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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte degli autori delle recensioni ha avuto un'esperienza generale deludente. I consumatori hanno espresso insoddisfazione per diversi aspetti del servizio. In particolare, molti utenti si sono lamentati dei problemi relativi al servizio di consegna, menzionando ritardi e mancate consegne. Inoltre, diverse persone hanno segnalato problemi con il servizio clienti e con il personale. I recensori hanno evidenziato difficoltà nel contattare l'azienda e ricevere assistenza adeguata. Nel complesso, i clienti hanno riscontrato delle problematiche che hanno influito negativamente sulla loro esperienza.

Basato su queste recensioni

Valutata 1 stelle su 5

La consegna è stata rinviata al giorno successivo per motivi ignoti. Il giorno successivo mi arriva un messaggio di recarmi presso un sevicepoint a ritirare perchè non presente in casa. Cosa assolutam... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Da tracking risulta un primo passaggio con destinatario assente e tanto di cartolina in buca lettere. Se fossi arrivato a destinazione avresti notato le istruzioni scritte su dove lasciare l'articolo,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho ricevuto una mail dove mi informava che la consegna sarebbe avvenuto il 5/02, oggi 6/02 dopo diverse chiamate a pagamento (e già questo è scandaloso, tra l'altro fanno scattare lo scatto alla ris... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pacco internazionale assicurato, molto pesante e molto costoso, viene lasciato all'indirizzo di consegna senza firma, praticamente abbandonato. All'apertura del pacco, è evidente che l'intero collo è... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordino un pacco dalla Germania ,arriva a destinazione nella tabaccheria vicino a casa,vado a prendere il pacco vuoto perché era stato aperto vuotato e scocciato con nastro adesivo trasparente,chiamo i... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

dhl prima era un servizio top,ora e' diventato una dei peggiori corrieri sul mercato,dicono di aver tentato una consegna ,totalmente falso ,ero a casa e nessuno e'v passato,dicono di aver riprogrammat... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Oggi 5 stelle meritate per la sede dhl di via Betti Cagliari/Elmas grazie all'operatore Carlo Poddighe.Ci tengo a ringraziarlo per la sua gentilezza, professionalità, impegno e pazienza . Mi permetto... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Quello che racconto è incredibile ma vero: tre mesi fa, ad ottobre, ho effettuato 4 ordini dalla Germania da 4 venditori diversi con tracciabilità limitata ai soli confini tedeschi. Tutti e 4 questi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

1 stella è anche assai. Spedizioni internazionali pagate profumatamente e mai arrivate. Società ridicola spero fallisca non sapete lavorare e non avete rispetto. Pacchi persi e nessuno sa niente cose... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

DHL afferma di avermi consegnato un pacco che attendevo da giorni, è FALSO, da una ricerca effettuata con il loro call center, risulta che hanno consegnato in provincia di Bari come da richiesta. Comp... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

COSTOSI, INCOMPETENTI, INATTENDIBILI. In sintesi un’azienda di BUFFONI. Se ci fosse 0, sarebbe il punteggio giusto. Chiedono 4 volte il prezzo ad esempio di una spedizione in Uk rispetto a quanto ho... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Assegno una stella giusto perchè zero non è concesso dal sito. Spedizione "express" dovrebbe indicare che il pacco arriva presto, ma per loro evidentemente vuol dire che ti fanno aspettare indefinit... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bellissima spedizione express DHL, smarrita per giorni, ritrovata miracolosamente dopo aver chiamato, in consegna il giorno successivo da almeno un settimana. Chiamate al centralino INUTILI E COSTOS... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sto Aspettando Il Biglietto Del Concerto Di Renato Zero Vi Siete Inventati Che Non C'Era Nessuno In Casa C'Era Mia Mamma Io Ero Al Lavoro Quindi Potevate Citofonare La Custode Aveva Finito Il Servizio... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non consiglio assolutamente questa azienda! Servizio clienti pessimo, svariate chiamate, tra l’altro a pagamento, senza una risposta chiara e pratica. Scelsi DHL express, la consegna era previ... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Al limite della truffa. Attenzione, DHL, pur di racimolare qualche spicciolo extra, si aggrappa a tutti. Se nell'ordine non viene indicato il costo di spedizione in modo esplicito, che OVVIAMENTE è... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Fingono che non sei a casa la maggior parte delle volte e lasciano il pacco presso service point discutibili (un bar pieno di vecchi che ti bestemmiano addosso). Ditemi cosa pago a fare la spedizione... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

