FAOL Recensioni 9.961

Ho comprato un siero Lierac premium la cure che costa più di 81 euro e mi hanno mandato un prodotto vecchio e puzzolente. Me l'ero messo in faccia e, quando ho sentito l'odore, l'ho tolto immediatamente. Uno schifo.
Il peggio è che non si riesce a contattarli. C'è la segreteria telefonica ormai intasata di messaggi, ho inviato molte mail ma non hanno mai risposto.
Peggio di così...

Ho ordinato su il sito di questa farmacia online perché il prodotto che cercavo era ad un prezzo molto competitivo. Il servizio è stato eccezionale mi hanno permesso di acquistare senza registrarmi e quindi senza dare dati personali come numero di telefono email, ma soprattutto il prodotto è arrivato il giorno dopo, meglio di Amazon. Ricomprerò sicuramente su questo sito

Avevo dimenticato come mai ho smesso di acquistare da voi.
Quando ho notato il codice di tracciamento di bartolini mi è subito tornata la memoria.
Se abitate fuori dall’Italia evitate assolutamente.
FAOL io darei un’occhiata alle recensioni di brt prima di usarlo come partner.
Ho speso un bel po’ di soldi e spero di ricevere il pacco prima o poi, non saprò nemmeno se sarà rimandato al mittente in quanto non posso completare il tracciamento causa codice postale inserito da brt/faol sconosciuto, sicuramente non il mio.
E ho pagato parecchio anche la spedizione… che nervoso.
Servizio clienti sia del corriere che di faol pressochè inutili

Ho acquistato degli integratori facendo un po' di scorta, risparmiando così sulle spese di spedizione.

Ricevuti oggi 3 luglio 2025, scopro che scadono il 31 dicembre 2025 e di sicuro non riesco ad utilizzarli tutti in tempo.

Ho contattato FAOL per segnalare la cosa e mi è stato riferito che nelle condizioni generali di vendita (colpa mia di non aver letto le paginate e paginate di condizioni) alla voce "5) INFORMAZIONI SUI PRODOTTI, CONSERVANTI COLORANTI e IMMAGINI. - GARANZIA E RECLAMI" viene riportato "...FAOL garantisce inoltre che i Prodotti spediti abbiano una data di scadenza superiore ai 3 mesi...", il che, onestamente, mi sembra un po' pochino per dei prodotti nuovi.

Potete quindi immaginare il nervoso, considerando che oltretutto su altro sito concorrente (Farmacia Mascia), dove avrei speso complessivamente circa 10 euro in meno, avevano avuto l'accortezza di segnalare che in vendita c'era lo stesso prodotto con scadenza proprio a dicembre 2025.

Molto deluso, primo e ultimo ordine.

Pessima esperienza ,mai più in vita mia

Dire che sono scorretti commercialmente è poco. Ho acquistato a fine dicembre 2 flaconi di probiotici 120 cap. con scadenza marzo (dovevano coprire fino al 30 aprile). Ma ho ricevuto prodotti in parte già scaduti. Ho subito telefonato x la sostituzione, mi fu risposto che un flacone lo potevo assumere in quanto rientrava nella scadenza, l'altro mi sarebbe stato sostituito, "ci scriva dopo le feste", così ho fatto: la risposta è stata che non è possibile in quanto i flaconi andavano sostituiti entrambi (perché non mi fu detto fin dall'inizio? Malafede?). Ho contestato la risposta..mi riscrivono offrendomi un buono di € 8,50 mi sono rifiutato, già dal primo approccio avevo capito di averci rimesso 22 €. Questi i fatti INCONTESTABILI. I venditori non vanno giudicati tanto per i giudizi positivi ma dalla disponibilità a risolvere i problemi. soprattutto quando stanno dalla parte del torto! DIFFIDATE di questi signori

Fatto ordine con codice fiscale ma la fattura rilasciata non era con codice fiscale, utile per la dichiarazione dei redditi.
Dopo sollecito hanno corretto la ricevuta cartacea ma non inviano alla dichiarazione in line!

Prodotti corrispondenti alla descrizione.
Consegna veloce. Buon Customer Service

la crema viso ETAS di Cosmetici Magistrali è pericolosa, l'ho usata 2 volte e mi ha procurato calore al viso , sotto gli occhi un gonfiore mai visto...
purtroppo ho comprato anche il detergente Camilla di Cosmetici Magistrali che non ho il coraggio di provare, euro 47,00 buttati via..
FATE ATTENZIONE A COSMETICI MAGISTRALI!
mi dispiace Faol distribuisca questi prodotti, sono anni che ci compro e mi sono sempre trovata bene

ho acquistato dei prodotti da questo sito..mi sono trovata bene..e' stato facile fare l'ordine ..i tempi della consegna rapidi ,e in modo convenuto. tutto ok, mi sono trovata bene ...

Spedizione veloce

Ho ordinato una crema viso e mi é stata consegnata in meno di 24 ore in confezione perfetta con aggiunta di alcuni campioni omaggio.
Un servizio del genere merita oltre le 5 stelle.
Da tenere come fornitore abituale e da raccomandare

Prodotti conformi a quanto ordinato, imballati bene, consegnati nei tempi indicati presso il punto di ritiro.

Ho già comprato su questo sito, continuerò a farlo, sono estremamente veloci nel consegnare la merce, si può fare arrivare il pacco in farmacia e pagare alla consegna. Prezzi molto vantaggiosi!! Grazie.

Acquistato un farmaco, il prezzo era super conveniente e la spedizione molto veloce . Consigliato

Reso effettuato in poco tempo,
grazie

ottimo servizio e veloce cleto

Veloci e puntuale...se devo fare la critica sugli omaggi che se nn ricordi di selezionarli nn li inviano...ma solo una sottigliezza

Per la prima volta mi sono servito di questo sito e sono rimasto soddisfatto sia dei prezzi che dei tempi di consegna. Alla prossima