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StubHub International Recensioni 4.141

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TrustScore 4 su 5

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Rivenditore di biglietti per eventi
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Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di biglietti per eventi
  2. Negozio di hobbistica

Informazioni su StubHub International

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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4141 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Devo rettificare la recensione…

Devo rettificare la recensione precedentemente inviata nei confronti del sito in quanto ho trovato piena disponibilità e professionalità nella gestione del disguido, ottenendo piena soddisfazione nella conclusione.Ringrazio il personale che mi ha prontamente contattato e seguito passo passo nella risoluzione.Sono molto soddisfatto e consiglio vivamente il sito a chi volesse acquistare biglietti per eventi . Siete davvero speciali.

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di StubHub International

Eligio, grazie mille per aver dedicato del tempo ad aggiornare la tua recensione e per le tue gentili parole. Siamo davvero lieti che il nostro team sia riuscito a risolvere il malinteso e ad assisterti durante tutto il processo. La tua soddisfazione è davvero importante per noi!

Valutata 5 stelle su 5

WEMBLEY

non pensavo che sarei riuscita atrovare 3 biglietti per il concerto deo COLDPLAY il 22 Agosto

22 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di StubHub International

Grazie mille per il tuo commento, Antonella! 💜

Siamo felicissimi che tu sia riuscita a trovare i 3 biglietti per il concerto dei Coldplay a Wembley il 22 agosto tramite StubHub International. Non c’è niente di meglio che sapere che i nostri acquirenti riescono a vivere esperienze così uniche e indimenticabili! 🎶✨

Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di poterti aiutare ancora in futuro con altri eventi speciali.

Valutata 5 stelle su 5

ECCELLENTE

COMPLIMENTI A TUTTO LO STAFF LO CONSIGLIO VIVAMENTE , PUNTUALI SERI E DISPONIBILI.

11 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di StubHub International

Aggiornamento: Adolfo, siamo lieti di leggere che il nostro team Customer Experience è riuscito a risolvere il caso. Grazie per aver aggiornato la recensione e per averci dato una nuova opportunità. Significa molto per noi.

Adolfo, ci dispiace sinceramente che la tua esperienza di acquisto con noi non abbia soddisfatto le aspettative. Stiamo riesaminando il tuo caso e il nostro team Customer Experience ti contatterà al più presto con ulteriori informazioni sulla tua richiesta.
Ancora una volta, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Non capisco le recensioni negative, io mi sono trovata molto bene. Ho acquistato un biglietto per il concerto di Tyler, the Creator ad un prezzo consono, ricevuto oltretutto in anticipo rispetto alla data fornita dal sito, in quanto per questi siti si sa che ci sono problemi legati al cambio nominativo e tempistiche.
Veramente gentili e professionali anche con l’assistenza clienti, lo consiglio molto!

19 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di StubHub International

Grazie mille, Asia, per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con StubHub International è stata positiva e che tutto si è svolto senza intoppi. Apprezziamo molto le tue parole sul nostro servizio clienti e siamo contenti che tu abbia ricevuto il biglietto con anticipo. Speriamo di poterti assistere di nuovo presto per altri eventi indimenticabili!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva, assistenza affidabile

Ho acquistato un biglietto per una partita del Barcellona su StubHub e l’esperienza è stata nel complesso positiva. Il processo d’acquisto è stato semplice e, sorprendentemente, il prezzo era inferiore rispetto al sito ufficiale, che aveva alzato i costi a causa del quasi sold-out.
L’unico intoppo è stato il ritardo nella consegna del biglietto, dovuto al venditore che doveva completare il cambio nominativo. Tuttavia, il servizio clienti di StubHub si è dimostrato molto disponibile: mi hanno contattato, spiegato la situazione e offerto la possibilità di un rimborso totale oppure di attendere ulteriormente. Alla fine, il biglietto è arrivato, ma avrei comunque avuto la garanzia di un rimborso al 100% in caso contrario.

29 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di StubHub International

Thank you, Andrea, for your positive feedback! We're glad to hear the purchase process was smooth and that you found great value in your ticket. We understand delays can be frustrating, and we appreciate your patience while the name change was completed. It's great to know our team was able to support you throughout and provide peace of mind with the refund option. We hope you had an amazing time at the match—thank you for choosing StubHub International!
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Grazie mille, Andrea, per il tuo feedback positivo! Siamo felici che il processo di acquisto sia stato semplice e che tu abbia trovato un ottimo prezzo per il biglietto. Ci dispiace per il ritardo nella consegna, ma apprezziamo la tua pazienza durante la procedura di cambio nominativo. Siamo contenti che il nostro team sia riuscito a supportarti offrendo soluzioni chiare e rassicuranti. Speriamo che tu abbia vissuto un'esperienza indimenticabile alla partita – grazie per aver scelto StubHub International!

Valutata 4 stelle su 5

Costumer Service al top

Dopo un’esperienza iniziale abbastanza traumatica a causa della molteplicità delle piattaforme non ho potuto partecipare all’evento e l’assistenza clienti è stata così comprensiva da offremi un rimborso. Rispondono in tempi rapidi e in maniera efficace

17 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di StubHub International

Ginevra, we are truly sorry that your experience buying with us did not reach the expectations. We are checking your case again and our Customer Experience team will reach out to you with more information regarding your query as soon as possible. Once again, we apologize for any inconveniences.

Valutata 5 stelle su 5

Sono seri professionisti

Sono seri professionisti. Il customer services risponde sempre e cercano di risolvere ogni problema. Molto attenti al compratore. Ottimo il servizio di assistenza top sellers.

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di StubHub International

Salve Biagio. Grazie per le tue gentili parole. Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra dedizione alla professionalità ed al servizio al cliente. Se mai hai bisogno di assistenza, siamo qui per te! :)

Valutata 1 stelle su 5

concerto zucchero

Ho acquistato biglietti concerto di Zucchero,è iniziato il mio incubo.mi sono stati consegnati biglietti di altre persone ,ho dovuto perdere del tempo per mettermi in contatto con agenzia ,la quale mi ha inviato l;indirizzo dei veri destinatari ,perdere del tempo per mettermi in contatto con UPS,concordarmi per il ritiro,insomma un grande caos.successivamente dopo tanti solleciti sono arrivati i miei biglietti che sono costati la modica cifra di120Euroe la loro commissione è costata più dei biglietti 130euro !!!!!valutate voi .

15 maggio 2017
Non scritta su invito
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