Pare che sia stata l'azienda a chiedere questa recensione. Ho un sito fatto con Jimdo da 10 anni. PUNTI FORTI: 1. Grande semplicità di creazione, adatto anche a principianti; sono potuta essere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Verificata
Sono ormai più di dieci anni che utilizziamo jimdo e ci siamo trovati bene per la facilità ed i comandi intuitivi della piattaforma . Buona l'assistenza anche se qualcosa è ancora migliorabile. Manca... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ESPERIENZA POSITIVA ,LO CONSIGLIO IL SUPPORTO E RETTIVO, IL SITO VA UN PO' MIGLIORATO ,CERTO CE SEMPRE DA MIGLIORERE MA SIAMO SULLA BUONA STRADA????
L'azienda ha risposto
Utilizzo Jimdo da anni, sulla piattaforma ho gestito il sito e le caselle di posta della mia attività sempre con continuità di servizio e strumenti messi a disposizione adeguati per le esigenze di un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È un'azienda con persone gentilissime e professionali. Cercano sempre di risolverti gli eventuali problemi in modo rapido e cortese. Sono tanti anni che mi affido ai loro servizi e non mi hanno mai de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono più di 10 anni che ho il sito con Jimdo e sono molto soddisfatto, mai avuto problemi di mal funzionamento. Ottimi gli aggiornamento fatti da Jimdo nel mio sito.
L'azienda ha risposto
Verificata
Il vostro sito e' fantasticamente perfetto e merita il massimo delle stelle. Rolando Mirko Bordin
L'azienda ha risposto
Verificata
Pronti a risolvere i problemi e assistenza molto valida.
L'azienda ha risposto
Sono molto disponibili e danno garanzia di buon funzionamento. Grazie!
L'azienda ha risposto
Abbiamo richiesto assistenza 40 giorni fa per un problema importante sul nostro sito che paghiamo da 11 anni senza ottenere alcun supporto, solo banali risposte automatiche. Ma c'è qualcuno in quell'a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ladri truffatori e non dico altro. Luglio 2022 provo la versione demo di Jimdo e non soddisfatta disdico. Febbraio 2025 arriva mail da RECUPERO CREDITI DEBTIST che intima di pagare entro il giorno su... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
l'assistenza per la versione Creator è ormai a livelli imbarazzanti. non è mai stato fatto uno sforzo quantomeno per facilitare il passaggio al nuovo prodotto Dolphin, abbandonando gli utenti "storici... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Una gestione vergognosa del rapporto con il Cliente. Il sito non consente alcuna interazione post vendita e rinvia al blog per la "risoluzione" di qualsiasi problematica post vendita. La nostra aziend... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Se si poteva date -10 lo avrei fatto mi hanno fatto pagare un rinnovo diretto due anni senza un avviso come fa aruba o altri delinquenti. Contattarvi? Fatto più volte senza soluzioni passare a Ar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Occhio che questi qua hanno le manie di recupero crediti pesante! Diffidate dai servizi jimdo che oltre ad essere inutili e 100 volte sotto la media rispetto ai loro competitor esigono pure che per i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pessima esperienza, cliente da anni - occhio ai rinnovi automatici - ben 2 volte ho dovuto pagare perchè vogliono la disdetta aleno 30 gg prima della scadenza! Non c'èla possibilità di confronto sol... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio assistenza indecente e volutamente evasivo. Il servizio si rinnova automaticamente senza la richiesta di conferma e questo genera la sensazione che vogliano fregarti. Infatti per un sito m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sistema banale, servizio assistenza indecente, interessi da strozzini se ti dimentichi una fattura. nessuna risposta. Il prodotto potrebbe anche andare bene ma non c'e nessun'azienda dietro. Impossi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho usato questo sito per tanti anni. Malgrado non aver avvisato di non proseguire al rinnovo automatico per l anno successivo (fase di contratto) SE PURE TI DISATTIVANO IL SITO PERCHE NON PAGATO... