EOLO Recensioni 18.548

TrustScore 3.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte degli autori delle recensioni si è detta abbastanza soddisfatta della propria esperienza complessiva. Molti utenti apprezzano la disponibilità del servizio clienti e la competenza degli operatori, sottolineando la loro cortesia e capacità nel risolvere i problemi. Alcuni clienti di vecchia data evidenziano la stabilità della connessione, specialmente nelle aree dove altri provider non arrivano, e la velocità che rispecchia quanto promesso nel contratto. Diversi consumatori hanno espresso apprezzamento per la tempestività e l'efficienza dell'assistenza tecnica, sia telefonica che in loco. Tuttavia, non mancano alcune critiche. Alcuni utenti lamentano una connessione lenta, specialmente nelle ore serali o in condizioni meteorologiche avverse, e difficoltà nel raggiungere velocità superiori ai 30 mega. Alcuni segnalano problemi di disconnessione e cali di rete, mentre altri criticano la comunicazione e la gestione dei guasti. Alcuni clienti business hanno espresso insoddisfazione per la velocità e l'assistenza.

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Ho richiesto la modifica, determinata da ragioni esterne alla mia volontà, del codice fiscale nel mio profilo. Ho allegato il documento giustificativo richiesto da Eolo. Il Servizio Clienti ha immedi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Negli anni l'unica cosa ad essere aumentata è il loro canone mensile! Stessa lentezza, stessa instabilità, copertura scarsa. Peccato che al momento dell'installazione dissero che il segnale e la... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Eolo offre Internet in radiofrequenza nei comuni dove la connessione Internet è difficile. La connesssione è abbastanza stabile ed il customer service tecnico è buono. Però da veramente molti anni ha... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Riscontrato un problema di connessione Internet! Dopo tre telefonate ed un paio di mail, mi è stato dimostrato che NON ERA UN PROBLEMA DI EOLO, ma mio interno a casa! In access point difettoso! I 3 ra... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono con Eolo da anni, prima con antenna adesso con fibra, non ho mai avuto problemi di connessione se non quando hanno eseguito interventi sulla rete. Gli interventi programmati sono sempre stati... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

sono una cliente Eolo oramai da piu di 5 anni, non ho mai avuto problemi di rete, o comunque quelle poche volte, chiamando l’assistenza in massimo 1 o due ore era tutto risolto! adesso che il prezzo d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente FWA dal 2019: velocità e ping costanti e solidi a tutte le ore anche con brutto tempo, nessun filtro sulla navigazione. Quando ci sono stati problemi tecnici che sono fisiologici (prima... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Offerta attivata Eolo Casa Plus, premetto che sarei soddisfatto ad avere una connessione anche di soli 10mega,il servizio ne prevede 30 mega. La linea a me installata quando funziona viaggia a 200 pin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Faccio l'abbonamento da €45 al mese con istallazione premium entro 5 giorni lavorativi, dopo 15 giorni lavorativi ancora nessuna chiamata da nessun tecnico. Al call center mi dicono che sollecitano ma... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Connessione veloce e stabile. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Servizio clienti molto funzionale. Ho avuto modo di parlare con un operatore che ho trovato gentile e disponibile. Devo dire che con la... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

5 stelle: Operatori assistenza, molto tecnici e gentili Contatto telefonico veloce Soluzioni veloci a problemi ultimamente su mia lamentela mi è stato sostituito il ruter con uno più moderno.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Sono molto efficienti e rapidi, gentili e disponibili, ma ho messo tre stelle perché, nonostante l’abbonamento più veloce, trovo che sia diventato un servizio troppo caro, dato che la connessione non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non conoscevamo solo io e mio marito eravamo curiosi anche per un buon prezzo ,e niente abbiamo chiamato x informazioni che ci hanno soddisfatto e abbiamo deciso ,mio marito ha bisogno di linea che fu... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

