PayPal Recensioni 6.217

Cari utenti vi porto a conoscenza di cosa mi e capitato su PayPal o aperto una rimborso per un articolo comprato su AliExpress rimborso ricevuto ma le spese di spedizione reso nessuno me li vuole riconoscere mi chiedo a cosa mi serve PayPal se non mi protegge obbligando AliExpress a rimborsarmi le spese di reso visto che e stata PayPal a dirmi di spedire l'oggetto.
A questo punto medito visto della poca protezione di annullare il mio conto PayPal.
Giuseppe

PROTEZIONE ACQUISTI CHE NON FUNZIONA!
VI racconto quello che mi è successo che secondo me nel 2026 ha dell’assurdo.
Acquisto 2 maglie a novembre, agli inizi di dicembre mi arriva la notifica che il pacco è stato consegnato allora non avendo ricevuto nulla, contatto PayPal per l’assistenza, loro per precauzione mi rimborsano tutto e contattano il venditore per avere il codice spedizione, a gennaio ricevo una delle due maglie ed allora PayPal vuole indietro l’intero importo. Contatto l’assistenza per spiegare che ho ricevuto solo una delle due maglie.. la loro risposta è che praticamente se non ho ricevuto io tutti e due i prodotti devo io contattare e vedermela col venditore. Gli ho chiesto se potevano inviare una mail per con i dati per contattare il venditore e non lo possono fare, anche un messaggio e nemmeno quello possono fare, cioè vogliono i soldi indietro, ma non ti possono aiutare con un messaggio scritto per contattare il venditore.. boh 🤷🏻 ..Sentendo questa risposta mi sono chiesto.. ma a che serve la protezione acquisti se poi me la devo vedere io col venditore e loro vogliono comunque i soldi che ho speso, non mi sembra funzioni tanto.. cioè se la maglia non fosse stata consegnata a me, ma ad un’altra persona a loro risulta consegnata quindi io nel caso avrei dovuto pagare per un prodotto mai ricevuto, abbastanza assurda la cosa.. boh 🤷🏻

Recensione: Esperienza agghiacciante e incompetenza totale
Titolo: Servizio clienti indecente e sicurezza calpestata – Addio PayPal
Metterei zero stelle se fosse possibile. Ho appena avuto il dispiacere di parlare con un operatore del supporto tecnico e sono ancora scioccato dal trattamento ricevuto. Non solo la persona con cui ho parlato faticava a esprimersi in un italiano comprensibile, ma si è permessa di urlarmi contro per l'intera durata della chiamata.
Il motivo della mia richiesta era una controversia con Norton, che ha causato gravi danni al mio computer. Norton pretendeva i dati della mia carta via email per un rimborso — una procedura rischiosa che qualsiasi utente consapevole dovrebbe evitare — e io chiedevo semplicemente che il rimborso venisse accreditato sul metodo di pagamento originale, come da prassi.
Invece di ricevere assistenza o tutela, sono stato aggredito verbalmente da un operatore incompetente che non ha saputo gestire la pratica e ha scelto la strada della maleducazione. È assurdo che una multinazionale che gestisce denaro affidi il proprio supporto a persone così poco professionali e aggressive.
Se questa è la "protezione acquisti" e il supporto che offrite, potete chiudere domani. Sto provvedendo alla chiusura immediata del mio conto. Statene alla larga se tenete ai vostri soldi e alla vostra salute mentale.

Il rimborso per una truffa, ho comprato un telefono e pagato con Paypal, mi è arrivata una scatola vuota, ho fatto la denuncia ai carabinieri del paese, e PayPal non mi ha rimborsato, ha creduto al venditore..nonostante avevo usato la carta da due anni.In pratica 470 euro persi..Lasciate perdere questi sono più ladri dei truffatori.

