Ho seguito tutte le indicazioni per ricaricare la SIM del mio telefono tunisino. L'importo é stato immediatamente addebitato sul mio conto, ma la ricarica NON è avvenuta, mentre mi sono arrivate va... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Ho provato a ricaricare una sim di cui non ero sicuro di chi fosse il gestore telefonico, purtroppo non è andata a buon fine, ma ho trovato un'ottima correttezza da parte di doctorSIM,che ha provvedut... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Ricarica mai arrivata, disponibilità per risolvere il problema pari a 0 Aggiornamento: Nerea si è dimostrata super professionale nella risoluzione del problema, (dopo aver parlato inutilmente con... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho trovato il servizio da parte della società doctorSim, valido serio, professionale. Celeri, nel rispondere ad eventuali chiarimenti. Considero questo servizio utile. Avrò sicuramente modo di utilizz... Leggi di più
L'azienda ha risposto
•Ho utilizzzato Ieri, per la prima volta, l’App DoctorSIM per ricaricare una SIM probabilmente scaduta ma ancora attiva, e con l’App dell’operatore telefonico di appartenenza non funziona... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Richiesta ricarica di trenta euro con carta prepagata mi viene richiesta la verifica tramite documento, il tempo di realizzare come dovevo procedere è scaduto il link e non mi è stato più possibile... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho fatto una ricarica online ma, mi dicono che hanno bisogno di ulteriori dati e di guardare la mail, mail mai arrivata, ho scritto molte volte per avere spiegazioni ma nessuna risposta. La mia val... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ricarica veloce, feci l'ordine fidandomi delle recensioni, e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto. Ovviamente bisogna pagare delle commissioni, ma vista l'utilità in certe circostanze non è ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho avuto un problema nel ricevere la ricarica, nonostante abbia ricevuto l'addebito. Non appena ho contattato il servizio, hanno provveduto ad accontentarmi e a concludere tutto nel migliore dei mod... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nunca me llego la recarga .... Ieri ho fatto due recariche ancora sto aspetando 🤬🤬🤬🤬 Scusami tanto chiedo scusa a statto un svaglio mio , per quello non cancello la recesione che ho lasciata... Leggi di più
L'azienda ha risposto
VORREI SAPERE COME MAI NON E' ANDATO A BUON FINE LA RICARICA DI Euro 20,00+ E 3,74 di tassa sulla scheda HO mobile, prelevati da scheda Revolution, VISTO CHE SONO GIA' 2 GIORNI SENZA RICARICA, SUL S... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ricevuto un’ottima assistenza da DoctorSim e anche un rimborso immediato, per una ricarica che non avrei dovuto fare in quanto sim scaduta e non riattivabile. Soddisfatta del servizio
L'azienda ha risposto
Ho effettuato una ricarica Vodafone il giorno 24/05/2025, ordine non completato perchè non confermato con i 4 numeri richiesti. Ad oggi 27/05/2025 il numero non è ancora stato ricaricato ma l'impo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buonasera...l'8 agosto 2025 alle 11:48 ho provato prima una ricarica tiscali di 10 euro e vi siete presi 11,90 dalla mia carta e la ricarica non é mai arrivata .. ho riprovato sempre l'8 agosto 2025... Leggi di più
L'azienda ha risposto
C'è stato un intoppo iniziale ma brillantemente risolto e in maniera molto rapida. Si trattava di nuova attivazione scheda e il problema non era di doctorsim. Lo consiglio vivamente
L'azienda ha risposto
Avevo urgenza di fare una ricarica in tempi brevi senza spostarmi o andare in un tabacchi! L'ho ricevuta in pochissimi minuti...quindi direi servizio e assistenza top! Lo consiglio
L'azienda ha risposto
Disponibilità assoluta nel confrontarsi con il cliente per risolvere eventuali problemi e farlo nell' immediato comunicando e rispondendo subito anche alle email.... Soddisfatta al massimo.....
