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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte degli autori delle recensioni ha avuto un'esperienza generale deludente. I consumatori si sono lamentati principalmente del servizio di consegna, ritenendolo inefficiente. Molti utenti hanno espresso insoddisfazione per il servizio clienti, menzionando difficoltà nel contattare il personale e scarsa assistenza. Inoltre, diversi recensori hanno riscontrato problemi con il personale, descrivendolo come poco professionale. Le persone si sono trovate spesso di fronte a mancate consegne, informazioni di tracciamento inaccurate e difficoltà nel concordare nuove date di consegna. Alcuni utenti hanno anche segnalato di aver dovuto recarsi personalmente presso i punti di ritiro per recuperare i propri pacchi.

Basato su queste recensioni

Valutata 1 stelle su 5

TROVO VERGOGNOSO CHE UN'AZIENDA DI TRASPORTO NON ABBIA SUI CAMION IL GPS PER IL CONTROLLO DEGLI AUTISTI PERCHE' QUESTI NELLE CONSEGNE POSSONO SCRIVERE QUALSIASI COSA NON PASSANDO NELL'INDIRIZZO DI SP... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Concordo pienamente con tutte le altre recensioni negative. Mi domando come le aziende continuino ad affidargli gli ordini ( nel mio caso anche dopo averli implorati di usare un altro corriere) sapend... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Corriere:" Non siamo riusciti a raggiungerti" Provincia di Verona: mancata consegna nonostante siano state lasciate indicazioni ben precise, tra l'altro usando il servizio riprogrammazione consegna... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio. Dovevano consegnarmi un pacco a domicilio, ma hanno segnalato “destinatario assente”, cosa assolutamente non vera: in casa c’è stata mia figlia per tutta la giornata. Nessuno ha... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Metto una stella perché zero non si può mettere. Ho sempre problemi con le spedizioni gls, veramente poco professionali, non guardano le indicazioni degli ordini di conseguenza gli ordini non vanno... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

avrei dovuto ricevere un pacco dalla Repubblica Ceca ha impiegato 2 giorni per andare in Germania e venire in Italia. Una volta arrivato in Italia 10 giorni e non è l'ho ancora ricevuto nonostante abb... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio, non sono riusciti a consegnare per due volte (impossibile, numero di cellulare corretto comunicato per contattare e sempre presente una persona a casa). Poi dal tracciamento spedizi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il CORRIERE GLS, per AMAZON, ha dichiarato di aver consegnato il pacco alla sottoscritta, ma NON era vero! Sono stata richiamata dal responsabile RECLAMI, dopo aver inviato più mail , agli ap... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Consegnano all'improvviso. Senza un minimo di Programmazione. Dovresti restare in casa per giorni in attesa senza poter contattare nessuno. Sono obsoleti con procedure rigide vanno bene solo pe cons... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo non è possibile dare zero stelle. Azienda scandalosa sotto ogni punto di vista. Le consegne non vengono mai rispettate e l’assistenza clienti è completamente inesistente. Totale mancanza... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Qualsiasi ordine che affidano a questa ditta arriva sempre in ritardo, inoltre non consegnano mai all indirizzo che gli viene fornito e vanno direttamente al primo negozio che può prendere il pacco..... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima per ben due volte!!! In entrambi i casi non mi è stato recapitato il pacco a casa ma disperso altrove, affermando che non ci fosse nessuno a casa, nonostante non fosse vero dato che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

OGNI singola volta che un commerciante sceglie questo corriere la consegna non avviene salta per ridicoli pretesti e bisogna regolarmente aspettare se va bene il giorno lavorativo successivo. Questo q... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

penso di non servirmi più di questo corriere e spero che le ditte lo evitino: il 29 dic. 2025 parte un pacchetto da Montesilvano diretto a Caronno Pertusella (va), appena ricevuta mail cambio indiriz... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Questo Corriere GLS è l'unico che ci fa aspettare settimane per ricevere una consegna a Portici (Napoli). Quando acquistate un articolo online, e potete scegliere voi il corriere, scegliete tutti que... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno, il servizio di questo corriere è al limite della denuncia. Spesso acquisto su internet, quando il corriere è GLS i pacchi non arrivano mai!!! Le motivazioni sono sempre le stesse: " indi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vergogna, ho un pacco in consegna dal giorno 13 ma il corriere non è mai passato,oggii per l' ennesima volta mi arriva notifica che è in consegna ma aimé, dopo un paio d'ore un' altra notifica di e di... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Servizio vergognoso, per due volte consecutive mi arriva la mail che mi comunica la mancata consegna per indirizzo e numero di cellulare errato! Servizio clienti inesistente, impossibile parlare con u... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non si capisce cosa succeda ultimamente. Spedizioni in ritardo dal mese di luglio, continui rimandi al primo giorno lavorativo disponibile e disagio per chi compra. Da evitare assolutamente anche i ve... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

