Ondertussen al eventjes het product gebruikt. Momenteel al veel minder haaruitval, ook tijdens het borstelen. Ook hoofdhuid jeukt niet meer. Nu nog vol verwachting of haargroei wat terugkeert? Ik heb... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Niet aan te raden, haar droogt ervan uit en zijn heel dure produkten voor kleine flesjes Men weet zelf bij de firma dat de hoofdhuid droog wordt bij gebruik in begin .In ieder geval ik heb er geen en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik gebruikte jaren Selsun shampoo met goed resultaat. Helaas is deze shampoo niet meer leverbaar en kreeg weer last van schilfers en jeuk. Diverse andere producten geprobeerd, maar zonder resultaat. V... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De Scalp Therapy Exfoliating Shampoo werkte voorheen goed omdat er wat korreltjes inzaten waardoor je wat meer kon scrubben. Ze hebben een tijd terug de formule aangepast en nu is deze shampoo niet me... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Neofollics Hair Technology was founded in 2015 with a clear mission, which is to provide effectively proven solutions to hair problems and make them available for everyone. Hair growth has our full focus.
Informazioni di contatto
Meander 251, 6825 MC, Arnhem, Paesi Bassi
- [email protected]
- www.neofollics.com
3,2
Nella media
107 recensioni
Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Positief, vol verwachting nog
Ondertussen al eventjes het product gebruikt. Momenteel al veel minder haaruitval, ook tijdens het borstelen. Ook hoofdhuid jeukt niet meer. Nu nog vol verwachting of haargroei wat terugkeert? Ik heb halflang haar, dus nog eventjes niet merkbaar. Dus duimen maar.
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor het delen van je ervaring!
Mooi dat je al merkt dat de haaruitval verminderd is en dat de jeuk van de hoofdhuid is afgenomen — dat zijn vaak de eerste signalen dat de hoofdhuid weer beter in balans komt.
Haargroei heeft inderdaad wat meer tijd nodig, zeker bij halflang haar kan het even duren voordat nieuwe haartjes zichtbaar worden. Blijf de producten consequent gebruiken; vaak worden de eerste tekenen van nieuwe groei zichtbaar na enkele maanden.
Mocht je tussendoor vragen hebben over de producten of het gebruik, neem dan gerust contact op met onze klantenservice — we denken graag met je mee en helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology
Verificata
Risposta di Neofollics Hair Technology
Dear,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re sorry to hear that the shampoo has not arrived yet — we understand how disappointing that can be.
We’d like to clarify that this situation has already been discussed with you via email through our customer service team. As explained there, some deliveries are currently experiencing delays due to weather conditions and public holidays, which are unfortunately outside our control.
The parcel is still on its way and should arrive soon. If it does not, our customer care team will, of course, arrange either a refund or a replacement shipment.
Thank you for your patience and for giving us the opportunity to assist you.
Best regards,
Neofollics Hair Technology
Verificata
Als ik informatie over een bepaald…
Als ik informatie over een bepaald product wil, sturen ze altyd nuttige tips door als antwoord. Enorm snel geleverd wat ook een pluspunt is.
29 dicembre 2025
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat je onze productinformatie en tips als nuttig ervaart en dat je tevreden bent over de snelle levering. We doen ons best om altijd zo duidelijk en behulpzaam mogelijk te zijn, dus dit soort feedback waarderen we enorm.
Dank je wel voor je vertrouwen in Neofollics. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology
Niet aan te raden, haar wordt heel droog
Niet aan te raden, haar droogt ervan uit en zijn heel dure produkten voor kleine flesjes Men weet zelf bij de firma dat de hoofdhuid droog wordt bij gebruik in begin .In ieder geval ik heb er geen enkel resultaat mee, heb dit gemeld, ze beamen mijn klacht maar geven niks terug ze vinden het jammer......
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Dank je dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het jammer dat de producten niet aan je verwachtingen hebben voldaan en dat je last hebt gekregen van droog haar en een droge hoofdhuid.
Bij sommige mensen, vooral wanneer de hoofdhuid uit balans is, kan er in het begin van het gebruik tijdelijk een gevoel van droogte optreden. Dit communiceren we ook en in de meeste gevallen normaliseert dit na verloop van tijd. Tegelijkertijd begrijpen we goed dat dit frustrerend kan zijn, zeker wanneer de resultaten niet overeenkomen met de verwachtingen.
Om je zo goed mogelijk te helpen, hebben we je om aanvullende informatie gevraagd zodat we je situatie volledig kunnen bekijken samen met onze klantenservice. Op die manier kunnen we beoordelen of de gebruikte routine, frequentie of dosering het meest passend was voor jouw situatie.
Onze producten zijn voornamelijk samengesteld uit natuurlijke ingrediënten en bevatten geen sulfaten, siliconen of parabenen. Daardoor kan het zijn dat haar en hoofdhuid een wenperiode nodig hebben.