L'azienda ha risposto
Ho chiesto all’operatore un rimborso, poiché sono trascorsi 9 giorni dalla ricarica non ricevuta, ormai non più necessaria, ma ho ricevuto come risposta il proseguimento dell’ordine. Se il cliente... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
I operatori non sono gentili,e difficile risolvono i problemi, sempre ce problemi tecnici,avolte non puoi manco chemare i operatori o non ti sentono quando parli.Si mete sempre soldi ma l'internet lo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Modifico la mia recensione. Abbiamo avuto qualche intoppo ma sono stati molto disponibili nel risolverlo. Grazie!
L'azienda ha risposto
Servizio veloce ed efficiente. Temevo di non essere riuscita a ricaricare il mio credito e la risposta alla mia e-mail è stata immediata.
L'azienda ha risposto
Pessima esperienza, dopo vari tentativi per una semplice ricarica di 10 euro, mi hanno chiesto di tutto e di più specialmente dati sensibili. Gli ho mandato un'email "Non sono più interessato alla ric... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Subito non mi è arrivata la ricarica, ma quando ho mandato il messaggio, dando qualche dato mi hanno risolto il problema, rispondendo subito…
L'azienda ha risposto
nel giro di una settimana ho fatto due ricariche, la prima è andata bene,mentre la seconda è stata bloccata per motivi di sicurezza! Mi richiedono nome e cognome carta d'identita' e codice postale! il... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ciao..non vedo l'ora con queste gente meravigliosi contattato e mi stavo aiutando farmi sbloccare il mio iphone..grazie in anticipo infinita
L'azienda ha risposto
Effettuata ricarica Kena Mobile per conto di un amico, doveva essere eseguita istantaneamente. Ho pagato tramite PayPal è a distanza di mezz'ora non è stato erogato ancora nulla! Suppongo non arrivi n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buonasera ho effettuato una ricarica telefonica ,ma il credito non è arrivato e l’importo è stato scalato.Potete verificare e aiutarmi a risolvere il problema Grazie
L'azienda ha risposto
Verificata
Servizio veramente impeccabile e veloce. Mi sono fidato per la prima volta e penso che continuerò a fare ricariche.
L'azienda ha risposto
Ho fatto una ricarica di 20€ su doctorSim mi sono stati addebitati 4,06€ di commissione con un totale di 24,06€, la somma è stata prelevata dal mio conto ma la ricarica non è mai stata effettuata, e l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È la prima volta che uso questo sito per effettuare una ricarica a mio figlio.. Ho scelto una ricarica di € 20,00 ma a mio figlio sono arrivati solo € 10,00...dopo il mio reclamo, l'azienda ha effettu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Attenti per me una compagnia da evitare. Brutta esperienza non rispettano le vostre comunicazioni mettono sempre il profitto sopra voi l’ho visto di persona.
L'azienda ha risposto
io e la mia compagna abbiamo acquistato delle ricariche per pokerstars e ci e' stato mandato un codice, purtroppo non e' possibile inserirlo da nessuna parte, ho anche contattato l assistenza pokersta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Grazie x avermi fatta avere subito la ricarica il personale e veramente efficiente e gentile a risolvere i problemi grazie
L'azienda ha risposto
Ho avuto un piccolo problema con il codice di conferma, ho contattato la chat e celermente hanno risolto il tutto.