collegamento fibra Ormai è un anno che l'ho attivata connessione lentissima non va mai oltre i don 189/258up la settimana scorsa hanno cambiato il rooter senza risolvere il problema,la linea telefo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Mi chiedo come sia possibile nel 2025 pagare 30 euro al mese per una 30mb, che nell’arco della giornata supera raramente i 10 (la sera non si arriva nemmeno a 5). Per non parlare delle continue discon... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Capisco le difficoltà oggettive del territorio che complicano la trasmissione del segnale, ma quando hai un appuntamento con i tecnici e ti avvisano 15 minuti dopo, dicendoti che è saltato, tu telefo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio è buono anche se la connessione risulta piuttosto lenta (20 Mega) ma ci sono a mio avviso 2 aspetti che andrebbero migliorati : a) IP fisso, se richiesto, dovrebbe essere a costo inclus... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto 2 volte problematiche di linea ma si trattava di un problema generalizzato di zona risolto dopo qualche ora ...operatori sempre cortesi .... la problematica è stata in entrambi i casi verific... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

FWA 30 Mega, da 15 giorni connessione decente fuori ore di punta, scarsissima (<1 Mbps) nelle ore di punta, cioè quando servirebbe anche a noi. Comunicazione pessima: prima segnalazione fatta 15 gior... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Nel mese di agosto 2025, un fulmine - caduto nelle vicinanze - ha generato un fenomeno elettrico che ha danneggiato l'impianto di Eolo. Ho richiesto l'intervento tramite l'assistenza e, in tempi rapi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Credo di avere avuto la fortuna di avere conosciuto un installatore molto in gamba che mi ha fornito informazioni e assistenza in linea con le necessità della mia famiglia. L'abitazione si trova in u... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Con tempo stabile va benino, e dico cosi perché nella mia zona purtroppo la connessione tutti gli operatori la promettono ma solo Eolo riesce a mantenerla. Poi basta un po’ di maltempo per rimanere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Sostituito il rooter perchè molto lento dal 23 gennaio, ad oggi che è il 3 febbraio ancora non riesco a lavorare, contratto business, assistemza inesistente velocità 50 mbs in don e 100 in up l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Sono cliente Eolo da tanti anni. Sono passato 2 mesi fa da Eolo 100 alla nuova FWA 5g da 1gb e, ad oggi, ho frequentissime e continue interruzioni. La precedente Eolo 100 quanto meno era stabile... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fino al momento presente, tra tutte le aziende(gas, luce, posta, ecc.) dei cui servizi mi avvalgo, EOLO è risultata di gran lunga la migliore. Nella casa in montagna dove lo utilizzo, EOLO ha sempre f... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ottima Azienda e servizio internet per zone come la mia poco accessibili (montagne e confine) molto buone. Rivedrei il costo - servizio / in riferimento a nuove aziende concorrenti ora titolari di fib... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Indubbiamente Eolo con la fibra ottica ha migliorato in modo esponenziale la mia connessione dalle precedenti "Eolo30" e "Eolo200" con antenna, adesso è tutto stabile, si potrebbe però ridurre il ca... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato molto positivo in primis la gentilezza della signora che mi ha risposto alla mia chiamata per confermare l'adesione a Eolo. Secondo la cortesia e disponibilità dei tecnici, sempre disponibi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sono passato a Eolo ...avevo dei dubbi all'inizio, se mi spiegavano un pò di più mi preparavo,comunque abbiamo risolto ed e devo dire ..un salto di qualità!! Merita, praticamente mi era stato detto: m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Codice cliente: 902395524 Buongiorno Ho ricevuto il promemoria avviso di pagamento anticipato della prossima bolletta utenza telefonica. Mi sembra una novità preavvisare il cliente di detta scad... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo anni non abbiamo riscontrato particolari problemi, eccetto in rari casi di maltempo intenso che ha interrotto saltuariamente il segnale, uno dei limiti della parabola. L'assistenza è sempre... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Abbiamo fatto il contratto con Eolo alcuni anni fa e da allora internet è sempre andato bene tranne i giorni di brutto tempo, quando piove internet con onde radio è praticamente inesistente. Così ora... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Non avendo alternative perchè non posso avere la fibra ottica mi devo accontentare di eolo 100. Ho provato a contattarli per vedere se potevo migliorare la connessione ma per ora quello è il massimo c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Il servizio clienti è diventato decisamente carente in termini di personale disponibile e di reali informazioni. Se risponde un operatore dall' estero non si riesce sempre a finalizzare la richiesta.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dal 29 novembre la connessione è rallentata (1Mb invece di 30Mb). Dopo aver seguito la procedura da utilizzare in questi casi, e non aver risolto, ho aperto un ticket. Mi hanno risposto rapidamente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Iniziando dall'operatore sono rimasto colpito per la sua cortesia e disposizione oltre alla pazienza. Ha capito la mia esigenza e si è messo subito all'opera per esaudire le mie richieste. Tecnico mol... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Precedente contratto con altro operatore disdettato perché prendeva male con Eolo nonostante alberi molto invasivi e alti in giardino abbiamo ottima connessione e velocità. Disservizi comunicati semp... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo Eolo da molti anni. inizialmente c'è stato qualche problema dovuto alla saturazione dell'antenna BTS. Però con il successivo sviluppo delle strutture di Eolo la stabilità del servizio, la ve... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo Eolo dal 2021 in quanto pur abitando nella Brianza cittadina non riesco ad avere un accesso alla fibra veloce ma solo fibra mista che nella pratica vuol dire 35Mbit. Con Eolo siamo partiti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Eolo è l unica soluzione per avere internet nella mia zona, non servita da fibra e non coperta nemmeno dal 3G. Sinceramente mi son sempre trovata bene, i disservizi sono rari e dovuti per lo piu a t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Connessione stabile e veloce anche dove altri non arrivano! Uso Eolo da diversi mesi e posso dire di essere molto soddisfatto. La connessione è sempre stabile, ottima per lavorare in smart working, g... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vivo in campagna, attualmente ho circa 10/12 telecamere collegate ad Eolo. Le telecamere sono operative H24 in più ho circa 10 prese in domotica, comandate da remoto. Ho 3 smartTV + 2 PC 4 tablet e... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Mi sono rivolto ad Eolo diversi anni fa perché nella zona vi erano grosse difficoltà anche solo ad avere una connessione telefonica che risultava saltuaria ed inaffidabile. Dopo l'installazione del... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Provider di servizi per le telecomunicazioni
  2. Internet provider
  3. Provider di servizi Internet

