Probikeshop Recensioni 2.385

Hanno ricevuto il reso autorizzato di un articolo da 150€, il 19 ottobre, documentato da mail, dopo innumerevoli solleciti di rimborso, oggi mi hanno risposto : Salve,
A seguito dell'amministrazione controllata della nostra azienda, non siamo in grado di rimborsarla. Grazie per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Probikeshop - Servizio clienti........BRAVI COMPLIMENTI.

truffa nn ho ricevuto ne prodotto ne soldi...sono passati 20 giorni

Ho ordinato 2 copertoni pagato circa 50 euro e dopo circa 20 giorni ancora non ho ricevuto niente!!Sono dei truffatori!!!

Fate attenzione!! Sconsiglio l'acquisto da questo sito!!! Acquistato una bicicletta elettrica dell'importo di € 1750,00 pagato con PayPal e dopo 14 giorni non ho ancora ricevuto l'ordine!! Ho cercato di mettermi in contatto con il Call center di cui inesistente, tracking inesistente senza nessuna risposta! Strano perchè mi sono sempre trovato bene ad acquistare da questo sito. Grazie a PayPal chè è intervenuta immediatamente e dopo una settimana sono riuscito a recuperare l'intera somma. Fate attenzione!!

Buongiorno, ho acquistato per la prima e sicuramente ultima volta un articolo da mtb su questo sito, un paio di pantaloncini con un sotto pantaloncino, il sotto pantaloncino che mi e' stato inviato non corrisponde a quello che ho acquistato dal sito (sicuramente mi è stato spedito qualche avanzo di magazzino) , dopo qualche scambio di mail con il servizio clienti, ho chiesto il rimborso dell'articolo e da quel momento non ho più ricevuto notizie da parte di Probike, sicuramente non acquisterò più nulla e continuerò a servirmi dei soliti siti on line dove ho sempre acquistao riscontrando professionalità e correttezza.
Saluti Giorgio Genovese

un paio di componenti ordinati con estrema urgenza, recapitati dopo circa 10 giorni. La cosa peggiore entrambi i componenti usati. SONO TRACORSI 15 GIORNI ANCORA NESSUNA NOTIZIA IN MERITO AL RIMBORSO.

Ho acquistato spesso da probike shop e mi sono trovato benissimo. Sempre. Tranne l'ultima volta. Purtroppo non c'è modo di chiamarli se non con chiamata internazionale. Ho fatto un reso ma Bartolini mi ha fatto pagare 20 euro di spedizione e probike non me le ha rimborsate. Quindi a fronte di 30 euro spese per dei pantaloncini e 20 di spedizione internazionale, ne ho ricevute solo 30 di rimborso.
Ho scritto email ma non hanno risposto.
Quindi scrivere qui è l'unica cosa che posso fare per avere un ricontatto

Ho restituito un acquisto dal 5 giugno , ad oggi (22 giugno) nessuna notizia sul mio rimborso .... farò contestazione attraverso PayPal

prodotti altamente professionali. gestione veloce di ordine e spedizione. prezzi leggermente inferiori alla media

Trovto un prezzo relativamente ridotto rispetto a quello trovato in internet per marche più di grido.
Devo montarle e verificarne la tenuta

Ottimi prodotti.Super professionalità.BRAVI!

Sono cliente Probikeshop da diversi anni e non ho mai avuto un problema anzi era il negozio online di riferimento.... era..,.
Ma questa volta si sono comportati in maniera molto poco professionale .
Ordino un set freni e una coppia di pastiglie di ricambio.... mi contattano subito dopo via email per dirmi che per un errore informatico di quantità non ci sono le pastiglie e mi faranno un rimborso appena parte il resto dell'ordine , vabbè poco male ... Dopo 10 giorni però li contatto perché il resto non viene spedito..il giorno dopo e-mail che il pacco è partito...
bene penso ... ma poi arriva il pacco e all'interno solo il kit freno posteriore !!
Email e nulla, poi chiamo e la signorina tranquillamente mi dice " E sì vedo che la spedizione è incompleta perché non disponibile , faremo il rimborso " .
Morale io con bici ferma da 15gg e a dover cercare l'altro freno...alla fine trovato su un altro sito e dopo 3gg arrivato. Ma la cosa più antipatica e che ho controllato subito su probike e il kit era disponibile con un piccolo aumento di prezzo !!
Molto deluso .
Ciao Moreno

Ho ordinato una ruota posteriore Hope Fortus 30 (346€) il 23 luglio con consegna prevista in 3/4 giorni lavorativi. Oggi il 6 agosto non ho alcuna notizia. Ho scritto email e nessuna risposta. Il pacco non è nemmeno stato spedito.

Super veloci, prodotti perfetti

Ordinate tacchette time con il puntale mobile flottante e mi sono raccomandato . Mi sono arrivate però fisse ed entrambe per piede destro ho mandato email in merito e mi anno risposto che il mio tipo non c era ho mandato altre email ma senza ness risposta da parte loro.pretendevano che gli rimandassi le tacchette a spese mie!!! Non comprerò mai più nulla da loro

Dopo l'ordine e pagamento di una camera bici, me hanno fatto una fattura in 4giorni.
Poi nessuna notizia, fino a quando dopo 2 settimane, ho telefonato, mi ha risposto un operatore francese che poi mi ha scritto che il paco era perso... Ho richiesto rimborso, sto aspettando la risposta in qualche settimana :)

Ho acquistato per mio nipote una bici bmx ( costo 377 euro ) mi dicono che la consegna è prevista in 5/6 giorni lavorativi,dopo il sesto giorno non ho notizie e quindi oltre alle mail inviate senz nessuna risposta chiamo il numero dedicato alle informazioni,mi rispondono elenco i fatti ,in risposta mi dicono adesso ci informiamo e poi tramite mail le facciamo sapere per quando sarà prevista la consegna,..........risposta tombale nessuno si fa sentire,complimenti......

Primo acquisto, tutto ok tempi di resa, imballo e prodtto come descritto. Bravi.