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Holafly Recensioni 78.006

TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La stragrande maggioranza degli autori delle recensioni ha avuto un'ottima esperienza con questa compagnia. I clienti apprezzano particolarmente il servizio offerto, sottolineando l'efficacia e la chiarezza dell'assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Molti menzionano la professionalità e la disponibilità del personale, che li ha guidati passo dopo passo nella risoluzione dei problemi. L'esperienza utente è generalmente positiva, con attivazioni semplici e connessioni affidabili in diverse parti del mondo. I consumatori evidenziano la copertura perfetta e la facilità d'uso delle eSIM, specialmente in paesi come Cina, Marocco ed Egitto. Alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà iniziali con l'attivazione o la connessione, ma hanno risolto rapidamente grazie all'assistenza clienti. In generale, i viaggiatori si sentono più sicuri e connessi grazie a questo servizio, che raccomandano vivamente.

Basato su queste recensioni

Valutata 1 stelle su 5

Febbraio 2026 Viaggio ad ISTANBUL. La esim di holafly, non è mai stata attivata. In Areoporto, ho dovuto scannerizzare il mio passaporto per ottenere una connessione temporanea IGA. Dopo questa ope... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastica ⭐⭐⭐⭐⭐ Assistenza rapidissima e molto chiara. Kenny ha risposto subito ai miei dubbi sulla validità dell’eSIM (acquisto oggi per utilizzo dal 28 dicembre) e mi ha aiutato a scegliere il p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dovendo andare in Turchia, ho scelto questa esim leggendo le recensioni e perché aveva dati illimitati. L'attivazione è stata semplice e l'assistenza efficiente al bisogno. Ho fatto 1500 km in Turchia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi chiamo Salvatore Falco, ho avuto dei problemi di connessione all'arrivo del mio viaggio in India, causati da miei errori nell'attivazione delle esim , mia e di mia moglie. Sono stato seguito passo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza fanstastica Appena arrivata in Asia ho configuarato l'esim tramite il qr code ma usciva la dicitura "il piano tariffario eSIM è giá in uso su altro dispositivo." L'assistenza è rapida ris... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Per ogni viaggio acquisto esim di holafly perchè ha sempre funzionato e ritengo che i costi siano giusti per ciò che offre. Questa volta ho avuto non poche difficoltà, pensando di dover correre ad acq... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Barbados 🇧🇧 - abbiamo usato questa eSIM per il nostro viaggio, nulla da dire ottimo servizio! CONSIGLIO: all’arrivo non andava Internet, ho settato manualmente la rete sulla compagnia FLOW sotto con... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

acquistata Esim per viaggio a New York di 7 giorni. Dal primo giorno nessuna copertura dati (totalmente assente - solo SOS). Aperta segnalazione tramite canale Whatsapp, ma dopo vari tentativi (da... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, acquistato esim per grecia e turchia. in grecia segnale abbastanza ottimo, ha sempre preso bene a parte alcuni momenti ma mi è bastato mettere in modalità aereo e ricollegarmi alla ret... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il mio bellissimo viaggio di 22 giorni è stato reso confortevole anche grazie all'utilizzo della ESIM Holafly.. Abbiamo viaggiato sereni in lungo e in largo per l'America Latina senza mai sentirci sol... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Holafly MAROCCO, perfettamente funzionante ovunque sia stato (Tangeri, Marrakech, Casablanca o in pieno deserto). In piu'il servizio clienti e'disponibile 24/7 e molto efficace. Holafly costa di piu'... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente con Holafly! Ho avuto un problema iniziale con l’attivazione della eSIM, ma grazie all’assistenza clienti tutto si è risolto in modo rapido e professionale. In particolare voglio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

sono stata in Kenya per 16 giorni, purtroppo non ho potuto utilizzare la mia eSIM, per motivi di mia distrazione nell'istallazione e di non connessione Wi-Fi, ho spiegato l'accaduto agli assistenti e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ha acquistato una esim per la CINA , durata 8 giorni. Unica lamentela : all'arrivo ha impiegato almeno un' ora per connettersi in modo stabile, credo sia normale, ma non lo sapevo. Ha sempre funz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sempre di alto livello Holafly, assistenza, configurazioni, semplicità nel inserire tramite il loro Qr code l accesso alla nuova e-sim . L’anno scorso e quest anno tra Giappone Cina Thailandia Usa Fil... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzata per il Giappone, dopo aver riscontrato grossi problemi di compatibilità con molti altri fornitori di e-sim. Assistenza chiara e puntuale, piano su misura per le mie esigenze ed installazion... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ho comprato la esim per 2 settimane, purtroppo la connessione era molto altalenante, per fortuna ero con gente che aveva acquistato una sim "fisica " altrimenti ora starei ancora vagando per Tokyo s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile una settimana in tour in Marocco non ha mai perso la connessione. Ho avuto un problema perché ho acquistato 3 sim ma 2 telefoni dei miei amici non erano compatibili mi hanno rimbo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato 4 eSim per la famiglia per recarci una settimana a New York. L'installazione delle eSim prima della partenza è stata un pò incerta, le istruzioni non sono molto chiare, consiglio invece... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Come già indicato nella recensione precedente, con l’hotspot ho avuto diversi problemi, così come nell’acquisto di un’ulteriore SIM. Devo però riconoscere che, ad oggi, Holafly si è comportata in mo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono sempre stato molto scettico ad usare questo tipo di servizi perché nel passato ho avuto pessime esperienze. Questa volta, avendo trovato sia la mia compagnia attuale (WindTre) che la T-mobile ver... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da Italia a Repubblica Dominicana, l’attivazione della eSim è stato semplice e la connessione è stata perfetta per tutta la durata del viaggio. Appena arrivate si è connesso a Claro compagnia telefoni... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato VPN Holafly nel settembre 2025 per un viaggio in Asia di 16 giorni dal 20 ottobre al 6 novembre 2025, per la precisione per uso in Cina, in molteplici zone, e per la Thailandia zona Ba... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

