I ragazzi del negozio sono stati davvero disponibili, avevo alcuni dubbi ma gli ho scritto e mi hanno risposto subito e in modo molto chiaro. Avevo ordinato un paio di Jordan online sul sito e le ho r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
scarpe ordinate il 30 novembre 2025, arrivate oggi 26 gennaio 2026. Assistenza clienti pessima, ti dicono cose che già sai. Non ordinerò mai più.
Tempi di spedizione che dovrebbero essere 1/7 giorni lavorativi... dopo quasi due settimane l'ordine risulta ancora in preparazione... nessun aggiornamento, nessuna risposta alla mail che ho mandato d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio ottimo! Veloci e precisi, prodotto arrivato perfetto e in pochissimo tempo! Consiglio!!
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Welkom bij KeepItSneaker, waar iedereen met een passie voor sneakers zich thuis voelt. Wij als team KeepItSneaker willen de online winkelervaring brengen. Je hebt de mogelijkheid bij ons om jouw favoriete sneaker te kunnen bestellen of om advies vragen aan een van onze collega’s voor jouw beste keuze. Als team doen wij er alles aan om elke dag aan ons doel voor uit te streven, vooruitgang te boeken en om u als klant de beste en juiste service te verlenen. Wij vinden als team het erg belangrijk om de service, authenticiteit, gemak en kwaliteit als webshop te kunnen brengen. Wij wensen u veel shop plezier! Team KeepItSneaker
Informazioni di contatto
Hoolstraat 21-A5, 6006 SL, Weert, Paesi Bassi
- info@keepitsneaker.com
- keepitsneaker.com
3,7
Nella media
1001 recensioni
Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Le persone hanno visualizzato anche
Supporto clienti fantasma
Dopo un primo ritardo da parte di chi manda le sneakers a KIS, il che ci può anche stare, sul quale comunque l'assistenza mi aveva risposto, sono al terzo giorno di sollecito ma senza avere alcun tipo di risposta. Ordine del 09/01, etichetta di spedizione creata il 26/01 ma pacco ancora in Olanda, persino UPS mi ha dato un riscontro dicendo che sono in attesa di poter ritirare il pacco dal 26/01. Sto iniziando a pensare di annullare l'ordine, ovviamente tramite PayPal come garanzia, aspetterò giusto fino al weekend. Finora, mi viene da dire soltanto, peccato..
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Servizio rapido e assistenza clienti…
Servizio rapido e assistenza clienti professionale. Ottimo
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, scarpe di ottima qualità
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
ritardo di due mesi
scarpe ordinate il 30 novembre 2025, arrivate oggi 26 gennaio 2026. Assistenza clienti pessima, ti dicono cose che già sai. Non ordinerò mai più.
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Servizio eccellente dall’inizio alla…
Servizio eccellente dall’inizio alla fine, competenti e professionali
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Scarpe bellissime
Scarpe bellissime, spedizione veloce tutto perfetto! Consiglio!
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Victoria,
Che bello sapere che le scarpe ti piacciono così tanto! Grazie per il tuo feedback e la raccomandazione.
Un saluto,
Daan | Team KeepItSneaker
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Mary,
Grazie per la tua bellissima recensione! Siamo felici che tu sia pienamente soddisfatta del tuo acquisto.
Un caro saluto,
Daan | Team KeepItSneaker
Mi sono trovato bene !!
Mi sono trovato bene !!! Consigliatissimo !!!
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Enrico,
Che bello sapere che ti sei trovato bene con noi! Grazie per il tuo feedback e per la raccomandazione.
A presto,
Daan | Team KeepItSneaker
tutto perfetto competenti rapidi e…
tutto perfetto competenti rapidi e precisi
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Anna,
Grazie per la tua bella recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio rapido e preciso.
A presto,
Daan | Team KeepItSneaker
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Zabir,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra preparazione e il servizio.
A presto,
Daan | Team KeepItSneaker
Prodotto arrivato velocemente e…
Prodotto arrivato velocemente e perfetto, consigliato!
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Nicholas,
Grazie per la tua recensione. Siamo lieti che tu sia soddisfatto dell’acquisto e della spedizione veloce!
Un saluto,
Daan | Team KeepItSneaker
Prodotto arrivato velocemente e in…
Prodotto arrivato velocemente e in condizioni perfette! Consigliatissimo!
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Marco,
Grazie per la tua bella recensione. Siamo felici di sapere che tutto sia andato perfettamente.
Un caro saluto,
Daan | Team KeepItSneaker
Tutto perfetto servizio ottimo.
Tutto perfetto servizio ottimo.
Molto soddisfatto!
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Nicolò,
Grazie per la tua bellissima recensione! Siamo felici che tu sia molto soddisfatto del nostro servizio.
Un caro saluto,
Daan | Team KeepItSneaker
Servizio ottimo
Servizio ottimo! Veloci e precisi, prodotto arrivato perfetto e in pochissimo tempo! Consiglio!!
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Mattia,
Che bello sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e della velocità nella consegna. Grazie per la fiducia e per il consiglio!
Cordiali saluti,
Daan | Team KeepItSneaker
Pessimi,non comprate su questo sito
Pessimi,non comprate su questo sito, e’ una truffa! Effettuo un ordine di una felpa il 04 gennaio 2026, dopo nemmeno due ore annullo l’ordine perché mi sono accorto di avere sbagliato taglia, compilo il modulo di annullamento sul loro sito per ben 2 volte senza mai avere conferma dell’annullamento dell’ordine, quindi mando immediatamente una mail per chiedere conferma che l’annullamento sia avvenuto con successo senza avere nessuna risposta, il giorno dopo ricevo una mail da loro spiegandomi che sul loro sistema non risultava nessun annullamento ordine e che purtroppo oramai l’ordine non poteva più essere annullato perché era già stato spedito, faccio presente che ho compilato il modulo 2 volte e mandato mail di annullamento entro le 4 ore dal momento dell’acquisto come da loro regolamento ma niente da fare, non mi annullano l’ordine. Mi dicono che al momento della ricezione della felpa posso fare il reso e chiedere rimborso. Dopo oltre 2 settimane non ho ricevuto nessuna comunicazione di spedizione del mio ordine, ho sollecitato via mail senza ricevere nessuna risposta, deduco quindi che la spedizione del mio ordine non sia mai avvenuta e che quindi la motivazione da loro data che non potevano annullare l’ordine perché già spedito sia falsa! Aspetterò i termini di legge per la ricezione del mio ordine dopodiché procederò per vie legali. Pessimo sito e pessima esperienza!
4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Ottima assistenza e disponibilità da…
Ottima assistenza e disponibilità da parte del team!! Esperienza perfetta
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Marcolino,
Grazie per la tua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che hai vissuto un’esperienza perfetta e che il nostro team ti ha potuto assistere al meglio.
A presto su KeepItSneaker!
Cordiali saluti,
Daan | Team KeepItSneaker
Risposta di KeepItSneaker
Ciao Marco,
Che bello sapere che è andato tutto perfettamente! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Un caro saluto,
Daan | Team KeepItSneaker
Risposta di KeepItSneaker
Grazie mille per la tua recensione, Matteo!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio, la puntualità e la professionalità.
Alla prossima! 👟
Cordiali saluti,
Daan | Team KeepItSneaker
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