Interfibra - FWA, FTTC, FTTH Recensioni 438

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La stragrande maggioranza degli autori delle recensioni ha avuto un'ottima esperienza con questa compagnia. I clienti apprezzano in particolare la competenza, la cordialità e la disponibilità del personale, sottolineando come siano persone vere e non risponditori automatici. Molti menzionano la velocità nell'attivazione della linea e nell'installazione, oltre all'efficacia e tempestività dell'assistenza clienti, sia amministrativa che tecnica. I consumatori si ritengono soddisfatti del servizio offerto e dell'assistenza ricevuta, evidenziando la professionalità e la pazienza dimostrata nella risoluzione dei problemi. Alcuni utenti segnalano una connessione stabile e veloce, mentre altri hanno riscontrato problematiche legate alla velocità di navigazione o alla copertura del servizio, nonostante l'impegno del personale nel cercare di risolvere le difficoltà.

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Venivo da una situazione davvero drammatica: connessione lenta e continue disconnessioni. Poi finalmente mi sono decisa a contattare Interfibra, sapendo che Open Fiber aveva già implementato la fi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho sottoscritto un contratto con l'opzione "fibra turbo" che prevede la connessione a 2gb. Dalle misurazioni fatte con le applicazioni ufficiali ne.me.sys risulta una velocità di connessione oscillan... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Premetto, lavoro nel settore post vendita e so come funzionano queste cose. Sono cliente Interfibra da ormai 2 anni, zero problemi e sempre disponibili in tempo reale a qualsiasi richiesta. Oggi ho c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono imbattuto in Interfibra per caso perché stavo cercando un fornitore di fibra a Varese. Nonostante le complicanze non da parte loro ma da parte di open Fiber , sono stati super gentili e p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho notato l'arrivo della FTTH sulla mia strada, infrastruttura Fibercop, e sono andato a cercare sul loro sito quali operatori la offrissero. Tra i tanti, spiccava Interfibra, piccolo ISP con sede in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Premetto che eravamo vecchi clienti e la connessione non era sempre stabile. Però, con il cambio al nuovo contratto e la nuova antenna, sembra andare tutto senza problemi. Il servizio clienti è ottim... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sia il servizio amministrativo che l'assistenza tecnica mi hanno pienamente soddisfatto. Encomio particolare al tecnico assistenza che in data 31.10.2025 mattina, mi ha assistito e consigliato con e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super Contento della scelta fatta..Grazie Luca per la Competenza,la disponibilità e la Cortesia..Customer Care Fantastico..Fatto il contratto dopo 3giorni sono venuti a fare il sopralluogo..dopo una s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza che ha pienamente soddisfatto le mie aspettative. Scordatevi i call center con bot stupidi che fanno solo perdere tempo. Qui ci sono persone vere che rispondono. E sono anche gentili e prep... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Attratto dall'offerta "FIBRA VERA TURBO", ho contattato il servizio clienti. Ho appreso purtroppo che il banner pubblicitario non rispecchia la realtà, in quanto compare la voce "modem wifi6" ma al te... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Risposte pronte e interessamento anche quando ci sono stati dei problemi (non causati da Interfibra) ma dal costruttore della rete. gentili e cordiali

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio clienti e anche la connessione per ora sembra stabile e veloce. Forse si potrebbe migliorare la potenza del modem, alcuni trasmettono meglio su piu' piani.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho una certa età ormai, e da anni combatto con compagnie telefoniche di ogni ordine e grado, finalmente ho trovato una compagnia che dà quello che promette, grazie! PS un grazie particolare a Luca pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ad ogni richiesta, una gentile risposta efficace, competente e utile. Risoluzione problemi - spesso piuttosto importanti e seri - hanno trovato subito la soluzione.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Una delle esperienze migliori...personale competente e professionale,io ho avuto la fortuna di interfacciarmi con Luca che mi ha seguito in tutto e per tutto, veramente top!!!!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In due giorni dalla richiesta il mio impianto era attivo. Ogni criticità risolta in tempo reale. Cortesia del personale e dell'impiantista esterno.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Personale cortese, installazione velocissima: chiamato il giorno prima, il giorno dopo il tecnico si trovava gia in zona ed ha installato la fibra