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buongiorno, premetto che ho il sito attivo e che dovrò pagare la prossima fattura ad Aprile, ho pagato una fattura all'anno dal 2022 e sempre di importi superiori a 200 euro, adesso mi arriva una f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Premettendo che per 6 mesi l’unica pagina indicizzata era la home, in quanto Google non premia piattaforme terze e loro lo sanno benissimo, quindi disservizio totale. Poi non arriva nessun promemoria... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È una truffa. Disdetto contratto tramite sito nel 2021 mi arriva ora nel 2025 ingiunzione di pagare 250 euro da Debtist recupero crediti per anno 2022 quando il sito era stato ormai chiuso e disd... Leggi di più
L'azienda ha risposto
PAZZESCO, OGNI STATO DOVREBBE AVERE LE SUE AZIENDE E NON AFFIDARSI A QUELLE EUROPEE, JIMDO HA PEGGIORATO IN TUTTO, INCREDIBILE CHE INVECE DI MIGLIORARSI CON LE NUOVE VERSIONI, SI PEGGIORI.....IL VECCH... Leggi di più
L'azienda ha risposto
POSSIBILE TRUFFA Avevo un sito con Jimdo nel 2022. Ho sempre pagato le fatture e poi, una volta scaduto, non ho più rinnovato l'abbonamento. Quindi il sito non è più attivo dal 2022. A febbrai... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho avuto un'esperienza molto negativa con Jimdo. Ho interrotto il mio servizio con loro nel 2022, ma mi sono ritrovato a ricevere richieste di pagamento per l'intera annualità maggiorata di spese di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buongiorno, sono piu' di 10 giorni che contattiamo JIMDO per chiedere delucidazioni in merito alla nostra posizione perche' siamo stati contattati via mail da una societa' di recupero crediti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abbiamo pagato la richiesta di estorsione (superiore al 200%) e attendiamo l'immediato ripristino del servizio indipendentemente dal fatto che l'ultima cosa che vogliamo fare è lavorare c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono cliente Jimdo da molti anni , ho sempre pagato regolarmente il mio sito. Quest’anno le loro due mail di richiesta e sollecito di pagamento inviate in marzo sono finite in spam, quindi non ho paga... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dal nulla mi arriva una lettera di recupero di 300 euro per un rinnovo a detta loro automatico per un sito che è offline da più di 2 anni. Numerose email.di recupero credito ma essendo disattivato il... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato 14 giorni fa il servizio Start e la registrazione dominio, ma il dominio risulta ancora in sospeso.. Ho inviato, dal loro portale, una richiesta di informazioni in merito, ma non ho ric... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Provo ad accedere continuamente alla mia pagina personale ma non mi fa più entrare. Faccio il recupero password e non mi arriva nemmeno nelle spam. Nel frattempo mi è arrivata una lettera da recupero... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Puzza di truffa. Primo non è stato possibile indicizzare il sito fino a circa 6 mesi dopo e sapete perché? Questo tipi di piattaforma viene penalizzato da Google e loro lo sanno benissimo. Dopo di c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Assistenza inesistente, attese lunghissime per semplici domande, ricordo in passato che era più semplice utilizzare la console. Ora è tutto più complicato e costoso.
