Non posso che lasciare un’ottima recensione per questo sito. Servizio clienti reperibile sia per telefono che tramite mail, risposte in tempi accettabili. Ho acquistato un pc ad un costo nettamente... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Ho acquistato gia una volta precedentemente e tutto è andato per il meglio. Pochi giorni fa ho effettuato un altro ordine il quale mi è stato consegnato secondo le tempistiche indicate. A seguito di m... Leggi di più
Attratto dagli ottimi prezzi ho effettuato due acquisti a distanza di pochi giorni. Ho comprato due Smart Tv. La consegna è stata tempestiva (abito in provincia di Varese e la consegna è avvenuta in e... Leggi di più
TV LG Oled 65 evo FANTASTICO, la ditta Freeshop ha spedito i prodotto in due giorni con imballaggio perfetto affidandolo al corriere Bartolini. Unica pecca bisognerebbe sensibilizzare i trasportatori... Leggi di più
È uno di quegli store che, a differenza di molti, non s'ingegna per lavorare su algoritmi finalizzati alla fregatura, ma è semplicemente onesto e serio. Ovvero serissimo. Veloce nelle spedizioni, pre... Leggi di più
Sono stati talmente veloci nell'evadere l'ordine, da essere impressionanti. Peccato solo per bartolini, che come al solito mi ha dato la data e orario, ho preso un giorno di ferie e alle 11 mi dicono,... Leggi di più
Ho acquistato un forno a microonde WHIRLPOOL e oltre al prezzo che era quello più conveniente ho potuto constatare che sono superveloci nelle consegne ! L’assistenza per i clienti è molto efficiente e... Leggi di più
Ci sono due considerazioni da fare. Due aspetti che sono alla base della mia recensione. Dopo una attenta e dettagliata ricerca Free shop ha offerto di gran lunga il miglior prezzo di vendita online... Leggi di più
Ho acquistato un forno elettrico arrivato regolarmente ma con il vetro e lo sportello distrutto. Ho contattato l'assistenza e hanno brillantemente risolto il problema ritirando il forno danneggiato e... Leggi di più
Tempi di consegna biblici, dopo 2 mesi arriva la merce ed è graffiata, rotta a causa dell'imballaggio insufficiente. Dopo giorni a chiamare e mandare email, offrono uno sconto e la sostituzione. Mand... Leggi di più
Per me fantastici!! Ordinato un set di padelle domenica sera, sono arrivate con corriere Bartolini martedì mattina. Tutto perfetto sia nella fase d’ordine che nella consegna. Consigliati!
Ho acquistato 2 elettrodomestici il 27 novembre con il bonus elettrodomestici, dopo 1 mese e inutili tentativi di contatto, non ho ricevuto nulla e non si sa dove siano. Non ha senso chiedere il rimbo... Leggi di più
Non direi sia una buona scelta. Ho acquistato un frigo il 24/11/25 consegnato il 10/12/25 dopo avermi spostato più volte la data di consegna. Ti danno appuntamento per la consegna tre volte consec... Leggi di più
Se potessi dare meno di una stella lo farei!!! Perché non ho potuto neanche appurare se la merce è buona oppure no, in quanto affidandosi al vettore BARTOLINI che sono 3 giorni che ci prende in giro,... Leggi di più
Ho effettuato l'acquisto di una lavatrice che avevo visto in un negozio e che dire, il prezzo assolutamente ottimo e la spedizione super veloce!!!! Ordinata sabato e arrivata mercoledì!!! Consiglio FR... Leggi di più
Che dire sono soddisfatta ho acquistata lavatrice metà del prezzo del mercato poi portata davanti casa e in tempi brevi come previsto da loro 3 giorni era a casa mia grazie mille
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE ACQUISTI SU QUESTO SITO!!!!!!!!!!!!! Non rispondono alle mail...al telefono ci vogliono ore prima che riesci a farti rispondere... Modificare un ordine? Cambiare indirizzo di... Leggi di più
Siamo al 9 di gennaio 2026.oramai sono passati 45 giorni dall'ordine e non ho ricevuto ancora nulla, la mia lavastoviglie è nel loro deposito a prendere polvere. Se si contatta Il corriere rispond... Leggi di più
Ho fatto un ordine di una lavastoviglie il 3 maggio con consegna 2/3 giorni lavorativi. Ancora a oggi 12 maggio l'ordine non è stato nemmeno preso in carico dalla logistica. Effettivamente avevano avv... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gopromax a 251 € 20% in meno del prezzo più basso. Era in pronta consegna. Ordinato il mercoledi e venerdì é arrivata quindi tutto come promesso. Il telefono dell'assistenza ho provato a chiamarlo... Leggi di più
Ho comprato forno Bosch HRG5180S0 nuovo serie 6 col colpo di vapore , il 31 marzo 2025 , sera tardi ed oggi 02 04 2025 alle 11 :00 c'è l'avevo in casa . Di solito Bartolini perde i pacchi o ti arriva... Leggi di più
