Tripsta Recensioni 3.389

Sto aspettando da un anno il rimborso del volo cancellato! Hanno risposto la prima volta all’email garantendomi tempi brevi... poi nessuna più risposta

salve, in riferimento prenotazione F97540659 del 06.03.18
ancora nessun rimborso.

Salve sono un vostro ex cliente sto ancora aspettando un rimborso Francoforte napoli del 2018 la Lufthansa lo fece lei la domanda è mi disse in 30 giorni mi avrebbero rimborsato da luglio 2018 sto ancora aspettando volevo una risposta perché ho intenzione di continuare grazie attendo risposta

PESSIMA
non mi hanno mai inviato i codici della mia prenotazione.
se una persona non è abbastanza pratica rischia di non riuscire mai ad effettuare il check-in online.
non è possibile contattarli in nessun modo.
sei tu cliente che devi chiamare gli aeroporto per ottenere i dati esatti del tuo volo.
non contattano i cliente per nessuna ragione.
incompetenti!!

PESSIMA ESPERIENZA
Consiglio vivamente di NON comprare assolutamente alcun biglietto aereo tramite questa agenzia a meno che non siate sicuri al 120% che non avrete MAI necessità di contattare il servizio clienti (per esempio per modificare una prenotazione o anche solo informarsi se sia possibile farlo): non rispondono e, se raramente lo fanno, non forniscono il minimo supporto, né risolvono alcun tipo di problema.

ditta pessima

cancellano la data concordata, dei voli aerei senza minimo avviso al cliente

per tornare si devono sborsare parecchi quattrini, non restituiscono il prezzo del biglietto
inoltre il call center non risponde, mangia solo i soldi con telefonata internazionale
alle mail non rispondono

sono da denunciare per truffa

Cercato di cambiare volo di ritorno, ma è impossibile contattarli...NON COMPRATE BIGLIETTI CON QUESTA AGENZIA!

Una truffa bella e buona! Il giorno prima della partenza scopri che non hai i biglietti aerei perché Tripsta non ha pagato la compagnia aerea, pur essendosi fregata i tuoi soldi!
Devi ricomprare i biglietti aerei al prezzo di quel momento e rivolgerti a Trispta per il rimborso!
ma scopri che Tripsta non ha un telefono su cui chiamare, non ha un servizio clienti e non risponde mai alle tue richieste inoltrate attraverso il loro stupido sito in cui non c'è nulla!
Non ti resta che farle causa citandola in giudizio e notificando gli atti alla sede legale in Grecia!
STATE LONTANISSIMI DA TRIPSTA!!
MI CHIEDO COME POSSANO ANCORA LAVORARE E TRUFFARE LA GENTE!
MI MERAVIGLIO DI SITI COME SKYSCANNER E KAYAK CHE ANCORA REINDIRIZZANO A OFFERTE PROPOSTE DA TRIPSTA!

Da evitare!!! Pessima esperienza: acquisto 2 biglietti Alitalia A/R Milano-Catania per agosto. Solo per un passeggero vorrei cambiare la data di andata pagando una penale/differenza, come descrivono sulle condizioni di acquisto. Call center insistente, ed all’email rispondono in automatico (più volte stessa risposta) di contattare Alitalia. Alitalia dichiara che non può operare cambi perché l’acquisto risulta come transazione estera. Pazienza, compro altro biglietto di andata e....altra beffa: non posso confermare il ritorno (entro 24 dal no show dell’andata) per le stesse ragioni ovvero Tripsta inesistente e Alitalia se ne lava le mani. Inoltre, prima della data dell’andata che avrei voluto cambiare, ricevo una e mail in cui mi comunicano che l’orario di ritorno varia e, posso accettare o no, e nel secondo caso verrò ricontattato. Non accetto e non vengo ricontattato.Uso spesso agenzie web per prezzi più convenienti e non ho mai avuto problemi con nessuna. Tripsta è da evirare, credetemi.

Molto soddisfatta dell'acquisto, il prodotto è di buona qualità. lo uso quasi tutti i giorni, ho provato tutti i programmi presenti e li trovo molto vari, per cui è possibile programmare una buona pianificazione degli obiettivi. Non uso invece la app, perché purtroppo si blocca spesso e fa perdere i dati.
Consiglio comunque l'acquisto.