GLS SEDE VARESE pacco non consegnato nella data prevista , al posto della consegna una email in cui mi dice che mi invieranno (non si sa quando ) una nuova notifica per quando il pacco sarà in con... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Hanno consegnato un pacco ad indirizzo sbagliato e dopo svariati tentativi di contattarli mi hanno risposto che devo aprire una pratica di reclamo. Ma perché il pacco viene lasciato ad un indirizzo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

assistenza ai clienti TOTALMENTE INESISTENTE, le voci registrate non sono in grado di rispondere a tutte le domande. Sto aspettando una spedizione da 3 settimane e non ho ricevuto nessuna comunicaz... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Siamo a turno da tre giorni in casa in attesa della consegna, rimandata di giorno in giorno tramite avviso email. Ho verificato sul sistema di tracciamento della GLS, ed addirittura la consegna risult... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Un corriere pessimo con il quale spero di non avere mai piu' anche fare . Lo sconsiglio vivamente! Bloccata in Grecia ad aspettare un pezzo dall'Italia spedito il 27 Luglio . Dopo 2 settimane... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pago supplemento per essere avvisata della consegna. Ricevuto messaggio in cui dicevano consegna per ieri. Consegna non arrivata. Contatto IO il Servizio clienti della sede di Bassano del Grappa, anz... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

È veramente da evitare come corriere in provincia di Napoli. Saltano le consegne sia a San Giorgio che a Portici...anzi a Portici fanno la settimana corta,il Venerdì non consegnano proprio e si rimand... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

GLS è un pessimo corriere, impossibile parlare con loro. Forniscono informazioni false ai venditori. Dicono che il mio indirizzo è inesatto, ma non è vero. Affermano di essere passati senza trovarmi,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Siete una vergogna un sito che non funzione inserire 2 lettere e i numeri per tracciare 2 pacchi (possibile si sbagli lettere e numeri?) pacchi che non riuscite ha portare,vi permettete di dire che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

IO NON CE LA FACCIO PIÙ UN CAVOLO DI LAVORO AVETE E NEANCHE QUELLO SAPETE FARE… ALL’ULTIMO DA 4 GIORNI CHE CONTINUATE A DIRMI SPEDIZIONE RIMANDATA A DOMANI QUANDO È PRESSO LA MIA CITTÀ DA GIORNI…. VER... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Execrabili, veramente inaffidabili.. ho 2 consegne diverse in corso in due sedi diversi a Roma. Sede di ardeatina dove ho mandato un pacco pagato 15 € x 309 grammi di peso, sono passati 6 giorni anc... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo e inaffidabile, assistenza scarsa e inconcludente ( ogni volta bisogna inserire le stesse informazioni di consegna che hanno già!). E dichiarano spesso di essere passati ma di non av... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

In pochi giorni questo è il secondo caso con GLS. In data 14 ottobre ho ricevuto a Sassari un piccolo oggetto all'interno di una busta sigillata dal venditore. Il corriere mi ha citofonato e me l... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo devo segnalare che qui nella zona dove abito in provincia di La Spezia le consegne di questo corriere siano pessime quando il mittente inserisce l'opzione di lasciare il pacco presso un punt... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

In data 06/02 mi viene co segnato un pacco al piano e trovato davanti alla porta che chiunque poteva rubare,ne un avviso ne una chiamata,non si è obbligati a chiamare ok ma nemmeno a salire allora e l... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I soliti scansafatiche, il tracking segnala la spedizione in consegna per oggi ma a fine giornata mi è uscito un messaggio che dice "non siamo riusciti a trovarti in accordo con il mittente porteremo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

il modus operandi di questa azienda è sempre lo stesso. fingono il tentativo di consegna e costringono gli utenti a ritirare il pacco presso il punto di ritiro. Abbiamo una bimba appena nata quindi si... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