ho acquistato un fornetto elettrico il 30 aprile e dopo 15 giorni ho dovuto fare il fermo point di bartolini a circa 40 km da casa poiché il corriere ogni giorno procrastinare di giorno in giorno... Leggi di più
Veloci a spedire ottimi prezzi ma l'amministrazione non è all'altezza. Chiesta rettifica fattura immediatamente all'ordine, rispondono ok ma poi fattura con indirizzo sbagliato. Tempo perso, bastava... Leggi di più
Da evitare assolutamente Tanti come me purtroppo. Dopo due settimane non si sapeva nulla sul mio ordine, riferiscono che si trova alla filiale di consegna ma dal tracking risulta fermo ancora nella... Leggi di più
Assistenza inesistente. Ho avuto un problema sul piano induzione acquistato presso il loro sito. Non rispondono alle mail ed al telefono. Evitate questo venditore! Inoltre non viene rilasciata ricev... Leggi di più
Acquisto macchina da caffe Bialetti che, dopo 12 caffe, smette di funzionare. Provo a contattare l'assistenza clienti telefonicamente( un delirio). La faccio breve, non mi sostituiscono la macchinetta... Leggi di più
Venditore non serio. Ho ricevuto una friggitrice rotta. Pretende che a spese mie con confezione integra devo rispedire in dietro il prodotto. Alla fine a trovato mille scuse pur di non assumersi le re... Leggi di più
Ho effettuato un ordine su Amazon, non soddisfatto del risultato ho restituito l'articolo dopo solo 2 usi ma ho dovuto pagare 12.20 euro di spedizione per effettuare il reso, mai successo in vita mia... Leggi di più
Sito da evitare piano ad induzione acquistato il 27 novembre 2025 ad oggi niente ancora. Mi rispondono che hanno sollecitato il corriere, ma il pacco non arriva. La cosa bella che se chiedo il rimbors... Leggi di più
Servizio in linea con quanto riportato sul sito. Il punto debole, non imputabile all'azienda è il corriere scelto per le spedizioni. Parliamo di BRT. Organizzazione poco affidabile e che già in passat... Leggi di più
Mi dispiace lasciare questa recensione. Lg QNED 55" a 355€, ovviamente me lo aspettavo che l'ordine veniva cancellato dopo qualche giorno, soprattutto dopo aver letto le recensioni (prima di or... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio clienti davvero buono. La persona che mi ha seguito veramente molto gentile. Unico neo il loro utilizzo di Bartolini come corriere, davvero pessimo.
Spedizioni di grandi elettrodomestici anche durante le festività, lavastoviglie ordinata prima di capodanno e consegnata il 2 gennaio. Tutto come da descrizione, ottimo prezzo, il servizio clienti ha... Leggi di più
Il negozio da evitare quando si acquista online . Ordinato frigo il 19/11 consegna garantita in 5/7 gg lavorativi ad oggi 02/12 nessuna notizia. Non rispondono ne all email ne al telefono. Ci... Leggi di più
Ho acquistato una macchina del caffè Lavazza, sono pienamente soddisfatta. Prezzo inferiore alla concorrenza e inviato dopo un giorno dall'ordine.
La mia esperienza è in mezzo come valutazione. Comprato frigorifero con estensione di garanzia. L'estensione ancora non mi è arrivata. Ho mandato mail sia al servizio clienti di Estendo , sia Frees... Leggi di più
C'è poco da dire! Super sorpresa! Prezzo più basso di internet e spedizione in un giorno. Non si può chiedere di meglio. Sicuramente riacquisterò da loro in futuro. Il corriere rimane una questione... Leggi di più
Esperienza pessima . Ordinato una lavatrice il 30 aprile. Loro dicono problemi con il sito . Dopo 15 giorni si conclude il tutto con rimborso !!! 15 giorni senza lavatrice , dopo aver speso soldi di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non risponde nessuno al telefono. Chiamo di continuo negli orari stabiliti dal sito. Non ci posso credere che NON POSSO USARE IL CONDIZIONATORE PAGATO SUBITO SENZA RATE. MANCA IL RACCORDO CHE COLLEGA... Leggi di più
Acquisto un frigorifero da incasso e ho pagato la consegna al piano e l’installazione. Al momento dell’installazione mi viene detto che l’inversione della porta del frigorifero non è compresa e devi... Leggi di più
LEGGERE TUTTO GRAZIE Acquistato per la prima volta un tv qled da 98 pollici Samsung in promozione sul sito, ORDINE: 1045304806 Attenzione : Esperienza assolutamente positiva... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il pacco è arrivato integro e rispettando i tempi di consegna indicati. La mia esperienza è stata positiva e rifarei un ordine su questo sito.