Ho acquistato una combinazione di due voli con scalo su Tripsta ma non sono stata avvertita in nessun modo dalla compagnia che il secondo volo era praticamente già perso, dato che c'era solo mezz'ora di scarto tra il primo e il secondo. Morale: non era uno scalo ma due voli separati troppo ravvicinati perché il secondo potesse essere usato e sono stata costretta ad acquistare un altro biglietto. Sia Tripsta che la compagnia aerea hanno scaricato la responsabilità su di me in quanto "ho accettato le condizioni al momento dell'acquisto". MAI PIÙ AGENZIE INTERMEDIARIE.

Truffa
Da evitare, assolutamente

Ciao a tutti,non posso fare altro che confermare la brutta esperienza che purtroppo hanno già avuto altre persone: nessun modo di contattarli dopo la loro mail di anticipo orario volo di 5 ore sballando tutte le coincidenze (nel mio caso impossibile da accettare perché a quell’ora sarei ancora sul volo precedente). I Numeri anche se a pagamento non funzionano, e ad ogni mail rispondono di rivolgersi alla compagnia aerea, mentre poi la compagnia mi invita a rivolgermi a tripsta! Alla fine mi hanno rubato quasi 600 euro!
Nei prossimi giorni mi rivolgerò ad un legale!
Sono dei truffatori... a mio modesto parere dovrebbero farli chiudere!

VERA TRUFFA!!
Non acquistate nulla da questa agenzia online, è una vera truffa: come più volte spiegato da altri, Tripsta è solita acquistare voli che poi vengono puntualmente spostati o cancellati e MAI risponde alle richieste di rimborso (e alle email in generale).
E' capitato anche a me come ad altri, voli prenotati ancora a Febbraio per partire ad Agosto 2018 (prenotazione n. F102287403), spostamento dell'orario dei voli a poche settimane dalla partenza e impossibilità per me di accettarlo, cause altre coincidenze che avrei perso. Ho mandato decine di email, per legge sono loro a dover rimborsare, e non la compagnia aerea come loro sostengono sul sito, ad oggi ancora nessuna risposta!
Alberto Piccoli

Da un mese e mezzo dovrei aver ricevuto il rimborso del volo che ho comprato per Teheran con Alitalia ma tripsta non risponde alle mail quando si chiede spiegazioni sul mancato rimborso. Alitalia vi ha rimborsato i soldi il 18 Giugno!

Sarebbe stato più opportuno zero stelle, ma credo non si possa. Vi ho contattato, proprio come da voi indicato sul sito, per conoscere i costi e le eventuali penali nel caso in cui avessi deciso di disdire la mia prenotazione ma non ho mai avuto risposta.

Sono stata derubata dalla Tripsta.it Ho pagato il biglietto, ma poi ho scoperto che il biglietto non era valido e non sono stata neanche rimborsata. Ho provato di contattarla, ma nessuna risposta. Sono davvero schiffata

20/07/2018
Tripsta Mi hanno annullato la prenotazione del volo A/R dopo un mese di aquisto senza motivo e senza rimborso mandandomi un email con scrito : ( "Dovrai comunicare direttamente con la compagnia aerea. tripsta non può effettuare alcuna richiesta di riprenotazione o rimborso. Si consiglia vivamente di contattare il proprio fornitore di servizi bancari per ricevere istruzioni su eventuali azioni necessarie da intraprendere per ricevere un rimborso.") , ho sempre chiamato mandato email e non ho avuto risposte da parti loro, ho contattato anche la compagnia aerea e a loro risulta che hanno gia rimborsato i soldi a tripsta.
Attenzione !!!

Io e il mio fidanzato abbiamo prenotato a MARZO 2018 dei biglietti per Indonesia pagati 800 Euro cada uno, e a LUGLIO, a nemmeno 2 settimane dalla partenza ci è arrivata una mail striminzita che ci informava della prenotazione annullata, lavandosene le mani di rimborsi o rilocazione volo.
Abbiamo dovuto prendere altri biglietti in autonomia e TRIPSTA NON CI HA MAI RISPOSTO alle mail, FREGANDOSENE altamente.
CErtamente procederemo per vie LEGALI contro questa AZIENDA INUTILE