L'azienda ha risposto
Truffa!! Sono anni che non uso il.sito, ho disattivato tutto nel 2021, stanamente a gennaio di quest'anno mi arriva una lettera da debtis con un importo di 360€ da pagare , ho pagato convinta che era... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non c'è modo di farsi rispondere alle richieste. Mi avete girato ad una società di recupero crediti che mi chiede denaro per un servizio interrotto. Voi non mi avete avvisato di nulla e non rispondet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eccomi nuovamente. Dopo la recensione negativa ho finalmente ricevuto assistenza. Ricevendo le indicazioni per riattivare il servizio. Fatto tutto, pagato poi.......più nulla. Nessuna riattivazion... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho un sito jimdo a pagamento da molti anni. Al 15/12 si è manifestato un problema tecnico. Dopo quasi un mese e oltre 10 mail ho avuto solo risposte automatiche. NESSUN SUPPORTO DI NESSUN GENERE.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
📢 Attenzione utenti Jimdo! ⚠️ Abbiamo ricevuto numerose segnalazioni riguardo a pratiche scorrette legate agli abbonamenti su Jimdo. 👉 Rinnovi automatici senza avvisi chiari, difficoltà... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono almeno un mese che non mi rispondono alle richieste di supporto. Ho un problema con il collegamento con un dominio esterno. Ho inviato decine di email anche a support ma nulla. Ma che fine avete... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buongiorno, mi sono scritta nell’anno 2021 nel quale ho creato un sito web per fare la tesina delle superiori, ho disdetto subito dopo il contratto. E nel 2025 mi continuano ad arrivare richieste di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Come molti utenti, sono stato contattato da una società di recupero crediti debtist che ritiene che debba pagare un rinnovo automatico mai formalmente sottoscritto in quando avevo utilizzato il serviz... Leggi di più
L'azienda ha risposto
il voto che meritano è :" meno 5 ☆☆☆☆☆" ho aperto un sito con jimdo a 30€/anno ogni anno mi è stato chiesto sempre di più arrivando a pagare per il 2024 €144/anno ho chiesto di passare a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ciao a tutti. Anche dopo aver pagato all'agenzia di recupero crediti la somma esagerata (oltre il 200%) non viene riattivato il servizio e l'assistenza clienti non risolve niente. Al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono settimane che cerco di contattarli non solo per problemi di una fattura che ho pagato ma ci sono i dati sbagliati ma ho un problema tecnico al sito. Ho inviato decine di email a support ma non ri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Diffidate da questo sito. Nel 2022 ho disattivato il mio contratto, dopo 3 anni mi cercano ancora soldi. Ladri autorizzati
L'azienda ha risposto
Incredibile la disonestà di questo sito. Ho cancellato e chiuso il sito nel 2022, mi scrivono per recupero credito che è salito ad oltre 350 EUR con minacce di adire a vie legali per valori ancora p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Web designer
- Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
- Azienda di software
- Web designer
- Impresa di web hosting
Scritti dall'azienda
Mit dem Homepage-Baukasten Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Unsere Nutzer haben schon 26 Millionen großartige Projekte umgesetzt: Von Online-Shops und Portfolios über Blogs bis hin zu privaten Webseiten findet hier jedes Projekt sein Zuhause. Vorkenntnisse oder Fachwissen brauchst du dafür nicht – Jimdo ist für Anfänger und Profis gleichermaßen geeignet. Klingt gut? Dann melde dich einfach kostenlos an und lege direkt los!
Jimdo GmbH
Scritti dall'azienda
- Bau deine eigene Webseite – kostenlos und ohne Vorkenntnisse!
- Mit Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Um unseren Baukasten bedienen zu können, brauchst du keine Vorkenntnisse und kein Profi-Wissen!
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- Kontakt
- Du hast eine Frage zu deiner Jimdo-Website? Dann schau doch gerne einmal hier vorbei: Jimdo Creator: https://help.jimdo.com/hc/de/ Jimdo Dolphin: https://help.jimdo-dolphin.com/hc/de
Unser Support-Versprechen: Individuell und persönlich!
Unser Support ist so individuell wie unsere User! Wir nehmen uns für deine Anfrage Zeit und klären sie auch gern persönlich vor Ort.
Wir lieben unsere Kunden und ihre Webseiten-Projekte! Damit du mit deiner Jimdo-Seite erfolgreich bist, steht dir deshalb unser freundliches Support-Team mit Rat und Tat zur Seite. Gerne kannst du auch in unserem Hamburger Büro vorbeikommen und deine Fragen in einem persönlichen Gespräch klären – die Details dazu findest du auf unserer Webseite.
