Tecnici troppo poco seri, 3 appuntamenti fissati per un guasto Vodafone che dura da 20 giorni e mai presentati . call center fanno solo solleciti e basta Vi dovreste vergognare e vi dovreste assu... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Condivido molte cose dette dalle diverse recensioni. Più di un mese che aspetto che Open Fiber mi contatti per poter attivare una linea ma nessuno si fa sentire malgrado le mie telefonate al mio oper... Leggi di più
Cosa gli interessa dei singoli clienti quando hanno monopolio statale per installazione fibra ottica? lo stato paga, ma poi quando devono presentarsi sembra che i tecnici siano fantasmi ! che vergogna... Leggi di più
State alla lontana da questa azienda ! Sono un vero disastro ! mi fissano un Appuntamento dalle 8 alle 10, mi prendo permesso di lavoro di mezza giornata e che fanno? non si presentano e non mi avvis... Leggi di più
Tecnici troppo poco seri, 3 appuntamenti fissati per installare la fibra Illiad e per ben 3 volte mi annullano gli appuntamenti comunicandomelo solamente 15 minuti prima, ovviamente non hanno corag... Leggi di più
Installazione non eseguita dopo tre appuntamenti. Per due volte i tecnici non si sono presentati all'appuntamento ed un altra installazione ko perché il tecnico non aveva la scala e voleva che dicessi... Leggi di più
Sono obbligato a mettere una stella perchè di meno non è possibile. Sono due mesi che tento di installare la fibra ottica a casa, ma non riusciamo a causa dei tecnici impreparati che trovano "lavori a... Leggi di più
Non abbiamo ancora istallato la fibra pero giai niziano i problemi. Abbiamo fissato l'appuntamento con il tecnico per la fibra. Da li inozio a ricevere una decina di chiamate 3 volte al giorno per fi... Leggi di più
Contratto siglato con Tiscali il 2 gennaio. Il 14 previsto allaccio mi chiamano all’orario convenuto per spostare al giorno dopo. Mi chiama il tecnico per verificare se era necessario l’attacco borchi... Leggi di più
Ad oggi, siamo ad oltre un mese e 3 appuntamenti saltati per allaccio fibra, ogni volta senza avvisare, ogni volta per problemi tecnici non meglio specificati (che prima non c'erano, visto che con alt... Leggi di più
Innanzitutto la società dovrebbe munirsi di un numero di telefono che possa mettere in contatto l’utente con loro, quando danno un appuntamento dovrebbero rispettarlo (può essere che l’utente abbia... Leggi di più
Da fine novembre ad ora per ben 6 volte sono stati fissati appuntamenti con un tecnico. Mai visto nessuno! Solo una volta ho ricevuto una telefonata che disdiceva operazione causa protrarsi della prat... Leggi di più
Purtroppo da un mese ho lasciato il precedente gestore (e la precedente rete), e sono passato a Open Fiber: non riesco più a lavorare, interruzioni continue e prolungate ogni giorno specialmente la m... Leggi di più
Da 15 giorni senza internet. Al primo intervento sembrava essersi risolto il problema ma dopo due giorni, stessa interruzione di segnale. Da allora, dopo un appuntamento al quale non si sono presentat... Leggi di più
Da quattro mesi rispondono che stanno effettuando lavori per bonificare la tratta in fibra. Quattro mesi senza connessione (mai avuta tra l'altro). Non sono in grado neanche di dare risposte concret... Leggi di più
Annullano appuntamenti, non si presentano agli appuntamenti fissati e neanche ti contattano così stai a casa annullando altri impegni. Vergognoso. Non è possibile che nessuno faccia nulla visto le n... Leggi di più
Tecnici incompetenti, non si presentano nell'orario e giorno concordato senza avviso né chiamata per riprogrammare l'intervento. Tutti spariti, impossibile contattare qualcuno. Dopo 5 gg arriva tecn... Leggi di più
Cambio operatore per passaggio alla fibra chiesto il 9 settembre 2025, vari appuntamenti, anche fissati da loro senza nessun preavviso saltati. Danno una fascia oraria di due ore in cui l'utente atten... Leggi di più
Dopo 15 appuntamenti concordati e disdetti, una sola parola: vergognosi! Sono in una zona Bianca, per correttezza se la rete presenta problematiche il servizio non si vende, e invece mi toccherà rim... Leggi di più
DEVO SEGNALARE CHE I VS.TECNICI SULLE INSTALLAZIONE DELLA FIBRA DEVONO ESSERE PIU' PRECISI NELL'IMPIANTO PERCHE' NON POSSONO LASCIARE IL LAVORO SENZA VERIFICARE CHE L'IMPIANTO E' FUNZIONANTE AL 100% E... Leggi di più
...in 5 mesi di contratto fibra ho avuto 4 guasti risolti in non meno di 10 gg ognuno. Lavori fatti malissimo, cavi che penzolano ovunque ..tecnici incompetenti, maleducati e onestamente di dubbia aff... Leggi di più
