Ho lasciato il mio notebook Lenovo spiegando il problema (lo schermo continuamente diventava scuro mentre veniva utilizzato) e mi veniva fatto un preventivo di 140 euro per aggiustarlo. Non sono un e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
L'intervento è perfettamente riuscito. Ho avuto la sensazione di avere di fronte dei professionisti, con un corretto approccio verso il cliente.
L'azienda ha risposto
Ho portato il mio pc ormai vecchiotto, lento chiedendogli di dirmi se potevano salvarlo ed evitarmi un nuovo acquisto. Hanno fatto il possibile e l'hanno fatto rinascere evitandomi una spesa enorme.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Pensavo di non riuscire a recuperare il mio Asus vivobook, il danno all'hardware sembrava piuttosto serio. Nel giro di pochi giorni Soccorso PC me lo ha restituito nuovo e pimpante come quando era nuo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Soccorso PC offre una vasta gamma di servizi, sia in negozio che a domicilio, con tecnici esperti e disponibili. Mi sono trovata sempre molto bene, sia con Raffaele sia con Giacomo che ora l’ha sos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Ho portato il mio computer in assistenza in questo negozio di SoccorsoPC per cambiare l'alimentatore che si era rotto. Computer che conta ormai diversi anni alle spalle, ma che continua a funzionare... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Lo schermo del mio portatile asus ha smesso di funzionare ho scritto a ProntoSoccorsoPc e mi hanno risposto immediatamente. Qualche tempo dopo sono andato in sede a portare il laptop e ho trovato pers... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Stavo impazzendo per un problema di alimentazione sulla mia configurazione presa da poco per giunta. Sono stati in grado di capire e risolvere il problema in poco tempo, quindi sicuramente nel caso do... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono rivolto a SoccorsoPC - che non conoscevo e ho trovato in rete - per un laptop ASUS Vivobook divenuto difettoso a seguito di una caduta. Giorgio (front desk) e Lorenzo (hardware) sono stati cor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ancora una volta ho avuto la necessità di contattare SoccorsoPC nella persona di Giorgio ed ancora una volta ho riscontrato competenza e disponibilità. Non solo mi ha risolto un problema che sembrav... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Da soccorso pc sono stati professionali e competenti. Hanno risposto tempestivamente alle mie esigenze e mi hanno subito informata sui costi con trasparenza. Hanno rispettato i tempi previsti e mi han... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Gentilezza e professionalità Giorgio e' stato cortesissimo e soprattutto veloci nei tempi richiesti Avevo necessità di avere rapidamente il mio PC e cosi e' stato! Grazie Tornero' da loro sic... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Hanno risolto il problema della riparazione del pc in solo due giorni lavorativi. Ineccepibile la loro cortesia e professionalità. Sarà per me e per i miei conoscenti un punto di riferimento nel pross... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono rivolto a Soccorsopc per riparare un notebook Lenovo al quale si erano rotte le cerniere. La riparazione è stata effettuata in modo impeccabile ed in tempi ragionevolissimi.
L'azienda ha risposto
Mi servo della loro professionalità da molto tempo, prezzi contenuti, gentilezza e tempestività- Non potrei fare a meno della loro servizio. Grandi!!!
L'azienda ha risposto
Ottima esperienza. A) prodotto perfetto B) rispetto accurato delle tempistiche di consegna C) ottimo rapporto con il personale Complimenti
L'azienda ha risposto
Ha riparato un problema di alimentazione al mio pc portatile perfettamente in poco tempo lo consiglio
Verificata
E' la seconda volta che porto a riparare un portatile, il primo anni fa, non dava più segni di vita, l'hanno riparato e funziona ancora perfettamente. La seconda per il cambio di una ventola.
L'azienda ha risposto
Verificata
è la seconda volta che mi rivolgo a loro, e sono assolutamente competenti, efficaci e rapidi. difficile avere un servizio migliore!
L'azienda ha risposto
Ho ricevuto un'ottima assistenza che mi ha risolto il problema prima del tempo preventivato e con un risparmio della spesa prevista!Grazie, tornerò sempre e solo da voi! Serena
L'azienda ha risposto
Verificata
Gentilezza e prontezza!