Informazioni di contatto
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- de.jimdo.com
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6850 recensioni
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Verificata
QUESTA VOLTA NON CI SIAMO CAPITI: CAPITA.
ho scritto per chiedere aiuto su come sfruttare i vostri strumenti, che si trovano sul mio sito, per migliorare il fatto di trovare il mio sito online.
mi avete riasposto che devo mettere gli annunci ADS di google. ma quello lo so. io volevo sapere come utilizzare i vostri strumenti che si trovano sul pannello di controllo per ottimizzare il sito.
questa volta è andata così ma sono almeno 10 anni che sono vostro cliente e mi sono trovato sempre bene. un saluto
7 febbraio 2026
Risposta di Jimdo
Ciao Marco,
grazie per il tuo messaggio e soprattutto per la tua fedeltà di ben 10 anni. Siamo davvero felici che in tutto questo tempo ti sia sempre trovato bene con noi.
Ci dispiace sapere che questa volta la risposta ricevuta non abbia centrato la tua richiesta. Capisco perfettamente che volessi indicazioni più concrete su come utilizzare gli strumenti presenti nel pannello di controllo per ottimizzare il tuo sito e migliorare la visibilità online, non semplicemente un suggerimento sugli annunci Google.
Il tuo feedback è molto importante per noi. Se vuoi, scrivici di nuovo indicando quali strumenti stai già utilizzando e qual è il tuo obiettivo specifico. Saremo felici di darti indicazioni più dettagliate su SEO, testi, titoli, descrizioni e tutte le funzioni disponibili nel tuo account per aiutarti a migliorare il posizionamento del tuo sito.
Grazie ancora per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Un caro saluto
Thomas
Team Jimdo
Verificata
Risposta di Jimdo
Ciao,
grazie mille per il tuo feedback positivo. Sono felice di sapere che hai trovato il nostro supporto rapido ed efficace e che l’assistenza ti è stata davvero utile. È proprio questo il tipo di esperienza che vogliamo offrire.
Un caro saluto
Thomas
Team Jimdo
Verificata
Risposta di Jimdo
Ciao,
grazie per il tuo commento. Mi dispiace che tu abbia avuto l’impressione di non ricevere supporto. Un collega ti ha risposto via e mail già circa una settimana fa. Falls du diese Antwort nicht findest, lohnt es sich bitte auch im Spam Ordner nachzuschauen, da unsere Nachrichten manchmal dort landen.
Spero che du die Rückmeldung so schnell findest und sich dein Anliegen damit klärt. Wir sind gerne für dich da und möchten dir weiterhelfen.
Un caro saluto
Thomas
Team Jimdo
Facile e intuitivo anche per principianti che vogliono essere online rapidamente
Pare che sia stata l'azienda a chiedere questa recensione. Ho un sito fatto con Jimdo da 10 anni.
PUNTI FORTI: 1. Grande semplicità di creazione, adatto anche a principianti; sono potuta essere online con un sito bilingue ricco di informazioni in 3 settimane.
2. Facilmente modificabile, anche quando si cambia template, perché non si perdono i contenuti.
3. Ho sempre ricevuto aiuto in caso di necessità.
PUNTI DEBOLI: 1. sarebbe bene aggiornare il sitebuilder, dopo tanto tempo le possibilità sono rimaste quasi invariate, per cui ha perso di competitività.
2. Pur sempre gentili e disponibili, ultimamente l'assistenza ha bisogno di più tempo per prendere in carico le richieste.
3. Migliorerei il rapporto qualità/prezzo
21 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Jimdo
Buongiorno Angie
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere in modo così dettagliato la tua esperienza con Jimdo – e soprattutto per accompagnarci da così tanti anni. Ci fa davvero piacere sapere che la semplicità di utilizzo, la flessibilità nella gestione dei contenuti e il supporto del nostro team ti abbiano aiutato nel tempo a realizzare con successo il tuo sito web.
Allo stesso tempo, ti ringraziamo anche per i tuoi commenti aperti sugli aspetti in cui desidereresti dei miglioramenti. Il tuo feedback è per noi molto prezioso, perché ci aiuta a continuare a sviluppare il nostro prodotto e i nostri servizi in modo sempre più in linea con le esigenze delle nostre utenti e dei nostri utenti.