problema che non funzionava internet. dopo intervento con Ai che non ha risolto (un po troppo lungo) ci hanno passato operatrice che in un minuto a capito il problema, usato troppi dati )youtube, soci... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto il pacchetto Cina-1 giorno (3,79 €) per avere internet durante il mio scalo a Shanghai, e la eSim ha funzionato regolarmente. Prima di acquistarla ho chiesto al supporto clienti se fosse po... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una sim per il mio viaggio in Canada e USA Appena atterrata a Toronto non ho avuto alcun problema e subito ho utilizzato i dati. Nel passaggio agli USA ho avuto delle perplessità for... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima prima esperienza con Holafly e, nello specifico, con le eSim in generale. Ho acquistato la eSim per il Nord America (a me seriva coprire Stati Uniti e Canada) diversi giorni prima di partire... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Promettono un piano dati illimitato ma poi ti applicano restrizioni (Alias una velocità di navigazione lentissima e inutilizzabile) perché consumi troppo. Ma tutt'appost? Poco seri, truffaldini e crea... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza immediata in due situazioni importanti di apertura SIM e extra utilizzo per degli ulteriori giorni . Valida ed efficace specialmente in Cina dov’è la ho provata . Mi ha seguita ad ogni pas... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

PRECEDENTE REVIEW (6/8/25): una volta acquistata la e-sim devo cancellarla perche mi hanno annullato il viaggio, in termini e condizioni si hanno 14 giorni dall'acquisto per richiedere un rimborso s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho utilizzato Holafly sia ad Aruba che in Egitto e l’esperienza è stata semplicemente perfetta. Connessione sempre stabile, veloce e senza mai un’interruzione, nemmeno nei luoghi più isolati. Un ver... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva. Ho utilizzato l'offerta con giga illimitati per un viaggio di 3 settimane in Giappone. Internet è stato sempre veloce, con possibilità di fare da hotspot ad altri disposi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato ad Agosto 2024 1 e-sim per mia figlia , dovendosi recare in China 6 mesi per motivi di studio, successivamente altre 2 e-sim per me e mia moglie , che a settembre siamo stati a trovarla... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato il credito per due telefoni, al momento di istallare abbiamo avuto problemi perché risultava un solo codice qr. Però quando abbiamo contattato il servizio assistenza siamo stati seguiti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Holafly è una garanzia. Acquistato la carta 3 volte per tre continenti diversi (Europa, Stati Uniti e Asia) e ha sempre funzionato alla perfezione. Ho avuto delle difficoltà l'ultima volta che l'ho ut... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ho pagato per un'eSIM per il Sud Africa ma non è stato possibile attivarla in loco. Non sono stato in grado di raggiungere l'assistenza il cui accesso andrebbe semplificato. Devo dire che appena pubb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio e linea super, veramente eccezionale!! Linea perfettamente funzionante a Londra. ASSISTENZA FANTISTICA TOP!!! ho avuto un problema sulla linea il terzo giorno, gli ho scritto hanno risposto... Leggi di più

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Valutata 4 stelle su 5

Ho utilizzato Holafly due volte: in Marocco ed in Giappone. Tendenzialmente ho avuto meno problemi di linea in Marocco che in Giappone, sembra assurdo. Mi è capitato più volte in grandi città giappo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Acquistata esim risultata non installabile (telefono iPhone 16 pro sempre usato con esim senza problemi) ma assistenza chiaramente AI incompetente, stesse domande ripetitive in loop. Sono un viaggiat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato la e-sim holafly per un viaggio in Cina. Esperienza davvero positiva. Buon prezzo, giga illimitati, copertura quasi ovunque, velocità superiore ai wifi degli hotel, VPN automatico che co... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

E-sim perfetta. Economica. Efficientissima. E multi-country. Nel primo paese non funzionava ma in pochissimi minuti l’assistenza tecnica ha risolto. Bisognava registrare il proprio passaporto con il n... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Provider di servizi per le telecomunicazioni

Informazioni su Holafly

Scritti dall'azienda

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

78.006 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Mai più senza!

