Soufeel Recensioni 1.875

Ottima esperienza. Regalo graditissimo. L’ho anche consigliato ad amici

Ho ricevuto assistenza con risposte chiare e risolutive, molto contento di come sono stato trattato da Cherry.

Ringrazio molto Cherry per la velocità nel rispondermi e per avermi spiegato i motivi di un ordine di mattoncini che pensavo fosse andato perso. Non vedo l'ora di riceverli nelle prossime settimane. Spero che tutto il team di Mygobricks possa lavorare al meglio in questi giorni. Ora attendo con molta ansia il tutto. Grazie ancora Cherry!

They help me with my items arrived broke, and they resend a nwe one!!

Sto ancora attendendo che mi contattiate. Il pacco si è perso. Vergognatevi

Purtroppo il prodotto ordinato no e arrivato per problemi doganali.
Ma il servizio clienti e stato tempestivo nell informarmi e ne effettuare le procedure di rimborso.
Aimé il regalo non e arrivato ma almeno c'è stato l impegno dell'azienda nello scusarsi e ne rimborsare il tutto.

Oggi è la vigilia di Natale, abbiamo ordinato il 6 dicembre e pagato un supplemento per ricevere i prodotti entro Natale. Ad oggi, sotto l' albero di Natale i nostri regali non ci sono. Abbiamo contattato il servizio clienti ed ovviamente se ne è lavato le mani. Grazie, mi avete visto questa volta e non mi vedrete mai più.

Prodotto (calzini personalizzati) ben al di sotto di ogni aspettativa! Materiale scadente, quasi plastificato. Sul sito non danno nessun parametro per le taglie. L’immagine personalizzata ha una stampa sfocata e sgranata. Inoltre, nonostante il pagamento della spedizione rapida, il prodotto è arrivato oltre i giorni previsti.

Pessima esperienza. Non tanto per i prodotti in se, dove anche su quello potrei comunque esprimermi negativamente vista la qualità dell'immagine pessima (quasi non si capisce che siamo noi nella foto), ma per il servizio ricevuto. Ho ordinato una settimana prima di Natale, ho pagato profumatamente la spedizione espressa per ricevere il prodotto prima di Natale. Mi rispondono che mi arriverà il 28 dicembre. E già iniziamo male. Ma poi mi arriva info da Fedex che devo pagare i dazi doganali pari a 24,51 Euro altrimenti non consegnano. Contatto il servizio clienti Souflee e mi dicono di pagare i dazi e mandare loro la ricevuta per ottenere il rimborso da loro. Cosi ho fatto. La consegna mi è stata fatta il 9 di gennaio 2023, quindi ben oltre il Natale.
Mando la ricevuta a Souflee per richiedere il rimborso, come loro stessi mi hanno confermato e cosa mi dicono???? Che per policy non possono rimborsarmi. Poi cambiano campana e dicono che possono rimborsarmi solo parzialmente, poco più di 7 euro.
Ladri e truffatori! Ecco cosa sono! Mai più con un'esperienza con Souflee e mai consiglierei a nessuno di affidarsi ai loro servizi.

Nonostante le cattive recensioni che avevo letto, ho voluto provare. Ho ordinato un portafoglio da uomo il 1 dicembre, arrivato il 13 dicembre. Il prodotto è in linea con quanto visto sul sito. Insomma, Tutto perfetto!!

Ho atteso un po’ ma ne è valsa la pena! Per quanto riguarda la mia esperienza, ho ordinato la lampada Spotify..beh posso dire che è venuta molto bene! Ordinato il 23 novembre ed arrivato oggi! Il fidanzato ha apprezzato! Consigliato. Inoltre posso aggiungere che l’assistenza è stata molto presente per qualsiasi chiarimento.

Ho acquistato la lampada con la foto. Arrivata nei tempi previsti, ho chiesto il reso perche la foto non corrispondeva per niente alla foto che avevo invitato io. In pratica avevo la lampada di 2 sconosciuti. Mi è stato rifiutato il reso. Ho ottenuto 10 euro di rimborso su 54 spesi. Mai piu.pessimi

Salve
Il pacco mi è arrivato nei tempi stabiliti. Ho ordinato una collana con foto in proiezione ma purtroppo la foto è venuta completamente sbagliata. La volevo a colori e invece e di un tipo grigio scuro.
Non sodisfatto e sconsiglio.

Purtroppo ho acquistato dei regali di natale che non mi son mai arrivati, mi hanno scritto dicendmi che era un problema delle poste e che dovevo contattare loro. NON MI ERA MAI SUCCESSO

Merce ordinata 11 dicembre e sto ancora aspettando (24 dicembre)!!! Pessima azienda, non la consiglio affatto

Ho ordinato la lampada personalizzata con foto Spotify e non sono per niente soddisfatta. è arrivata dopo più di due settimane e la scatola era ammaccata, mentre il vetrino dove c'era la foto era piena di ditate e sporco. Sconsigliatissimo!

Non perdete tempo rischiando anche di perdere denaro
Ho ordinato un ciondolo con foto e incisione il 18 maggio ed è arrivato martedì 6 luglio.
Ma tralasciamo pure l'imbarazzante ritardo, che potrei considerarlo come il problema minore.
A fine giugno il pacco risultava essere stato consegnato a mezzanotte (ovviamente il pacco non era stato consegnato): ho contattato il servizio clienti, che dapprima ha cercato di convincermi che il pacco fosse stato consegnato e al limite di sentire le poste (come se dipendesse dalle poste), ma alla mia risposta dove ho chiaramente fatto riferimento al fatto che la loro credibilità venisse ancor meno nel momento in cui il pacco risultava essere stato consegnato a mezzanotte, hanno risposto che in effetti il pacco non era stato consegnato "con regolarità" per via del l'indirizzo sbagliato. Fortunatamente avevo ancora la mail di conferma ordine con tutti i dati relativi all'indirizzo di destinazione, ma nonostante questo hanno insistito e mi hanno fatto riscrivere 3 volte il mio indirizzo (se me l'avessero chiesto un'altra volta, probabilmente avrei iniziato a dubitare delle mie facoltà mentali). Allora, dopo avermi comunicato che il pacco sarebbe ripartito dalla Francia (perché tornato indietro) IO avrei dovuto pagare 5,99€ per la seconda spedizione. Mi sono chiaramente opposta per sentirmi dire "per questa volta copriamo noi la spedizione perché l'indirizzo fornito è lo stesso" (ma ci mancherebbe!). Oggi, dopo più di un mese di ritardo e dopo questa Odissea, il ciondolo è arrivato. Carino anche se un po' piccolo, ma sicuramente tornassi indietro non riacquisterei mai.
Avrei dovuto leggere le recensioni prima di acquistare, quindi mi raccomando, non fate il mio stesso errore

buongiorno ho fatto 2 ordini
il primo mi è arrivato il secondo a quasi un mese ke non mi arriva mando e- mail mi porgono le loro scuse ma non posso rintracciare il mio ordine ho mi rimborsate ho vi denuncio

Ordinato una lampada spotify in data 29 marzo. A distanza di quasi un mese, nessuna notizia sulla geolocalizzazione del pacco. Ho pagato per la spedizione espressa ma nessuno mi ha ancora saputo dare una risposta. NON COMPRARE NULLA DA SOUFEEL, SONO DEI LADRI E NEANCHE ORGANIZZATI BENE

Tempi pessimi.
Ho fatto il mio ordine il 4 febbraio e oggi a distanza di un mese esatto non ho ancora ricevuto il mio pacco.
Non ordinerò mai più da questo sito.