Taskrabbit UK Recensioni 20.560

Dal 28 agosto ho ricevuto i mobili Ikea e aspetto un tasker dal 10 settembre. Dopo 3 appuntamenti mancati, senza far sapere nulla, sconsiglio Taskrabbit. Non ho mai avuto un'esperienza peggiore di questa negli acquisti online. Uno dei tre appuntamenti era stato fissato durante l'orario lavorativo, per cui ho dovuto prendere un permesso: tempo perso inutilmente, senza neanche una comunicazione di annullamento o ritardo. Ogni volta che ho cercato di contattare il servizio clienti, la risposta è stata non risolutiva. Non solo ho perso giorni preziosi aspettando il tasker, ma la mancanza di comunicazione ha peggiorato la situazione, lasciandomi in una condizione di incertezza totale. Questa esperienza mi ha causato un grande disagio, non solo per il disguido pratico, ma anche per l'assenza totale di trasparenza e affidabilità. A causa loro, non posso nemmeno andare ad abitare nella mia nuova casa, visto che senza i mobili montati non posso sistemarmi. Un servizio che promette efficienza si è rivelato assolutamente inaffidabile, e non posso che sconsigliarlo a chiunque stia pensando di usarlo.

Radi ha fatto un ottimo lavoro. Pulito, disponibile, ordinato e veloce. La professionalità di stadi mi ha dato fiducia su Taskrabbit che non avevo mai usato prima.

Highly professional, very quick.

Ho prenotato il montaggio di 13 mobili Ikea Besta per il 21/06/24. Mi hanno contattato 4 diversi montatori, che chiedevano di modificare data ed orari. Alla fine, uno dopo l'altro, hanno rifiutato tutti. Ho chiesto spiegazioni a Taskrabbit. Hanno risposto che prenotando un appuntamento accettavo i loro termini e condizioni di vendita che (nonostante la prenotazione) non garantiscono il servizio. Risultato: ho perso un giorno di ferie ed i mobili sono ancora da montare. Servizio pessimo!

Excellent , very professional

Impossibile riuscire a farsi montare dei mobili ikea. Task riprogrammata 3 volte, alla fine annullata per disperazione. Servizio non all'altezza di ikea

Pessimi.
Annullate senza preavviso due montaggi. In due giorni diversi.
Pessimi e disorganizzati.
Non esiste un numero di telefono.
Un semplice montaggio diventa un vero incubo.

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Risposta di Taskrabbit Italia
5 minuti fa
Ciao Rosetta! Ci dispiace che abbia avuto questa brutta esperienza, vorrei esprimere le nostre più sincere scuse. Siamo qui per aiutarti! Ti chiediamo gentilmente di visitare il seguente link e cliccare sul "Contattaci" per avere un supporto.

Vi ho contattato una cinquantina di volte sul vostro famoso link non avete risolto il problema anzi l’avete complicato…
Non credo dispiaccia la brutta esperienza in quanto vedo le figuracce continuate a farle e le scuse non sono accettabili da gente come voi incapaci equivoco e privi di serietà questa è la verità.

Anche se con qualche giorno di distanza, mi preme ringraziare Umberto F. per la disponibilità, buona educazione e competenza mostrata durante il montaggio di alcuni armadi in Salerno. Sicuramente da richiamare in caso di necessita. Grazie ancora

Puntualità nell'orario, lavoro preciso,veloce. Persona cortese ed educata.
Grazie a Daniel C. che richiamerei sicuramente in caso di necessità.

Mi hanno riprogrammato 2 volte il montaggio per poi annullarlo.nonsi riesce a parlare con il montatore bisogna scaricare app su app.Ikea dice che non gestiscono loro però io ho prenotato dal sito Ikea.Sono inaffidabili.

Impossibile pagare. Solo carta di credito. Se hai una mastercard ricaricabile non va.

Il montatore un certo "Naila H" mi contatta per quanto riguarda la prenotazione del montaggio di un letto ikea due giorni prima dell'appuntamento dicendomi "cercati un'altro" poiché le spese da lui sostenute sono superiori al guadagno......meglio non esprimere il mio pensiero per evitare denunce.....quindo mi trovo con mia figlia senza letto.....

Non si sono presentati dopo un mese e mezzo di richieste. Chiaramente è una zona servita

Davvero deluso.
Avevo 2 armadi ed 1 letto. Vengono selezionati due tasker , uno tenta di convincermi a dare il lavoro solo a lui e bypassare tasker. Annullo e trovo altri due tasker. Stessa storia.
Richiedo inoltre fattura ed anche qui mi si dice che devo accordarmi con i taskers.

Davvero deluso.

Sono un tasker professionista. Vorrei fare capire a tutti quelli che si sono trovati male con taskrabbit come funziona e xchè all'ultimo tutti si tirano indietro. X esperienza personale, ho confermato tante task di lavori abbastanza grossi. X la politica del Ikea i lavori grossi necessitano più tasker xchè non è possibile montare alcuni pezzi da soli. La task arriva 50/60€ di lavoro per montare un armadio ed altro MA il cliente deve assumere un'ulteriore co-tasker! Xchè da soli ci si mette un sacco di tempo e sei sottopagato...ecco perché alcuni si cancellano prima dello svolgimento della task xchè il cliente vorrebbe avere un montaggio veloce con una persona soltanto(sottopagata), e xchè non ci si trovano a volte altri co-tasker! Adesso sfido tutti i clienti...voi monterete un armadio Ikea di 4/5 metri da soli ed essere pagati 40/60 euro? Hmmmm. Tasker Daniel C.

Prenotato con largo anticipo montaggio di alcuni mobili ikea, il giorno prima del montaggio ancora nessun tasker assegnato. Dopo una comunicazione via email praticamente inutile hanno cancellato la task perché nessun tasker e' disponibile nella mia zona. Pessima esperienza!

Non si riesce a prenotare a monte, non accettano carte di nessun tipo. Carte di credito rifiutate, prepagate rifiutate, PayPal manco c'è l'opzione, pagamento in contanti manco a parlarne. Un disagio non indifferente visto che mi serviva! Se offrite un servizio almeno fatelo funzionare!!!

PESSIMI E INAFFIDABILI! MI HANNO ALSC IATO CON LA MERCE FUORI DALLA PORTA NONOSTANTE AVESSI PRENOTATO UN MONTAGGIO DA 1 SETTIMANA, CON LORO NON SI PUO COMUNICARE, HO PERSO 2 GIORNI IN CHAT PER CERCARE DI CANCELLARE I MIEI DATI PERSONALI COMPRESA LA CARTA DI CREDITO! MA PURE IKEA CHE CONDIVIDE QUESTI COMPORTAMENTI E' RESPONSABILE ALLO STESSO MODO!