Apprezziamo sinceramente la tua fiducia e la tua fedeltà e speriamo di poterti supportare anche in futuro nei tuoi progetti. Se in qualsiasi momento dovessi avere suggerimenti o desideri concreti, saremo sempre felici di ricevere un tuo riscontro.
Un caro saluto
Lars
Jimdo Team
Verificata
Sono ormai più di dieci anni che…
Sono ormai più di dieci anni che utilizziamo jimdo e ci siamo trovati bene per la facilità ed i comandi intuitivi della piattaforma . Buona l'assistenza anche se qualcosa è ancora migliorabile. Manca però un aggiornamento sulle proposte di template da utilizzare ed un migliore collegamento sulla comunicazione in generale. Per il resto direi ok.
16 gennaio 2026
Risposta di Jimdo
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza di così lunga durata con Jimdo. Ci fa molto piacere sapere che da oltre dieci anni apprezzi la facilità d’uso e i comandi intuitivi della piattaforma, così come il supporto ricevuto. Allo stesso tempo comprendiamo le tue osservazioni sui template e sulla comunicazione generale. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a capire dove possiamo ancora migliorare.
Un caro saluto
Thomas
Team Jimdo
Assistenza inesistente
Abbiamo richiesto assistenza 40 giorni fa per un problema importante sul nostro sito che paghiamo da 11 anni senza ottenere alcun supporto, solo banali risposte automatiche. Ma c'è qualcuno in quell'azienda? Penso che cambieremo fornitore, chi dà ancora recensioni positive è perché non ha ancora richiesto assistenza.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Jimdo
Ciao Paolo,
grazie per aver condiviso il tuo feedback in modo così aperto. Mi dispiace molto per l’attesa e per l’impressione negativa che questa situazione ha lasciato, soprattutto dopo tanti anni di utilizzo del nostro servizio. Capisco perfettamente la tua frustrazione e posso assicurarti che la tua segnalazione è importante per noi. Ho appena risposto alla tua richiesta e spero che la spiegazione fornita possa esserti d’aiuto e chiarire quanto accaduto. Restiamo naturalmente a disposizione qualora ci fossero ulteriori dubbi o necessità.
Un caro saluto
Thomas
Team Jimdo
E' un'azienda fantasma
Ho un sito jimdo a pagamento da molti anni.
Al 15/12 si è manifestato un problema tecnico.
Dopo quasi un mese e oltre 10 mail ho avuto solo risposte automatiche. NESSUN SUPPORTO DI NESSUN GENERE. Una vergogna. Ho già dato mandato al mio legale di procedere nei loro confronti.
Sono dei fantasmi. Mi chiedo se nella loro sede ci sia ancora qualcuno.
Sto organizzandomi per rifare il mio sito
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Jimdo
Ciao Lorenzo,
ci dispiace molto leggere quanto questa situazione ti abbia causato frustrazione. Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto per la mancanza di riscontri utili iniziali. Nel frattempo il nostro team di supporto ti ha contattato e, da quanto sappiamo, il problema tecnico dovrebbe essere stato risolto. Speriamo davvero di essere riusciti a chiarire la situazione e a rimettere il tuo sito nelle condizioni corrette.
Un cordiale saluto
Tim
Jimdo Team
Verificata
Il nostro problema no è stato risolto
Il nostro problema no è stato risolto, sebbene la nostra azienda abbia 4 siti JIMDO.
Pessimo servizio.
29 dicembre 2025
Risposta di Jimdo
Ciao Roberto,
Ci dispiace sapere che il tuo problema non sia stato risolto, soprattutto considerando che gestite più siti con Jimdo. Non è l’esperienza che vogliamo offrire. Il tuo feedback è molto importante per noi e lo inoltreremo al team competente. Se vuoi, contatta nuovamente il nostro supporto indicando i dettagli del caso, così potremo verificare meglio la situazione. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Cordiali saluti,
Richard di Jimdo
Risposta di Jimdo
Ciao e grazie mille per la tua ottima recensione!