L'azienda ha risposto
Dieci euro di costo per effettuare una ricarica da € 50, 00 su Vodafone. Servizio pagato con PayPal, mi chiedono screenshot della mia carta di identità fronte e retro per erogarmi il servizio... Chi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Regalato a mio nipote una ricarica che normalmente arriva in pochi secondi ma qui sembra proprio una grossa presa in giro ricevuto già otto mail vogliono documenti vogliono confermare e-mail vogliono... Leggi di più
L'azienda ha risposto
RECENZIONE CONCRETA E CERTIFICATA . PESSIMO SERVIZIO ALLE 23 MI SCADE IL CREDITO E HO RICARICATO di 20€ , CON QUESTI, SONO LE 12:00 DEL GIORNO SUCCESSIVO UNA NOTTE SENZA CREDITO SCONSIGLIO QUESTO S... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L'esperienza iniziale con questa piattaforma non è stata delle migliori a causa di un'attesa di ben 48 ore per la ricezione del PIN che avevo acquistato. Un ritardo così significativo può essere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho avuto un ritardo con la Banca, ma con i consigli ricevuti ho risolto positivamente il problema.
L'azienda ha risposto
Verificata
Ammetto di aver provato a fare una ricarica a mia figlia col suo gestore ma nn ci sono riuscita..con DoctorSim è stata immediata.Giuro! Ora lo uso anche x la ricarica di mio marito e sono sicura che a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho pagato una ricarica con pay pal, che uso da anni, è mi è stato scritto che se volevo che la ricarica avvenisse avrei dovuto mandare una conferma che la mia e mail fosse effettivamente collegata a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho fatto la ricarica ieri soldi trattenuti dal conto ma nn è mai arrivata … ho provato a contattare il servizio ma nulla lo sconsiglio per un urgenza la ricarica non arriva
L'azienda ha risposto
ricarica iliad da 10 pagato 12.90 mai ricevuta La ricarica mi è stata fatta più di quattro ore dopo solo a seguito di mie sollecitazioni poichè la società diceva che prima di farla doveva fare dei c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Piattaforma di commercio online
- Servizio di sbloccaggio cellulari
- Negozio di articoli da regalo
- Internet point
- Servizio di telefonia e internet
Scritti dall'azienda
Founded in 2007, doctorSIM is an Internet-based technology company that provides a wide range of savings solutions for digital gifts, the cell phone industry and the premier unlocking company in the world.
Global leader in saving solutions for digital gifts, top-ups, phone unlocks and so much more!
Scritti dall'azienda
- Phone top-ups
- Send instant airtime and data with best fx exchange. Recharge any phone, anywhere, from wherever you are. 100% transparent, no hidden fees.
- Digital Gift Cards
- doctorSIM's gift cards are the ideal solution for every celebration. Perfect gift vouchers for anniversaries, birthdays, and special days. Anonymous, secure, and with instant delivery via email.
- Phone Unlocking
- doctorSIM provides phone unlocking services to both individuals, distributors and MVNOs, allowing users to use their cell phone on any compatible network in the world. Only legal, tested and guaranteed solutions. Over 16 years experience and counting!
- Phone IMEI Checks
- Check the status of any phone to determine resale value, dues, originality or blacklist status. Over 20,000,000 million checks to date!
- Our mission
- Our mission is to support the user by providing clarity in an industry dominated by chaos and a lack of transparency. Our work ethic is based on 3 factors: 1. Create extremely useful services using the Internet as the main transactional medium. 2. Provide incremental solutions to existing customer-related issues. 3. Create these solutions guaranteeing profitability and a sustainable business model.
Commitment to Good Practice
Fanatic Customer Support and Ethical
We've been delivering digital services, unlocking phones and offering value added offerings for the past 16 years for millions of customers.
Time has passed, and we've sadly seen an increase in shady business practices in the industry by people whose only objective is to take your money offering little in return…
These sites are experts at trying to promote the sense of trustworthiness and stability, with fabricated reviews and simplified pricing.
How to separate the good from the bad? Well, we don't want you to just take our word for it, so instead we propose you run a simple 10 point checklist and decide for yourself.
Check out our list of 10 Things to check before buying!
If you end up buying elsewhere at least you'll be wiser and probably safer.
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Informazioni di contatto
1445 Cambridge St,, 02139, Boston, Stati Uniti
- [email protected]
- doctorsim.com
4,2
Molto buono
26.812 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ieri alle 18,30 circa ho fatto una…
Ieri alle 18,30 circa ho fatto una ricarica iliad da 10 €, risultato è che i soldi li hanno presi ma la ricarica non è mai andata a buon fine...... sento aria di truffe o sbaglio?????????
