Sono molto soddisfatto della linea Ho. Mobile. La copertura è eccellente, sia in città che nelle zone più isolate. La connessione internet è stabile e veloce, perfetta per navigare, lavorare e gua... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Scritti dall'azienda
Dal 2018, noi di ho. Mobile lavoriamo ogni giorno per offrire il meglio a tutti i nostri clienti: tanti Giga, zero costi extra, un’app facilissima da usare, l'eSIM e il 5G!
La nostra rete in 4G copre il 98% del territorio italiano e le nostre offerte sono sempre super trasparenti.
La nostra rete 5G è in continua espansione! Verifica copertura.
Con eSIM e SPID attivi un numero in pochissimi minuti! Verifica processo.
Abbiamo tanti servizi per i nostri clienti: puoi personalizzare il tuo numero di telefono, collezionare gli ho. Sticker per aver diritto a ricariche e un sacco di altri vantaggi, vincere premi aiutandoci ad ampliare la nostra grande famiglia con Porta tutti in ho., o sbloccare al massimo la velocità di navigazione con ho. Il turbo e ho+.
Non è tutto, ma forse a questo punto ti conviene andare a scoprire il resto di persona, sul nostro sito o nel punto vendita più vicino. Ti aspettiamo, a presto!
Scritti dall'azienda
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Come questa azienda usa Trustpilot
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Abito tra nichelino e Torino e a volte il segnale internet e molto lento
Ho scelto ho perché mi figlio è da tempo con voi e dice che si trova bene, in questo poco tempo non posso dire niente solo confermare quello che mi ha detto mio figlio.
Buona sera sono Annibali Tania Cristina , fino adesso non sono stata aiutata dagli operatori che non mi hanno saputo spiegare il mio errore , ma sta sera ho trovato l’ultimo operatore Francesco che mi ha aiutato nell’attivazione delle mie sim che è andato a buon fine. Grazie mille Francesco per il tuo operato svolto con professionalità e gentilezza.

Risposta di ho. Mobile
SIM arrivata a casa in pochi giorni, attivazione semplice, esperienza super positiva

Risposta di ho. Mobile
Ho effettuato una ricarica il 10 novembre e sono stato contattato tramite SMS dal servizio clienti ho.mobile, che mi informava che, per problemi tecnici dei vostri sistemi, la ricarica non era andata a buon fine e che avrei dovuto effettuare una nuova ricarica per evitare il credito negativo.
Ho quindi effettuato una seconda ricarica.
Dopo circa 20 giorni ho contattato il servizio clienti per chiedere il rimborso della prima ricarica e mi è stato detto che avrei dovuto dimostrare di averla effettuata.
Ho inviato lo screenshot della carta di credito con gli estremi della ricarica, ma sono stato ricontattato chiedendomi ulteriori dati, inclusi i numeri della carta, per “ulteriori verifiche”.
Trovo questa gestione inaccettabile e poco professionale: siete un operatore telefonico e, tramite il numero di telefono, dovreste essere perfettamente in grado di verificare se una ricarica è stata effettuata o meno nei vostri sistemi.
Nonostante la recensione, mi avete risposto invitandomi nuovamente a contattare il servizio clienti, che mi ha ripetuto le stesse richieste di ulteriori dati.
Stiamo parlando di una ricarica da 5 euro: creare tutta questa procedura è mortificante per il cliente e del tutto sproporzionato.
Se volete chiarire seriamente la situazione, avete il mio indirizzo email e potete contattarmi direttamente voi.
Esperienza deludente, gestione poco seria e servizio clienti non all’altezza.
Un comportamento così, anche per importi minimi, è indice di scarsa professionalità.

Risposta di ho. Mobile
Pensavo prendesse meglio ma a me prende davvero poco e a volte intenet fa fatica a caricare

Risposta di ho. Mobile
Marianna cod. 10341821,disponibile,chiara,simpatica e molto paziente mi ha assistita nell'attivazione dell'auto ricarica che non so come si era disattivata🙄avevo solo cambiato il metodo di pagamento non essendo l'altro più attivo.
Grazie mille Marianna♥️

Risposta di ho. Mobile
Professionale e gentile qualità ormai in estinzione

Risposta di ho. Mobile
La signora Rossella è stata gentilissima e super preparata , sono stato veramente soddisfatto , era tanto che non trovavo un operatore così competente

Risposta di ho. Mobile
Rapidi, velocissimi, chiari e precisi!
Efficaci come pochi!
E è stata Stefania semplicemente fantastica!

Risposta di ho. Mobile
È un'app chiara e semplice da usare, come dev'essere. Completa: puoi trovare ciò che serve. Linea molto buona.

Risposta di ho. Mobile
Ottima esperienza l’operatore mi ha risolto due problemi.

Risposta di ho. Mobile
Sono davvero soddisfatto di ho. Mobile! La copertura è ottima nella mia zona, la connessione è stabile e veloce e non ho mai avuto problemi con la navigazione o le chiamate. Le offerte sono chiare, convenienti e senza sorprese, con un ottimo rapporto qualità-prezzo. L’app è facile da usare, gestire il credito e le opzioni aggiuntive è semplicissimo e immediato. Anche l’assistenza clienti è efficiente e disponibile, sempre pronta a rispondere a qualsiasi dubbio in modo chiaro e cortese. Consiglio assolutamente ho. Mobile a chi cerca un servizio affidabile, economico e senza complicazioni!

Risposta di ho. Mobile
Non riesco ad accedere all app perché il codice arriva in un altro numero sempre a nome mio.

Risposta di ho. Mobile
Assistente cordiale ed efficiente

Risposta di ho. Mobile
Operatore telefonico preparato e gentile

Risposta di ho. Mobile
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