Sono molto felice che tu sia soddisfatto di Jimdo e ti auguro ancora tanto successo per il futuro!
Cordiali saluti,
Richard del team Jimdo
Verificata
Le risposte pronte e esaustive.
18 dicembre 2025
Risposta di Jimdo
Ciao!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la rapidità e la completezza delle nostre risposte.
Richard di Jimdo
PAZZESCO
PAZZESCO, OGNI STATO DOVREBBE AVERE LE SUE AZIENDE E NON AFFIDARSI A QUELLE EUROPEE, JIMDO HA PEGGIORATO IN TUTTO, INCREDIBILE CHE INVECE DI MIGLIORARSI CON LE NUOVE VERSIONI, SI PEGGIORI.....IL VECCHIO SITO FUNZIONAVA NON QUESTO !!!!!! E POI NON MI FASTE SCARICARE IN ZIP TUTTE LE MIGLIAIA DI FOTO CHE HO MESSO SUL SITO, PERCHè' NON ME LO FATE FARE ???
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Jimdo
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza con la nuova versione di Jimdo non ti ha soddisfatto. Capisco la tua frustrazione per i cambiamenti e per la difficoltà nel scaricare le immagini dal sito. Ti assicuro che il nostro team lavora costantemente per migliorare la piattaforma e rendere ogni funzione più stabile e intuitiva. Ti invitiamo a contattare il nostro supporto così possiamo aiutarti a trovare la soluzione migliore per il tuo caso.
Un saluto cordiale
Thomas
Team Jimdo
Verificata
Il vostro sito e' fantasticamente…
Il vostro sito e' fantasticamente perfetto e merita il massimo delle stelle.
Rolando Mirko Bordin
25 novembre 2025
Risposta di Jimdo
Ciao Rolando Mirko,
la ringrazio molto per la sua splendida recensione
Siamo davvero felici che il nostro sito le piaccia così tanto e che ritenga il servizio meritevole del massimo delle stelle.
Cordiali saluti
Thomas
Team Jimdo
Verificata
Non mi avete risolto il problema
Non mi avete risolto il problema: ho acquistato il 18.11. 2025 un dominio che è ancora in attesa?!?!?!?!?!?
24 novembre 2025
Risposta di Jimdo
Ciao,
grazie per la tua recensione. Mi dispiace che il problema con il dominio ti abbia causato frustrazione. Ti ho appena scritto una E mail e ti ho spiegato la situazione in dettaglio. Se hai altre domande puoi rispondere direttamente alla mia E mail e ti aiuto volentieri.
Molti saluti
Thomas
Jimdo Team
Verificata
servizio clienti top top top ..anche…
servizio clienti top top top ..anche via mail numeri uno
21 novembre 2025
Risposta di Jimdo
Ciao Gianluca,
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Richard di Jimdo
Verificata
Assistenza inesistente
Assistenza inesistente, attese lunghissime per semplici domande, ricordo in passato che era più semplice utilizzare la console. Ora è tutto più complicato e costoso.
20 novembre 2025
Risposta di Jimdo
Ciao Salvatore,
grazie mille per la tua recensione.
Ci impegniamo sempre a rispondere il più rapidamente possibile a tutte le richieste dei nostri clienti.
Non esitare a contattare il nostro team di assistenza se hai bisogno di ulteriore supporto, anche nella scelta del prodotto giusto.
Cordiali saluti,
Richard di Jimdo
Verificata
Risposta di Jimdo
Ciao,
grazie per averci detto cosa pensi.
Mi dispiace davvero che tu non sia contento dei nostri servizi, ma devo farti notare che non accettiamo insulti personali ai membri del nostro team.
Siamo esseri umani. Se pensi di essere stato frainteso, saremo più che felici di riesaminare la tua richiesta e rimediare alla situazione.
Grazie per la tua comprensione.