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Salve
La contattiamo in merito al problema segnalato con la sua ricarica da 10 €.
Dopo aver effettuato i controlli necessari, siamo lieti di informarla che il nostro sistema indica che la ricarica è stata effettuata correttamente.
Vorremmo inoltre informarla che uno dei nostri agenti l'ha contattata per verificare che tutto sia in ordine e per assicurarsi che i fondi siano ora disponibili sul suo conto.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo ritardo nella notifica possa aver causato.
Cordiali saluti,
Eziana
Risposta di doctorSIM
Grazie per averci scelto e per il tuo prezioso feedback, Giuseppe!
Cordiali saluti,
Celeste.
Sa proprio di truffa Scandalosi ho fatto una ricarica da 10…
Scandalosi ho fatto una ricarica da 10 euro ti fanno pagare pure un servizio di quasi due euro e non ti ricaricano pretendono una foto o un codice di avvenuto pagamento lo mandi e ancora nulla niente ricarica .Il bello è che vogliono fare credere che sono procedure di sicurezza che loro sono affidabili e trasparenti invece sono imbroglioni caricate e basta e velocemente senza tante storie .scandaloso una vergogna lasciate perdere
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ciao Giovanna.
Capisco che questa situazione possa essere stata frustrante per te e ti chiedo scusa per il disagio causato.
Il motivo del ritardo è stato che abbiamo richiesto ulteriori informazioni per elaborare il tuo ordine, ma non le abbiamo ricevute. In genere, infatti, le ricariche vengono elaborate automaticamente.
Dopo aver esaminato il tuo caso, abbiamo verificato che la ricarica è stata consegnata correttamente. Per compensarti dell'attesa e assicurarci che tu sia soddisfatto, uno dei nostri agenti ti contatterà.
Vogliamo offrirti il miglior servizio possibile perché la tua fiducia è molto importante per noi. Sono qui per aiutarti 💙.
Cordiali saluti,
Celeste.
Buonasera ho effettuato una ricarica…
Buonasera ho effettuato una ricarica telefonica ,ma il credito non è arrivato e l’importo è stato scalato.Potete verificare e aiutarmi a risolvere il problema Grazie
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ciao Elda,
Siamo spiacenti di apprendere che il credito della ricarica non è ancora apparso sul tuo telefono. In doctorSIM, elaboriamo le richieste immediatamente, ma a volte possono verificarsi ritardi tecnici dovuti alla rete dell'operatore.
Vogliamo rassicurarti che il tuo denaro è al sicuro. Se per qualsiasi motivo tecnico la ricarica non può essere completata, la nostra politica prevede sempre il rimborso integrale. Il nostro team di supporto sta già esaminando i dettagli del tuo ordine per fornirti una soluzione il prima possibile. Ti abbiamo appena inviato un messaggio attraverso i nostri canali ufficiali per darti assistenza diretta.
Siamo qui per aiutarti 💙
Attenti per me una compagnia da…
Attenti per me una compagnia da evitare. Brutta esperienza non rispettano le vostre comunicazioni mettono sempre il profitto sopra voi l’ho visto di persona.
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ci dispiace leggere il tuo commento. Con le informazioni fornite nella recensione non siamo riusciti a identificare alcun ordine nel nostro sistema.
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]
con i dati del tuo acquisto in modo da poter esaminare il tuo caso e fornirti una soluzione.
Cordiali saluti,
Anna.
e'molto facile ..
e'molto facile ... forse si deve aspettare per avere una risposta immediata?
Se uno sta acquistando un cellulare usato dovrebbe avere una risposta immediata o quasi!
Valutate questo consiglio, e poi sarà molto più gradevole.
