Prenotato una Fiat 500 da questo autonoleggio e mi è stata consegnata una Fiat Panda che di solito ha un prezzo più basso. La macchina aveva il vetro pulito male e alonato, quasi difficile da vederci... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Esperienza positiva presso l'autonoleggio di Cagliari. Prenotato con Do you Italy. Prezzo competitivo. Auto praticamente nuova. Unico neo la consegna dell'auto con metà serbatoio, cmq correttame... Leggi di più
Automobile noleggiata per qualche giorno. Abbiamo ricevuto un' auto in condizioni più che buone (a differenza di esperienze con altre agenzie). Buon prezzo, competitivo rispetto ad altri autonoleggi e... Leggi di più
Negativo. Truffatori. Alla riconsegna hanno addebitato un graffio di pochi cm nella plastica inferiore del paraurti, che c'era già, vistosamente vecchio di mesi. Dall atteggiamento dell'operatrice... Leggi di più
Ufficio di MXP è gestito da una signora maleducata, al limite della sopportazione. Ho chiamato l’ufficio alle 09:32. Hanno inviato la navetta alle 10:05. Lamentandomi della situazione, si è lamentata... Leggi di più
Io e mio marito abbiamo noleggiato alla sede di Napoli. Ci siamo trovati molto bene, grazie alla gentilezza e alla affidabilità di luisana. Ci ha seguiti passo passo, dissipando tutti i nostri dub... Leggi di più
Male malissimo… si avvalgono di agenzie per catturare i clienti con un costo basso, ma solamente per lavarsene le mani e per farti spendere molto di più delle altre compagnie più famose con varie assi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Truffa Legalizzata. Prenotazione pagata - 159€ - aereoporto di Napoli. Auto non ritirata x mancanza numero di volo nonostante sn un turista perche mi muovo alla giornata. Rimborso non effet... Leggi di più
Attenzione! Mai noleggiare con Felirent perchè l'operazione ladrocinio scatta con qualsiasi scusa. Maggiorazione entità danni è il loro core business. Dispongono di auto improponibili a livello di car... Leggi di più
Ho noleggiato presso FELIRENT NAPOLI, tramite broker e, dopo aver letto le recensioni negative, ero preoccupato. Ma mi sono ricreduto: il personale è stato gentile e preparato, l'auto era nuova e pul... Leggi di più
Ho noleggiato alla sede "aereoporto di Napoli" dove al ritiro mi fu imposto una quota dovuta al "soccorso strdale" ma riferendomi che nel caso non la utilizzassi, tale importo veniva restituito alla c... Leggi di più
Felirent = truffa e maleducazione Esperienza pessima a Milano Malpensa. Alla riconsegna mancavano 5 euro di benzina → penale di 30 euro. Danni inventati con foto scure dopo avermi detto al ch... Leggi di più
Abbiamo noleggiato presso la filiale di Malpensa un van hyundai Staria 9 posti..e ci siamo trovati benissimo! Ma vorrei ringraziare lo staff per l'ottimo servizio ricevuto!In particolare Ashras che s... Leggi di più
A maggio 2024 ho noleggiato una vettura. A gennaio 2025 ricevo dalla Polizia municipale una sanzione per 87 euro. A febbraio 2025 ricevo una comunicazione da Felirent in cui mi si dice che mi è stato... Leggi di più
Felirent sede di Lamezia Terme. E' andato tutto benissimo, la nuova gestione del rent-car con operatori gentilissimi, lavorano benissimo, riducendo al massimo i tempi di check-in e check-out. L'auto n... Leggi di più
il 9/8/2025 ritiro un auto per 7 persone. Dopo aver avuto problemi alla consegna, non avendomi accettato la carta usata per la prenotazione, pago altri 120 euro per un altra assicurazione casco! E non... Leggi di più
Consapevole di essere in ritardo con la consegna del veicolo di circa 2 ore, contatto la filiale di Palermo per avvisare e chiedere informazioni su eventuali addebiti. Questi ultimi mi informano che... Leggi di più
Mi riferisco a Felirent di Lamezia Terme Via Massimo D’Antona 68 Esperienze terrificante , scortesia e scorrettezza . Al momento del ritiro mi è stato chiesto quasi il doppio di quelli che ho pag... Leggi di più
Sono passati 50 giorni e il customer care non si degna di rispondere alle mie mail di sollecito settimanali. Attenzione quando noleggiate l'auto, nel mio caso mi hanno addebitato, senza che ce ne foss... Leggi di più
