Squadra montatori fantastici!!! Hanno risollevato il nome di mondo convenienza dato che mi sono sentita raccontare da molte persone esperienze negative sia su montatori che assistenza. Io sono stata... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Siamo un’azienda italiana specializzata nella grande distribuzione organizzata di mobili e complementi d'arredo ad un costo competitivo e accessibile a tutti e con un approccio teso a valorizzare il tradizionale modello di vendita, basato su fiducia, vicinanza e relazione, tipico del mobilificio “sotto casa”. Abbiamo ad oggi 39 punti vendita sul territorio nazionale e serviamo circa 110.000 clienti al mese, con oltre 1000 prodotti consegnati in 48 ore dall’ordine. Grazie al nostro sito e-commerce riusciamo a servire anche tutti quei clienti che non risiedono nelle strette vicinanze di un punto vendita Mondo Convenienza o che preferiscono acquistare comodamente dal salotto di casa e ricevere il proprio ordine tramite corriere. “La nostra forza è il prezzo” è il motto che abbiamo scelto e che racchiude il nostro obiettivo: permettere a chiunque di arredare a suo gusto il luogo del cuore, la propria casa, in cui vivere e far crescere la propria famiglia.
Scritti dall'azienda
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O già comprato da loro per me sono affidabili 10+ bravi
Ottimo prezzo, buon rapporto qualità prezzo e l'equipaggio assegnato è stato puntuale, efficiente e gentile
Buonasera, mi sono recata al negozio di Prato stasera, per informazioni su un letto matrimoniale. Premettendo che in attesa eravamo in 4 persone e che la Sig.ra ci aveva detto che ci sarebbe stato 10 min per aspettare di essere ascoltati, l attesa si è protratta in 45 min ; dopodiché arriva la Dig.ra Pamela e lì tra fretta nel servirti, scortesia, nel rispondere alle domande...ad ogni quesito la sua risposta netta era " c è scritto" o alla mia domanda di quanti colori disponibili per ogni modello. sono dentro l armadio! Completamente scocciata! Durata della consulenza 5 min!!!! Se n è andata quasi senza salutare e impassibile nel suo silenzio e la sua scontrosità! Adattissimo alla vendita...ma per carità!!!
rapporto qualità/prezzo ottimo, puntualità nella consegna
Dall’ordine online alla puntualità della consegna tutto soddisfacente.
Consegna domicilio puntuale e bravi i ragazzi della consegna
I ragazzi sono stati puntuali il giorno della consegna, disponibili ad accontentarmi in ogni richiesta.
Consiglio vivamente Mondo Convenienza, per la serietà con cui tratta i clienti, per come si pone e per la facilità con cui si può finalizzare l acquisto sul sito.
Grazie
I montatori sono stati davvero bravi nel compiere il loro lavoro ,bella squadra ,bravi
Consiglio vivamente io mi sono trovata bene davvero su tutto: dal servizio clienti all esperienza con l arredatore e i montatori precisi puntuali e precisi molto in gamba. Poi la qualità prezzo sicuramente coerente e sicuramente buona.. non c’è che da consigliare e parlarne bene perché è così pura e semplice verità
Prima volta che acquisto ( e anche l’ultima) camera da letto il venditore ha fatto solo casino ordinato a modello esposto montata diversamente. Aspettato 22 giorni x sistemarla. Un consiglio? Spendete qualche euro in più ma evitate di comprare qua.
Tutto eccezionale super puntuali rapporto qualità prezzo ottimo... Nota negativa Call center pessimo e scortesissimo ... In tutte e due le chiamate ... Altra cosa ho inviato 3 mail alla venditrice della filiale di cascina che non mi ha mai risposto... Potete verificare
Tutto perfetto! Consulenti bravissimi e super preparati! Anche gli addetti al montaggio sono stati super.
Ancora una volta devo riconoscere lo straordinario servizio clienti fornito da Mondo Convenienza operatrice gentile efficiente professionale con uno spiccato problem solving skill che ho molto apprezzato e che considero Una rarità nel panorama dei servizi Resi ai clienti di queste grandi catene. Prodotti di qualità anche Superiore a concorrente importanti come Ikea della quale sono rimasto deluso più di una volta
Pessima esperienza, non voglio mai più sentir parlare di mondo convenienza, dopo ritardi continui finalmente vengono ad installarmi i mobili, tra ante pizzicate, scollate, anche il personale incompetente ed inesperto.
Nell’istallazione della parte attrezzata, in particolare la mensola sospesa, oltre a forare più volte il muro poiché avevano sbagliato le misure, l’istallazione non è corretta e mi ritrovo con una mensola penzolante e pericolosa.
Dopo tantissime chiamate per chiedere “aiuto” questa mattina mi chiamano e si limitano a dirmi che il montatore nega il cattivo montaggio. Non solo mi ritrovo dei fori su una parete appena ristrutturata, mi ritrovo adesso una mensola pericolosissima e a risolvere perdendo altro tempo, per via legali. peccato non riesco a condividere le immagini dell’orrore. Mai più mondo convenienza!
Prima esperienza con voi davvero fantastica! Sono arrivate tre squadre, in particolare quella che ha montato la cucina davvero eccellente: puntuali, professionali e estremamente precisi. Hanno lavorato con grande attenzione ai dettagli, trovando soluzioni efficaci anche per piccoli imprevisti. La cucina è stata montata alla perfezione, pulizia e ordine impeccabili a fine lavoro. Consigliatissimi Sebastiano ed Emanuele (140005) per chi cerca qualità e affidabilità.

Risposta di Mondo Convenienza Italia
Mondo convenienza, esperienza top con acquisto da sito. Puntuali, si fanno sentire durante tutto il processo di acquisto fino alla consegna. Montatori veloci e poi ho dovuto fare il reso di un oggetto, tutto eseguito al momento della consegna e rimborso su IBAN. Mondo convenienza ha cattiva reputazione ma in realtà lavora meglio di alcune boutique rinomate.

Risposta di Mondo Convenienza Italia
Pessimi mi hanno messo al buio mezzo appartamento tranciando un cavo elettrico e non c'è rimborso perché in modo occulto ti fanno firmare una liberatoria e quindi mi sono pagato 700 euro di lavori x ripristinare la luce da denuncia non comprate da questi pseudo venditori
Acquistata cucina e camera. Durante il montaggio cucina, forato un tubo dell acqua posizionato all interno del muro ( non usato nessuno degli abituali strumenti per rilevazione ). Il servizio clienti dedicato comunica che le condizioni generali di vendita, all articolo 6, prevedono che il cliente debba essere a conoscenza del percorso dei tubi interni ai muri e debba informare gli installatori. Nessun rimborso per le spese inerenti la sistemazione idraulica e di muratura.
Pessima attenzione al cliente e condizioni di contratto con richieste irrealizzabili.
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