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Freeshop.it è lo shop online di Elettrodomestici in vendita ai prezzi più bassi del web. Scopri le tantissime offerte sempre aggiornate e il nostro catalogo di oltre 10.000 prodotti che copre tutti i principali settori, come: Smartphone, TV led, Tablet, Notebook, Frigoriferi, Lavatrici, Lavastoviglie. Freeshop è efficiente nei servizi alla clientela con un altissimo livello di soddisfazione documentato dalle numerose recensioni e opinioni. Sono a disposizione servizi di Consegna al piano ed installazione di elettrodomestici a libero posizionamento e incasso. Buona navigazione sul nostro e-commerce!
Informazioni di contatto
3,2
Nella media
1423 recensioni
Ha risposto al 31% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Venditore serio e preciso
Venditore serio e preciso. Spedizione celere e imballaggio perfetto.
Da consigliare
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Merce graffiata, con botte e graffi
Tempi di consegna biblici, dopo 2 mesi arriva la merce ed è graffiata, rotta a causa dell'imballaggio insufficiente. Dopo giorni a chiamare e mandare email, offrono uno sconto e la sostituzione. Mandano la merce ugualmente compromessa, chiami e non rispondono.
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Acquisto un frigorifero da incasso e ho…
Acquisto un frigorifero da incasso e ho pagato la consegna al piano e l’installazione. Al momento dell’installazione mi viene detto che l’inversione della porta del frigorifero non è compresa e devi chiamare FREESHOP per far venire un tecnico.
Questo era il 22 gennaio 2026. Il montatore quindi se ne va e mi lascia il frigorifero mal incassato e non collegato al mobile ( servizio per cui ho pagato) . Contatto FREESHOP che mi dice che il costo dell’inversione delle porte è di 59 euro. Mi mandano un link e pago immediatamente. Dal 22 gennaio al 26 non sono mai stato chiamato. Ho provato a chiamare il numero di assistenza sia venerdì 23 che lunedì 26 ( lunedì ho fatto più di 30 telefonate in cui risultava sempre libero e non ha mai risposto nessuno. ). Servizio clienti pessimo , veramente scadente. Non lo consiglio a nessuno . Statene alla larga. Ho pagato e non ho ricevuto il servizio né assistenza.
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Tempi di consegna assurdi
I prezzi sono vantaggiosi come anche la scelta degli articoli. ma i tempi di consegna inaccettabili . sono in attesa di una consegna di un asciugatrice da 3 settimane. a questo punto valeva la pena pagarla di più ma averla subito.
27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Inconcludenti
Siamo al 9 di gennaio 2026.oramai sono passati 45 giorni dall'ordine e non ho ricevuto ancora nulla, la mia lavastoviglie è nel loro deposito a prendere polvere.
Se si contatta Il corriere risponde una segretaria che dice che per parlare con un operatore bisogna chiamare solo il lunedì dalle ore 08:00 alle 08:04. Mi sa che ci stanno prendendo in giro.il fornitore dice che si metteranno in contatto con il corriere per spronarlo per effettuare la consegna,ma qui non e arrivato nulla.
Molte recensioni che scrivo mi vengono cancellate ma sappiate che finché non arriva il pacco continuerò a recensire il vostro disservizio.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Ottima esperienza
Spedizione lenta ma mi è stata rimborsata dal supporto clienti. Sono rimasto soddisfatto.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Tempestività e convenienza
Attratto dagli ottimi prezzi ho effettuato due acquisti a distanza di pochi giorni. Ho comprato due Smart Tv. La consegna è stata tempestiva (abito in provincia di Varese e la consegna è avvenuta in entrambi i casi in due giorni lavorativi dall’ordine. Il primo dei due l’ho effettuato poco prima di Natale, e pur essendo precisato che la consegna non sarebbe stata garantita entro Natale, l’ho ricevuto per tempo). In entrambe i casi il corriere Brt ha consegnato il pacco assolutamente integro e mi ha contattato telefonicamente per la consegna, pur non avendo acquistato alcun servizio specifico. Ho anche avuto modo di contattare il servizio di assistenza per informazioni relative al primo ordine e sono stati gentili, tempestivi e disponibili. Lo consiglio assolutamente.
