Air Malta 

Volo Bergamo-La valletta in ritardo di oltre 5 ore per avaria.. capita, può succedere. Fatto regolare richiesta di risarcimento come da Regolamento CE 261/2004 la raccolta dei dati e la comunicazione con la compagnia aerea sono andati molto bene, fatto sta che sono passati 95 giorni ma il rimborso non si è visto.. e non rispondono più alle mail..
Evitate di volare con Air Malta

Abbiamo prenotato un viaggio a malta in classe economica nel ponte di pasqua. Sfortunatamente durante il viaggio Air Malta è diventata KM Malta e con nostra sorpresa sono cambiate anche le condizioni: all andata il bagaglio a mano era compreso - al ritorno ci hanno chiesto di pagare per il bagaglio a mano. Nonostante le condiziioni di viaggio fossero già fissate al momento di imbarcarci abbiamo dovuto pagare 40 euro a bagaglio.

Sono rimasto estremamente deluso dalla mia esperienza con Air Malta durante il mio viaggio da Zurigo a Malta lo scorso estate. Il mio volo è stato ritardato di ben 2 ore, causando notevoli disagi e compromettendo i miei piani di viaggio. Non solo il ritardo è stato scomodo, ma anche il servizio clienti è stato scarsamente reattivo e poco informativo riguardo alla situazione. Questo ha creato un'esperienza complessivamente negativa che mi ha portato a dubitare della affidabilità e dell'efficienza di Air Malta come compagnia aerea.

Ero molto titubante dopo aver letto le numerose recensioni negative. Sono partita con mio marito e un neonato di 4 mesi. Aereo in orario sia all'andata che al ritorno, volo piacevole e a differenza di ciò che ho letto nelle recensioni io ho trovato tutto il personale sia in aereoporto che le hostess sull'aereo gentilissimi e molto disponibili! Senza contare i prezzi convenienti che includono oltre al classico bagaglio da riporre sotto il sedile anche un bagaglio a mano da 10 kg!!

Vergognosi.
All'andata e al ritorno, soprattutto all'aeroporto di Malta, completi incapaci a gestire il trasporto dall'aereo all'aeroporto dei passeggeri e lentezza infinita nel ritrasmettere i bagagli. Ore e ore di ritardo senza alcuna informazione e completa incompetenza.

Pessima , esperienza da dimenticare, volo Malta /Catania del 02/01/2023 ci hanno fatto imbarcare dopo quasi un ora
nessuno diceva cosa era successo e il perché di questo ritardo , siamo saliti l'aereo non partiva , i motori si spegnevano in continuazione mancava l'aria , all'improvviso si sente puzza di bruciato siamo andati tutti nel panico più totale , nessuno che dava spiegazioni , poi sono saliti gli ingegneri dicendo che stavano sistemando e che c'era un avaria ai motori e tra poco saremmo partiti , ci prendevano in giro per rassicurarci e la situazione stava degenerando al che abbiamo deciso tutti i passeggeri di scendere perché la paura era tantissima e non si respirava , non ci facevano scendere hanno messo in moto e stavano partendo , dopo che ci siamo ribellati nuovamente e dopo che se creato il panico hanno deciso di annullare il volo e farci scendere è anche intervenuta la polizia, pessima organizzazione, zero professionalità sconsiglio assolutamente...brutta esperienza, adesso non so più se riuscirò a salire su un aereo.

Compagnia imbarazzante, maleducati e altezzosi. Non mi hanno fatto imbarcare perché per loro il mio documento d'identità era troppo sciupato benché i dati e la fototessera
fossero molto più che leggibili.
Hostess al check-in maleducato senza un senso, non disponibile neanche per dare una mano se non per mortificare e schernire.
VERGOGNOSI

Il peggior volo fatto fin’ora.
2 ore di ritardo, personale non proprio cortese. Bibite ed acqua a pagamento solo con carta, con le altre compagnie ci sono sempre state offerte da loro, ma questo è il minimo. SCONSIGLIATO

Accumulano costantemente ritardi, totale incuria del consumatore. Sanno di essere nel torto, sfruttano le zone grigie dei limiti legali. Una vergogna

I loro voli non sono mai puntuali perché accumulano ORE di ritardo durante le loro rotte. Mi dispiace ma non è un problema mio.

Purtroppo le alternative Palermo-Valletta sono difficoltose e mi trovo costantemente in balìa di questi ritardi frustranti.
È ridicolo aspettare ore per un volo di 45 minuti.

Sono pessimi, lo sanno, ma non migliorano, non si scusano e questo puzza di malafede.

Sempre in ritardo. Semplicemente ridicoli.

In ritardo e ci hanno fatto imbarcare pure il bagaglio.personale di bordo gentile il resto no.

Pessimo servizio. Volo spostato di 3 ore. Delusione totale verso questa compagnia aerea completamente al di sotto rispetto alla concorrenza

Volo in ritardo, imbarco del bagaglio forzato e cambio posto obbligato. Se si puo' meglio evitare. Esperienza pessima

Volo in ritardo, sia all'andata (un'ora) che al ritorno (un'ora e mezza). Personale in difficoltà nella gestione degli inconvenienti e dei contrattempi, e in generale di tutta l'organizzazione pre-volo

VOLI PUNTUALMENTE IN RITARDO. Ogni volta più di un’ora di attesa.

Mi hanno cancellato il volo e dopo oltre un mese ancora attendo il rimborso ma non sono in grado di fare nulla , compagnia scadente, sconsiglio vivamente perché quando poi sorge un problema nessuno da cosa fare ,e se ti rispondono ci vuole una settimana solo per ricevere una risposta

sull'aereo aria condizionata al minimo , era freddissimo , in più mi hanno anche perso la valigia e nessuno risponde quando cerco di contattarli. SCONSIGLIATO .

Se potessi darei zero stelle!! Avevo il bagaglio a mano ma per causa insufficienza posti nelle cappelliere me l’hanno dovuta imbarcare in stiva e fin qui tutto ok succede, ma ecco la sorpresa al ritiro bagagli che mi ritrovo il bagaglio con la maniglia estraibile rotta NO non è accettabile!! Un bagaglio che per me ha un valore affettivo inestimabile! Sempre viaggiato con bagagli e mai successo nulla del genere!! Qua si deduce che gli addetti ai bagagli non fanno il loro lavoro in modo competente!! Cosa fanno lanciano i bagagli? Esperienza orribile

Ho comprato un biglietto dal loro sito, ho speso 165€, ma mi risultava pagamento non avvenuto perciò non mi hanno inviato i biglietti, ma i soldi sono scalati e chiamando la banca mi hanno confermato che la transazione è avvenuta con successo, non ho ricevuto nessuna email di conferma con cui potrei chiedere il rimborso del biglietto inesistente, ormai sono 1 settimana dal giorno in cui mi hanno scalato i soldi e non mi rispondono alle mail, per telefono ancora meno, lo trovo davvero un comportamento ingiusto, si prendono i soldi e non ti danno neanche i biglietti, 165€ non sono pochi, per di più per un servizio che non posso usufruire perché non mi hanno mandato nulla