Vergognosi! Mai presentati agli innumerevoli appuntamenti concordati. Hanno fatto un'istallazione senza portarsi il modem da attaccarmi. Dopo un mese e mezzo di attese e rimandi, l'unica soluzione pos... Leggi di più
LA GRANDE AZIENDA SKY HA UN PESSIMO SERVIZIO CLIENTI, ORRENDO SERVIZIO ASSISTENZA E SERVIZIO TELEFONICO "TUTTE CHIACCHERE IPOCRITE". DEVI SOLO PREGARE CHE NON TI SERVA ASSISTENZA E AVERE UN VICNO DISP... Leggi di più
Una stella perché i numeri negativi non sono accettati ... Una settimana senza internet , non hanno un numero di assistenza dove chiamare ma devi appoggiarti al tuo gestore che più di fissare un nuovo... Leggi di più
Assistenza Aruba in realtà OpenFiber Bologna. Peggiore non è possibile. Vengono dopo 4 giorni che sei senza internet, vengono alle 8 di mattina quando l'appuntamento è dalle 16 alle 19, installano un... Leggi di più
Che pezzi di m... Appuntamenti non rispettati.. non chiamano.. non vogliono lavorare.. non gli importa di nulla e ad un piccolo intoppo (tipo trovare un forassite) rimandano ad un altro appuntamento... Leggi di più
2 appuntamenti col tecnico saltati,senza una chiamata se non quella di scuse di openfiber un ora dopo l'appuntamento saltato con successive scarico delle colpe al tecnico mai sentito né visto.LA GENTE... Leggi di più
Azienda a gestione paesana. Il menefreghismo ed il fankazzismo regnano sovrani . Ho tentato di mettere la fibra a Tagliacozzo nella mia seconda casa,ma dopo innumerevoli appuntamenti ai quali non sono... Leggi di più
Vergognosi, devono ringraziare Dio di avere quasi il monopolio della fibra, sarebbero falliti il secondo giorno dí inizio attività. Appuntamenti presi e puntualmente disattesi, non solo, ma ti arriva... Leggi di più
Ammetto di non essere venuto su trustpilot prima di richiedere la fibra ad Openfiber (Tramite poste), ma non posso ora che confermare l'assoluta assenza della struttura tecnica per la messa in opera... Leggi di più
Servizio di assistenza pessimo. Sono costretto perché imposto dal mio fornitore di servizi Internet. Mi hanno dato già due appuntamenti entrambi andati a vuoto malgrado confermati il giorno prima da m... Leggi di più
Questi personaggi hanno effettuato uno scavo per la posa della fibra ottica in via del Progresso a Colceresa senza avvisare con segnali, cartelli o avvisi del lavoro incurandosi delle auto parcheggiat... Leggi di più
Dal 2 novembre che questa pseudo azienda, vergognosa, continua a dare appuntamenti a vuoto, l’ultimo oggi e come da copione non si presenta nessuno e non danno nessun preavviso. Avevo fatto stare a... Leggi di più
Peggio di cosi è difficile, primo appuntamento dato dopo 3 settimane dall'ordine. Il tecnico chiama e cerca scuse, ho capito subito che non aveva voglia di venire e mi parla di intervento lungo e bla... Leggi di più
Tecnico x allaccio linea telefonica in via Epomeo 326 appuntamento ore 13 del 27/11/25 scostumato - senza rispetto ed educazione Personaggio non adatto a questo lavoro inquanto non può stare a contat... Leggi di più
Non potendo mettere zero stelle mi tocca metterne una, servizio pessimo, lavori al limite della decenza, attese di intervento infinite, anzi no, dato che è da una settimana che attendiamo la risoluzi... Leggi di più
La cosa assurda di questa gente INCOMPETENTE è il totale menefreghismo nei confronti del cliente.. Non solo non si presentano agli appuntamenti, ma non avvisano neanche e tanto meno tu richiamano per... Leggi di più
Se vi piace perdere giornate di ferie senza motivo, affidatevi pure a Open Fiber. Io ho sottoscritto un contratto fibra con Eniplenitude e ho preso un giorno libero il 10 novembre per l’installazione... Leggi di più
Se ci fosse meno di una stella questo si meriterebbero personale pessimo.Tuttini gestori mi dicono che nella mia zona c'è la fibra pura e loro mi dicono di no mi hanno fatto sospendere un contratto c... Leggi di più
Buongiorno Mi accodo alle pessime recensioni su Open Fiber , sono cliente fastweb e faccio richiesta della fibra mi contattano fino ad ora 4 volte , primo appuntamento saltato x malattia tecnico (... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Assolutamente inaffidabili
Assolutamente inaffidabili, non si presentano all'appuntamento, ho aspettato ore, dovrebbero richiamare invece non lo fanno, Tim non risponde di questo disservizio quando la bolletta la dovrei pagare a loro.