Mi comunicano a distanza di mesi che ho preso una multa passaggio Ztl ad Ostuni e vabbè la pago. Mi inviano una fattura di 42 €. Per spese pratica comunicazione dei miei dati alla polizia municipal... Leggi di più
Abbiamo noleggiato un’auto tramite Doyouitaly da Felirent a Cagliari: 1) avevamo preso l’opzione che copriva danni e furto, ma quando siamo arrivati allo sportello di Felirent ci hanno proposto di... Leggi di più
Ho noleggiato l'auto nella sede Felirent di Bari per vacanza nel Salento, sono rimasto piacevolmente colpito dalla gentilezza e della chiarezza delle ragazze alla reception ( in particolare di ROSA... Leggi di più
Tutto perfetto a Napoli. Sono arrivata lì scettica vedendo tutte le recensioni negative, però posso affermare che di tutto quello che ho letto è solo ed esclusivamente ignoranza. Poiché prima di... Leggi di più
Questa è la mia terza recensione su Felirent. La prima è relativa al furto di 30,50 euro addebitati per il lavaggio dell'auto presa a noleggio. Posso parlare di furto perché, dopo un mese e una settim... Leggi di più
ho noleggiato l'auto presso la sede aeroporto di Bologna, servizio in linea con gli altri noleggiatori...anche se al momento del ritiro la macchina dentro sporca, bottiglia di acqua lasciata sotto il... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ottenuto un prezzo molto vantaggioso per un noleggio in Sicilia. Ho pagato solo il noleggio senza assicurazione totale perché sapevo che avremmo parcheggiato in posti sicuri. Purtroppo proprio la m... Leggi di più
Prenotato un auto per 5 giorni a Verona. Grazie alla cortese disponibilità e alla professionalità del personale, la signora Siam, ho avuto un mezzo efficiente e nel pieno rispetto delle mie aspett... Leggi di più
Mi sono trovata molto bene con il personale al desk. Michele Cristalli e stato gentilissimo e mi ha dato tanta disponibilita’ anche per la riconsegna della macchina . L’unica cosa vorrei che il dep... Leggi di più
Nel corso del noleggio avvenuto a gennaio 2025 un sasso ha scheggiato il parabrezza. Per poter circolare ho fatto riparare il danno da un riparatore che ha ripristinato il parabrezza e fornito garanzi... Leggi di più
Ho prenotato un'auto tramite Econycarentals e al banco mi trovo come extra obbligatorio 10 euro di lavaggio auto che dovrebbe essere già compreso nel noleggio. La tariffa risulta ingannevole anche se... Leggi di più
La peggior esperienza clienti di sempre. Abbiamo noleggiato un’auto e siamo rimasti scioccati dall’incompetenza totale. Queste due “signore” alla reception sono semplicemente incredibilmente stupide.... Leggi di più
Soltanto posso dire che tutto lo staff della Felirent (Bari) sono delle persone meravigliose. Da più di 1 anno che noleggio con loro, sempre ho vissuto un rapporto di educazione, professionalità e so... Leggi di più
Staff di Malpensa veramente super!! Ho prenotato un van 9 posti, e nonostante avessi fatto un grossolano errore nella prenotazione, lo staff Felirent di Malpensa mi ha assistito ed aiutato a risolvere... Leggi di più
Motorino consegnato con un'ora e mezza di ritardo e con obbligo di consegna puntuale senza rimborso per il tempo perso. (grazie a questo ritardo ho perso un colloquio di lavoro) Freni poco funzion... Leggi di più
Pessima esperienza. Poco chiari per addebitare ulteriori spese. Ho noleggiato l'auto a Napoli ho fatto assicurazione full 96€ alla restituzione mi sono vista addebitare altri 59€ + 100€ di blocco nole... Leggi di più
Ho noleggiato un auto alla Felirent Bari (zona areoporto) sono stato piacevolmente colpito dal personale cordiale e disponibile e molto preparato come la Sig.rina Titti. Mi sono trovato molto bene con... Leggi di più
Dopo più di un mese e mezzo il Customer care di Felirent non ha risposto alle mie richieste: 1) di chiarimenti sulla necessità del lavaggio STRAORDINARIO dell'auto presa a noleggio e riportata indi... Leggi di più
Abbiamo noleggiato un'auto per due giorni dalla filiale di Malpensa. L'auto era tenuta molto bene e pulita. La ragazza al desk è stata gentilissima e cortese. Il ragazzo responsabile delle auto è st... Leggi di più
Noleggiato auto dal 27 al 30 luglio 2025. In sintesi: - assegnata autovettura di categoria diversa da quella scelta con la seguente spiegazione da parte di una signora di bassa statura che ti im... Leggi di più