Siete ridicoli, siete peggio dei truffatori da cui dovreste tutelarci.
Non è possibile contattare e parlare con un operatore. Alle 9 la voce registrata dice che siete chiusi e invece aprite alle 7.30. mai più userò il vostro servizio inutile

Paypall , ti fa acquistare , con cifre alte , all sola di 6/12/24 , ti dicono dopo un po , non pensavo che funziona così , sto punto Aquisto con Klarna ,

Acquisto un prodotto e me ne addebitano due !!! Apro un reclamo bloccano anche il venditore che non c’entra nulla call center inesistente un disco continuo non lo utizzero ‘più

Metto una stella perché l'assistenza PayPal ha gestito il mio caso in modo assurdo. Ho acquistato un prodotto su AliExpress per 61,57 €. La spedizione è stata ufficialmente ANNULLATA dal venditore in data 24 dicembre, come confermato dal tracking sul sito ufficiale e dall'assistenza AliExpress che ammette un 'problema logistico'.
Nonostante io abbia fornito le prove che la merce non è mai partita e non è mai stata consegnata, PayPal ha chiuso il reclamo a favore del venditore sostenendo che l'articolo è stato consegnato. Ora pretendono di riprendersi il rimborso temporaneo il 16 gennaio.
È inaccettabile che un servizio che dovrebbe proteggere gli acquirenti ignori prove fotografiche ufficiali di spedizione annullata. Sconsiglio vivamente l'uso di PayPal per acquisti su AliExpress se questo è il livello di protezione offerto. Mi aspetto una revisione immediata del caso.

Un grandissimo GRAZIE a Paypal. Ho comprato una maglia in cachemire a 59,95 su un sito sconosciuto,troppo tardi ho scoperto che il materiale era scadente e la ditta fantasma. L'email che mi avevano dato non funzionava.Ero arrabbiato. Poi mi hanno detto che in alcuni casi Paypal può intervenire per farsi restituire i soldi. Così è stato,in neanche un mese,ho ripreso il mio denaro .GRAZIE PAYPAL

Esperienza pessima con un reclamo.
Purtroppo vedo che non sono l'unica ad aver notato un peggioramento del servizio di Paypal che tutelava il consumatore. I reclami vengono sempre chiusi a favore del venditore, anche senza prove. Mi è stata addebitata una corsa con Uber di cui io non ho mai usufruito e dopo un giorno (come hanno fatto a verificare così velocemente?) hanno chiuso a mio sfavore perché il servizio è stato utilizzato (senza uno straccio di prova).
Peccato perché una volta non era così, la tutela dell'acquirente era reale, ormai non più.

Ho aquistato un prodotto su aliexpress (cosa che faccio da anni, mai un problema) e pagato con paypa, anche in questo caso non avevo mai avuto problemi e lo uso da diversi anni, anche con la formula delle tre rate.
Stavolta invece no... il corriere "dice" che ha consegnato ma a me non e' arrivato nulla. contatto poste, il corriere (Nexive) e il venditore. i tutti i casi mi danno un bel 2 di picche.
A questo punto, ed e' qui che entra in gioco paypal, comunico a paypal quello che e' successo e chiedo che venga applicata la protezione acquisti. premetto che invio il codice del tracciamento, le pec inviate a poste e nexive, e le comunicazioni con aliexpress. specificando che non ho altre informazioni perche' anche il venditore mi dice "problemi tuoi il pacco per noi e' consegnato". Dopo qualche giorno paypal mi comunica che ha dato ragione al venditore che riporta la "consegna del pacco". faccio ricorso chiedendo di avere prove della consegna... perche' io non posso fornire nient'altro che quello comunicato in precedenza ma che loro nemmeno mi hanno fornito prove (ne' il venditore, ne' Poste, ne' il corriere e manco paypal), chiedendo a questo punto di fornire (LORO A ME) prova dell'avvanuta consegna... alla fine ricorso rigettato... finora non avevo avuto mai problemi con loro... ma questo ha fatto perdere a paypal tutti i punti che aveva. Ho messo come data il giorno dell'acquisto su aliexpress