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda che offre un servizio ottimo sia sul livello professionale e sia su quello gestionale. Cortesia e consulenza garantita al cliente

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho richiesto l'attivazione di una linea FTTH in data 18/06 e, in attesa che venissero eseguiti dei piccoli lavori di scavo su suolo pubblico, oggi ho ricevuto la notifica da parte di Interfibra: Ric... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L’assistente con il quale ho avuto il piacere di parlare è stato di una gentilezza non scontata anche perché mi ha davvero aiutata a risolvere un problema per cui non era necessariamente tenuto. È sta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto sempre un’ottima assistenza in tutte le fasi del non semplice processo di cablaggio. Super consigliato il team di Interfibra.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho parlato e fatto il contatto con il Signor Luca , persona gentilissima e veloce , abbiamo fatto il contratto e la settimana dopo è già arrivato il tecnico a installare tutto , linea veloce e ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Nonostante la disponibilità e la buona volontà degli operatori non si riesce a risolvere la vicenda relativa alla bassa velocità di connessione reale rispetto a quella contrattualizzata: 600Mbps vs 2.... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Avevo la connessione molto lenta, con molta disponibilità e pazienza del tecnico dell’assistenza( cosa non scontata), il problema è stato risolto… Grazie mille

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ottime velocità di upload e download con un uptime che per ora non ha mai avuto pproblemi. Tuttavia il proprio ip non è pubblico, ma dietro CGNAT di interfibra, il router ha installato il loro firmw... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

per quanto riguarda l'assistenza tecnica direi che è il fiore all'occhiello della vostra azienda. non si può dire lo stesso della velocità di navigazione. credo che anche il canone non sia proprio ec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

purtroppo avevo disdetto il mio vecchio contratto e ne ho rifatto uno con maggiore potenza. Ma niente : la connessione è pessima e spessissimo si interrompe. Ora aspetto un tecnico che cerchi di risol... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ti fanno pagare un modem del valore di 60€ alla fine lo paghi 400€ e poi se volessi cambiare oggi da 1gb a 2.5gb dovrei ricambiare il modem e ripagare da capo altre rate e una vergogna . Oltretutto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

team eccellente, molto informato, e sopprattuto molto tempestivo nell assistenza. complimenti, GOOD JOB

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Personale cordiale e professionale. Connessione in linea con le offerte attuali per la zona. Cliente di vecchia data, passato da FWA a fibra.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

molto disponibili e cordiali in tutta la fase di finazlizzazione del contratto e attivazione della linea. Attivazione molto veloce.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un problema con là trasmissione wifi al primo piano e il tecnico interfibra molto paziente gentilissimo a risolto a apparecchiare il mio ripetitore con il modem a distanza e darmi la password... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La persona che mi ha assistito è stata cordialissima, gentile, premurosa e competente, soddisfacendo ampiamente le mie richieste un servizio d'assistenza esemplare, bravissima INTERFIBRA.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ci sono state qualche difficoltà inziali di attivazione ma Intefibra si è attivata per risolvere il problema.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto del servizio. Rispondono sempre e soprattutto sono gentili

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Configurazione del numero telefonico fisso sul modem FTTH effettuata in pochi minuti dalla richiesta

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Puntualissimi nell'attivazione della linea e molto professionali nella stipula del contratto. Tutto perfetto a differenza di altre "blasonate" provider.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Buona e abbastanza veloce l'allacciamento della fibra alla casa. Ottima l'assistenza telefonica di Luca.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

sono passato da poco a interfibra per ora nessun problema rilevato

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Valutata 5 stelle su 5

Massima disponibilità per ogni esigenza o richiesta

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il personale è molto gentile e disponibile. Attivazione del servizio velocissimo!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza tecnica da 10 e lode, sempre gentilissimi e disponibili