L'azienda ha risposto
E' la seconda volta che mi rivolgo a loro per dei portatili. La prima mi hanno riparato una scheda, il pc a distanza di anni dalla riparazione funziona perfettamente. La seconda volta mia hanno cambia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verificata
Puntualità, competenza e gentilezza. È la terza volta che vado da Soccorso PC per sistemare qualcosa e sono molto soddisfatta. Lo consiglio a tutti.
L'azienda ha risposto
Ottima esperienza per messa a punto di 3 portatili, in tempi solleciti e con risultato soddisfacente. Disponibilità continua e cortesia.
L'azienda ha risposto
Verificata
Servizio veloce affidabile, pensavo di dover rinunciare al mio laptop e invece è rinato!
L'azienda ha risposto
ancora una volta servizio eccellente e rapido come al solito. grazie! alla prossima .... per un saluto ( speriamo non succeda, ma se succede.....)
L'azienda ha risposto
Ho riscontrato disponibilità, competenza, professionalità, educazione e validi consigli sulle scelte da prendere circa la riparazione di un mio vecchio pc e non solo.
L'azienda ha risposto
Ottimo servizio sia per risoluzione problemi sia per la tempistica Vivamente consigliato
L'azienda ha risposto
Ottima esperienza. Consiglio a tutti di rivolgersi a Infoware Soccorso PC
L'azienda ha risposto
Verificata
Professionali e cortesi dall' accoglienza alla riparazione. Prezzo adeguato. Lo suggerisco.
L'azienda ha risposto
Verificata
Mi hanno risolto i problemi che aveva il mio pc e la mia stampante in modo puntuale . Mi rivolgerò ancora a loro
L'azienda ha risposto
Verificata
ho trovato come sempre competenza e cortesia
L'azienda ha risposto
Verificata
Cortesi nel servizio e trasparenti nella definizione del preventivo
L'azienda ha risposto
Sostituzione batteria portatile: personale cortese e professionale, la sostituzione é avvenuta in anticipo sul previsto ed il computer funziona benissimo.
L'azienda ha risposto
Verificata
Con la riparazione presso Soccorso PC ho recuperato il mio PC
L'azienda ha risposto
Ragazzi precisi, preparatissimi e molto molto onesti
L'azienda ha risposto
Verificata
Sono stati gentili e disponibili. Molto professionali
L'azienda ha risposto
Verificata
Sono stati veloci e precisi
L'azienda ha risposto
Verificata
Personale professionale e cortese. Ottimo rapporto qualità prezzo.
L'azienda ha risposto
Personale attento cordiale ma.soprattutto molto competente.
L'azienda ha risposto
Verificata
assistenza e servizio
L'azienda ha risposto
Verificata
Precisi e rapidi
L'azienda ha risposto
Verificata
Veloci e precisi
L'azienda ha risposto
Verificata
Tempestivi, precisi, risolutivi, economici, veloci, attenti e gentili
L'azienda ha risposto
Professionali, cortesi e puntuali
L'azienda ha risposto
Verificata
Bravi e puntuali, grazie
L'azienda ha risposto
Verificata
efficienza e rapidità
L'azienda ha risposto
Professionale rapido molto valido
L'azienda ha risposto
Verificata
Servizio ineccepibile. Rapidi e professionali.
L'azienda ha risposto
Verificata
Puntuali, professionali, onesti.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #16 su 35 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #4 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione computer
- #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Servizi e assistenza per computer
Scritti dall'azienda
SoccorsoPC: Assistenza informatica a Roma con 15 anni di esperienza SoccorsoPC è un'azienda leader a Roma nel settore dell'assistenza tecnica informatica, con oltre 15 anni di esperienza nel risolvere problemi hardware e software su computer, notebook, smartphone e tablet. Cosa ci rende speciali: Tecnici altamente qualificati: Il nostro team è composto da professionisti esperti e certificati che intervengono tempestivamente per risolvere qualsiasi tipo di problema informatico. Assistenza rapida ed efficiente: Offriamo un servizio di assistenza immediato e garantiamo tempi di risoluzione rapidi, sia a domicilio che presso il nostro laboratorio. Preventivi chiari e costi contenuti: Presentiamo preventivi dettagliati e trasparenti, con prezzi competitivi e vantaggiosi per privati e aziende. Fiducia e reputazione consolidata: Ci distinguiamo per la professionalità, l'onestà e la serietà del nostro servizio, come testimoniato dalle numerose recensioni positive dei nostri clienti. SoccorsoPC: la scelta ideale per: Privati: Assistenza personalizzata per