Ero stato felicissimo di aver affittato l auto presso di voi. Ho fatto un ottima recensione e ho lasciato più benzina del dovuto nel serbatoio senza nulla pretendere. Ora mi togliete 61 euro per il di... Leggi di più
Felirent Olbia. Pessimi. Chiedo allungamento prenotazione prenotata tramite broker, chiamo per sapere se posso tenere la stessa auto, la ragazza al telefono mi nega questa possibilità senza f... Leggi di più
Abbiamo avuto una macchina nuovissima ed in ottime condizioni, dotata di ogni comfort. Il servizio al banco di ritiro è stato impeccabile, chiaro, gentile e disponibile per ogni chiarimento. Mi sono t... Leggi di più
Un servizio impeccabile e sorprendentemente puntuale. Non solo l’auto era perfetta per le nostre esigenze, ma il team ci ha accompagnato anche in aeroporto, con una serietà e una precisione che neanch... Leggi di più
NON HO DATO RETTA ALLE RECENZIONI E CI SONO CASCATO ANCH'IO. TRUFFATORI. Al momento del ritiro, piccoli graffi quasi invisibili, PIOVEVA ANCHE, (sulla carrozzeria e sul cerchione) mi erano s... Leggi di più
Attraverso Free2move ho provato a noleggiare un'auto a Roma con Felirent. Le condizioni sembravano molto vantaggiose e ho pagato online quanto richiesto. Al momento del ritiro mi hanno fatto i soliti... Leggi di più
Scrivo perche mi sembra corretto dire come sia andata a finire: mi hanno rimborsato. Dopo 2 mesi e mezzo (il 4 settembre 2025) e decine di mail, telefonate e recensioni, mi hanno restituito i 30,50 eu... Leggi di più
Ho prenotato circa cinque mesi prima della partenza ed ero un po' preoccupata, invece abbiamo trovato un ottimo servizio con una macchina nuova di zecca e superiore a quella scelta. L'autista Marco h... Leggi di più
Noleggio effettuato presso la struttura dell'aeroporto di Verona...Responsabile educatissima mi ha indicato il punto con molta cordialità...gentile...educatissima come del resto i collaboratori al mo... Leggi di più
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Noleggio Auto al Miglior prezzo. Vetture disponibili in modo Semplice e Veloce. Approfitta delle Ultime Offerte e di Tutti i Servizi Inclusi. Una realtà dinamica in grado di entrare nel mercato del noleggio utilizzando inoltre competenze già ben consolidate nel gruppo. Grazie alla nostra ampia rete di partner e collaboratori, siamo in grado inoltre di erogare servizi di assistenza tecnica e manutenzione in maniera tempestiva. Per renderla più accessibile, efficiente e quindi anche a minor costo di noleggio.
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servizio di attesa impreciso,lento e…
servizio di attesa impreciso,lento e scadente.Personale che risponde in maniera non entusiasmante con poca professionalità,ho pagato in più un servizio che non mi estati dato
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
sede di Napoli
sede di Napoli, compratevi con i miei soldi tutte medicine x malattie terminali. Un associazione a delinquere sia loro che doyouitaly .
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Personale corretto Vettura in ordine Prezzi equilibrati
Noleggio all’apt di Brindisi
Professionali e soprattutto corretti, prerogative per niente scontate credetemi
Noleggiamo auto con la cadenza di 1 noleggio/mese su 12 mesi e conosciamo purtroppo molto
bene la jungla dei noleggi online.
Hanno spostato la sede in aeroporto e questo facilita ulteriormente le cose
Cauzione rilasciata IL GIORNO DOPO, in assenza di danni, praticamente un miraggio !
Ottima esperienza ! Pandina (categoria scelta da noi) in ordine, pulita internamente ed esternamente. Alla prossima
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ho prenotato una macchina suv e trovo una realtà che funziona
Ho prenotato una macchina suv, è andato tutto come programmato, ho parlato con una responsabile di nome Iliana che ha gestito il tutto come se l'azienda fosse sua, persona molto professionale con una gentilezza unica, senza contare che il personale che ci lavora dentro hanno una cordialità e una professionalità impeccabile, consiglio l'esperienza visto che è una nuova gestione " Lamezia Terme vicino stazione
24 gennaio 2026
Non scritta su invito
attenzione!!
