia, una mi andava bene mentre l'altra vestiva completamente in modo diverso (più piccola) ed anche il materiale era diverso. Ho fatto il reso al costo di 12... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

i commessi veramente maleducati, oltre al fatto che ce ne erano di più che clienti all'interno del negozio. Per piegare una maglietta assistenza da parte tre di loro. Cosa importante, tutti menosi e s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ordine fatto il 28 novembre, nessuna risposta dopo decine di mail e PEC inviate. Mi dispiace per questo comportamento pessimo verso che spende soldi presso questo rivenditore. Credo di tentare le vie... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Se ordinate e ciò che avete preso vi piace o è della vostra taglia siete fortunati. Se così non fosse… beh siete fregati perché ho fatto un reso e i soldi non arrivano né mi rispondono e danno notizie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Mai più acquisterò da coldcultureworldwide.com! Hanno sbagliato il colore della felpa che ho ordinato, oltre questo non si sono addebitate le spese di spedizione, l' errore è stato loro e non si son... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Fatto ordine il 1 di dicembre ..ma il pacco non è ancora arrivato. Mandato diverse email per chiedere informazioni in merito , purtroppo nessuna risposta

Valutata 1 stelle su 5

La mia esperienza con Cold Culture è stata deludente e frustrante. Ho ordinato una camicia della taglia sbagliata, quindi ho avviato l’iter per restituirla e ottenere una taglia più piccola... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mio figlio ha ordinato una maglia . Hanno consegnato taglia sbagliata. Non hanno mai risposto alle mail (ben 3) inviate dal 5 dicembre . Pessima esperienza. Sconsiglio.

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un ordine il 10 novembre per un paio di jeans, quando li ho ricevuti ho notato che erano troppo grandi perciò, seguendo tutte le procedure indicate, li ho subito restituiti richiedendo u... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza. Ho effettuato un reso, e dopo due settimane nessuna notizia. Pessima assistenza clienti.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato il 28 novembre e nessuna notizia della spedizione. Non esiste un servizio clienti, questa azienda è una truffa.

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto un ordine alcuni giorni fa e non mi è nemmeno arrivato il tracciamento pacco. Ho pure mandato delle mail per averlo ma non rispondono

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto un ordine il 25 novembre , ad oggi non ho ancora ricevuto la mail di conferma della spedizione , dal sito non è possibile tracciare il pacco, stamattina ho scritto mail ma non ho ricevuto alc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine il 29 novembre , sul mio pacco non c’è traccia , nessuna mail di tracciamento, niente , l’avrò ordinato perché mi arrivasse prima del 15 dicembre visto che devo partire , ho scritto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di ottima qualità. Efficienza e velocità

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Procedura di acquisto semplice ed intuitiva, possibilità di spedizione ultra rapida.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi acquisti online. Servizio Clienti perfetto, consiglio vivamente!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

tutto perfetto e ordinato. AMO QUESTO SITO!!!