computer, notebook, smartphone e tablet di tutte le marche. Aziende: Soluzioni informatiche complete per la gestione e la sicurezza dei sistemi aziendali. Perché scegliere SoccorsoPC: Esperienza: 15 anni di esperienza nel settore dell'assistenza informatica. Professionalità: Team di tecnici altamente qualificati e certificati. Efficienza: Interventi rapidi e risolutivi per qualsiasi problema informatico. Trasparenza: Preventivi chiari e costi contenuti. Affidabilità: Fiducia e reputazione consolidate. SoccorsoPC: il tuo partner informatico di fiducia a Roma. Contattaci per una consulenza gratuita! Telefono: 06-86391678 Numero Verde: 800-199-672 Email: [email protected] Sito web: https://www.soccorsopc.it/
Informazioni di contatto
via nemorense 150, 00199, Roma, Italia
- 0686391678
- [email protected]
- soccorsopc.it
4,8
Eccellente
382 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Riparazione portatile Fujitsu
Ha riparato un problema di alimentazione al mio pc portatile perfettamente in poco tempo lo consiglio
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Verificata
Il mio pc è rinato
Ho portato il mio pc ormai vecchiotto, lento chiedendogli di dirmi se potevano salvarlo ed evitarmi un nuovo acquisto. Hanno fatto il possibile e l'hanno fatto rinascere evitandomi una spesa enorme. Ho trovato un ambiente familiare, amichevole che hanno ascoltato le mie esigenze per consigliarmi al meglio. Anche una volta portato il pc a casa Giacomo mi ha seguito telefonicamente per gli ultimi accorgimenti.
Credo che finalmente ho trovato persone che ti seguono e ti consigliano al meglio. Un grazie speciale a Giacomo
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Grazie infinite per le sue bellissime parole!
Leggere che ha definito il nostro ambiente "familiare e amichevole" ci riempie di gioia. Per noi è fondamentale ascoltare con attenzione ogni cliente per poter offrire la soluzione più adatta alle sue esigenze.
Siamo davvero contenti che il suo PC sia "rinato"! Sappiamo quanto siano importanti i propri dispositivi e ci impegniamo sempre per dare loro una seconda vita.
Grazie per aver menzionato in particolare Giacomo. Faremo in modo che veda il suo ringraziamento personale: per lui e per tutto il team, il follow-up e la disponibilità sono semplicemente parte del servizio che vogliamo offrire.
È stato un vero piacere aiutarla. La ringraziamo per aver scelto noi e non vediamo l'ora di poterla assistere di nuovo in futuro, per qualsiasi necessità.
Un cordiale saluto,
Serietà e competenza
Mi sono rivolto a loro in tre occasioni e hanno sempre dimostrato serietà e competenza nella risoluzione dei problemi. Li raccomando
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza dettagliata! 😊
Siamo davvero contenti di aver risolto il problema con il suo computer Lenovo e di averla assistita con efficacia nelle diverse occasioni. Ricevere feedback come il suo, che evidenziano la nostra serietà e competenza nel tempo, è il massimo riconoscimento per il nostro lavoro.
La ringraziamo profondamente per la fiducia riposta in noi e per la preziosa raccomandazione. Sarà un piacere assisterla anche in futuro, ogni volta che ne avrà bisogno.
Buon lavoro e a presto
Verificata
Servizio veloce affidabile
Servizio veloce affidabile, pensavo di dover rinunciare al mio laptop e invece è rinato!
8 gennaio 2026
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Grazie mille per le sue belle parole! 😊
Siamo felicissimi di aver dato una nuova vita al suo laptop e ancor più di aver superato le sue aspettative. Sapere che ha riposto fiducia in noi e che ora definisce il nostro servizio "veloce e affidabile" è il miglior complimento che potessimo ricevere.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Sarà sempre un piacere assisterla!
Buon lavoro e a disposizione per il futuro.
Verificata
Sostituzione dell'alimentatore
Ho portato il mio computer in assistenza in questo negozio di SoccorsoPC per cambiare l'alimentatore che si era rotto. Computer che conta ormai diversi anni alle spalle, ma che continua a funzionare grazie all'intervento di questi bravi tecnici.
Costo accettabile, tempi di lavoro molto buoni (i tecnici hanno iniziato a lavorare il giorno stesso della consegna e, malgrado la fila di pc in attesa di diagnosi prima del mio, il giorno dopo il mio computer era già pronto per il ritiro) e qualità del prodotto sostituito assicurata.