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sempre molto gentili e disponibili nelle telefonate, nel supporto amministrativo, commerciale e tecnico.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente e l'assistenza è super! Gentili e professionali.consigliatissimi

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo, l'assistenza è sempre disponibile e molto gentile. Consigliatissimi!!!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Relazionarsi con il cliente - eccellente. Risoluzione problemi - perfetto

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #10 su 16 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
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  5. #6 su 13 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Informazioni su Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Scritti dall'azienda

INTERFIBRA è una società Italiana, con sede in Molise, che deriva da uno spin-off di un gruppo aziendale che opera nell’ambito dell’informatica e delle telecomunicazioni dal 1978. Oggi offre connettività e servizi internetsu tutto il territorio Italiano. Si rivolge indistintamente sia alla clientela residenziale che alle Partite Iva ed alla Pubblica Amministrazione.
Da alcuni anni, grazie al partenariato con Openfiber, ed altri operatori di rete nazionali, INTERFIBRA distribuisce accessi ad internet su tutto il territorio Italiano, con tutte le tecnologie disponibili (FTTH, FTTC, FTTO, PAC/PAL, FWA).

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

438 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Barbara, grazie della tua recensione, in poche parole hai colto l'essere della nostra azienda, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e siamo convinti che continui ad esserlo. Grazie per averci scelto

Valutata 5 stelle su 5

Allacciamento fibra fatto in fretta e…

Allacciamento fibra fatto in fretta e correttamente

10 febbraio 2026
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Alessandro, grazie della tua recensione, siamo contenti che sei rimasto piacevolmente colpito dalle tempistiche dell'allaccio e che tutto sia andato nel migliore dei modi, la nostra azienda ha lo scopo oltre quello di fornire un servizio sempre performante, anche e soprattutto quello si essere vicino al cliente e supportarlo sempre. Grazie per aver scelto Interfibra

Valutata 5 stelle su 5

Fibra

Trasparenza

30 gennaio 2026
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Daniele, grazie per la tua recensione, in una parola hai racchiuso quello a cui lavoriamo tutti i giorni, essere sempre trasparenti e far sentire il cliente sempre al centro del nostro lavoro. Grazie per averci scelto

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo servizio clienti e buona connessione

Ottimo servizio clienti e anche la connessione per ora sembra stabile e veloce. Forse si potrebbe migliorare la potenza del modem, alcuni trasmettono meglio su piu' piani.

30 gennaio 2026
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Daniel, grazie per la tua recensione, siamo davvero felici di fornirti un servizio che ti ha soddisfatto sia nel rapporto con i nostri consulenti sia da un punto di vista della connessione, terremo in conto il tuo consiglio per migliorare sempre di più. Grazie per aver scelto Interfibra

Valutata 4 stelle su 5

Buona linea

una buona linea

30 gennaio 2026
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Ciao Anselmo, grazie per la tua recensione, siamo felici che sei soddisfatto del nostro servizio, grazie per averci scelto

Valutata 5 stelle su 5

INTERFIBRA Ottimo Fornitore…

Considero INTERFIBRA un ottimo fornitore internet la connessione è stabile ed alta e la necessità di rivolgermi a loro per problemi è praticamente inesistente e per questo la consiglio vivamente.
BRAVI

21 gennaio 2026
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Ciao, grazie per la tua recensione, siamo davvero felici della tua soddisfazione che hai riportato con la nostra azienda, il nostro obiettivo è quello di fornire una soluzione performante così da garantire sempre un'ottima connessione e tutte le nostre figure professionali sono rivolte a quest'obiettivo. Grazie per aver scelto Interfibra

Valutata 5 stelle su 5

per ora molto bene

per ora molto bene. ho sottoscritto il contratto a ridosso delle feste e l'attivazione è stata velocissima

12 gennaio 2026
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Ciao Giovanna, grazie della tua recensione, ci auguriamo che grazie alla professionalità dei nostri consulenti la tua esperienza con la nostra azienda continui ad essere positiva. Grazie per aver scelto Interfibra

Valutata 5 stelle su 5

Qualcosa in Italia funziona.