Informazioni su EOLO

Scritti dall'azienda

CHI SIAMO

Fondata nel 1999, EOLO è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga  per il mercato residenziale e delle imprese.

Con la propria rete a banda ultra-larga, oggi  EOLO raggiunge oltre 6.900 comuni in tutta Italia .

Con oltre 1 milione e 600 mila persone connesse EOLO porta   Internet veloce fino a 300 Mega in FWA o fino a 1 Giga in Fibra FTTH .

Internet dove c'è un paese

Scritti dall'azienda

Siamo partiti da un piccolo borgo, spinti da una grande missione: connettere i paesi di tutta Italia con banda ultra larga. Oggi siamo il punto di riferimento per la connettività fuori dalle grandi città.

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TrustScore 3.5 su 5

18.548 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

La connessione e la semplicità di…

La connessione e la semplicità di gestione cliente!
Avevo un contratto con Eolo . Lo avevo disdetto. Ma non ho trovato alternative valide in particolare alla connessione Internet. E quindi ricreato con piacere la collaborazione con un nuovo contratto. Grazie .

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Le aspettative sono state ampiamente soddisfatte. Continuate così!

Ho trovato il processo di ordinazione semplice e intuitivo. L'appuntamento per l'installazione è stato fissato tempestivamente. Ho utilizzato il sito web di eolo Alto Adige perché per me (in quanto madrelingua tedesca) era più facile navigare in tedesco. C'è stato un problema iniziale con l'installazione, ma il servizio clienti ha risposto rapidamente e un appuntamento di follow-up è stato fissato in tempi rapidissimi. La connessione internet funziona bene e soddisfa le mie aspettative.