DOPO ANNI CHE USAVO GLS IN ZONA MODENA ....ORA BASTA SCANDALOSI-DICHIARANO IL FALSO GLI AUTISTI- SFATICATI-IGNORANTI-UFFICI DI MODENA SONO IRRAGGIUNGIBILI- NESSUNO TI AIUTA -- SE NE FRAGANO--10 S... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Una stella solo perché zero non si possono mettere, il corriere peggiore che esista!! I miei pacchi non vengono MAI consegnati a casa nonostante paghi pure la spedizione, vengono portati tutti nei pun... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono pessimi, dicono che hanno consegnato il pacco e invece non è vero, si meriterebbero delle denunce, non sono incompetenti, non suonano neanche.. pessimi veramente ed anche il servizio clienti che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sinceramente, il corriere peggiore che si possa utilizzare negli ultimi due mesi ho avuto una doppia esperienza con GLS, la prima con una spedizione da Verisure l’azienda che fornisce allarmi il pacch... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Una stella proprio perché la devo inserire. Siete i peggiori! Ho fatto tante spedizioni,addirittura pacchi che mi dovevano arrivare dopo 50 giorni con altre compagnie che tra l'altro anno anticipato... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ormai ci ritroviamo qui regolarmente, ogni volta che acquisto e, malauguratamente, il mittente sceglie voi per la consegna. Ed, a giudicare dal resto delle review è così per tutti, dovreste andarne fi... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

21.209 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

GLS Una mi..... in assoluto

Una m.... in assoluto. Pacchi da 40kg smarriti. Pacchi segnati consegnati invece mai ricevuti. Chiedo prova di consegna e mostrano con firma coppia incolla tra altro nemmeno la mia firma ma più che altro un scarabocchio. Mi..... più grande che esiste. GLS da evviva in ogni sua forma🤮🤮🤮🤮🤮🤮

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inesistenti, pessimi

Nessun pacco arrivato, scrivono che sono passati e non è vero. Continuano a riprogrammare la.consegna ma non arriva mai.
Il peggior servizio di corrieri in assoluto. Mi stanno creando grossi problemi.

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se ci fosse l’opportunità di mettere…

Se ci fosse l’opportunità di mettere ZERO stelle lo farei!!!
È il servizio di consegna peggiore in assoluto con il quale ho avuto a che fare!
Ho effettuato un ordine di prodotti per la persona a dicembre.
Mail di conferma spedizione arrivata da GLS per la consegna il 2 febbraio:
Sono rimasta in casa tutto il giorno, nessuno ha citofonato, nessuno mi ha contattata.
Poi mi arriva una mail di “riprogrammazione” per cambiare luogo e/o giorno, decido quindi di confermare per far lasciare il pacco direttamente sulla cassetta della posta, come viene indicato espressamente sul loro sito.
Invio la richiesta e oggi entrando sul portale, scopro che hanno volutamente aggiornato lo stato dicendo che NON SONO riusciti ancora oggi 03/02 a lasciare il pacco….
Non solo mi sento presa in giro, per la mancata collaborazione dei dati ma anche perché ogni volta che devono consegnare qui a Palazzago (BG) non vogliono MAI arrivare fino a destinazione perché abitiamo in una zona a fondo valle, quindi scomoda per loro…
Perché altrimenti perdono tempo!!!!
Anche il mio vicino di casa, mi aveva avvertita di tutta sta situazione e anche Lui ha avuto sempre problemi, infatti ora non ordina più nulla se c’è GLS.

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

GLS Scam

Consegna da Rho Bollate composta da 8 pacchi: solo 6 consegnati, 2 spariti nel nulla. Giorni e giorni di attesa senza una data certa, solo aggiornamenti falsi e messaggi standard ripetuti all’infinito.
Prima sul tracking risultava che i due pacchi erano stati “rifiutati dal destinatario”, cosa totalmente falsa perché nessun corriere è mai passato.
Successivamente compare la dicitura “consegna concordata con il destinatario”, altrettanto falsa, perché nessuno mi ha mai contattato.
Due versioni diverse, entrambe non vere. Solo bugie e aggiornamenti fittizi.
Pacchi mancanti, spedizione incompleta e rimborso impossibile da ottenere perché formalmente la spedizione risulta ancora “in corso”.
Sembra un sistema fatto di continui rinvii e informazioni inventate che vanno avanti finché il destinatario, esausto, rinuncia.
!!!!Come sia possibile che nessuna AUTORITÀ competente è ancora intervenuta, quando più di 70% dei clienti segnalano problemi gravi?Questa situazione non può continuare all’infinito.

Ai Venditori e non solo- : evitate in tutti i modi di spedire con GLS!