Perché non posso dare ZERO
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Pessimi e fargli un complimento
2 appuntamenti in un mese e non si sono presentati in nessuno dei due senza comunicare nulla. Peccato non si possa mettere zero stelle. Mi chiedo come faccia a lavorare un’azienda penosa come questa.
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
esperienza da’ incubo,3 e7 Gennaioo 2026
esperienza da’ incubo,, dopo aver aspettato inutilmente per due giorni (3 e 7 gennaio) l'arrivo del tecnico ad orario già concordato, ed aver aspettato per tutta la giornata in casa il suo arrivo, vista la poca serietà dimostrata dal tecnico che comunicava erroneamente di non trovare nessuno in casa, sono giunto alla conclusione di non avere più nessuna intenzione di continuare con voi e per questo chiedo di non essere più contattato per tale contratto, che decadrà in conseguenza della mia decisione, a seguito del pessimo servizio dimostrato. Il mal servizio é stato già comunicato all'ufficio tecnico della fibra, attraverso una segnalazione precedentemente effettuata anche per iscritto.
3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Problemi
Problemi, problemi, problemi. Non è possibile che ogni 2 per 3 ci sia qualcosa che non vada. Connessione assente, connessione scadente in orari serali con la solita scusa della tanta gente connessa, allora sistemiamole ste c...o di linee che ormai siamo nel 2026 con la gente che avrebbe la possibilità di lavorare anche da casa
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Imbarazzanti livelli di servizio possimi
Rete creata mediante appalti gestiti con personale di infima qualità con controlli pressoché assenti. Risultato immediato danni alla rete varia non sempre ripristinati e, dove fatto, la pezza è peggio del danno. Effetti collaterali ogni mese interruzioni del servizio per 24/48 ore con interventi lenti e non radicali. Purtroppo la rete è di Open Fiber ma sono i singoli appaltatori dei provider a fare nuovi allacciamento che spesso creano ulteriori danni. E noi paghiamo con inefficienza e disservizi continui la disorganizzazione di questa società imbarazzante! Naturalmente non esiste nessuna possibilità dinterlocuzione diretta.!!!
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
VERGOGNOSI....
Azienda poco seria, mandano persone incompetenti stranieri che nn capiscono neanche ciò che gli si dice . mi hanno passato la fibra fatti i collegamenti, ma le scatolette lasciate per terra senza neanche posizionarmele a muro .Ormai Wind vodafone e chiunque sia affida a loro per la fibra, ma fanno male state alla larga.. da quando ho messo la fibra fa tutto schifo ho una casa di 120 m quadri prima con Fastweb solo Wi-Fi prendeva pure oltre la strada adesso non arrivo al Bagno vergognosi. Da due settimane che ce l'ho. Da ieri non funziona Internet. riuscire a prendere un minimo di linea in bagno o oltre il bagno, quindi terrazzo Wind mi ha dovuto dividere le linee assurdo a questo punto rimanete con la Wi-Fi normale prende meglio e si fa meno fatica
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Imbarazzanti forse è un complimento
Imbarazzanti forse è un complimento per questa Azienda di Servizi (se nel 2026 si può definire tale) ! Da 2 mesi che, a contratto fatto, aspettiamo un Tecnico serio che venga ad installare una multi-fibra per una palazzina da 3 Appartamenti. Tra appuntamenti a cui non si sono presentati (senza preavviso), tagli che volevano fare lungo la strada senza permessi comunali, mezze giornate di permesso lavorativo prese inutilmente etc ... ormai sono diventati una barzelletta.
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Da terzo mondo.
