Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Bei JUMBO findet die ganze Familie alles rund um ihr Daheim. Ob ambitionierte Projekte zur Verschönerung des Lebensraums, Gestaltung des Gartens oder dem richtigen Gerät und Zubehör für viele Freizeitaktivitäten. Wir bieten mit 75’000 Artikeln eine riesige Auswahl. Unsere Sortimente gestalten wir mit einem speziellen Augenmerk auf Nachhaltigkeit, ohne dass die Preiswürdigkeit zu kurz kommt. Denn bei JUMBO findet man Woche für Woche die besten Aktionen der Schweiz. Dabei sind wir immer in eurer Nähe: Mit über 120 Verkaufsstellen braucht es keine langen Wege zum nächsten JUMBO. Und selbstverständlich findet man unser gesamtes Sortiment auch online auf JUMBO.CH. Bequem nach Hause liefern lassen oder sofort abholen in der nächsten Filiale – wir leben Omnichannel!
Industriestrasse 34, 8305, Dietlikon, Svizzera
2,3
580 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Gentilezza e grande disponibilità!
Grazie mille per il vostro aiuto!
Il nostro progetto si sta realizzando!
Risposta di JUMBO
Grazie per la vostra fantastica valutazione. Non vediamo l'ora di riveder. Vi durante la Vostra prossima visita nella nostra filiale JUMBO.
Cordiali saluti, il team JUMBO
POCO PROFESSIONALI..
SONO VENUTI DA ME PROPONENDOMI UN'INSEGNA A BANDIERA CON SCHERMO , POI SI SCOPRE DAL COMUNE CHE NON PUO STARE ESPOSTO FUORI , IN PRATICA MI HANNO FATTO TENERE UNO SCHERMO PER 4 ANNI CHE NON POTEVA STARE , E ORA PRETENDONO PURE CHE LO SMONTI IO E CHE LO SPEDISCA INDIETRO
SI LAVANO LE MANI DI TUTTO BASTA CHE PRENDONO IL SOLDINO E CHI SI E VISTO SI E VISTO ,
DIFFIDATE DA QUESTA AZIENDA
Risposta di JUMBO
Grazie mille per il tuo feedback. A nome di tutto il team, ci scusiamo sinceramente per il disagio. Per trovare una soluzione soddisfacente, ti preghiamo di inviarci tutte le ulteriori informazioni relative alla tua richiesta via e-mail all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti, il tuo team JUMBO
Purtroppo, il materiale che ho ricevuto mi é arrivato leggermente rovinato...ho trovato un paio di pezzetti di plastica che si sono staccati dal contenitore che dovevo assemblare che ho ricevuto...forse andrebbe imballato un pochino meglio...per evitare che durante il trasporto si rovini....
Cordialmente Mirco
Risposta di JUMBO
Grazie per la vostra valutazione. Per poter trovare una soluzione soddisfacente per voi, vi chiediamo di inviarci il vostro numero d'ordine e ulteriori informazioni sulla vostra richiesta via e-mail a [email protected]
Cordiali saluti, il team JUMBO
Dopo 5 anni di pagare 150 euro al mese e senza assistenza o dovuto pagare anche per mandarlo indietro occhio non vi fate fregare
Risposta di JUMBO
Grazie per la tua valutazione. Questa valutazione è stata rilasciata presso il negozio di bricolage Jumbo in Svizzera e molto probabilmente non ci riguarda. Se si tratta effettivamente di un reclamo riguardante Jumbo Svizzera, ti preghiamo di rivolgerti direttamente a [email protected].
Incompetenza totale
Si organizza manifestazione per evento Halloween ma per la loro incapacità organizzativa alle 17:30 mandalo già tutti i bimbi via in quanto non riescono a supportare le attività organizzate
Pessimi
Pubblicizzate ciò che non riuscite ad organizzare
Non si può aspettare 25 minuti al telefono per farsi rispondere dal servizio clientela.
Assurdo imbarazzante.
Ma avete visto quante 1 Stella avete? 2.3 di soddisfazione.
Possibile che non riuscite a migliorare dopo tutte queste recensioni negative
Risposta di JUMBO
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace molto sentire che ha avuto una spiacevole esperienza. Inoltreremo il tuo feedback all'ufficio di competenza.
Il team JUMBO
Incompetenti ed inaffidabili.
Il sito non é affidabile, almeno qui in Ticino. Quando trovo un prodotto che mi interessa scrivono che non é disponibile. Poi converso con la filiale ed un collaboratore mi dice:"ma no, ne abbiamo 8 pezzi". Torno sul sito e risulta sempre esaurito. Allora scrivo una mail e mi rispondono che non ci sono nella filiale in cui cercavo io. Ma come, ho parlato proprio con un collaboratore di quella filiale!?
Non sanno neppure loro cosa hanno e cosa non hanno. Non comunicano tra di loro e danno risposte a caso ai clienti. Sono TOTALMENTE INAFFIDABILI!!!
E non é la prima volta che mi accade.
MAI PIU' JUMBO!!!
LO SCONSIGLIO A TUTTI specie se dovete aver bisogno dei assistenza!
Risposta di JUMBO
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez dû faire l'expérience que vous avez mentionnée.
Nous avons transmis votre message au service compétent. Il va de soi que nous nous efforcerons à l'avenir d'améliorer encore notre service, notamment grâce à des suggestions et des remarques comme les vôtres.
Votre équipe JUMBO
Esperienza pessima! Meglio andare alla Migros, dove almeno il cliente viene rispettato. Qui mi hanno fatto perdere tempo inutilmente, con un atteggiamento arrogante e inaccettabile. Stavo cercando di acquistare del terriccio, ma gli addetti non mi hanno permesso di prenderlo finché non avessero finito di sistemarlo, come se me lo stessero regalando invece che pagare. Servizio clienti inesistente, non tornerò più.
Risposta di JUMBO
La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per la situazione descritta nel nostro centro. Tutti i feedback, anche quelli che purtroppo non sono positivi, ci permettono di individuare eventuali punti deboli e di intervenire per migliorarli.
Diamo molta importanza al contatto con i clienti, anche attraverso la formazione dei nostri collaboratori, per garantire un'esperienza di acquisto e una permanenza ottimali nei nostri negozi.
Se, tuttavia, il servizio non dovesse soddisfarla, può rivolgersi in qualsiasi momento direttamente al gerente del punto di vendita per qualunque problema.
Il team JUMBO
Risposta di JUMBO
Vielen Dank für die Top-Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei JUMBO.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Pessimo servizio, comandato online 10 giorni fa e non ancora recapitato. Scrivo e non ottengo risposta! Scandaloso per essere in Svizzera! Pessimo negozio non ordinerò piú.
Risposta di JUMBO
Ci scusiamo a nome di tutto il team di JUMBO per la sua spiacevole esperienza con l'ordinazione online. In alcuni casi l'elevata domanda di consegne ha purtroppo causato dei ritardi.
Comandato online più di 2 giorni fa ordine non ancora preparato e spedito alla Hotline mi ridono in faccia
Ladri ladri ladri!!!!!
Comprate a rata, ogni mese vi inviano una fattura che addebitano 2.90.
Finite di pagare e vi ritrovate con un debito residuo di decine di franchi per fatture inviate senza che le abbiate richieste per ricordarvi le rate ancvora da pagare.
LADRI LADRI LADRI: FATE DI TUTTO PER STARE ALLA LARGA!
Jumbo Wattwil
Dovevo comprare diverse vite, é delle graffe per una pingitrige,un gentile commesso si é interessato , per cercare quelle giuste,purtroppo senza successo.
Complimenti per la gentilezza anche alla cassa.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
