Un'esperienza supernegativa.
Abbiamo affittato la casa 5 stelle E01514 ad Helsingor per 3 settimane e 4 giorni. Appena arrivati abbiamo constatato che la porta del bagno non si chiudeva. La parte in basso si era bagnata, evidentemente per una perdita d'acqua, e si era gonfiata a tal punto che non si chiudeva. Abbiamo subito avvertito l'ufficio di Gilleleje ed il giorno dopo è venuto un operaio che ha subito detto che la porta doveva essere cambiata. E' passato qualche altro giorno e le nostre sollecitazioni per risolvere il problema si sono fatte più insistenti. Ci hanno riferito che la padrona di casa si rifiutava di sostituire la porta e che ci avrebbe mandato un operaio per sistemarla. Siamo rimasti senza poterla chiudere per 4 giorni. Poi è arrivato un falegname che ci ha riferito che già in precedenza aveva avvertito la proprietaria che la porta doveva essere cambiata. Ha comunque alla bene e meglio risolto provvisoriamente il problema. Ma durante la nostra permanenza abbiamo riscontrato un altro problema. Non possiamo vedere la televisione. Premetto che mia moglie è danese e per lei è importante vedere i programmi e riaggiornarsi sull'attualità del paese. Abbiamo più volte sollecitato sempre l'ufficio di Gilleleje di far intervenire un tecnico per ripristinare il collegamento, sono trascorsi 10 giorni senza alcun risultato. Oggi siamo arrivati all'undicesimo giorno. Sempre nel bagno lo scarico della doccia non faceva defluire l'acqua correttamente, dopo un pò restavi con i piedi immersi nell'acqua. Dovevi sospendere per qualche minuto la doccia ed aspettare che il livello dell'acqua scendesse. A quel punto ho pensato che senza chiamare nessuno, visto l'indifferenza dell'ufficio rispetto agli inconvenientii, era meglio che provassi io stesso a risolvere il problema. Ho tolto la grata, ho sollevato la piletta di plastica ed è uscita una massa di marciume, di capelli e di morchia. Segno che da anni non si era provveduto a fare pulizia. Le nostre tanto agognate vacanze sono state completamente rovinate. Purtroppo dobbiamo ancora trascorrere in questa condizione più di due settimane. Negli ultimi venti anni siamo stati ogni anno nelle case gestite da Novasol. Questa è stata veramente un'esperienza da non augurare a nessuno. Grazie Novasol per il trattamento. NON CI VEDRETE MAI PIU'.