In generale, un punto di riparazione e assistenza PC consigliato.
8 gennaio 2026
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile cliente,
la ringraziamo moltissimo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza dettagliata con noi. Siamo davvero contenti di aver potuto risolvere il problema dell'alimentatore del suo computer e di averlo restituito in perfetta funzione nel giro di un giorno.
Apprezziamo particolarmente che abbia notato il nostro impegno nel gestire le richieste in modo efficiente, nonostante la "fila" di attesa, e che abbia trovato il costo del servizio e la qualità del ricambio all'altezza delle sue aspettative.
Il nostro obiettivo principale è proprio questo: dare una seconda possibilità a dispositivi come il suo, che con una manutenzione mirata possono continuare a funzionare perfettamente. Leggere che definisce il nostro lavoro consigliabile è per noi la migliore soddisfazione.
La ringraziamo ancora per la fiducia e la preziosa raccomandazione. Saremo sempre a sua disposizione per qualsiasi futura necessità.
Cordiali saluti,
Il team di SoccorsoP
Verificata
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo molto contenti di aver risolto rapidamente il problema delle cerniere del suo computer Acer.
Apprezziamo che abbia evidenziato la nostra velocità nell'intervento: il nostro obiettivo è sempre restituire i dispositivi funzionanti nel minor tempo possibile.
Grazie per averci scelto. Siamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità!
Cordiali saluti,
Verificata
Soccorso PC offre una vasta gamma di…
Soccorso PC offre una vasta gamma di servizi, sia in negozio che a domicilio, con tecnici esperti e disponibili.
Mi sono trovata sempre molto bene, sia con Raffaele sia con Giacomo che ora l’ha sostituito e che si è offerto ad esempio di tenermi da parte le schede di due vecchi computer che abbiamo smaltito e che così costituiscono la doppia copia di una memoria esterna su cui ho fatto riversare il contenuto dei computer.
È davvero un punto di riferimento da tenere presente
19 dicembre 2025
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentilissima Maria Teresa,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione così dettagliata e per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che si è trovata bene con il nostro servizio e che ha apprezzato la competenza e la disponibilità di Raffaele e, ora, di Giacomo.
Il gesto di conservare le schede dei suoi vecchi computer come ulteriore copia di sicurezza è un esempio di ciò che cerchiamo di fare ogni giorno: andare oltre la semplice riparazione, offrendo un supporto attento e personalizzato. Sapere che questo ha fatto la differenza per lei ci riempie di soddisfazione.
Le sue parole, soprattutto il definirci un "punto di riferimento", significano molto per tutto il nostro team. La ringraziamo per la fiducia che ci ripone e saremo sempre qui, pronti ad assisterla con la stessa dedizione.
A disposizione per qualsiasi futura necessità, le auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team di Soccorso PC
Verificata
Celeri e affidabili con costi contenuti
10 dicembre 2025
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Grazie mille per questa splendida recensione che riassume perfettamente i valori su cui puntiamo ogni giorno. Siamo molto contenti che abbia apprezzato la velocità, l'affidabilità e la trasparenza dei costi a sua fiducia, dimostrata dal fatto che è tornato da noi, è per noi il miglior riconoscimento. Ci auguriamo che il suo dispositivo continui a funzionare perfettamente a lungo e saremo sempre a sua disposizione per qualsiasi futura necessità.
Un cordiale saluto,
Il Team di SoccorsoPC
Verificata
E' la seconda volta che porto a…
E' la seconda volta che porto a riparare un portatile, il primo anni fa, non dava più segni di vita, l'hanno riparato e funziona ancora perfettamente. La seconda per il cambio di una ventola.
26 novembre 2025
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile Cliente,
la ringraziamo davvero per averci scelti di nuovo e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo molto felici di sentire che il primo portatile, riparato anni fa, funzioni ancora perfettamente. È per noi il miglior complimento possibile, perché dimostra che il nostro lavoro è fatto per durare.
Grazie per la fiducia riposta in noi per questa seconda riparazione, la sostituzione della ventola. È stato un piacere poterla assistere ancora.
Sarà sempre un piacere averla come cliente. La saluteremo volentieri alla prossima occasione, anche solo per un controllo!
Un cordiale saluto,
Lo staff di socccorso pc .it
Verificata
Sono stati veloci e precisi
26 novembre 2025
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile Cliente,
grazie mille per il suo feedback positivo!
