De lange dame met de rode haren is het zonnetje in de winkel De dame ontvangt ons altijd met een brede lach(waardoor we ons enorm welkom voelen) Wij komen een aantal verlengde weekenden per jaar n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Nie wieder. Mein Paket ist heute angekommen, leider wurde ein Schal in beige statt grau geliefert. Ich habe die Retoure angemeldet und sie wurde abgelehnt!! Eine absolute Frechheit!! Kundenservice n... Leggi di più
Fysieke winkel heeft een sfeervolle uitstraling, mooie sieraden en kleding. Kwalitatief ook hartstikke goed. Personeel altijd bereid om te helpen. Ook online is er een goede service. Zowel de sierade... Leggi di più
L'azienda ha risposto
over het algemeen ben ik erg tevreden over my jewellery ik heb meerdere sieraden van hun waarvan ik sommige al jaren draag en ze zijn niet lelijk geworden of kapot gegaan. laatst had ik een tote bag b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
My Jewellery is een groeiend e-commerce bedrijf en de plek voor on-trend sieraden & accessoires. Wat begon vanuit een passie, is uitgegroeid tot een vooraanstaand sieradenlabel en een uitgebreide webshop. Review My Jewellery voor een nog betere service.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- 073-2032732
- [email protected]
- my-jewellery.com
3,5
Nella media
4972 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Nie wieder
Nie wieder. Mein Paket ist heute angekommen, leider wurde ein Schal in beige statt grau geliefert. Ich habe die Retoure angemeldet und sie wurde abgelehnt!! Eine absolute Frechheit!!
Kundenservice nur KI gesteuert und niemand meldet sich persönlich zurück. Kann nur jedem vom Onlinekauf abraten.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Mooie sieraden en een goeie kwaliteit
Mooie sieraden en een goeie kwaliteit. Genoeg keus en snelle levering. Wanneer er toch iets niet goed is word het goed en snel opgelost. Zeker een aanrader om bij My Jewellery wat te bestellen.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
heel tevreden !
Online gekocht, super leuke armbandjes en kettinkje, best snelle levering. heel tevreden !
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi,
Dankjewel voor je geweldige review! Super om te horen dat je zo tevreden bent met onze levering en het assortiment. Hopelijk tot snel weer! 💗
Liefs,
Nina - My Jewellery
Risposta di My Jewellery
Salut Nadine,
Merci pour ton avis 5 étoiles ! On est super contents que tu sois satisfaite de notre service et de nos produits. À bientôt, on l'espère ! 💗
Amitiés,
Nina - My Jewellery
De lange dame met de rode haren
De lange dame met de rode haren is het zonnetje in de winkel
De dame ontvangt ons altijd met een brede lach(waardoor we ons enorm welkom voelen)
Wij komen een aantal verlengde weekenden per jaar naar Maastricht en dan bezoeken wij als gezin
Altijd jullie mooie en zeer geordende winkel.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Hendrik,
Bedankt voor jouw mooie woorden! Wat leuk om te horen dat jullie graag terug komen in onze boutique. Thank you 🤍
Liefs,
Robin - My Jewellery
Aanrader
Heel tevreden van de juwelen en de service. Een aanrader.
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi,
5 sterren, JA! Daar doen we het voor. We hopen je snel weer te zien. We kunnen niet wachten!🤍
Liefs,
Robin - My Jewellery
Goede service en mooie producten!
31 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi,
Bedankt voor jouw mooie woorden! Wat leuk om te horen dat je enthousiast bent over onze service en onze sieraden. It’s time to shine! 💫
Liefs,
Robin - My Jewellery
Blij met mijn nieuwe kleding
Blij met mijn nieuwe kleding
Hip mooie kwaliteit en betaalbaar
Levering ook prima
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Saskia,
Wat leuk dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten! Kom je snel weer online bij ons shoppen? 💗
Liefs,
Robin - My Jewellery
Snelle levering en goeie kwaliteit…
Snelle levering en goeie kwaliteit sieraden
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Malon,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! We waarderen het dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Geniet van je nieuwe items en hopelijk zien we je snel weer! 💗
Liefs,
Charlie - My Jewellery
Hier wil je zijn!!
Fysieke winkel heeft een sfeervolle uitstraling, mooie sieraden en kleding. Kwalitatief ook hartstikke goed. Personeel altijd bereid om te helpen. Ook online is er een goede service.
Zowel de sieraden als kleding blijven mooi.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Esther,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze boutiques en onze online service. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer te zien en wensen je veel plezier met je favoriete My Jewellery items. 💫
Liefs,
Charlie - My Jewellery
Ik ben fan!
