Temu Recensioni 47.363

Ho provato ancora una volta, mi hanno proposto 6 omaggi, cioè omaggi, li ho scelti, mi hanno chiesto 6 ordini da minimo 22€, ogni ordine sblocca un regalo, tra l'altro regali da 3-4€, li ho fatti e dei sei regali nessuna traccia, li ho sbloccati, poi vado nel mio account tra i prodotti che mi saranno consegnati, e solo ciò che ho pagato, c'ha ladri, raga questa è l' ultima volta che ci casco, è una truffa, tutto ciò che promettono non mantengono, truffatori.

Viste le pessime recensioni, mi sento in dovere di raccontare la mia esperienza sempre estremamente positiva. Acquisto regolarmente da tre anni e ho sempre ricevuto tutto in maniera impeccabile, i resi perfetti e spesso rimborsano senza neanche fare rispedire la merce, Certo c'è da ricordarsi di tenere la busta prima di decidere se si vuole mandare indietro qualcosa, ma una volta che lo sai.... Oggetti carini ma ho trovato anche cose più costose con una qualità alta. Io non ho proprio critiche da fare a questa azienda!

Purtroppo devo dare un punteggio basso perché il un tappeto che ho acquistato da loro non rispecchiava la foto riportata sul sito , l’unica cosa in cui erano simili era il motivo geometrico ma il resto nulla a che vedere , molto sottile e non aderisce bene al pavimento ma risulta molto scivoloso . Credo che se dovessi fare un altro acquisto non so se lo rifarei ad occhi chiusi con loro

Attenzione truffa clamorosa!!!!!!
Abbiamo ordinato alcuni articoli ma contrariamente alle altre volte il pacco in consegna con IMILE risulta consegnato con tanto di traciamento e foto del pacco.
Appunto foto del pacco in primo piano senza altri riferimenti!!!!!! ma a chi e dove è stato lasciato impossibile saperlo.
A loro risulta consegnato il 5 genn. 2026 presso l'indirizzo solito ma la ns è la sede di una attività chiusa per ferie nel giorno della consegna!!!!!! come abbiano potuto consegnarlo o a chi un mistero (se hanno consegnato)
Quindi segnalato il tutto a temu con il quale è impossibile applicare sia le istruzioni lasciate da loro che da Imile e poichè era pagato con paypal abbiamo aperto un reclamo che è stato respinto perchè temu ha fornito il tracking di consegna, ma chi come dove e quando non si può sapere.
Risultato sparito pacco e soldi una truffa clamorosa!!!
Meglio che si sappia in giro.

ordine reale PO-098-15521994846071800
ho fatto reso con etichetta data dal venditore UPS, ma il tracking era fasullo dato che il venditore sulla piattaforma temu ne aveva inserito un altro subito dopo!
alla fine MAI RIMBORSATO!!!
L'assisteza.... "TE PPRENDONO PER I FONDELLI RIPETENDO SEMPRE LE STESSE COSE!!!"

MAI PIù!!!

Ho comprato una ghirlanda da attaccare alla porta per natale….mi é arrivata la foto della ghirlanda…

Cambio la mia recensione fatta alcuni giorni fa. Do 4 stelle perché finalmente l'assistenza mi ha risolto il problema dandomi finalmente il mio GIUSTO rimborso. Detto questo consiglio ai gestori di Temu di adottare una migliore politica dei rimborsi perché quanto mi è accaduto NN SAREBBE DOVUTO SUCCEDERE questo toglie la voglia di acquistare da voi. Se volete vendere dovete accettare di rimborsare senza problemi infatti con altre aziende MAI ho avuto problemi di rimborso anche quando ho reso TUTTA LA MERCE acquistata cosa che con voi per altro mai è successa. Detto questo vorrei rispondere a che dice che tutta la merce di Temu nn è buona che nn va bene in realtà questo nn è del tutto vero. Ci sono articoli che valgono la pena visto il prezzo ed altri che invece nn sono buoni ed è per questo che Temu dovrebbe accettare i resi senza creare problemi. Ora sul fatto della sicurezza degli articoli nn posso ii garantire nulla però spero ovviamente nell'onestà dei venditori per il resto io ho acquistato molti articoli utili ad un prezzo equo. Anche i jeans sono carini spesso a buoni prezzi. Certo come già detto nn è tutto oro. Riguardo le promozioni basta cliccare sulla x e nn guardarle. È vero che danno l'idea di truffa però nn ti obbligano a seguirle. In sostanza quindi direi che nn è tutto ORO ma nemmeno tutto CARBONE. Sull'estrapolazione dei dati se quelli di TEMU lo fanno davvero certo nn è una bella cosa e chiedo a chi lo fa se gli piacerebbe essere derubato della propria privacy