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

COLD CULTURE EST. 2021 BASED IN MADRID. CREATING AN INTERNATIONAL MOVEMENT, INSPIRED FROM THE AESTHETICS OF THE STREET STYLE FROM WORLDWIDE CITIES. OUR BRAND PHILOSOPHY IS BASED ON "THINKING WORLDWIDE", THROUGH THE PHOTOGRAPHS, THE PRODUCTS, THE LOCATIONS AND THE DESIGN, WE AIM TO CONVEY WHAT THE CULTURE OF EACH CITY MEANS. TO ACHIEVE THIS, LOCAL PEOPLE FROM EACH CITY WE TRAVEL TO ARE HIRED TO SHOW WHAT COLD CULTURE MEANS IN THEIR OWN VIEW, CREATING AS A RESULT A GLOBAL PERSPECTIVE OF THE BRAND. THINKING WORLDWIDE GOES FAR BEYOND THE COLLECTIONS, WE ARE INTERESTED IN THEIR CUSTOMS, THEIR WAY OF LIFE, THEIR INTERESTS AND WE LET THIS BE PART OF US. WE ALREADY HAD THE OPPORTUNITY TO LEARN ABOUT PLACES LIKE SEOUL, PARIS, AMSTERDAM, PORTO OR MOROCCO. WE LAUNCH LIMITED COLLECTIONS EVERY VERY SHORT PERIOD OF TIME. CAPSULE COLLECTIONS WITH DIFFERENT CONCEPTS EACH ONE OF THEM, FOLLOWING THE VALUES THAT UNITE US AS A COMMUNITY, QUALITY, DESIGN AND ATTENTION TO DETAILS. ALONG WITH OUR COLLECTIONS WE CREATE VISUAL CONCEPTS WHICH WE SHOW TO OUR COMMUNITY THROUGH GARMENTS, GRAPHICS, VIDEOS AND PHOTOS, TAKING CARE OF THE DETAILS TO THE MAXIMUM, BECOMING A PRODUCTION COMPANY THAT IS ABLE TO TRANSMIT OUR VIEW OF THE WORLD WITH EACH CAPSULE. INSPIRED BY WORLDWIDE CITIES, THROUGH OUR TRAVELS THROUGH DIFFERENT CITIES AND COUNTRIES WE ARE NOURISHED BY THE DIFFERENT CULTURES TO DEVELOP COLD CULTURE’S VIEW AND CREATE NEW COLLECTIONS.


Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

2164 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

bel fit

i vestiti hanno veramente un bel fit sono croppati e hanno una buona qualità

20 gennaio 2026
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Risposta di Cold Culture

Hello Alessandro! Thank you so much for your review 😊 We’re really glad to hear that you like the fit and quality of our pieces. We hope you enjoy your purchase and continue finding your favorites with us!

Valutata 5 stelle su 5

avevo già ricevuto regali da cold…

avevo già ricevuto regali da cold culture, sono andato nello store di Milano, molto piccolo ma accogliente, l’unica piccola pecca è che nessuno parla italiano, per il resto spacca

18 gennaio 2026
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Risposta di Cold Culture

Thank you very much for your review! We’re glad to hear you enjoyed the Milan store and had a positive experience. We take note of your comment about the language to continue improving our customer service. We hope to see you again soon!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Ottimo il prodotto, tempi di consegna buoni e comunque come da comunicazione.

19 gennaio 2026
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Risposta di Cold Culture

Thank you for your feedback! We really appreciate it.

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Cold Culture

Thank you so much for your review!
We’re happy to hear that our team was so kind and attentive with you. Comments like yours motivate us to keep giving our best every day.
We look forward to seeing you again very soon!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi acquisti online

Ottimi acquisti online. Servizio Clienti perfetto, consiglio vivamente!

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cold Culture

Hello! Thank you so much for your review and kind words. We’re very glad to hear that your online shopping experience and our customer service met your expectations. We look forward to seeing you again soon!

Valutata 5 stelle su 5

Sono super soddisfatta

Sono stati sempre super disponibili.. mi hanno aiutato con un reso di due felpe ..
Mi hanno sempre risposto e supportato .. anche seguito con la spedizione efficientissima.. direi perfetto .. rosita

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cold Culture

Thank you very much for your words and for sharing your experience. We’re glad to hear that we could help you with the return and that the entire process, including the shipping, was satisfactory. We look forward to continuing to serve you in the best way for your future purchases!

Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, stile particolare, qualità eccellente e consegna veloce, l'unica pecca è il costo designer.
Consigliato

22 settembre 2025
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Risposta di Cold Culture

Hello Nazar! Thank you very much for your review and feedback. We’re glad to hear that you appreciate the quality, style, and fast delivery of our products. We’ve noted your comment about the price and appreciate your honesty. We hope to see you again soon!

Valutata 5 stelle su 5

reso

Il reso ed il cambio si e' svolto senza nessun problema e velocemente.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cold Culture

Thank you very much for your feedback! We’re happy to know that the return and exchange process was quick and hassle-free. We hope to see you again soon ✨

Valutata 5 stelle su 5

Qualità di ottima fattura e tempistiche ridotte

Qualità di ottima fattura

18 settembre 2025
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Risposta di Cold Culture

Thank you very much for your review! We’re glad to know that you appreciate the quality and craftsmanship of our products. We hope you enjoy them and look forward to seeing you again very soon.

