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Valutata 5 stelle su 5

Professionali e disponibili, prodotti descritti bene e corrispondenti alla realtà. Gentili nelle risposte con spedizioni veloci e sicure. Prezzi competitivi e chiari, non sono per niente fiscali tende... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una Sony A7III + 24-70 f4 ad un prezzo davvero conveniente. L’imballaggio è stato fatto con cura, il materiale è arrivato esattamente come da foto, i venditori sono stati attenti e cordi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato da Foto Diego una Canon EOS R5 Mark II e l’esperienza è stata impeccabile. Un ringraziamento speciale a Marco e Antonio, che mi hanno seguito passo dopo passo: competenti, pazienti e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Foto Diego è uno dei migliori negozi di vendita per prodotti fotografici e non. Ho sempre acquistato da loro principalmente a Salerno, personale cordiale e preparato, pronto a rispondere qualsiasi dom... Leggi di più

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni

Dettagli dell'azienda

  1. #10 su 10 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per la fotografia

Scritti dall'azienda

La famiglia Iannaccone opera da quattro generazioni nel mondo della fotografia: dal 1978 l’azienda prende il nome di Foto Diego e inizia a rivendere materiale fotografico delle migliori marche. Oggi l’azienda vanta due store fisici a Salerno ed Avellino Abbiamo sale dedicate ai corsi, ambienti riservati a mostre fotografiche dove lo stile e l’atmosfera riflettono l’enorme passione per la fotografica che ci accompagna da tanti anni. Siamo in grado di offrire prodotti e servizi di altissimo livello nel mondo della fotografia e del video.Da sempre al fianco degli operatori di settore garantiamo esperienza e professionalità, tanto da essere riconosciuti come partner di fiducia. Ci occupiamo di molti aspetti legati alla fotografia, oltre alla vendita di prodotti delle marche più prestigiose come Leica, Nikon, Fuji, Sony, Canon, Hasselblad, Pentax. Offriamo servizi di sviluppo e stampa tradizionale, stampa fine-art e montaggio, allestimento sale di posa, illuminazione, assistenza, pulizia sensori.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1157 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 42% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Professionali e disponibili

Professionali e disponibili, prodotti descritti bene e corrispondenti alla realtà. Gentili nelle risposte con spedizioni veloci e sicure. Prezzi competitivi e chiari, non sono per niente fiscali tendendo sempre a soddisfare il Cliente anche con piccoile cose come per esempio nel mio caso la spedizione gratuita.

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!!!

Esperienza estremamente positiva per l’acquisto di una nuova macchina fotografica e la valutazione della mia vecchia.
Il personale è stato davvero gentilissimo e professionale.
Un ringraziamento speciale ad Antonio, titolare del negozio Fotodiego di Salerno, che si è dimostrato super disponibile, cordiale e soprattutto molto veloce nell’aiutarmi a risolvere il mio problema.
Mi ha consigliato con grande competenza la soluzione migliore per le mie esigenze, facendomi sentire seguito e sicuro della scelta fatta.
Servizio impeccabile, attenzione al cliente e grande professionalità. Consigliatissimo!

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

PERSONE TOP!

Sono stata sia nello store di Avellino che in quello di Salerno e in entrambi i casi ho incontrato persone competenti e disponibili, che mi hanno consigliato il meglio secondo la loro esperienza. In un settore come questo, e soprattutto in questo periodo, è fondamentale trovare qualcuno che ti guidi con umanità, e non con l’intento di venderti qualcosa a caso. Inizialmente ho parlato con Diego per un problema al mio corpo macchina: è stato subito pronto a propormi soluzioni efficaci. Successivamente mi sono rivolta ad Antonio a Salerno che, nonostante avessi già le idee abbastanza chiare, è riuscito a darmi ottimi consigli su cosa acquistare.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza molto negativa

Ho ricevuto inizialmente una versione errata della Peak Design Capture. Dopo aver segnalato l’errore, il venditore ha effettuato la sostituzione.

Il secondo prodotto è arrivato con confezione danneggiata e incompleta: mancavano la piastra di fissaggio e altri accessori normalmente inclusi nel prodotto.

Dopo aver contattato il venditore e aver inviato le foto richieste, mi è stato negato il rimborso completo dell’importo pagato (85 €), sostenendo che il prodotto non fosse uscito dal magazzino in quelle condizioni.

Successivamente mi è stata proposta una soluzione parziale (rimborso di un singolo componente) a condizione della rimozione di un feedback negativo. Non avendo accettato, il rimborso finale ricevuto dal venditore è stato di 0,85 €.

L’importo corretto è stato recuperato solo grazie all’intervento del servizio clienti della piattaforma su cui è avvenuto l’acquisto.

Alla luce della gestione complessiva della vicenda, non consiglio questo venditore.

23 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Foto Diego

Risposta di Foto Diego

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente per l’errore iniziale nella spedizione del prodotto e comprendiamo il disagio che questo può aver causato.

Desideriamo tuttavia precisare che, una volta segnalato l’accaduto, abbiamo provveduto tempestivamente alla sostituzione del prodotto. L’articolo inviato in exchange era nuovo, completo e accuratamente verificato dal nostro staff prima della spedizione.

Ogni prodotto viene sottoposto a controlli multipli prima dell’invio e tali verifiche sono documentate anche dai nostri sistemi di videosorveglianza interna.

Rimaniamo sempre a disposizione per fornire assistenza e chiarimenti, con l’obiettivo di garantire la massima trasparenza e soddisfazione dei nostri clienti.

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Negozio eccezionale

Ho acquistato una Sony A7III + 24-70 f4 ad un prezzo davvero conveniente. L’imballaggio è stato fatto con cura, il materiale è arrivato esattamente come da foto, i venditori sono stati attenti e cordiali nel trovare una soluzione per le mie esigenze, insomma tutto perfetto. Sicuramente acquisterò ancora!

24 novembre 2025

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