Mistercucina Recensioni 3.343

Consegna nei tempi. Prodotto ottimo nel rapporto qualità/prezzo. Non l'ho ancora montato perché mi manca quel pezzo di cucina fatto su misura, pertanto non posso dare una valutazione sull'uso dell'ele... Leggi di più

I tempi di consegna sono stati un po' lunghi ma comprensibile poiché sotto le feste natalizie. Tuttavia avete sempre risposto tempestivamente agli aggiornamenti richiesti e mi avete tenuto informato s... Leggi di più

Ho dato 4 stelle per incoraggiare Mistercucina ad essere più comunicativo con il cliente. Dopo aver effettuato l’ordine in data 04 Aprile ho ricevuto notizie sull’avanzamento dello stesso con mail del... Leggi di più

Prezzo conveniente. Purtroppo i tempi di spedizione ed affidamento del prodotto al corriere sono andati di gran lunga oltre quelli previsti e comunicati in fase di ordine, seppur plil ritardo mi è st... Leggi di più

Acquistata circa un mese fa la crema di Franke Kitchen Care, ero avvilita con i precedenti prodotti il mio lavandino nuovo bruttissimo opaco, pezzato veramente brutto, Finalmente è tornato a brilla... Leggi di più

Semplice tutto il procedimento, dalla registrazione al sito all' acquisto dell'elettrodomestico. I prezzi poi sono i migliori trovati sul web. Nonostante l'avviso dei possibili ritardi nella spedizion... Leggi di più

esperienza pessima. ho acquistato un frigorifero BEKO. dopo due mesi è arrivato danneggiato nella parte posteriore ma funzionante e l'ho tenuto perchè non potevo piu stare senza. mi hanno fornito un... Leggi di più

Il servizio clienti telefonico e il contatto a mezzo mail sono stati poco esaustivi, per cui ho scelto lo stesso elettrodomestico che avevo in precedenza. Avrei voluto implementare con un elettromest... Leggi di più

Assistenza clienti FENOMENALE. Ho avuto un problema con un prodotto che, a causa della pausa estiva, era arrivato tempestivamente ma non avevo fatto in tempo a controllare entro i 15 giorni di prassi.... Leggi di più

Articolo cioè lavello cucina ottimo , assieme c'era pure lo scarico del lavello, pensavo invece che non fosse incluso! Istallato da me . Ottimo pure nel prezzo dopo aver guardato su altri rivenditor... Leggi di più

L'azienda per quanto concerne il prodotto e la consegna sono stati quasi impeccabili! Dopo qualche tempo per delle informazioni in merito al mio ordine li ho contattati e posso dire che hanno risposto... Leggi di più

Esperienza abbastanza positiva, se non fosse per le lunghe attese per ottenere gli articoli richiesti, ordinati e pagati il 7 gennaio 2025 e arrivato uno il 6 febbraio e l'altro il 18 febbraio 2025 o... Leggi di più

Prodotto ottimo. Tempi di spedizione poco chiari ma appena ho esposto il problema e’ stato risolto immediatamente. Quindi sono soddisfatto ma consiglio di rendere maggiormente evidente il periodo di c... Leggi di più

Purtroppo devo dare 2 sole stelline, ho ricevuto la merce ammaccata, ho subito mandato email, che mi era stata inviata in una loro email ma era per la spedizione e non per i reclami, dopo non aver avu... Leggi di più

ottimo prezzo, ottimo prodotto, ottimo imballo. Solo che il frigo bosch che ho acquistato si è fatto il Giubileo! In pratica qualcuno ha inserito per errore l'indirizzo della mia residenza romana (era... Leggi di più

Tutto ok per quanto riguarda il prodotto, per quanto riguarda l'installazione c'è da dire che non smontano il vecchio elettrodomestico perciò tanto vale spendere i soldi per il montaggio del nuovo. Ho... Leggi di più

Ditta seria e affidabile: nonostante il lavandino sia arrivato danneggiato a causa del corriere BRT, l’azienda ha provveduto al rimborso totale dell’importo pagato. Al contrario, pessima esperienza co... Leggi di più

Buongiorno X quanto riguarda la consegna niente da dire X il piano cottura ,montato da pochi giorni ,x niente soddisfatti, fuochi che spesso non si accendono e perciò puzza di gas, ripiani neri c... Leggi di più

Da parte dell’azienda ho ricevuto assistenza cortese però i tempi di consegna, di risposta e di assistenza sono stati molto più lunghi del previsto. Il prodotto ordinato è arrivato 40 giorni dopo ed o... Leggi di più

Tempi di consegna infiniti. A parte il disagio di rimanere senza lavatrice per ben tre settimane, ho dovuto persino posticipare la mia partenza, perché - nonostante i miei numerosi solleciti -... Leggi di più

vorrei allertare i potenziali acquirenti che il negozio accetta ordini con pagamenti e supplemento consegna urgente, senza verificare effettiva disponibilità del prodotto. Nel mio caso ho fatto taglia... Leggi di più

Pessima azienda, da evitare a tutti i costi. Il 2 dicembre 2024 ho acquistato quattro elettrodomestici, precisamente lavatrice, lavastoviglie, piastra ad induzione e forno. Ad oggi, 27 febbraio 20... Leggi di più

un incubo da dimenticare... scoordinazione tra vendite e servizio clienti, completamente slegati dal corriere. sono stata costretta ad annullare un ordine dopo infinite mail di sollecito per una ri... Leggi di più