!!!Al team social di GLS: NON rispondete più alle recensioni, perché con i vostri messaggi standard non fate che aumentare la rabbia di chi è già stressato da settimane di attesa senza alcuna soluzione.

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TROVO VERGOGNOSO CHE UN'AZIENDA DI…

TROVO VERGOGNOSO CHE UN'AZIENDA DI TRASPORTO NON ABBIA SUI CAMION IL GPS PER IL CONTROLLO DEGLI AUTISTI PERCHE' QUESTI NELLE CONSEGNE POSSONO SCRIVERE QUALSIASI COSA NON PASSANDO NELL'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE.E' GRAVE PER UN'AZIENDA NON CONTROLLARE L'ITENERARIO DELL'AUTISTA.NELL'ORGANIZZAZIONE ODIERNA VIENE USATO L'OPERATORE VIRTUALE IL QUALE NON PUO' RISPONDERE A TUTTE LE DOMANDE.SI DEVE RITRNARE ALL'OPERATORE UMANO.

24 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I peggiori

Una stella solo perché zero non si possono mettere, il corriere peggiore che esista!! I miei pacchi non vengono MAI consegnati a casa nonostante paghi pure la spedizione, vengono portati tutti nei punti di ritiro così non si fa fatica ad andare in giro e si consegna tutto in una volta. Ho provato a contattare e reclamare più e più volte ma il servizio clienti se ne esce con “contatteremo la sede di competenza” e non si fanno più sentire. Lo schifo

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

E’ la seconda volta che spedisco con…

E’ la seconda volta che spedisco con GLS ma mai più. Assolutamente inaffidabili. Spedito 2 pacchi il 05/01 ad oggi 12/01 dal tracking viene fuori che consegneranno il primo giorno utile lavorativo ( forse domani boh). Inutile dire che nessuno ti chiama, ti lasciano a casa ad aspettare e non arriva nessuno. Tu riguardi il tracking e ti viene fuori quella dicitura del menga. Gente poco affidabile e parlo di gls Bologna. Poi non c’è un nr cui puoi rivolgerti, solo maledetti dischi.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

allucinante che nessuno intervenga

Tutte le volte che le mie spedizioni passano da questa filiale rimango basito di come i pacchi possano stare fermi una settimana in attesa della consegna. Se li chiamo additano scuse, come per esempio il corriere che sta in malattia, che ho verificato non essere vere. Pago la spedizione veloce e la consegna è più lenta del posta 4 😤😤😤
Mi dispiace non poter dare un voto negativo!

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi, scostumati, non consegnano, non rispondono. Alla zona moio di Agropoli hanno messo un ragazzo che non viene nemmeno e scrive che abbiamo rifiutato. Prendete provvedimenti

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inaffidabile come sempre

Mi chiedo come possano delle aziende serie affidare le loro spedizioni ad un corriere del genere…passano e non suonano (passano davvero??) non lasciano avvisi…impossibile parlare con un operatore via telefono…vergognosi come sempre purtroppo…

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMI!!!!!

PESSIMI!!!!!! Dovevo ricevere un pacco, nessuna consegna per civico errato, questo il commento, nessun tentativo di contatto dal corriere, provo a chiamare assistenza clienti ma non risponde nessuno al numero di Milano, inizio una chat inconcludente con un dipendente ma senza indicazioni concrete o soluzioni al problema, in conclusione io non so dove si trova il mio pacco!!!

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusione totale

Purtroppo non è possibile dare zero stelle.
Azienda scandalosa sotto ogni punto di vista. Le consegne non vengono mai rispettate e l’assistenza clienti è completamente inesistente.
Totale mancanza di serietà e professionalità.
Siete davvero PESSIMI.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMI

Davvero un servizio scadente. Fanno prima a cambiare mestiere, passati 15 giorni da spedizione e ancora non arriva nella sede locale, non so come i commercianti continuino ad affidarsi ad un servizio così pessimo danneggiando le proprie attività

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi. Rimandano SEMPRE la consegna. Più delle volte è difficile seguire la spedizione. Siete davvero il peggio.

4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

impossibile parale con un operatore

impossibile parale con un operatore sia con la centrale che con le sedi locali. Servizio assurdo ai tempi di oggi. Inoltre non hanno un form di contatti e reclami sul sito ed ogni modalità da loro fornita riporta ad un vicolo cieco. Spero che nessuno di voi abbiamo bisogno di supporto

3 gennaio 2026
Non scritta su invito

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