Fijne producten, goede website, goede kwaliteit, prima prijzen
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Laura,
YES, zo leuk om te horen dit! Daar doen we het natuurlijk voor. We wensen je veel plezier met jouw nieuwe items & hopelijk tot snel. 🤍
Liefs,
Charlotte - My Jewellery
Risposta di My Jewellery
Hi,
Bedankt voor jouw mooie woorden! Wat leuk om te horen dat je enthousiast bent over onze service. It’s time to shine! 💫
Liefs,
Robin - My Jewellery
Mooie sieraden
Mooie sieraden, voor mooie prijzen. Voor de 1e x een broek besteld, zeer mooi
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Patty,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons. We zijn blij dat alles naar wens is en dat je tevreden bent over onze collectie. Kom je binnenkort weer bij ons winkelen? 💗
Liefs,
Robin - My Jewellery
Risposta di My Jewellery
Hey Sylvia,
Cool, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben! Kommst du bald wieder bei uns online shoppen? 💗
Liebe Grüße,
Robin - My Jewellery
Heel fijn contact
Heel fijn contact, pakket was kapot geleverd waardoor er direct meegedacht werd aan een oplossing. Oplossing was perfect! Ondanks het kapotte pakket ga ik zeker nog een keer bestellen!
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Maggie,
Bedankt voor jouw mooie woorden! Wat leuk om te horen dat je enthousiast bent over onze service. It’s time to shine! 💫
Liefs,
Robin - My Jewellery
Zeer teleurstellende ervaring met…
Zeer teleurstellende ervaring met MyJewellery. Tijdens het afrekenen bleek dat er oude artikelen automatisch in mijn winkelmand waren blijven staan van een eerdere sessie. Dit werd pas duidelijk op het moment van betalen.
Binnen 2 minuten na het plaatsen van de bestelling heb ik direct contact opgenomen met de klantenservice om dit recht te zetten. Eerst kwam ik uit bij een chatbot, prima. Daarna werd ik doorverwezen naar een medewerker “Rose”, maar wat volgde was ronduit frustrerend: alleen standaard, ingestudeerde antwoorden, geen enkele vorm van begrip of meedenken, ondanks dat ik vrijwel direct aan de bel trok.
Annuleren was “niet mogelijk” omdat MyJewellery naar eigen zeggen snelle service wil leveren. Dat argument is lachwekkend, aangezien ik later een e-mail ontving waarin staat dat het 1 tot 2 werkdagen duurt voordat de bestelling überhaupt wordt verzonden. Zo snel is het dus blijkbaar helemaal niet.
De enige optie die overblijft is retourneren, op eigen kosten. Dat betekent dat ik nu artikelen moet ontvangen en terugsturen die ik nooit heb willen bestellen. Volledig onnodig, klantonvriendelijk en totaal niet duurzaam. Voor een merk dat zich modern en bewust presenteert, is dit ronduit hypocriet.
Dit is geen service, dit is het probleem simpelweg bij de klant neerleggen. Voor mij een reden om hier niet meer te bestellen.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi,
Goed dat je dit bij ons aangeeft, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik ga je een mail sturen zodat je deze items gratis kan retourneren naar ons. We zien je reactie graag tegemoet!
Liefs,
Charlotte - My Jewellery
Wat we wilden bestellen ,was niet…
Wat we wilden bestellen ,was niet voorradig.
Hebben nooit een antwoord gehad wanneer terug voorradig.
Hebben dan uiteindelijk iets anders besteld,waren het wachten beu...
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Raphael,
Bedankt voor de review! We zullen dit zeker intern meenemen, zodat we hieraan kunnen werken voor in de toekomst.💗
Liefs,
Robin - My Jewellery
Risposta di My Jewellery
Hi,
Danke für deine Bewertung! Unsere Damenkollektion wurde mit viel Liebe und Sorgfalt zusammengestellt und so gestaltet, dass sie von Frauen jeden Alters getragen werden kann. Mit einer großen Auswahl an Größen von S bis XL ist für jeden die perfekte Passform dabei.
Bist du dir bei der richtigen Größe unsicher oder möchtest du eine persönliche Stilberatung? Unser Kundenservice ist immer für dich da und hilft dir gerne weiter! 💫
Love,
Charlie - My Jewellery
Ben vaste klant alles is mooi en super modern
Ben vaste klant alles is mooi en van goede kwaliteit. Gaat er iets mis staan ze meteen voor je klaar om het op te lossen .staan altijd met je in contact .alles word mooi ingepakt en op tijd geleverd mijn ervaring is alleen maar goed trudy dijks-boer
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Trudy,
WAUW, wat een fantastische review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze items en de service. Daar doen we het voor! See you soon!🤍
Liefs,
Charlie - My Jewellery
Le délai de livraison extrêmement long
Le délai de livraison extrêmement long. Le site web annonce 1 à 2 jours ouvrables pour l’avoir mais une semaine plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Je ne commanderai plus.
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di My Jewellery
Hi Verónica,
Merci pour ton avis honnête ! Désolé d'apprendre que ta commande a mis plus de temps que prévu pour arriver. On expédie les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés depuis notre entrepôt. Ensuite, c'est le transporteur qui prend le relais.
Tu n'as toujours pas reçu ta commande ? N'hésite pas à contacter notre service client. Ils seront ravis de t'aider et de trouver une solution adaptée avec toi. 💗
Love,
Charlie - My Jewellery
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.