App semplice ed intuiva. Chat di assistenza h24 dopo l' acquisto di internet in qualsiasi paese del mondo, per la quantità di giorni dediderata. La esim si attiva all' arrivo nel paese di destinazione senza problemi.
Una settimana a New York e ho risparmiato moltissimo rispetto ai viaggi precedenti senza HolaFly.

8 febbraio 2026

Stiamo esaminando questa recensione secondo i processi di segnalazione di Trustpilot.

Valutata 5 stelle su 5

Facile e affidabile

Cercando su Internet, sono riuscita ad arrivare a questa compagnia, dovevo fare un piccolo viaggio di circa una settimana a Londra, e non sapevo come avrei potuto fare per avere una connessione illimitata, visto che uso molto il telefono. Tramite il sito Holafly ho selezionato i giorni e le zone che mi servivano, dopo aver accettato il prezzo ho acquistato la eSIM che ho installato. Il giorno della partenza quando sono arrivata a destinazione ho attivato la eSIM senza problemi. Ha sempre funzionato benissimo, anzi, in alcuni posti funzionava meglio la mia che dei miei amici che abitavano lì. Ho sempre potuto usare il telefono, mandare messaggi, guardare video, ascoltare musica e un po’ di gioco online, e con i dati illimitati sono sempre andata in modo ottimo. Per viaggi in UK mi sento di consigliare Holafly per poter avere una connessione affidabile a qualsiasi ora e posto.

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo service

Sono disponibili, rispondono abbastanza velocemente, il traduttore della chat lavora molto bene, sempre mi hanno trovato la soluzione.

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Celeri nelle risposte, gentili, competenti e professionali.
Il traffico dati non mi ha MAI lasciato a piedi, anche in posti davvero sperduti in Vietnam, Giappone e Taiwan.
Guardo film e ascolto musica senza nessun pensiero di finire i giga.
Ho contattato l’assistenza tre volte per vari dubbi miei e le risposte sono state immediate.
Davvero consigliatissimi!

11 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Problema iniziale con eSIM…

Sono arrivato in Egitto e la mia eSIM non funzionava.
Il supporto chat è stato veramente gentile ed esaustivo
Ci abbiamo messo un po’ di tempo e non risolvendo il problema della mia eSIM. Mi hanno inviato un link dove scaricarne una nuova che funziona!

Direi, quindi, ottimo supporto

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

esperienza fantastica

Esperienza TOP ho trovato due persone Emma e Khalil molto gentili e preparate che nel giro di breve tempo hanno risolto il mio problema
Le ringrazio e le segnalo come vostri OTTIMI collaboratori

10 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Assistente in chat molto efficiente e…

Assistente in chat molto efficiente e pronto nelle risposte. Mi trovavo alle Seychelles, e dopo numerosi tentativi falliti per trovare una connessione ho ricevuto una ESIM nuova e perfettamente funzionante.
Prodotto consigliato

10 febbraio 2026
Non scritta su invito

Stiamo esaminando questa recensione secondo i processi di segnalazione di Trustpilot.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Acquistata una e-Sim per 4 giorni Marrakech. Nessun problema di attivazione, ottima copertura. Adatto anche per il tethering.

12 gennaio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Febbraio 2026 Viaggio ad ISTANBUL.

Febbraio 2026 Viaggio ad ISTANBUL.
La esim di holafly, non è mai stata attivata. In Areoporto, ho dovuto scannerizzare il mio passaporto per ottenere una connessione temporanea IGA. Dopo questa operazione ho provato a risolvere il problema con un operatore per 42 min. interminabili, senza aver risolto ASSOLUTAMENTE niente.
La mia soluzione? Ho acquistato una esim turistica della Turk Telekom, costata 21,65 € ultra veloce e con attivazione immediata. Holafly negativa al 100%.
Carlo De pinto.

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Holafly

Risposta di Holafly

Ciao Carlo, Grazie per aver condiviso la tua esperienza durante il tuo viaggio a Istanbul. Comprendiamo le difficoltà che hai incontrato con l’attivazione dell’eSIM, il tempo impiegato nel tentativo di risolvere la situazione con l’assistenza e la necessità di ricorrere a un’alternativa per restare connesso. Riconosciamo quanto sia importante poter contare su un servizio immediato, soprattutto all’arrivo in aeroporto.

Please provide your order details so we can review your case and assist with a proper resolution. Una volta ricevute queste informazioni, il nostro team potrà analizzare il tuo caso in modo approfondito e darti un riscontro tramite la piattaforma.

Cordiali saluti,
Mauricio Salas
Analista dell’esperienza del cliente

Valutata 5 stelle su 5

Top!

ottimo servizio, una volta installata l'e-sim tutto è andato perfettamente. Ottima stabilità e velocità. Consigliatissimo!

9 febbraio 2026

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