Valutata 3 stelle su 5

numero ordine 841004

ho ordinato nel sito una felpa e un paio di jeans. con il primo non ho avuto nessun problema mentre con il secondo ho dovuto effettuare un reso, dato che la taglia xl acquistata non corrispondeva all'effettiva misura perciò ho effettuato il reso di quest'ultimo il giorno 5 gennaio e vorrei capire quando mi verranno rimborsati i soldi spesi precedentemente.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cold Culture

Hello Tommaso! We are very sorry for what happened with your items. Please write to us at [email protected] with your issue so that we can resolve it as soon as possible.

Valutata 4 stelle su 5

swag

in generale ottima la felpa come me la aspettavo (hoodie), anche se tuttavia ho avuto problemi con il corriere Fedex ma non penso dipenda da coldculture. non é felpata dentro ma si sente che pesa ed è spessa comunque.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cold Culture

Hello! Thank you very much for your review and for sharing your experience with the hoodie. We’re glad to hear that it met your expectations in terms of quality and thickness. We’re sorry for the delivery issues, although, as you mentioned, they were beyond our control, and we hope they didn’t affect your overall experience. Thank you for your support, and we hope to see you again soon!

Valutata 5 stelle su 5

Coerenza del prodotto con le foto

Ottimo rapporto qualità prezzo

19 dicembre 2025
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Risposta di Cold Culture

Hello! Thank you very much for your review. We’re glad to hear that the product matches the photos and that you’re satisfied with the quality-price ratio. Thank you for your support!

Valutata 5 stelle su 5

spedizione top e qualità del prodotto…

spedizione top e qualità del prodotto wow felpa super bella e comoda

18 dicembre 2025
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Risposta di Cold Culture

Thank you so much for your kind words, Emanuele! We hope you enjoy the hoodie; we work to offer you the best quality and service, and we look forward to seeing you again soon.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità

Ottima qualità , servizio e stile , sempre al top coldculture 🔥❤️

18 dicembre 2025
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Risposta di Cold Culture

Thank you very much for your kind words! We are delighted that your experience has been so positive and that you enjoy what we offer. We hope to see you again soon.

Valutata 4 stelle su 5

Ci stava

Buona qualità, ho comprato solo nel negozio temporaneo

20 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Cold Culture

Thank you very much! We’re glad you liked the quality and appreciate you shopping with us at the pop-up store.

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di ottima qualità

Prodotto di ottima qualità. Efficienza e velocità

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Cold Culture

Thank you for your kind words. We’re thrilled you enjoyed the quality and style of our pieces.

Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto

Procedura di acquisto semplice ed intuitiva, possibilità di spedizione ultra rapida.

18 dicembre 2025
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Risposta di Cold Culture

Thank you! We’re glad to hear that the purchasing process was intuitive!

Valutata 5 stelle su 5

Siamo state nel pop up di Parigi

Siamo state nel pop up di Parigi, il commesso (italiano) gentilissimo, mia nipote ha provato praticamente tutto. C’era anche vasta scelta di taglie dei vari articoli che sul sito non c’erano più. Esperienza super positiva!

14 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Cold Culture

We’re really happy to hear that you had such a positive experience at our Paris pop-up, and that our team member made you feel welcome.
Hope to see you again soon!

Valutata 1 stelle su 5

Ho richiesto il cambio taglia

Ho richiesto il cambio taglia, ho rimandato la felpa, ho controllato che arrivasse a destinazione e in cambio silenzio. Non hanno rimandato la taglia corretta, sono spariti, i soldi se li sono presi, non rispondono alle e-mail. Sono dei ladri.

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Cold Culture

Hello! We have tried to contact you to offer a solution but have not received a response. If your issue is still unresolved, please get in touch with us via email at [email protected]

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