Maisonzurich 

CHINA MATERIAL!! ACHTUNG! ÜBERTEUERT! Lieferung hat ganze 3 Wochen gedauert, obwohl die Fitma aus der Schweiz stammt. Genau das war mir wichtig aber ich wurde verarscht mit BILLIG MATERIAL!! ÄCHT UNVERSCHÄMT!! FINGER WEG!!

Ich habe sharkboots bestellt. Zuerst denkt man, es kommt aus der Schweiz und so.
Lieferung mega lang 3 wochen! Verpackt wie bei Shein oder Temu, es kommt aus China. es gibt die gleichen auf Temu für 26 Franken und ich habe 97 behtzalt!!! nicht zufrieden, ich werde nie mehr auf dieser seite bestellen !!!!

A sweater that i have paid for but never received the package. One minute afyer my order i texted them that i unfortunately used the old adress and told them my new one- despite that it was going to the wrong one but never came back. I hooe whoever has ist is happy now. No customer support as this happened.

Ich möchte meine Erfahrung mit diesem Shop teilen, damit andere Kunden wissen, worauf sie sich einstellen.

Ich habe einen Mantel bestellt, der eine deutlich abweichende Passform aufwies und für mich untragbar war. Trotz detaillierter Erklärung und Hinweis auf den Sachmangel wurde mir eine Rückerstattung verweigert – stattdessen verwies man ausschliesslich auf interne AGB.

Nach meiner Fristsetzung erhielt ich keinerlei Rückmeldung mehr. Der Umgang mit Reklamationen und die fehlende Lösungsbereitschaft waren für mich sehr enttäuschend.

Hoffentlich hilft diese Erfahrung anderen Kunden bei ihrer Entscheidung.

Seeeeeehr lange Lieferung. Ich habe eine Herbstjacke vor 24 Tagen bestellt , bis heute habe ich die nicht erhalten. Niemals mehr was bei Maison Zürich zu bestellen. Eine Bestellung von Shein und Temu geht sehr schneller.
Ich habe eine schweizerische Qualität erwartet und nicht chinesische

Wird mit Premium Qualität beworben, kommt aber leider aus China. Dies ist erst ersichtlich, sobald man den Tracking Link erhält. Deshalb dauert der Versand auch so lange.. Mir haben die erhalten Produkte leider nicht gefallen von Material etc.. Produkte können nicht zurückgeschickt werden nur ein Umtausch ist möglich. Kosten dafür müssen selber getragen werden. Hätte ich gewusst, dass kein Rückversand möglich ist, hätte ich nie bestellt. Und Billigware aus China für teuren Preis nein danke!!

Waren aus China für extrem teuer verkauft. Rückgabebedingungen sehr schlecht und nicht professionell. SCAM

Total SCAM aus China. Schlechte Qualität und keine Rücksendung possibilität.

Ich habe Schuhe bestellt, da es auf der Webseite hiess, man könnte die Ware innerhalb 14 Tage zurückschicken. Mein Fehler war es, dass ich die Rücksendungsbedingungen nicht genau durchgelesen habe. Ich habe erst realisiert, dass die Ware aus China verschickt wird, als ich den Tracking Link bekommen habe.
Die Schuhe waren zu klein und die Qualität und Verarbeitung sehr schlecht. Ich hatte mehrere Emails mit dem Support-Team ausgetauscht und sie meinten, ich könnte die Ware zurückschicken, aber ich müsste die Kosten selber tragen und die Kosten waren mehr als der Preis der Schuhe..
Sie haben mir lächerliche CHF 7 Rückerstattung angeboten..
Ich würde die Webseite niemandem empfehlen.

Leider kam die Ware direkt aus China, dementsprechend dauerte die Lieferung 14 Tage.
Die Hose war qualitativ sehr schlecht verarbeitet (Nähte gingen auf und Fäden standen ab),
Mit dem Pullover war ich auch nicht 100% zufrieden.
Also wollte ich die Ware zurücksenden, nach 5 Emails wurde dann klar, dass dies nicht so leicht geht. Es wurden immer wieder Angebote gemacht (z.B. 10% Kaufpreiserstattung und Artikel behalten oder neue Hose für 10.- Versandkosten und für den Pullover eine 100%ige Shopgutschrift). Die Rücksendung müsste ich ansonsten nach China machen und die Kosten belaufen sich nach der Aussage einer Maisonzurich-Mitarbeiterin auf mind 20.- plus evtl. Zollgebühren.
Geworben wird mit 14 tägigem Rückgaberecht.