Dopo tutte le lamentele, i tickets, I discorsi con l'assistenza clienti, un altro ordine (PO-098-10002591798392426) è stato nuovamente affidato a gofo Italy dopo che mi avevano garantito che sarebbe stato bloccato e messo in lista nera e non sarebbe stato più utilizzato per me.
Per fortuna ho cambiato indirizzo e l'ho fatto mandare altrove così non devo più incontrare i loro corrieri, dopo che mi hanno insultato al citofono e abbandonato il pacco, ma comunque è inaccettabile che continuino a fare promesse finte con liste nere non esistenti e insistano con questi corrieri. Gofo mi ha telefonato per scusarsi, almeno, ma io avevo esplicitamente detto che non avrei accettato pacchi da loro quindi vedremo se accetterò il pacco o lo manderemo indietro.

ASSURDO!!! Ho ordinato della merce da TEMU e la consegna è avvenuta mentre io non ero a casa, il corriere Imile, incaricato della consegna, non ha nemmeno provato a contattarmi telefonicamente ed ha attaccato due pacchi a due chiodi che ci sono sul muro di casa mia, fuori alle intemperie con un forte vento e pioggia battente. Quando ho ricevuto la mail di avviso con le foto dei pacchi appesi ai chiodi ero in ospedale e non ho visto subito la comunicazione. Quando ho preso coscienza che avevo due pacchi fuori in balia del tempo e di chiunque passasse davanti a casa mia, ho chiesto ad una vicina se andava a ritirare la merce e non ha trovato niente di niente: pacchi spariti!!! TEMU non mi rimborsa, perché dice che Imile ha fornito la prova di avvenuta consegna (due foto dei pacchi appesi al muro) ed Imile non risponde né al telefono, né alle mail e nemmeno alle PEC!!! Ho spiegato ad una decina di addetti del customer service l'accaduto, ma rispondono sempre e soltanto che hanno ricevuto da Imile la prova di avvenuta consegna (le due foto) e che quindi non possono rimborsarmi! Ho inviato mail e PEC anche a TEMU, ma senza ricevere una assistenza adeguata!!! TRUFFATA!!! SENZA MERCE E SENZA RIMBORSO!
ASSURDA ANCHE LA RISPOSTA DATA DA UN ROBOT A QUESTA RECENSIONE: MENEFREGHISMO TOTALE!!!

Per la precisione ci tengo a modificare una recensione fatta in data 29/1 sull'assistenza di Temu. Avevo avuto un problema ricevendo un pacco che non era mio in quanto secondo me era stata sbagliata etichetta in fase di smistamento merce e Temu si era rifiutata di darmi un rimborso. Dopo la mia recensione Temu ha verificato la questione e dicendo di aver fatto un'eccezione mi hanno rimborsato quanto avevo speso. Grazie di questo sforzo.

Purtroppo do ' solo 3 stelle . Temu merita di piu' come e-commerce affidabile, puntuale, onesto. Mi lamento di qualche venditore al suo interno che fa pubblicita' ingannevole. Io compro da anni da Temu, io e familiari. Prezzi scontati, onesta' nel rimborsare. Spiego: ho visto dei cuscini x sedie 13 euro circa e spedizione veloce in 3/4 giorno, gli altri arrivano tutti molto tardi. Foto pubblicitaria con 6 cuscini (2 opzioni di colore marrone e grigio )Ma poi scritto c era ; CUSCINO per sedia, tipo velluto bla.. bla.. bla....

. Mi fai vedere 6 cuscini e mi scrivi cuscino al singolare???? Ho chiesto all assistenza e mi hanno messa in contatto col venditore tramite messaggio. Gli ho ovviamente chiesto quale fosse la giusta quantita': 1?? O 6??.... Bhe non ha mai risposto questa persona nonostante ci sia scritto che entro un tot di ore risponde..!!!! Ecco temu , se vuoi sapere che e' il messaggio glielo ho mandato, e mi ha assistita il vostro servizio cliente. Non vi fanno fare una gran figura

Sono solo dei truffatori
Che cercano solo di ingannarti continuamente
Ordini un Articolo ne inviano un’altro molto diverso e
Meno costoso
Ho acquistato una spazzola rotante per aspiratore usata una sola volta,
la seconda volta non funzionava più
La restituzione è una truffa perché se restituisci un articolo usato non hai più l’imballo e il codice a barre
L’articolo funzionava ed io ho buttato il sacchetto dell’imballo
La cosa vergognosa è che se accetti un rimborso PARZIALE TI OFFRONO 2€
Se lo restituisci
13€
Questa a casa mia è una truffa
Il servizio clienti insiste a farti chiede il rimborso senza restituzione cercando di ingannati
L’articolo l’ho comprato con uno sconto che ti rilasciano dopo averti spinto a spendere 40 Euro
Poi se la merce non funziona perdi il buona e la merce
Tutto un’inganno senza Fine
STATE ALLA LARGA,
SE
VOLETE ARTICOLI SIMILI LI TROVATE
SU AMAZON HAUL, SERVIZIO OFFERTO DA AMAZON PER CONTRASTARE QUESTI SIGNORI
SPEDIZIONI MININO 10 euro E NON 20
Consegne garantite
Nessun raggiro
Nessuna truffa
Prezzi più bassi
COMPRATE DI AMAZON HAUL
PO-098-08053210314871518