We horen graag van je zodat we dit verder kunnen bekijken. Bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology
I spent 60 Swiss Franks on their…
I spent 60 Swiss Franks on their products and I never received them. I have since tried to reach them via email and their Whatsapp line to no avail. More than a month has passed like this. Be careful, it's likely a scam company.
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Neofollics Hair Technology
Dear,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re very sorry to read about your frustration and we understand how concerning this situation must feel. We would like to clarify that you did contact our customer support, and we informed you that your parcel is currently held at customs. Unfortunately, customs procedures are handled by local authorities and we’re not able to speed up this process ourselves.
That said, we want to reassure you that the investigation with the shipping carrier is still open and actively being monitored. Your case has not been closed or ignored. Once the customs process is completed, the parcel should continue its journey. Due to the holiday period and the increased workload at customs, delays can unfortunately occur, but these usually return to normal after the festive season.
Please note that if the parcel is ultimately not delivered, we will proactively contact you to arrange either a refund or a reshipment—you will not be left without a solution.
We regret that this situation has led to a negative impression and apologise for the inconvenience caused. We remain committed to resolving this matter fairly and transparently and appreciate your patience while we continue to follow up on your shipment.
Best regards,
Neofollics Hair Technology
Verificata
Positief resultaat na 6 maanden
Na 6 maanden heb ik duidelijk minder haaruitval en haren voelen minder futloos aan. Dankzij dagelijks gebruik van Neofollics tabletten en lotion. En 2/week Neofollics hairgrowth shampoo+conditioner.
29 ottobre 2025
Werkt echt heel erg goed
Al na een paar dagen merkte ik dat er veel minder korstvorming op mijn hoofdheid was. Mijn kapper was ook verbaasd dat het zo snel gaat
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Werkt fantastisch. Top product
De producten doen echt hun werk. Ze zijn heel verzorgend. Je kunt ze zelf bijstellen zoals herstel en haarverlies. Bij de conditioner voor haarverlies durf ik reageren. Ik weet dat ik extreem gevoelig ben. Maar ik probeer een middenweg te vinden. Echt topproducten. Dank u
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Shampoo and conditioner did not work…
Shampoo and conditioner did not work for me. I lost more hair than I did with my previous shampoo/conditioner. But I kept using it hoping that with time, it will get better, but it didn't.
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Its the worst shampoo ever
Its the worst shampoo ever, it’s a SCAM. This product damaged my hair quality increasing the grey hair growth almost double than earlier. Waste of money with 0 quality
10 settembre 2025
Non scritta su invito
Verificata
Heb steeds minder last van haaruitval…
Heb steeds minder last van haaruitval sinds ik dit gebruik
30 dicembre 2024
Verificata
snelle levering
29 ottobre 2025
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. We hopen dat je ook tevreden bent over de producten zelf; veel succes met het gebruik!
Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology
Geen verschil
Ik gebruik de shampoo nu al een hele tijd gecombineerd met de conditioner en heb nog geen enkel verschil gemerkt..
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn om nog geen verschil te merken, maar haargroei is een geleidelijk proces.
De eerste zichtbare resultaten verschijnen meestal na 3 tot 6 maanden consequent gebruik van de Neofollics producten. Het is belangrijk om de shampoo en conditioner telkens voldoende lang op de hoofdhuid te laten inwerken, zodat de actieve ingrediënten goed hun werk kunnen doen.
Je bent dus zeker op de goede weg! Als je wilt, kijken we graag persoonlijk met je mee om je routine te optimaliseren. Neem gerust contact met ons op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology
Too much expensive
Avoid, too much expensive, I'm stopping, I'm tired of being taken for a fool.
24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Neofollics Hair Technology
Dear,
We’re really sorry to read your feedback and to hear that you feel disappointed. That’s absolutely not the experience we want our customers to have.
Our goal is always to provide products that are effective, scientifically developed, and fairly priced for their quality.
It’s important to keep in mind that hair growth is a gradual process — results usually become visible after 3 to 6 months of consistent use, and this can vary from person to person. Not everyone responds at the same pace, but staying consistent is key to achieving the best outcome.
We’d really like to understand what went wrong in your case and see how we can help. Could you please contact us directly at [email protected] with your order details? We’ll personally review your situation and do our best to find a solution.
Best regards,
Neofollics Hair Technology
Verificata
Heb nog geen nieuwe haar gezien maar…
Heb nog geen nieuwe haar gezien maar mijn hoofdhuid is heerlijk schoon en het extra uitvallen van mijn haar is met 3 kwart verminderd
Al met al ben ik zeer tevreden met dit product
29 agosto 2025
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Bedankt voor je fijne review en het delen van je ervaring! Wat goed om te horen dat je hoofdhuid gezonder aanvoelt en dat het haaruitval al duidelijk is verminderd — dat is een belangrijk eerste teken dat de producten beginnen te werken.