Per noi di socccorso pc .it, sapere di essere riusciti ad assisterla con velocità e precisione è fondamentale. Cerchiamo sempre di unire questi due aspetti per offrire il miglior servizio possibile.
La ringraziamo per avercelo confermato e ci mettiamo a sua disposizione per qualsiasi futura necessità.
Un cordiale saluto,
Lo staff di socccorso pc .it
Verificata
Seri ed affidabili
Mi hanno risolto i problemi che aveva il mio pc e la mia stampante in modo puntuale . Mi rivolgerò ancora a loro
26 novembre 2025
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile Cliente,
la ringraziamo vivamente per aver condiviso la sua positiva esperienza con noi.
Siamo molto contenti di aver risolto in modo puntuale i problemi riscontrati sul suo PC e sulla sua stampante. Sapere che il nostro lavoro ha incontrato la sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro impegno.
Le assicuriamo che la nostra priorità resta sempre offrire assistenza tempestiva ed efficace.
Sarà un piacere assisterla di nuovo in futuro, qualora ne avesse bisogno.
Nel frattempo, le auguriamo una buona giornata e un ottimo utilizzo dei suoi dispositivi riparati.
Cordiali saluti,
Il Team di socccorso pc .it
Verificata
UN SUUUPER SOCCORSO PC
Stavo impazzendo per un problema di alimentazione sulla mia configurazione presa da poco per giunta. Sono stati in grado di capire e risolvere il problema in poco tempo, quindi sicuramente nel caso dovessi avere altri problemi (spero di no) tornerò.
26 novembre 2025
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile Cliente,
grazie mille per questa bellissima recensione! Siamo felicissimi di averla aiutata a risolvere il problema di alimentazione sulla sua nuova config in poco tempo.
Sappiamo quanto possa far "impazzire" un intoppo del genere, e siamo contenti di averla tolta dall'impasse rapidamente.
È stato un piacere assisterla e, sperando che non ne abbia più bisogno, restiamo a sua completa disposizione.
Un saluto,
Lo staff di socccorsopc .it
E' la seconda volta che mi rivolgo a…
E' la seconda volta che mi rivolgo a loro per dei portatili. La prima mi hanno riparato una scheda, il pc a distanza di anni dalla riparazione funziona perfettamente. La seconda volta mia hanno cambiato una ventola. Li consiglio.
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole e per aver condiviso la sua esperienza.
Per noi è un enorme motivo di orgoglio sapere che si è rivolto a noi per la seconda volta e, soprattutto, che il primo intervento ha superato la prova del tempo, funzionando perfettamente "a distanza di anni". Questo è il miglior risultato che possiamo desiderare.
Siamo felici di aver risolto anche con il recente cambio della ventola e che continui a essere soddisfatto della nostra professionalità.
Il suo consiglio è per noi il miglior riconoscimento possibile. La ringraziamo ancora per la fiducia e speriamo di rivederla in futuro, per qualsiasi sua necessità.
Cordiali saluti,
Verificata
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Grazie mille Alessandro
Verificata
Troppo caro
Troppo caro.
Cambio tastiera portatile, in vendita nuova a 30€( iva incl.), pagato 195€.
11 novembre 2025
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. comprendiamo la sua preoccupazione riguardo al costo e ci teniamo a chiarire che l'intervento effettuato non si è limitato alla sola sostituzione della tastiera, come da lei menzionato.
Oltre alla tastiera, è stato necessario sostituire anche il controller della tastiera stessa (KBC - Keyboard Controller), un componente elettronico fondamentale e spesso integrato nella scheda madre. Questa riparazione richiede competenze tecniche specializzate, componenti di ricambio di qualità e un tempo di lavoro adeguato.
Il prezzo finale di €160+iva preventivo comunicato telefonicamente ed accettato riflette quindi il costo di:
Tastiera originale.
Componente KBC.
Manodopera specialistica per la diagnosi e la sostituzione.
Garanzia sull'intervento effettuato.
Siamo a sua completa disposizione per fornirle ulteriori dettagli sull'intervento effettuato. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Verificata
Puntualità, competenza e gentilezza
Puntualità, competenza e gentilezza. È la terza volta che vado da Soccorso PC per sistemare qualcosa e sono molto soddisfatta. Lo consiglio a tutti.