DIMENTICAVO NON ESISTE GARANZIA LEGALE DI DUE ANNI COME DA NORMATIVE EUROPEE
HO HIA SEGNALATO TUTTO ALL’ANTI TRUST

Metterei zero stelle se fosse possibile!!!
Promesse con prodotti a costo zero per invogliare a fare un ordine invece poi non arriva nulla!! Marketing e lo chiamo così, al limite della legalità. Di certo non acquisterò più nulla.....tra l'altro la qualità è pari a zero.

In riferimento all'ordine n. PO-098-01839600046713258 del 17/12/2025, contesto formalmente l'avvenuta consegna della merce.

​Nonostante nelle note di spedizione fosse stato impartito l'ordine specifico di depositare il plico in un punto determinato e sicuro, facilmente accessibile ai corrieri e in corrispondenza del mio citofono, il vettore incaricato ha disatteso tali istruzioni.

Lo stesso, omettendo qualsiasi contatto telefonico preventivo, ha abbandonato la merce su suolo pubblico, all'esterno del numero civico, lasciandola incustodita e determinandone la conseguente sottrazione da parte di ignoti.

​Si denuncia il grave inadempimento contrattuale da parte del venditore. Il rifiuto di Temu di procedere al rimborso, reiterato in riscontro a n. 6 ticket di assistenza (ultimo respinto il 28/01/2026) e basato sulla mera risultanze del tracciamento elettronico, è illegittimo e privo di fondamento giuridico.

​A norma dell'art. 63 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni. L'abbandono del pacco sulla pubblica via, in luogo diverso da quello pattuito e senza la presenza del destinatario, non configura una "consegna" valida agli effetti di legge, rimanendo la responsabilità della perdita interamente in capo al venditore per fatto del proprio ausiliario (il corriere).

​Alla luce di quanto sopra, stante la mancata acquisizione della disponibilità materiale del bene per causa imputabile alla negligenza del vettore, richiedo l'immediata risoluzione della controversia con il rimborso integrale della somma versata.

6 regali in omaggio procedo acquisto e…… magia i regali non ci sono! Che pochezza. Praticamente ho strapagato degli asciugamani per niente!

Per acquisti di valore dubbio è un’ottima app. Per acquisti di valore più alto è invece una trappola mortale. La mia esperienza è stata catastrofica, ordino un letto e mi arrivano tre colli separati con tre spedizioni, già lì ho immaginato il peggio. Valuto che il letto non era quello ordinato e chiedo il reso dopo 5 giorni, era novembre.
Oggi, 8 febbraio hanno chiuso il quarto o quinto ticket dove mi dicono che sono spiacenti ma non possono provvedere al reso. 3 mesi persi dietro a loro.
Li porto in causa.

Se potessi darei ZERO!
LADRI.

Nessuno mi aiuta da tempo, e tengono il mio credito bloccato senza possibità di usarlo per ordinare!

Sono mesi che ho dei soldi come credito su temu, e loro qualsiasi cosa io ordino mi annullano gli ordini senza spiegarmi il motivo!

State lontani da temu che se avete un problema NON riceverete mai risposte adeguate, con un servizio clienti inutile e non danno mai risposte precise e concrete!

Vi recensiró negativamente ovunque finchè non sbloccherete i miei soldi come mio diritto per usarli!

Ho spedito il pacco di reso il 14 gennaio, il 28 gennaio è stato consegnato da InPost al magazzino temu.
Garantiscono che il rimborso deve avvenire entro 14 giorni dalla spedizione del reso, oggi è 8 febbraio ed il servizio clienti un giorno mi dice che il pacco è arrivato al magazzino ed è in fase di ispezione, il giorno dopo mi dice che deve ancora essere consegnato al magazzino.
Intanto io non ho ancora ricevuto il rimborso

Finalmente dopo varie recensioni negative pos vendita su Temu il venditore dopo 4 giorno ha inviato etichetta di reso ma non il servizio assistenza clienti che aveva chiuso il caso non accettando come da documenti probatori screenshot ora vedremo per il rimborso