potessi mettere 0 stelle lo farei senza problemi fioi. pacco che doveva arrivare oggi entro fine giornata dopo quasi 6 ore che viaggiava mi arriva che non può essere consegnato, senza alcuna motivazio... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio. In data odierna alle 9:52 è stato registrato un "tentativo di consegna fallito per destinatario assente", peccato che fossi regolarmente in casa. Il corriere non ha suonato il citof... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi associo alle recensioni negative per questo corriere che un tempo era il re indiscusso insieme a UPS. Un ordine amazon del 17 dicembre consegnato a loro il giorno seguente e rimasto impantanato ad... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pietoso e Assistenza Inutile. Attendevo un pacco dalla germania, ordinato a meta dicembre. oggi chiamo per avere informazioni è mi dicono che viene rimandato al mittente perche non hanno trovato n... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Spedizione in arrivo dagli USA costo proibitivo piu di €800 servizio dogana totalmente inefficiente che si muove con una lentezza inverosimile manda una mail e poi passano giorni prima di ricevere una... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tre giorni che rimango a casa per il pacco in consegna e puntualmente il pacco non viene consegnato, la trovo veramente una grave mancanza di rispetto. Hanno anche il coraggio di dire che sono passati... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tre spedizioni su tre (in date diverse) non consegnate perché non ci hanno trovato ma in realtà non siamo mai stati contattati telefonicamente. Siamo un negozio e quando siamo chiusi facciamo lasciare... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Abbiamo ordinato un pacco il 28 dicembre 2025 la consegna era prevista per il 2 gennaio, rispostate al 5, rimandata al 7, fermato il pacco per andarlo a ritirare oggi 10 dicembre, il pacco dopo averc... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

È possibile che un corriere non riesca a trovare un indirizzo? Mancata consegna. Siccome il giorno della consegna pioveva,secondo me a pensato bene di non prendere l'acqua e bagnarsi e giustificars... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Li sconsiglio fortemente. Ti richiedono necessariamente un pagamento per la loro spedizione definita “express” ma di express c’è ben poco. Sono purtroppo reduce di 2 esperienze totalmente negative in... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima con DHL Express Cagliari. Non passano a consegnare, non chiamano il destinatario e non ritentano la consegna come previsto per questo servizio. Premetto che in casa c'è sempre qualc... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo sotto tutti i punti di vista. Consegne di pacchi completamente distrutti, Appuntamenti per ritiro di colli saltati e segnalati dal corriere come non disponibili, quando in realtà i... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il pacco doveva arrivare martedí al mio negozio , mercoledí mattina vedo il furgone DHL sul lato opposto della strada, va via e poco dopo mi arriva un messaggio "tentata consegna ma il luogo era chiu... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il mio pacco è fermo in un deposito a Bologna da 5 giorni e non c’è un accenno nemmeno per sapere se e quando riparte , non è possibile in alcun modo contattare il deposito in questione l’ufficio in... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Per l’ennesima volta ricevo “mancata consegna” nonostante l’indirizzo sia corretto e facilmente reperibile su Google Maps. Nessuna chiamata del driver, nessuna fascia oraria rispettata, aggiornamenti... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliatissimo, il corriere per ben due volte ha segnalato che io non ero a casa cosa non veritiera, non ha mai suonato e ne chiamato. Sono stata costretta ad andare a ritirarlo in sede (zona indus... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi, spedizioni internazionali express pagate CENTINAIA di euro che vengono bloccate alla dogana per mesi e NONOSTANTE l'invio della fattura con conferma di ammontare speso e tipologia merce, n... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Peggior azienda di spedizioni in assoluto: pacco che doveva arrivare il 22 dicembre (DATA SCRITTA DA LORO NEL TRACKING), NON SOLO NON ARRIVA IL22, ma il pacco sparisce, non si hanno più notizie, ne... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Che senso ha non dare la possibilità di scegliere una fascia oraria (un generico fascia di orario lavorativo, con il rischio che venga comunicato dopo ore che per qualche ragione devono rimandare la c... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Niente da dire sulla azienda, sono anni e anni che riceviamo merce tramite la DHL la recensione negativa è per il corriere, veramente maleducato, si lamenta, dell’assenza del numero civico ( abbiamo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo aver letto tutti i commenti poco lusinghieri, comprendo perchè la mia esperienza è stata pessima. Mi aggiungo alla lista degli e delle utenti poco contente del servizio. Ti mandano mail p... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Se potessi mettere zero lo farei, è la terza consegna che mi viene lasciata al punto di ritiro a 10 km da casa con la scusa che non avete trovato nessuno in casa, peccato che mia madre è sempre in cas... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Spedizione bloccata in dogana senza motivo. Servizio clienti che non risponde alle e-mail. Tracking che afferma che il pacco è stato riconsegnato al mittente ma il mittente nega che ciò sia avven... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

24.744 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Non è possibile dare meno di una…

Non è possibile dare meno di una stellina???? Direi pessimo servizio ma dalle recensioni degli altri utenti vedo che non è una novità.
Consegna stimata al 9 febbraio.... niente
Arriva al 10....non trovano nessuno ( non vero perché i miei erano a casa ) allora faccio arrivare il pacchetto ad un DHL POINT, consegna prevista alla fine del giorno 11 ... ancora niente !!! CONFIDO NELLA GIORNATA DI DOMANI .