In due giorni dalla richiesta il mio impianto era attivo.
Ogni criticità risolta in tempo reale.
Cortesia del personale e dell'impiantista esterno.

29 dicembre 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Renato, grazie per la tua recensione, siamo davvero felici che tu abbia voluto condividere la tua esperienza positiva, e questo ci gratifica tantissimo, crediamo molto nel nostro lavoro e soprattutto nel rapporto con i clienti che è sempre al centro della nostra attività. Grazie per averci scelto 🚀

Valutata 4 stelle su 5

Consigliato

Tutto perfetto, allaccio velocissimo

11 dicembre 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Nunzio, grazie per la tua recensione, il nostro lavoro è finalizzato ad offrire una connessione performante e soprattutto a soddisfare il più possibile tutte le esigenze del cliente avvalendoci di figure professionali dedite al loro lavoro. Ci auguriamo che l'esperienza con la nostra azienda continui ad essere positiva così da portare il tuo gradimento fino a cinque stelle. Grazie per aver scelto Interfibra

Valutata 4 stelle su 5

Grande.Disponibilità e tempestività.

Disponibilità e tempestività.

11 dicembre 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Pasquale, grazie della tua recensione, hai definito il nostro lavoro nella sua essenza con in più la nostra propensione ad offrire sempre un servizio performante e attento. Grazie per averci scelto

Valutata 3 stelle su 5

Piuttosto bene

Ottime velocità di upload e download con un uptime che per ora non ha mai avuto pproblemi.
Tuttavia il proprio ip non è pubblico, ma dietro CGNAT di interfibra, il router ha installato il loro firmware e la porta 443 per le connessioni https è riservata a loro.
Per chi ha esigenze di hosting potrebbe non essere ottimale

21 novembre 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Loris, grazie per la tua recensione, siamo contenti che le velocità soddisfino le tue aspetattive.
Per quanto riguarda l'ip pubblico e il CGNAT, lo utilizzaimo di default se non espressamente richiesto dal cliente.
Per la porta 443, non abbiamo alcun tipo di problema ad aprirla o a cambiarla.
Puoi sempre contattare i nostri tecnici che sono sempre disponibili a venire incontro alle tue esigenze.
Ci auguriamo che l'esperienza con la nostra azienda sia sempre positiva e che il tuo riscontro possa arrivare a cinque stelle. Grazie per aver scelto Interfibra 🚀

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza che ha pienamente…

Esperienza che ha pienamente soddisfatto le mie aspettative. Scordatevi i call center con bot stupidi che fanno solo perdere tempo. Qui ci sono persone vere che rispondono. E sono anche gentili e preparati. Potete chiamare ma anche chattare con whatsapp per avere tutti i chiarimenti del contratto e dei servizi. La fornitura del servizio di fibra ftth è stato anche abbastanza veloce, in linea con quanto promesso. Stra consigliati. Complimenti

21 novembre 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Gianluca, la tua recensione ci gratifica veramente tanto, la nostra azienda ha come obiettivo principale quello di fornire servizi di connessione sempre performanti ma il tutto supportato da un'assistenza dedicata garantendo un rapporto sempre diretto con il cliente così da gestire al meglio qualsiasi necessità si presenti. Siamo davvero felici quando tutto questo viene riconosciuto il che ci spinge a fare sempre meglio. Grazie per averci scelto🚀

Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatta

Avevo la connessione molto lenta, con molta disponibilità e pazienza del tecnico dell’assistenza( cosa non scontata), il problema è stato risolto…
Grazie mille

18 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Gio, grazie per la tua recensione, in particolare per avere sottolineato il lavoro dei nostri tecnici nel supportare il cliente in fase di assistenza, la professionalità di tutte le figure di cui ci avvaliamo è un nostro punto di forza. Speriamo davvero che la tua esperienza con la nostra azienda possa far crescere la tua valutazione fino a cinque stelle. Grazie per averci scelto🚀

Valutata 4 stelle su 5

Puntualissimi nell'attivazione della…

Puntualissimi nell'attivazione della linea e molto professionali nella stipula del contratto. Tutto perfetto a differenza di altre "blasonate" provider.