Da terzo mondo.. vengo chiamato più volte al mattino pur avendo specificato di essere rep. solo dopo le 12.00..1 app, viene un tipo guarda l esterno e dice ripasso,sec appun a fine gennaio arrivano 2 guard. e rinviano per permessi ad oggi alle 15 .00. Ma nn arriva nessuno ,3 pomeriggi persi ,decine di chiamate e nulla di fatto.. ovviamente mandati affanc e disdetto il tutto.. tipi disorganizz senza voglia di fare un cazz.
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Tecnici troppo poco seri
Tecnici troppo poco seri, 3 appuntamenti fissati per un guasto Vodafone che dura da 20 giorni e mai presentati .
call center fanno solo solleciti e basta
Vi dovreste vergognare e vi dovreste assumere più responsabilità chiamando voi i clienti e dare le dovute spiegazioni.
Un centralina allagata e non riescono a risolvere il problema, rimandano e intanto noi dobbiamo pagare la bolletta.
Ridicoli neanche una stella meritate
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Pessimi
Pessimi, menefreghisti, scorretti e subdoli.
Non c'è modo di potersi collegare alla loro fibra che mi arriva sotto casa.
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Scandaloso
Condivido molte cose dette dalle diverse recensioni. Più di un mese che aspetto che Open Fiber mi contatti per poter attivare una linea ma nessuno si fa sentire malgrado le mie telefonate al mio operatore 🤢🤮
Serve maggior controllo perché sta diventando un grosso disservizio.
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Sate lontano da questa azienda !
State alla lontana da questa azienda ! Sono un vero disastro ! mi fissano un Appuntamento dalle 8 alle 10, mi prendo permesso di lavoro di mezza giornata e che fanno? non si presentano e non mi avvisano! cosi contatto il mio operatore che fa subito un reclamo cosi mi chiamano ben 4 operatori diversi di openfiber per fissarmi un nuovo appuntamento! cerco di avere info ma niente loro fissano solo appuntamenti non sanno dirti niente altro, morale della fase sono ancora senza rete !
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Se solo potessi connettervi io...
Ad oggi, siamo ad oltre un mese e 3 appuntamenti saltati per allaccio fibra, ogni volta senza avvisare, ogni volta per problemi tecnici non meglio specificati (che prima non c'erano, visto che con altro operatore funzionava tutto benissimo). Non sono solito sperare nella giustizia divina, ma quasi quasi esprimo un desiderio...
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Pessimi e dire poco
Pessimi e dire poco,
Voglia di lavorare 0
Voglia di prendere per il C8lo 100
Serietà e contatti 0
Che bel servi in subappalto che danno.
Terzo appuntamento saltato e chissà quanti altri.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Pessimi
Attivo fibra con Enel che ha appunto come servizio tecnico open fiber, ok appuntamento, arrivo almeno 2 ore prima in casa ( magari sono liberi prima) ed ovviamente ( visto le tante recensioni negative che sto leggendo) non si presenta nessuno, al che ricevo una telefonata da parte del loro servizio clienti dove gli stessi tecnici sostengono che hanno citofonato e nessuno ha risposto , rispondo che è impossibile visto che sono in casa, al che mi dice che proverà a richiamare gli stessi tecnici..... Inutile aggiungere altro, non si è visto nessuno.... Non abito nel deserto del Sahara e non è una giornata piovosa....
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Sono mancati 3 volte all’appuntamento…
Sono mancati 3 volte all’appuntamento senza nemmeno avvisare. Da un appuntamento all’altro passava sempre un mese. Sconsiglio!
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Servizio inqualificabile
Sono obbligato a mettere una stella perchè di meno non è possibile. Sono due mesi che tento di installare la fibra ottica a casa, ma non riusciamo a causa dei tecnici impreparati che trovano "lavori a carico del cliente" continuamente. Operato inqualificabile! Per non parlare del servizio clienti che praticamente non esiste. Ho compilato il form di contatto 30 giorni fa senza alcun seguito. Servizio orrendo.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Venerdì scorso fissato appuntamento…
Venerdì scorso fissato appuntamento dalle 11,30 alle 13,30. Non si presenta nessuno e nessuno avverte. Ad Iliad viene detto che il tecnico si è presentato alle 14,01. Balla. Ora, alle 14 di lunedì, non si sa ancora se e quando verrà qualcuno. Pessimi.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Pessimo de le peggiori ditte della…
Pessimo de le peggiori ditte della Italia
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Peggio di cosí, impossibile
Peggio di così, impossibile. Livello di disservizio impressionante. I tecnici sembrano non esistere, appuntamenti a vuoto, senza neanche un avvertimento. Il ridicolo è non solo sfiorato, ma ampiamente superato
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
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