Ufficio di MXP è gestito da una signora maleducata, al limite della sopportazione. Ho chiamato l’ufficio alle 09:32. Hanno inviato la navetta alle 10:05. Lamentandomi della situazione, si è lamentata dicendo che la prenotazione fosse alle 10 ed ha cominciato ad accusarmi di lamentarmi senza motivo. Si è rifiutata di fornirmi il suo nominativo, quello del responsabile, di un numero di telefono o di una pec. Atteggiamento sicuramente molto scorretto e maleducato. Mai più. Non si trattano così i clienti che pagano.
31 gennaio 2026
Non scritta su invito
Comunicazione zero,Servizio zero
Comunicazione zero,Servizio zero, sono passati 4 mesi ed ancora non ho ricevuto la caparra data
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Auto pubblicizzata ma inesistente e assistenza demandata all’estero
Ho prenotato un’auto tramite la piattaforma DoYouItaly, scegliendo una Jeep Avenger (o similare) presso Felirent – sede di Carini, Aeroporto di Palermo.
Premetto che noleggio auto frequentemente e sono consapevole che il modello specifico non sia mai garantito al 100%, ma che possa essere sostituito con un’auto di pari categoria o superiore, per motivazioni note e legittime (manutenzione, incidenti, proroghe di noleggio, ecc.).
Quello che non mi era mai capitato è scoprire che l’auto pubblicizzata non è mai stata fisicamente presente nel parco auto dell’agenzia.
Dopo aver ricevuto l’email di conferma con scritto chiaramente “La tua Jeep Avenger – con tanto di foto – è prenotata ed è pronta per il tuo noleggio”, ho contattato preventivamente la sede di Carini per verificare la disponibilità o, in alternativa, conoscere il modello “similare”.
Durante la chiamata ho scoperto che la Jeep Avenger non ha mai fatto parte della flotta Felirent.
A mio avviso questo configura un annuncio quantomeno fuorviante, se non mendace, poiché non corrispondente alla reale disponibilità dei veicoli.
Pur rientrando nella stessa “categoria”, Jeep e Opel non hanno lo stesso percepito, né in termini estetici né di immagine.
L’auto mi serviva per lavoro, come auto di rappresentanza. Se fossi stato informato correttamente fin dall’inizio, avrei anche accettato di spendere di più per un veicolo adeguato alle mie esigenze.
Tengo a precisare che il personale della sede di Carini è stato gentile e disponibile, e sono consapevole che le responsabilità non ricadano direttamente su di loro, ma piuttosto sulla gestione centrale degli annunci e delle offerte commerciali.
Diversamente, l’assistenza Felirent Italia è stata deludente: mi è stato semplicemente fornito il numero del broker DoYouItaly / DoYouSpain, invitandomi a chiamare dall’Italia alla Spagna, parlando in inglese o spagnolo.
Per fortuna parlo entrambe le lingue, ma un cliente italiano che non le conosce avrebbe avuto serie difficoltà.
L’operatrice ha raccolto la mia segnalazione dicendo che avrebbe contattato Felirent Italia per trovare una soluzione, ma non sono mai stato ricontattato.
La prenotazione non era rimborsabile, ma non stavo chiedendo un rimborso: chiedevo solo un’auto coerente con quanto venduto online, anche dal punto di vista estetico e funzionale.
Trovo questa esperienza particolarmente spiacevole perché torno spesso a Palermo, la mia città, per lavoro, dovendo percorrere molti chilometri anche in zone montuose, con condizioni climatiche e stradali non sempre favorevoli. Una Jeep rappresentava per me non solo un fattore d’immagine, ma anche una maggiore sicurezza di guida.
Esperienza deludente, poco trasparente e mal gestita a livello centrale.