21 novembre 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Luciano, grazie della tua recensione, ci gratifica per tutto il lavoro che svolgiamo quotidianamente e ci spinge a migliorare sempre di più. Grazie per averci scelto

Valutata 5 stelle su 5

E’ veloce e quando hai bisogno di…

E’ veloce e quando hai bisogno di informazioni sono disponibili.

31 marzo 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Francesco, grazie per la tua recensione, il nostro obiettivo è quello di fornire sempre un servizio performante e di avere un rapporto diretto con i clienti in qualsiasi campo, dall'assistenza tecnica, amministrativa a quella commerciale. Ci auguriamo che l'esperienza con la nostra azienda sia sempre positivo. Grazie per averci scelto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza perfetta: dalla prima chiamata alla navigazione

Venivo da una situazione davvero drammatica: connessione lenta e continue disconnessioni. Poi finalmente mi sono decisa a contattare Interfibra, sapendo che Open Fiber aveva già implementato la fibra ottica nel mio comune.
Oggi mi chiedo solo perché non l’abbia fatto prima!
Dal preventivo all’attivazione sono passati appena 6 giorni. L’assistenza via WhatsApp è stata impeccabile (Mariella): gentile, rapida e sempre disponibile. I tecnici hanno effettuato l’allaccio in sole 2 ore, e già il giorno dopo è arrivato il modem.
Che dire… sono davvero soddisfatta! Ora navigo a una velocità che prima potevo solo sognare.
Grazie Interfibra!

10 novembre 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Maila, grazie per la tua recensione, siamo devvero contenti che la tua esperienza con la nostra azienda sia stata molto positiva, ci impegnamo tanto a che possa essere sempre così. Grazie anche per aver evidenziato la professionalità dei nostri collaboratori sempre pronti a dare un'assistenza dedicata. Grazie per averci scelto🚀

Valutata 5 stelle su 5

Competenza e cortesia

Sempre molto gentili e disponibili nelle telefonate, nel supporto amministrativo, commerciale e tecnico.

7 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Paola, grazie della tua recensione, siamo davvero felici che la tua esperienza con la nostra azienda sia del tutto positiva e ci auguriamo che continuerà ad essere così, per noi la soddisfazione del cliente ci ripaga del nostro lavoro al fine di poter fornire un servizio performante e un'assistenza diretta in ogni occasione. Grazie per averci scelto

Valutata 5 stelle su 5

soddisfatto

Ho da poco attivato la Fibra con Interfibra, il primo approccio è stato molto positivo sono finalmente riuscito a collegare tutti i device, la velocità è ottima consiglio a tutti

3 novembre 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Luciano, grazie della tua recensione, siamo felici di averti soddisfatto nella scelta. Il nostro impegno è volto ad offrire un'esperienza di servizio più che positiva, il riconoscerci come un'azienda affidabile ci gratifica e ci spinge a crescere al fine di garantire un servizio sempre più performante. Grazie per averci scelto.

Valutata 5 stelle su 5

Operatori con professionalità e competenza

Sia il servizio amministrativo che l'assistenza tecnica mi hanno pienamente soddisfatto.
Encomio particolare al tecnico assistenza che in data 31.10.2025 mattina, mi ha assistito e consigliato con estrema professionalità e competenza.
Grazie a tutti voi

31 ottobre 2025
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Risposta di Interfibra - FWA, FTTC, FTTH

Ciao Paolo, grazie per la tua recensione, soprattutto per aver evidenziato la professionalità dei nostri tecnici. Siamo un'azienda che mette in primo piano il rapporto diretto con il cliente supportandolo in qualsiasi fase da quella contrattuale, amministrativa e tecnica. Grazie per averci scelto

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