TonerPartner Recensioni 4.791

Buongiorno ,
non so dove questa scrittura arriverà , se arriverà o se viene automaticamente cestinata ! So però che il 15-01-2026 mi sono arrivati delle confezioni di toner per la stampante OKI MC332 , ordine TIT 1143389 Fattura n° TIT956358 del 14/01/2026 , ho inserito il toner BLACK e la stampante non lo ha riconosciuto ?? Ho seguito le istruzioni : togliere la cartuccia , pulire i contatti con disossidante , rimettere la cartuccia : risultato dopo 4 operazioni metti – togli – pulisci , la cartuccia non è stata riconosciuta !!! Ho compilato la modulistica relativa , trovata nel vostro sito … risposta automatica il 15-01-2026 : entro 48 ore una risposta ! oggi siamo al 20-01-2026 sono passate le 48 ore e mi chiedo cosa posso fare . Solo aspettare ?
Buona giornata

PESSIMA ASSISTENZA !!!
PESSIMA ASSISTENZA !!!
PESSIMA ASSISTENZA!!!
Al limite della scortesia .
Chieste informazioni più volte senza avere risposta ... Spedizione che rimbalza tra la Germania e l'Italia dal 15 dicembre...
oggi 15 gennaio dopo un mese la merce non ancora ricevuta

Mai ricevuto un trattamento così scarsamente professionle.

il 2 dicembre 2025 ho fatto un ordine per una cartuccia colore, per mia inesperienza non avevo ancora creato il mio nuovo account, e quindi l'ho effettuato come ospite. L'ordine è andato a buon fine e Paypal mi ha comunicato il successo dell'operazione. Poi ho letto che per vedere i miei ordini avrei dovuto registrarmi prima, OK! Ho fatto una serie di email all'assistenza clienti per chiedere se avrebbero potuto risolvere il problema e quanto meno poter avere il codice di tracciamento e il corriere. Ad ogni mail si prendono 48 ore per rispondere, senza concludere nulla. Eppure mi sembra così semplice! Numero Tracking e Corriere... invece continuo a non sapere nulla del mio ordine.

Ho ordinato un prodotto che doveva arrivare entro pochi giorni, ma la consegna ha subito notevoli ritardi.
Dopo vari solleciti al corriere e all'azienda , sono stata costretta a ritirare il pacco in un punto di ritiro, nonostante avessero promesso la consegna a domicilio.
Ho aperto un reclamo tramite Paypal, che mi ha dato ragione e mi ha rimborsata. Nonostante ciò, l'azienda ha continuato a mandarmi email di sollecito e richieste di pagamento, anche tramite posta!
Per correttezza ho saldato la somma , ma il comportamento è stato molto scorretto e poco rispettoso verso il cliente! Esperienza negativa , non comprerò mai più da loro!

L'ordine non è mai arrivato, le informazioni venivano date in lingua straniera, inoltre il rimborso non è stato ancora effettuato.

ho ordinato 2 drum pagati con bonifico anticipato il 30 settembre e dovevano arrivare dopo 2 giorni.
oltre ad essere partiti in ritardo ad tutt'oggi. 23 ottobre, ancora non ho ricevuto la merce. dopo vari solleciti si sono giustificati dicendo che devo avere pazienza che il prodotto arriverà presto e che si trova nel punto di smistamento. in conclusione ho dovuto acquistare il tamburo da un altro fornitore. pessimi

Ho ordinato per l'Azienda in cui lavoro 4 toner per stampante ma sul sito dell'acquisto risultano ancora da spedire e non ho avuto ne ricevuta di pagamento,ne conferma di acquisto,ne conferma di spedizione e sono passati 4 giorni senza aver niente che dimostri l'acquisto

Non le ho ancora inserite le cartucce toner
Compatibili.

Ho ricevuto il toner Brother dopo 6 giorni. Nel sito è scritto dopo 2 giorni. Dovrebbero aggiornare le informazioni. Ordino oggi un toner da loro e so che mi arriverà fra 6 giorni. Se mi arriva prima, meglio. In ogni caso il prodotto è originale e ad un prezzo conveniente.

Ho ordinato un toner il 5 maggio. Siamo al 19 maggio e ancora non è stato spedito. Mandata email di sollecito...nessuna risposta. Ho provato a contattare per telefono Tonerpartner s mi dà "errore di chiamata"... Andiamo bene....

Ho fatto un ordine per cartucce originali brother il 16 aprile scorso, non avendo più avuto info ho contattato il fornitore il 2 maggio. Si sono scusati e hanno detto che avrebbero spedito il 5 maggio, arrivati al 7 ho dovuto annullare l’ordine e chiedere rimborso.

Do una stella perché non ne posso dare zero. Ho fatto un ordine il 16 aprile e a tutt'oggi, alle mail per sapere a che punto è il mio ordine, rispondono che non hanno ancora potuto consegnarlo al corriere. Poi hanno detto che non gli risultava il pagamento e, dopo aver mandato la ricevuta dello stesso, la risposta è stata sempre la stessa: ordine ancora non consegnato al corriere. Vergognosi. Evitate di comprarci.

Spedizione entro 24h e consegna garantita il giorno successivo: a 11 giorni dall'ordine la merce non è arrivata. Vergognatevi!

Cartuccia non funzionante

Sul sito ci sono informazioni non sempre corrette, la comunicazione è latente ho dovuto cercare l'indirizzo della sede in germania per avere una risposta. Le cartucce che dovevano essere spedite il giorno stesso le hanno spedite dopo 8 giorni dall'ordine, nonostante abbia inviato la disdetta prima della spedizione l'hanno completamente ignorata. Conclusione DA EVITARE.

Assistenza inesistente, non riesco ad accedere al mio account per verificare gli ordini, mandate già diverse segnalazioni ma nessuno risponde. Le disponibilità sul sito sono false, evitate di comprare qui.

I miei ordini sono andati sempre bene finché non c'è stato un problema, le cartucce spedite non stampavano, il venditore non mi ha rimborsata, né mi ha rispedito il prodotto. Valutate voi......

Acquisto effettuato e pagato con carta di credito per un totale di 72 euro...merce mai ricevuta nonostante ripetute e.mail peraltro senza risposta...numero telefonico inesistente...evitate acquisti

Cartuccia acquistata il 6 marzo, consegnata il 19 marzo. Ed era sbagliata, in quanto il codice della cartuccia non era compatibile con la stampante che avevo indicato nella ricerca. Errore mio non averne verificato la compatibilità, ma punteggio pessimo per l'azienda che la propone comunque, facendo attendere due settimane la consegna.

Effettuato l'ordine di due doppie confezioni di toner compatibile il 30 dicembre 2024, pagato al momento dell'ordine 61,30 CHF. Il toner non mi è mai arrivato, contattato il servizio clienti mi ha risposto di effettuare nuovamente l'ordine perché non risulta registrato.
ad oggi 17 gennaio 2025 non ho ricevuto il toner regolarmente pagato, non sono stato seguito dal servizio clienti e non sono ancora riuscito a recuperare i soldi spesi, nonostante abbia inviato gli estremi del versamento.
SERVIZIO SCANDALOSO NEL 2025 !
ASSOLUTA MANCANZA DI PROFESSIONALITA' AL LIMITE CON LA TRUFFA !
ASSOLUTAMENTE DA NON EFFETTUARE ACQUISTI !