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ciao, Piero! Grazie mille per la tua gentile recensione. Siamo felici di sapere che il nostro servizio ti sia piaciuto. Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o aiuto di cui tu possa avere bisogno. Ti auguriamo una splendida giornata!
L'assistenza è stata veramente molto…
L'assistenza è stata veramente molto rapida nel risolvere un problema dovuto all'accredito del credito residuo post ricarica
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Grazie per aver condiviso la tua opinione, Mattia.
È un piacere per noi sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative.
Questo ci ha davvero rallegrato la giornata!
Anna.
Sito molto affidabile e personale molto serio e disponibile
Personale molto disponibile se hai bisogno basta scrivere ti rispondono subito...grazie mille per la ricarica
24 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Evviva Alan.
Grazie per la tua valutazione. Ci riempie di gioia sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi.
Se hai bisogno di altro, sai dove trovarci!
Anna.
doctosim una grande truffa
La prima e unica esperienza con doctor sim mi ha portato ad un truffa in cui mi sono stati decurtati illecitamente dal conto corrente 49€x un abbonamento mai sottoscritto
State lontani da questa azienda è solo una truffa
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ciao Sonia,
Noi di doctorSIM offriamo servizi affidabili e trasparenti e prendiamo molto sul serio qualsiasi problema relativo ai nostri clienti.
Con le informazioni che ci hai fornito, non siamo riusciti a individuare il tuo caso nel nostro sistema. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] per poter esaminare la questione e offrirti una soluzione, se necessario, il prima possibile.
Grazie per la collaborazione.
Sofia.
Mi serviva URGENTE ‼️ la ricarica
Stato caricato il credito dopo 20 minuti. Tutto bene. Può darsi che era la carta di credito non italiana
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ciao Selena,
Mi dispiace per il ritardo nella consegna della tua ricarica.
Il motivo è che abbiamo richiesto ulteriori informazioni per elaborare il tuo ordine, ma non le avevamo ancora ricevute. Per il resto, le ricariche vengono generalmente elaborate automaticamente.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Grazie per averci scelto!
Cordiali saluti,
Celeste
Ho pagato ma non mi è arrivata nessuna…
Ho pagato ma non mi è arrivata nessuna ricarica
25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Cia Marco,
Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti.
Abbiamo localizzato il tuo ordine e investigheremo immediatamente l’accaduto; se verrà confermato un errore nella ricarica, ti garantiamo il rimborso integrale del tuo denaro.
Ti assisteremo noi direttamente per risolvere la situazione il prima possibile.
La tua tranquillità è la nostra priorità!
Truffa...
Truffa.... hanno preso i soldi però niente ricarica
... maledetti
25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ciao Alin,
Non preoccuparti, sono qui per aiutarti.
Abbiamo cercato di individuare la tua richiesta senza successo, ti preghiamo gentilmente di contattarci all'indirizzo e-mail [email protected]. Esamineremo il tuo caso e ti forniremo una soluzione immediata.
Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un'esperienza sicura e soddisfacente.
Rimango in attesa di tue notizie e a tua disposizione per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti.
Anna.
VORREI SAPERE COME MAI NON E' ANDATO A BUON FINE
VORREI SAPERE COME MAI NON E' ANDATO A BUON FINE LA RICARICA DI Euro 20,00+ E 3,74 di tassa sulla scheda HO mobile, prelevati da scheda Revolution, VISTO CHE SONO GIA' 2 GIORNI SENZA RICARICA, SUL SEGUENTE N° TELEFONICO 3791208316 . Mi potete aggiornare al seguente n° telefonico 3492645596 per capire meglio????
grazie attendo vostre informazioni
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ciao Giuseppe.
Grazie per averci contattato.
Dopo aver verificato i nostri registri, non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione tramite il nostro indirizzo e-mail di assistenza clienti [email protected] in cui ci venisse segnalata la mancata ricezione del servizio.