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ho acquistato 2 elettrodomestici il 27…
Ho acquistato 2 elettrodomestici il 27 novembre con il bonus elettrodomestici, dopo 1 mese e inutili tentativi di contatto, non ho ricevuto nulla e non si sa dove siano. Non ha senso chiedere il rimborso poiché 100 euro sono stati pagati con il voucher e con il rimborso non potrei comprare nuovamente a quel prezzo. Hanno prezzi competitivi ma assistenza inesistente
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Tutto ok!
Spedizioni di grandi elettrodomestici anche durante le festività, lavastoviglie ordinata prima di capodanno e consegnata il 2 gennaio. Tutto come da descrizione, ottimo prezzo, il servizio clienti ha risposto abbastanza in fretta a richiesta pre-vendita.
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Forno a microonde
Ho acquistato un forno a microonde WHIRLPOOL e oltre al prezzo che era quello più conveniente ho potuto constatare che sono superveloci nelle consegne ! L’assistenza per i clienti è molto efficiente e gentile ! Per i prossimi acquisti sicuramente mi rivolgerò a loro !
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Venditore non serio
Venditore non serio. Ho ricevuto una friggitrice rotta. Pretende che a spese mie con confezione integra devo rispedire in dietro il prodotto. Alla fine a trovato mille scuse pur di non assumersi le responsabilità. Sconsiglio vivamente
29 novembre 2025
Non scritta su invito
In precedenza avevo fatto una…
In precedenza avevo fatto una recensione negativa ma solo ed esclusivamente per colpa del corriere, sito veloce e affidabile.
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Vergognosi e nessuno che fa niente…
Vergognosi e nessuno che fa niente televisore acquistato, data di consegna prima di Natale e non rispondono se cechi di avere notizia né telefono ne email
Tenetevi alla larga
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente
Tanti come me purtroppo.
Dopo due settimane non si sapeva nulla sul mio ordine, riferiscono che si trova alla filiale di consegna ma dal tracking risulta fermo ancora nella loro provincia. Quando magicamente si chiede il riesco, si vede che un pacco ha messo 15 gg ad arrivare ad un eventuale destinatario, ma solo 1 gg per tornare al mittente e danno la colpa esclusivamente a brt.. se uno scorre le recensioni scopre che è cosi con molti
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Non direi sia una buona scelta.
Non direi sia una buona scelta.
Ho acquistato un frigo il 24/11/25 consegnato il 10/12/25 dopo avermi spostato più volte la data di consegna.
Ti danno appuntamento per la consegna tre volte consecutive dalle 13:30 alla 17:00 per poi telefonarti alle 11:00 dicendoti che avrebbero consegnato tra 10 minuti altrimenti niente…
Mia moglie ha dovuto insistere per far togliere gli imballi per poi nascondere contro il muro il lato del frigo ammaccato, al mio rientro,spostandolo, ho trovato la sorpresa …
Non penso sia normale …
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Nessun problema
Prezzo del prodotto competitivo e servizio clienti molto disponibile.
Consigliato
Unico neo affidarsi a BRT...che è così così...
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Il negozio da evitare quando si…
Il negozio da evitare quando si acquista online .
Ordinato frigo il 19/11 consegna garantita in 5/7 gg lavorativi ad oggi 02/12 nessuna notizia.
Non rispondono ne all email ne al telefono.
Cinque stelle per il loro disservizio.
Non mi sognerò piu ad acquistare in questo sito...
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Customer service scarsissimo
Ordine arrivato ma Customer Service non raggiungibile via mail.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ho acquistato un frigo da incasso il 22…
Ho acquistato un frigo da incasso il 22 novembre 2025.
Domenico Sanfilippo via Broni 3 Milano .
Doveva già arrivare!
Purtroppo ad oggi non ho sentito nessuno!
Ho inviato una mail al corriere tre giorni fa'!
Tutto tace!!!!
Toc toc toc!
Qualcuno ascolta!!!!
E magari risponde.
Grazie.
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ordine su Amazon. Pessimo ⚠️
Ho effettuato un ordine su Amazon, non soddisfatto del risultato ho restituito l'articolo dopo solo 2 usi ma ho dovuto pagare 12.20 euro di spedizione per effettuare il reso, mai successo in vita mia che ho dovuto pagare per restituire qualcosa. Attenzione ⚠️
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.