11 novembre 2025
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Grazie mille,Isabel ! 😊
Ricevere un feedback così positivo da una cliente fedele come lei, che ci sceglie per la terza volta, è semplicemente fantastico! Siamo felicissimi che abbia apprezzato puntualità, competenza e gentilezza: sono i valori su cui fondiamo il nostro lavoro ogni giorno.
Il fatto che ci consigli a tutti è il complimento più bello che potessimo ricevere.
Grazie ancora per la fiducia, non vediamo l'ora di rivederla per la prossima (speriamo non troppo presto, per il bene dei suoi dispositivi! 😉).
Un saluto,
Il Team di SoccorSO PC
Verificata
ottimi medici per il pc…
è la seconda volta che mi rivolgo a loro, e sono assolutamente competenti, efficaci e rapidi. difficile avere un servizio migliore!
11 novembre 2025
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile Cliente,
desideriamo ringraziarla per il suo prezioso feedback. Apprezziamo profondamente che abbia scelto nuovamente i nostri servizi e che abbia sottolineato la sua soddisfazione riguardo alla nostra competenza, efficacia e rapidità.
Clienti fedeli come lei sono la prova più tangibile del valore del nostro lavoro e la nostra maggiore motivazione a mantenere standard così elevati.
La ringraziamo per la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per qualsiasi sua futura esigenza.
I migliori saluti,
ALTAMENTE SCONSIGLIATO
Ho lasciato il mio notebook Lenovo spiegando il problema (lo schermo continuamente diventava scuro mentre veniva utilizzato) e mi veniva fatto un preventivo di 140 euro per aggiustarlo. Non sono un esperto di PC ma, anche sentendo dei miei amici, il problema era riconducibile alla scheda video che andava sostituita. Loro invece mi dicono che il problema era un cavo interno difettoso. Ho pensato…meglio così! Pago 140 euro e lo riporto a cassa ma purtroppo il problema continua ad esserci. Restituisco il notebook, e loro me lo resettano e me lo restituiscono affermando che il problema non lo riscontrano più. Il problema invece persiste e sono costretto a riportarlo…intanto passa il primo mese, ed arriviamo ad ottobre. A questo punto mi dicono che hanno sostituito lo schermo (sarà vero?), me lo riconsegnano, ma purtroppo il problema non si è risolto. Torno da loro e senza alterarmi richiedo i soldi, ma prima di restituirmeli mi dicono che devono togliere i pezzi del pc che avevano inserito (quali poi non saprei). A distanza di un’altra settimana (siamo arrivati ad inizio di novembre) mi chiamano e mi dicono che (non so cosa hanno fatto al notebook …) potevo riprendere il notebook e mi riconsegnano anche i soldi…prima di andarmene però mi dicono che se volevo potevano CAMBIARMI LA SCHEDA VIDEO per un costo di 150 euro ma andava ordinata…sono rimasto sconcertato, avrebbero fatto più bella figura se non me lo avessero detto, visto che la soluzione al problema era da me richiamato ogni volta - sostituzione scheda video-…chiaramente me ne sono andato riprendendomi il notebook…
Non finisce qui. Per la riconsegna del mio notebook ho dovuto attendere una mezz’ora perché il titolare non c’era, ed avendo lasciato la macchina in doppia fila, alla fine mi sono preso una bella multa per divieto di sosta (colpa mia, ma è praticamente impossibile trovare parcheggio nelle vicinanze). Ultima cosa: ma se per una scheda video alla fine mi hanno chiesto 150 euro…come si fa a chiedere per un lavoro di cavo interno 140 euro??? ALTAMENTE SCONSIGLIATO!!!
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Per completezza, le riepiloghiamo i fatti: dopo aver sostituito il cavolvds visto che il suo computer non dava segnali a video (costo di 140€ per ricambio e manodopera) e successivamente lo schermo senza risolvere il problema, Le abbiamo proposto due soluzioni:
Un rimborso completo della lavorazione, che Le è stato restituito.
La sostituzione della scheda madre (non solo la scheda video) al puro costo del pezzo (150€), senza alcun ricarico sulla manodopera, per un ultimo tentativo.
Ci dispiace non essere riusciti a trovare una soluzione definitiva nonostante i nostri sforzi e per l'inconveniente della multa.
Cordiali saluti.
Verificata
Risposta di SoccorsoPC - Assistenza PC e Notebook a Roma
Grazie mille Fabio
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.