Il prodotto ordinato e pagato non era più disponibile. Siamo stati costretti a ripiegare su altra lavastoviglie meno adatta alle nostre esigenze rispetto a quella prescelta. Ad oggi la lavastoviglie a... Leggi di più

Avevo ordinato tutta una serie di elettrodomestici a metà luglio, per poi scoprire (dopo un mese!), al presunto momento della consegna, che molti erano andati fuori produzione.( prima il frigorife... Leggi di più

Ho effettuato un ordine in data 18 luglio, nel sito è chiaramente segnalato che le spedizioni per i prodotti disponibili dovrebbe avvenire entro due/tre giorni lavorativi. Oggi è giovedì 24 luglio e... Leggi di più

Tempistiche di consegna ASSOLUTAMENTE non rispettate. Era chiaramente pubblicato sul loro sito che avrebbero fatto la spedizione ENTRO 15gg dall’ordine. Dopo UN MESE SILENZIO PIÙ ASSOLUTO. E guarda ca... Leggi di più

Acquistato un piano cottura con servizio di assicurazione sul trasporto. Consegnato il pacco all'interno il prodotto è risultato danneggiato. Da quì in poi un calvario. Servizio di assistenza a... Leggi di più

Acquistato una planetaria prodotto molto scadente,chiedo il reso nei 14 gg di tempo,reso inviato a spese mie e non accettato per imballaggio rovinato,mi dicono che se voglio me lo rimandano indietro s... Leggi di più

Nonostante chiamate, email, pec sono riuscito a parlare solo una volta con il servizio clienti che mi ha garantito che il problema segnalato sarebbe stato risolto; cosa mai accaduta. Hanno inviato qua... Leggi di più

INAFFIDABILI: Dopo 48 giorni di ritardo mi hanno mandato un prodotto fallato e rotto. Si sono rifiutati di sostituirlo e mi hanno addebitato le spese di trasporto di un articolo spaccato in due pe... Leggi di più

Sto provando a contattare il servizio clienti da giorni, ma il numero è sempre irraggiungibile. Ho acquistato un lavabo e ancora non ho ricevuto la fattura e non ho alcuna notizia in merito al prodott... Leggi di più

Dopo un mese di attesa è arrivato il nostro ordine purtroppo diviso in due.Abbiamo contattato immediatamente mister cucina e ci è stato detto che ci avrebbero risposto entro 72 ore lavorative...ad ogg... Leggi di più

Pessimi. Ho acquistato un coperchio/gocciolatoio Franke in acciaio per la vasca del lavello. L'hanno spedito "imballato" in uno strato di pluriball, senza cartone. Ovviamente, si è ammaccato, un angol... Leggi di più

Servizio clienti non proprio efficiente, sto ancora aspettando il ritiro di un piano cottura da settimane. Non mi danno nemmeno informazioni a riguardo, mi hanno scritto dopo alcune insistenze per poi... Leggi di più

Pessimo servizio clienti, il telefono risulta non raggiungibile o parte un messaggio di attesa che dura minuti ma poi non risponde nessuno! Sto aspettando un articolo da 4 mesi e non c’è modo di annul... Leggi di più

Ordino un prodotto disponibile il 20 marzo con consegna 15 aprile (e già li …) dopo due settimane mi dicono che il prodotto verrà consegnato a fine maggio 2 mesi e mezzo dopo il pagamento !ma stiamo s... Leggi di più

Un prodotto su due disperso. Nessun numero di tracciamento e nessuna notizia da Bartolini. Là Mister Cucina non può tollerare da Bartolini un comportamento simile. Non comprerò più nulla se il cor... Leggi di più

Sorvolando sulle tempistiche di consegna bibliche, ho ordinato un lavello cucina che è arrivato completamente spaccato a metà. Contattato il venditore, mi è stato risposto che per DIFETTI ESTETICI avr... Leggi di più

Ho acquistato un lavello tramite Mistercucina per risparmiare qualcosa rispetto ad altri venditori. Esperienza tutt'altro che positiva: il lavello è arrivato con >1 mese di ritardo rispetto a quant... Leggi di più

La mia recensione non può che essere SUPER NEGATIVA Ho comprato un lavello cucina 1 - arrivato con molto ritardo 2 - rispetto alla foto presentata sul sito, evidentemente differente ma mi dic... Leggi di più

Esperienza fallimentare. dopo un mese di attesa per la consegna vengo informato che il microonde acquistato insieme al forno abbinato non è disponibile e mi propongono di prenderne un altro totalme... Leggi di più

Sto contattando il servizio clienti da giorni e non risponde nessuno. Prodotto acquistato e non arrivato, il servizio non risponde, non rispondono alle chiamate. Adesso facciamo una segnalazione alla... Leggi di più

Esperienza pessima. Ho comprato nel sito prodotto che risultava disponibile e in pronta consegna. L'ordine da me effettuato ha riguardato anche altro prodotto. Mi è stato consegnato nei tempi previsti... Leggi di più

numero d ordine inserito questa volta e comunque risulta facoltativo. confermo lavandino consegnato ieri rotto anche questa volta ,ma ci siamo premuniti di video del apertura e di foto. segnalato anc... Leggi di più