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da novembre ad oggi ad Arcore il…

Da novembre ad oggi ad Arcore il corriere non passa più dalle abitazioni, lascia tutti i pacchi al DHL point e se ne frega altamente del fatto che la consegna debba essere fatta a domicilio. Pessimo servizio, pessimo servizio clienti.

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ho fatto una ottima scelta.ESCO ORA DA UNA ESPERIENZA POCO GRADEVOLE FATTA CON ALTO CORRIERE. che mi è costato molto stess.Con DHL la spedizione è stata molto veloce, meno di 3 giorni per un spedizione negli EMIRATI ARABI Sicura e il referente che mi ha gestito la spedizione molto professiomale.CONSIGLIO

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa

Lunedì 09 febbraio mi mandano wa per informarmi che la consegna sarebbe avvenuta martedì 10. Attendo in casa tutto il giorno controllando il tracking che indica consegna entro la fine della giornata. Alle 17.30 mi arriva sms dicendo che hanno tentato la consegna ma secondo loro non ero in casa! E hanno lasciato il pacco presso una edicola dove sono dovuta andare per ritirarlo. Questa consuetudine dei corrieri di dire che il destinatario non è in casa anche se non è vero era tipica di altri corrieri, non di DHL che ho sempre ritenuto affidabile. Gli ultimi 2 pacchi ricevuti con loro hanno presentato criticità. Cercherò di evitare DHL in futuro, peccato che alcuni siti di ecommerce non permettano di scegliere il corriere.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

esperienza negativa

esperienza negativa, premetto che qui' da me al mio indirizzo i corrieri DHL sono venuti ancora, ma ultimamente, per la seconda volta non mi hanno consegnato il pacco e lo hanno rimandato al Service Point del mio paese, mandandomi poi una mail dicendomi che non mi hanno trovato a casa, invece io a casa ci sono rimasto per tutt'edue le volte io e mia moglie visto che siamo in pensione e di tempo ne abbiamo per rimanere a casa. questo comportamento qua', vuol prendere in giro le persone che stanno ad aspettare a casa tutto il giorno. Pessimo Servizio

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi. Valgono zero.

Fingono sempre di essere passati e non aver trovato il destinatario, peccato che il destinatario sia all’indirizzo e loro no. Poi se va bene mollano il pacco in un posto random dove al destinatario tocca andare a recuperarselo da solo. Chi sa perchè allora il destinatario ha pagato così tanti soldi la consegna se poi questa non avviene come previsto. Non si meritano manco un euro, i loro corrieri non hanno voglia di lavorare, allora stessero a casa loro che invece la gente che lavora davvero non ha tutto questo tempo da perdere a inseguire i proprio pacchi dispersi in giro. Vergogna. Sempre così.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Entusiasti!

Siamo veramente entusiasti del servizio reso da Oualid Ben Chafcher per il nostro ambulatorio veterinario sito a Gela.
Oltre ad essere estremamente professionale e attento è una persona meravigliosa ed un gran lavoratore, sempre pronto a venire incontro alle nostre esigenze lavorative.
Non potremmo essere più felici se tutti i corrieri fossero come Oualid!

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rarità distrutta

Pacco internazionale assicurato, molto pesante e molto costoso, viene lasciato all'indirizzo di consegna senza firma, praticamente abbandonato. All'apertura del pacco, è evidente che l'intero collo è stato lasciato cadere per terra da un angolo, causando la rottura di un oggetto rarissimo ed introvabile ora non più funzionante. In quanto destinatario sono completamente inerme, non esistono canali di contatto diretto e dovrei affidarmi al mittente per aprire la pratica di rimborso. Ma spedizione e oggetto li ho pagati io! Stiamo scherzando? Mi causate il danno e mi tagliate anche le gambe per chiedere supporto. Senza parole, davvero.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La consegna era prevista il 5..

La consegna era prevista il 5... Poi il 6... Adesso il nove... Febbraio 2026

Pessimo... Soprattutto considerando che il 4 sono stato avvisato della consegna il giorno successivo imponendomi di attenderli.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scandaloso

Ho ricevuto una mail dove mi informava che la consegna sarebbe avvenuto il 5/02, oggi 6/02 dopo diverse chiamate a pagamento (e già questo è scandaloso, tra l'altro fanno scattare lo scatto alla risposta e chiudono) o appreso che la consegna avverrà "forse" lunedì 9/02. Se non chiamavo io aivoglia ad aspettare.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Negativo.Ogni volta che aspetto un…

Negativo.Ogni volta che aspetto un pacco da dhl lo scaricano e arriva giorni in ritardo. Peccato che a volte son farmaci refrigerati di cui pago profumatamente le spese di spedizione! Il fatto che arrivino in ritardo ovviamente altera il farmaco!!

6 febbraio 2026
Non scritta su invito

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