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio ridicolo incapacità totale di…

Servizio ridicolo incapacità totale di gestire i guasti,
dopo due settimane di disservizio, oggi è arrivato il tecnico e non va più nulla.
Consiglio vivamente di schivare questo operatore
Impodssibilità di parlare con operatori che sanno cosa devono fare, tra l'altro Albanesi ....
Titto un programma

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Connessione lenta soprattutto nelle ore di punta

Connessione lenta soprattutto nelle ore di punta, ping elevato e spesso il servizio voce non funziona correttamente costringendomi a riavviare l'antenna.
Pessima esperienza ma sfortunatamente l'unico gestore che posso attivare.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Il tecnico risucchiato da un buco nero…

Mi piacerebbe dare una valutazione migliore purtroppo peró è un mese e mezzo che ho fatto richiesta per l'installazione del modem ma non è ancora venuto nessuno. Però i pagamenti iniziali li vogliono subito. Ho già fatto solleciti tramite il loro customer service ma tutto tace

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La connessione peggiore mai avuta in vita mia

Più passa il tempo peggiore diventa la situazione.
Segnale debole, lentezza disarmante e prezzi altissimi! Al momento della sottoscrizione le promesse erano state ben altre.... ovviamente per vendere!
Poi la colpa ti dicono che è la tua perché utilizzi troppe porte ethernet del loro modem...pazzesco!

Non consiglio!
Cambierò appena potrò!
Non fidatevi!

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Cliente molto soddisfatto

Sono cliente FWA dal 2019: velocità e ping costanti e solidi a tutte le ore anche con brutto tempo, nessun filtro sulla navigazione. Quando ci sono stati problemi tecnici che sono fisiologici (prima o poi il guasto può capitare) sono sempre stati affrontati con velocità e risolti in modo ottimale. Una nota di merito a Luca dell’assistenza tecnica che è venuto in due occasioni, persona davvero preparata e molto professionale.
Forse dipenderà dalla zona in cui abito che è scarsamente popolata e quindi aiuta a non saturare la banda, ma posso ritenermi molto soddisfatto di Eolo; sto per passare alla fibra che finalmente è disponibile nella mia zona, spero che la qualità resti del medesimo livello. Non metto 5 stelle semplicemente perché si può sempre migliorare :-D

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Eolo offre Internet in radiofrequenza ma si accontenta di un servizio di base

Eolo offre Internet in radiofrequenza nei comuni dove la connessione Internet è difficile. La connesssione è abbastanza stabile ed il customer service tecnico è buono. Però da veramente molti anni ha scelto di non aumentare la velocità di connessione che resta a 30 quando ormai sarebbe necessario aumentarla almeno ad 80/100. Si accontenta di fornire un servizio basico e sembra non interessarle mantenere il cliente sul lungo periodo e cioè quando con le nuove tecnologie ci saranno altri provider che la supereranno.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Offerta attivata Eolo Casa Plus

Offerta attivata Eolo Casa Plus, premetto che sarei soddisfatto ad avere una connessione anche di soli 10mega,il servizio ne prevede 30 mega. La linea a me installata quando funziona viaggia a 200 ping e 0,9 max 1,5 mega.Pagamenti anticipati richiesti e tecnici che confermano il mal funzionamento ma non sanno come risolvere.Ottimo

8 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di EOLO

Risposta di EOLO

Ciao Maurizio,
ci dispiace leggere quanto riscontri con la rete.
Ti invitiamo a fornirci i tuoi dati di contatto così da poter eseguire delle verifiche più approfondite in merito.
A disposizione,
Il Team EOLO

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno,sono cliente Eolo dal 2015 e…

Buongiorno,sono cliente Eolo dal 2015 e sono soddisfatto del loro servizio che negli anni è migliorato sia come qualità che come assistenza.La nota negativa è che sono un po' troppo cari e ho visto altri provider che offrono un servizio più economico.Grazie

8 febbraio 2026
Non scritta su invito

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