Tuttavia, non preoccuparti, non appena riceveremo la tua comunicazione tramite tale canale, il nostro team ti fornirà una risposta tempestiva e una soluzione immediata, che consisterà nell'attivazione corretta della ricarica o nel rimborso corrispondente, a seconda dei casi.
Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un'esperienza chiara, sicura e soddisfacente per i nostri clienti e saremo lieti di aiutarla a risolvere questa situazione il prima possibile.
Rimango in attesa di una sua comunicazione e a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti.
Anna.
Servizio tempestivo e competente
Ottimo servizio tempestivo e competente
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ciao, Patrick!
Grazie mille per la tua gentile recensione. Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato il nostro servizio.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o assistenza di cui tu possa avere bisogno. Ti auguriamo una splendida giornata!
Non ho ricevuto la ricarica
Ho fatto una ricarica di 10 euro sono stati tolti dalla carta ma non messi
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Ciao Anna Maria.
Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione: se hai richiesto uno dei nostri servizi e non l'hai ancora ricevuto, vogliamo farti sapere che il nostro obiettivo è aiutarti e risolvere la situazione il più rapidamente possibile.
Abbiamo cercato di contattarla inviandole diverse e-mail, ma sembra che l'indirizzo e-mail che abbiamo registrato non sia corretto e, per questo motivo, non ha ricevuto i nostri messaggi.
Per poterti aiutare in modo diretto e rapido, ti chiediamo di scriverci all'indirizzo [email protected] indicando i dati del tuo ordine.
Siamo a tua disposizione per aiutarti e garantire che la tua esperienza con noi sia la migliore possibile.
Vogliamo offrirti il miglior servizio possibile perché la tua fiducia è molto importante per noi. Sono qui per aiutarti 💙.
Cordiali saluti,
Celeste.
Ho fatto una ricarica online non mi è…
Ho fatto una ricarica online non mi è stato accreditata la ricarica Iliad fatta …
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Salve,
Grazie per averci contattato.
Per aiutarti a risolvere il problema il più rapidamente possibile, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] dallo stesso indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l'acquisto.
Un nostro specialista è già a conoscenza del tuo caso e siamo in attesa di ricevere il tuo messaggio da quell'indirizzo e-mail per verificare le tue informazioni e assisterti con la massima priorità.
Aspettiamo la tua e-mail per poterti fornire una soluzione.
Cordiali saluti,
Marco
Sono due volte che faccio una ricarica…
Sono due volte che faccio una ricarica e il credito dalla poste pay lo scalano ma la ricarica sul cellulare non arriva
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di doctorSIM
Siamo preoccupati che tu non abbia ricevuto la tua ricarica Carlo. 😟
Questo non è il servizio che vogliamo offrire e faremo tutto il possibile affinché non si ripeta.
Ti preghiamo di fornirci tutte le informazioni che hai sul tuo ordine inviandole a [email protected] in modo che possiamo indagare su cosa sia successo e risolvere immediatamente il problema.
Cordiali saluti,
Anna.
Verificata
Veloci ottimo
10 gennaio 2026
Risposta di doctorSIM
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione, Vicenzo.
È un piacere per noi sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative.
Cordiali saluti,
Celeste.
Risposta di doctorSIM
Grazie mille per aver dedicato qualche minuto a condividere questa recensione così importante per noi, Antonio! Se hai bisogno di qualsiasi cosa, sai già dove trovarci. Abbi cura di te!
Verificata
Ammetto di aver provato a fare una…
Ammetto di aver provato a fare una ricarica a mia figlia col suo gestore ma nn ci sono riuscita..con DoctorSim è stata immediata.Giuro! Ora lo uso anche x la ricarica di mio marito e sono sicura che arriva subito. Grazie
8 gennaio 2026
Risposta di doctorSIM
Che bello, Patty! Grazie mille per aver condiviso la tua opinione con noi e con gli altri utenti. Siamo davvero felici di essere stati parte della tua esperienza positiva!
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