Nieuwe haargroei kost wat meer tijd; doorgaans worden de eerste nieuwe haren zichtbaar na 3 tot 6 maanden consequent gebruik. Blijf je routine dus vooral volhouden — je bent goed op weg!
Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology
Verificata
stipt, snel , correct
alles verliep zoals ik verwachtte bij goede produkten die ik in mijn huisartspraktijk ook veel voorschrijf en nu voor mijn zoon bestelde.
29 settembre 2025
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Hartelijk dank voor je positieve review en het vertrouwen in onze producten. Wat fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat je onze producten ook binnen je huisartsenpraktijk aanbeveelt — dat waarderen we enorm.
We hopen dat je zoon ook goede resultaten ervaart. Mocht je nog vragen hebben of professioneel advies wensen over het gebruik, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Neofollics Hair Technology
Appalling customer service
Appalling customer service - so bad I wonder if this company is actually a legitimate company. I would warn anyone considering buying a supplement from this company to not.
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Neofollics Hair Technology
Dear,
We’re truly sorry to hear about your experience and understand your frustration. We always aim to assist our customers as quickly and effectively as possible, and we regret that in your case we weren’t able to respond sooner.
Our customer service team has already reached out to you by email to apologise personally and to explain the reason for the delay. While we recognise that this situation could have been handled more promptly, please know that we’re always committed to helping our customers and continuously improving our service.
Your feedback is very valuable to us, and we truly appreciate you sharing it — it helps us do better.
Kind regards,
Neofollics Hair Technology
Verificata
Het is nog te vroeg om iets te zeggen
Het is nog te vroeg om iets te zeggen. Oktober zou de tweede maand zijn. Nog geen resultaat helaas :(
Maar ja, ik wacht geduldig af. Er wordt gezegd dat je na ongeveer drie maanden de eerste resultaten kunt zien.
29 settembre 2025
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het even kan duren voordat je resultaat ziet — dat is heel normaal. Niet iedereen ziet namelijk op hetzelfde moment verbetering; dat verschilt per persoon.
De sleutel ligt in consistent gebruik en in het volgen van de aanbevolen gebruiksinstructies. Onze producten werken geleidelijk, en de meeste gebruikers merken de eerste resultaten na ongeveer 3 tot 6 maanden van consequent gebruik.
Je bent dus zeker op de goede weg! 😊 Mocht je willen dat we samen even kijken of je routine optimaal is afgestemd, laat het ons gerust weten — we helpen je graag persoonlijk verder.
Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology
Ik heb lang gewacht met het achterlaten…
Ik heb lang gewacht met het achterlaten van een review, want ik wilde echt zeker weten dat mijn hoofdhuid goed reageert op de behandeling met de Neofollics Scalp therapy. En ik kan na 3 maanden zeggen dat het voor mij echt werkt. Ik heb geen jeukende hoofdhuid meer, en als ik een keer voel dat mijn hoofdhuid droog is dan helpt het haarmasker om het meteen te kalmeren. Het peeling serum heb ik al meer dan 2 maanden niet hoeven te gebruiken. Als je net zoals ik gevoelig bent voor sulfaten en een eczeemgevoelige huid hebt, dan kan dit zeer de moeite waard zijn om te proberen.
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Wat een prachtige en waardevolle review — hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen!
Fantastisch om te horen dat je na drie maanden zulke positieve resultaten merkt en dat je hoofdhuid weer in balans is. De Scalp Therapy lijn is inderdaad speciaal ontwikkeld voor mensen met een gevoelige of snel geïrriteerde hoofdhuid, dus het is geweldig om te zien dat deze jou zo goed helpt.
Bedankt voor je vertrouwen in Neofollics en voor het delen van je ervaring; dat betekent veel voor ons én helpt anderen met vergelijkbare klachten enorm.
Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology
Geen goed product voor mij
Geen goed product voor mij. De plekken op mijn hoofd breiden uit ipv te verminderen en mijn haar valt wat uit.
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Neofollics Hair Technology
Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, ook al is het product niet naar wens bevallen.
Het spijt ons om te horen dat je deze reactie hebt ervaren. Soms kan er in de eerste weken van gebruik een tijdelijke toename van haaruitval optreden- dit heet de sheddingfase. Het is een teken dat de haargroeicyclus wordt gestimuleerd en dat oude haren plaatsmaken voor nieuwe. Dit effect is meestal tijdelijk en verdwijnt na enkele weken consequent gebruik.
We begrijpen dat dit vervelend is en willen graag met je meekijken om te zien wat er precies gebeurt en hoe je de producten het best kunt gebruiken voor jouw situatie.
Zou je contact met ons willen opnemen via [email protected]? Dan helpen we je persoonlijk verder en zoeken we samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.