Purtroppo per sbaglio ho indicato l’indirizzo. È sbagliato è stato immediatamente annullato dopo tre giorni mi sono stati presi 380 € però per il rimborso vogliono 10 giorni lavorativi più i tempi bancari quindi andiamo quasi un mese vergogna

Penoso. Creo account, entro nella dashboard, vedo tutto controllo tutto, mi si scollega dopo tot minuti come il suo soluto, tento di riconnettermi, e mi esce scritto che le credenziali sono errate, dopo che ero entrato mi ero impostato una password e tutto funzionava. Premo per recuperare password e si apre una pagina dove mi esce scritto che non è possibile riconoscere la mia identità!!!!
4 volte ho provato a creare account anche con altre mail e altri 4 n. di telefono (visto che li ho)!!!!
Penoso è dir poco, tanta sicurezza solo per complicare la vita degli utenti, se vieni frodato xo...... lasciamo stare

Sempre più protettivi nei confronti di siti farlocchi nonostante siano lampanti le loro inadempienze, a discapito di chi paga. Un mese per risolvere una controversia per prodotti mai spediti da oltre 20 giorni. Così resti con i soldi bloccati e non puoi fare analogo acquisto perchè magari la controversia la chiudono a tuo sfavore e resti in balia di siti truffa. Bisogna cominciare a stare alla larga da PayPal.

PayPal era all' inizio una piattaforma di pagamento abbastanza sicura. Al giorno d'oggi se compri in Cina e ti mandano un tracking falso consegnato a Roma con un codice civico a loro va bene perché il centro risoluzione dei problemi semplice accetta una ricevuta di spedizione Cinese e una non ben spiegata consegna effettuata dal Corriere Cinese senza verificare dalla dogana a quale operatore Italiano è stata delegata la consegna. Quindi PayPal è connivente delle frodi Cinesi. E se ne frega se avete perso i soldi! In più il call center è imbarazzante rispondono poveretti sotto stipendiati da chissà quale sotto scala che leggono le risposte suggerite dal loro sistema! Per le decorazioni natalizie ho perso 200$ ma non frega a nessuno se non alla Hong Kong limited che si è fregata i miei soldi! Perché sul track dice consegnato a Roma 00165! Vergognatevi!

Servizio assistenza pessimo nient’altro da aggiungere

Ho sempre fatto paga in tre rate, adesso non me lo fa più fare mi hanno detto di contattare la mia banca, l'ho contattata e la mia banca mi dice che io non ho problemi, il pagamento automatico delle volte dice che non è andato a buon fine il problema ce l'ha la PayPal perché è successo a mia figlia a una mia amica a Mio genero e penalizza noi che bella serietà che avete complimenti comunque finirò di pagare e poi mi cancello.

PayPal tutela le piattaforme, non gli acquirenti
Acquisto su Vestiaire Collective, articolo difettoso, reso effettuato correttamente con corriere tracciabile.
Il pacco si blocca per un problema logistico non mio e non torna più indietro.
PayPal rifiuta il rimborso perché “non risulta consegnato”.
In pratica, quando c’è un problema reale, PayPal applica regole automatiche che favoriscono le grandi piattaforme e scarica tutto il rischio sull’acquirente.
Questa non è protezione.
È solo un servizio di pagamento, non una tutela.

È dal 23 dicembre che non riesco ad accedere al conto. Mi hanno fatto cambiare tre volte la pas, ma ottengo sempre la stessa risposta: non è stato possibile..... Al telefono dopo lunghissime attese nessuno risponde. Non so più che fare. Pessimo servizio clienti.

Da anni affido i miei acquisti on Line a questa azienda ,tracciamento pacchi sempre puntuale e transazioni sempre efficaci mai un problema , ora che nascono molte alternative a Pay pal non c’è che dire sei la numero 1