Non per il personale locale, ma per la mancanza di chiarezza, assistenza e rispetto verso il cliente.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
1 stella perché non si può mettere…
1 stella perché non si può mettere zero, nell aeroporto di napoli uno schifo assurdo, ho prenotato tramite doyouitaly, mi chiedevano come documenti anche il volo io non lo avevo e loro dicono che è obbligatorio pero nonostante non lo avessi inserito si sono presi comunque i soldi, sono andati lì e niente auto e niente rimborsi che schifo, la ragazza che ci lavora dentro una scostumata da far schifo chiamo per delle spiegazioni risponde con una arroganza e ad un certo punto mi riaggancia il telefono in faccia e non risponde più
24 gennaio 2026
Non scritta su invito
Felirent Milano Malpensa
Felirent Milano Malpensa
Sono 2 volte che usufruisco del loro noleggio
Gentili, e molto comprensivi
Consiglio
Molto
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Vicenda accaduta a Verona
Vicenda accaduta a Verona
ESPERIENZA ASSOLUTAMENTE DA EVITARE: SICUREZZA STRADALE A RISCHIONoleggio auto con pneumatici estivi usurati oltre il limite legale (battistrada <1,6 mm), un anteriore destro con taglio sul fianco visibile, temperature a 0°C e maltempo. Le normative italiane (15 novembre-15 aprile) impongono gomme invernali o catene a bordo dove segnalato, ma qui solo catene a pagamento – impraticabili su tratti asciutti, limitate a 50 km/h e pericolose senza spazio sicuro per montarle.
Al bancone, rimostranze ignorate: un addetto nordafricano scortese insiste "tutte le auto escono così", la ragazza ride in faccia. Nessuna sostituzione disponibile, nemmeno segmento superiore o Lancia Ypsilon "uguale". Il noleggiatore viola l'obbligo di consegnare veicolo efficiente e sicuro (manutenzione gomme a loro carico).
Ciliegina: fermo polizia il giorno dopo per documenti. Manca la polizza assicurazione (obbligatoria a bordo, fisica o digitale). Sede muta a chiamate/WhatsApp. Salvato da controllo banca dati, ma mi avvertono: rischio verbale e ribadiscono pneumatici non controllati per miracolo.
Rischi reali: aquaplaning, scoppi, perdita controllo con gomme così in inverno. Affidare auto non è solo soldi: è responsabilità penale se causa incidenti. Segnalate a consumatori e Stradale!
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Non proprio top…
Prenotato una Fiat 500 da questo autonoleggio e mi è stata consegnata una Fiat Panda che di solito ha un prezzo più basso. La macchina aveva il vetro pulito male e alonato, quasi difficile da vederci attraverso, poca benzina nel serbatoio. Dopo una settimana non mi sono ancora stati sbloccati i soldi della caparra(700€), ho dovuto chiamare e insistevano che lo avevano già fatto, alla mia richiesta di una ricevuta si sono accorti che non era stata ancora fatto.
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Noleggio di inizio anno, buona esperienza.
Automobile noleggiata per qualche giorno. Abbiamo ricevuto un' auto in condizioni più che buone (a differenza di esperienze con altre agenzie). Buon prezzo, competitivo rispetto ad altri autonoleggi ed orario di apertura più lungo rispetto ad altri che, essendo il 1 gennaio,facevano orario ridotto. Cortesia e chiarezza nelle informazioni da parte del personale addetto. Soddisfatti.
1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Professionalità
I ragazzi sono stati molto chiari su termini e condizioni.
Bisogna leggere tutto per non avere problemi come consigliano loro.
Ritiro veloce e puntuale, stessa cosa per la consegna.
Non ho avuto nessun problema.
CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE.👍🏼
1 gennaio 2026
Non scritta su invito
le vetture sono pulite è funzionanti…
le vetture sono pulite è funzionanti ,ma occorre per non perdere di credibilità affidarsi a broker esterni come do you Italy .sono delle vere e proprie truffe
4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Truffa Legalizzata
Truffa Legalizzata.
Prenotazione pagata - 159€ - aereoporto di Napoli.
Auto non ritirata x mancanza numero di volo nonostante sn un turista perche mi muovo alla giornata.
Rimborso non effettuato - soldi rubati.
DISPUTA EFFETTUATA CON IL MIO ISTITUTO DI CREDITO
In 20anni che affitto auto in tutto il mondo ogni mese - mai successo.
ATTENZIONE SN DEI LADRI
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Auto mai ritirata e pagata perché clausola volo aereo intestata
Ho prenotato un’auto dove hanno indicato nei termini e condizioni obbligatorio numero volo; io avevo necessità di noleggio per uso personale non per motivi turistici quindi oltre a pagare perché prenotazione non rimborsabile ho dovuto prendere un’altro noleggio. Per correttezza evidenziate questi vincoli contrattuali anziché fare una truffa legalizzata. Grazie
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Azienda di M...a!!!!
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Tutto era bene a Milano malpensa
26 dicembre 2025
Non scritta su invito
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