Tim
Jimdo Team
Una gestione vergognosa del rapporto…
Una gestione vergognosa del rapporto con il Cliente. Il sito non consente alcuna interazione post vendita e rinvia al blog per la "risoluzione" di qualsiasi problematica post vendita. La nostra azienda aveva una fattura non pagata ma quando abbiamo eseguito l'accesso per pagarla on line l'accesso era interdetto per morosità e quindi non si poteva eseguire alcun pagamento. Inutili l'invio di mail e pec per richiedere le modalità di pagamento alternative. Risultato? Ci è arrivata la ingiunzione di pagamento da parte di una società di recupero crediti per un importo pari quasi al doppio del costo annuale del sito. Trovate un altro gestore più serio.
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Jimdo
Ciao Alberto,
Ci dispiace molto leggere della sua esperienza negativa. Comprendiamo quanto possa essere frustrante trovarsi in una situazione del genere e ci scusiamo per i disagi subiti. Il nostro obiettivo è offrire un’assistenza chiara e accessibile in ogni fase del servizio. La invitiamo a contattarci direttamente tramite così possiamo verificare il caso e trovare insieme una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Richard (team Jimdo)
Pessimo servizio assistenza
Il loro servizio clienti è estremamente inefficiente, nessun contatto telefonico, scrivi al supporto che ti risponde dopo 1 mese senza risolvere il problema, in pratica sono passati 4 mesi dalla mia prima richiesta di assistenza e ancora non hanno risolto. Pessima azienda!
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Jimdo
Ciao Raffaella,
ci dispiace davvero leggere della tua esperienza negativa e capiamo bene la tua frustrazione. Il nostro team di supporto è composto da persone qualificate e sempre impegnate a risolvere ogni caso nel miglior modo possibile, ma in periodi di molte richieste i tempi di risposta possono allungarsi. Ti assicuriamo che la tua situazione non è stata dimenticata e che il nostro team sta facendo del suo meglio per aiutarti.
Un caro saluto
Tim
Jimdo Team
Verificata
Per avere una risposta per fare una…
Per avere una risposta per fare una modifica ed il link che mi hanno mandato non funziona nemmeno!
14 novembre 2025
Risposta di Jimdo
Gentile Giuseppa,
grazie per il Suo feedback. La preghiamo di ricontattarci, così potremo chiarire perché il link che Le abbiamo inviato non funziona.
Cordiali saluti da Amburgo,
Lars
Team Jimdo
Il servizio di per se è ottimo ma non ricevi assistenza,
Eccomi nuovamente.
Dopo la recensione negativa ho finalmente ricevuto assistenza. Ricevendo le indicazioni per riattivare il servizio. Fatto tutto, pagato poi.......più nulla. Nessuna riattivazione, nessuna conferma, niente di niente. Nessuno che si degna di rispondermi via mail. Ora lascerò un'altra recensione negativa e speriamo che qualcuno si degni di rispondermi.
Il servizio di per se è ottimo. Nulla da dire. Facile e intuitivo sia impostare indirizzi email o la creazione del proprio sito. Ho utilizzato i loro servizi per anni senza problemi ma al primo intoppo sono guai. Per mio errore non ho provveduto al rinnovo del contratto annuale, non pagando la fattura. Lo ammetto colpa mia. Mi hanno sospeso sito ed indirizzi email come normale che sia. A questo punto contatto l'assistenza per risolvere il problema. Niente, silenzio assoluto. Dopo diverse email all'assistenza nessuna risposta, nessun cenno. Dopo una settimana senza posta elettronica per il mio lavoro fondamentale, ho lasciato perdere e mi sono rivolto ad altri.
Conclusione? Finche tutto fila liscio è ok ma al primo problema nessuno ti aiuta.
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Jimdo
Gentile Gaudenzi,
grazie per il Suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. A causa dell'elevato numero di richieste, i nostri team di assistenza sono attualmente molto impegnati.
Ho appena risposto alla Sua e-mail. La prego di controllare la Sua casella di posta in arrivo, dove troverà la mia risposta e le istruzioni su come riottenere l'accesso al Suo sito web e al Suo indirizzo e-mail.
Cordiali saluti da Amburgo
Lars
Team Jimdo
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