Zfarma Recensioni 18

Nei giorni seguenti all'ordine fatto ricevo una mail dove mi si spiega che uno dei prodotti non è più nei loro magazzini e che, togliendo tale prodotto, non arrivo alla soglia minima consentita per la spedizione gratuita così annullano l'ordine!!! Faccio presente che sul sito è presente la scritta "spedizioni SEMPRE gratuite" senza nessuna postilla a lato e dato che l'italiano lo conosco bene il sempre significa sempre e non "a fronte di una spesa minima di". Primo ed ultimo ordine, dovrebbero vergognarsi. Serietà inesistente. NON AFFIDATEVI A LORO.

Giorno 23 dicembre faccio un acquisto online per un importo di € 44,86, lunedì 29 dicembre visto che non avevo nessuna notizia di spedizione e tanto meno il mittente non mi fornisce il numero tracking, chiamo diverse volte finalmente mi risponde una signora dove espongo il problema e lei addossa la colpa a GLS che erano fermi e che avrebbero ripreso giorni 29 a lavorare; nel pomeriggio dello stesso giorno GLS mi manda mail dove mi informava che il mittente ha creato la spedizione ma che ancora non è stata ritirata la merce da me ordinata, allora richiamo dopo avere ricevuto questa mail e riparlo con la signora con cui avevo parlato la mattina e le dico che avevo ricevuto questa mail da parte di GLS per cui dico come invece mi aveva detto la mattina che il mio pacco non era ancora spedito, lei mi risponde che differenza fa se non gli abbiamo dato il numero di tracking e io la differenza è che voi non avevano spedito il mio ordine faccio presente che stamattina giorno 30 ancora il pacco è fermo a Bergamo entro sabato 3 gennaio non ricevendo il pacco aprirò una contestazione con PayPal
Questo per chi dovesse leggere questa recensione vi dico apritevi gli occhi

Ho acquistato un integratore alimentare che utilizzo da tempo, del quale le mia farmacia è sprovvista. Stanco delle continue oscillazioni di prezzo del prodotto sullo store online dove lo ordinavo di solito, ho fatto una ricerca con un comparatore prezzi, e mi sono imbattuto in Zfarma: l'articolo risultava più conveniente, la spedizione era gratuita, e l'ordine minimo previsto era di €29,90 (quindi del tutto giustificabile, a fronte di spese di spedizione nulle, specie se si considera che se si entra in una farmacia/parafarmacia questa somma si spende comunque in un secondo...). Ho ordinato il 3 novembre, il 5 ho ricevuto il pacco, quindi direi tutto perfetto. Se manterrà nel tempo la stessa affidabilità, di sicuro Zfarma diventerà il mio nuovo store preferito per gli articoli di parafarmacia.

Non capisco bene le recensioni negative. E' la mia farmacia on line preferita. Prezzi bassi e spedizioni veloci. Sono già al mio 4 acquisto e non ho riscontrato problemi. Per contro, le recensioni su Google sono più che positive.

Serietà 0. La maleducazione dell’assistenza clienti è ai massimi livelli. Ho effettuato un ordine il 29 settembre e a oggi non ho notizia. Li contatto e l’ordine era stato annullato, nonostante l’importo sia stato detratto dalla mia carta. Il sito riporta l’assistenza clienti operativa sino al pomeriggio di oggi ma la tizia mi risponde che non può fare niente e “se ne parla lunedì” (testuali parole) per fare i controlli. Maleducata e incapace nel risolvere problemi. Mai più

È passata una settimana e l'ordine non è arrivato. Vergognoso

Spedizione lentissima, acquisto effettuato giorno 11 settembre, pacco preparato e spedito solo giorno 15, ad oggi 17 settembre nessuna parvenza. Peccato….

Tutto perfetto, spedizione velocissima

Se potessi toglierei anche questa ultima stella perché hanno spedito un pacco ad un indirizzo sbagliato e non ho avuto nessun supporto da parte loro per recuperarlo. Il servizio clienti risponde….se risponde in maniera generica e assolutamente inconcludente…..e lo spedizioniere è inarrivabile.morale …..ho perso quasi 90 euro di spesa….

I prezzi migliori sul mercato,spedizione veloce,tutto arriva in modo perfetto con ricevuta nella scatola...piu' che soddisfatta.consigliatissimo

Prezzi ottimi e spedizione ultra rapida, ma corriere pessimo (GLS), che vanifica la solerzia del negozio nello spedire la merce.
In ogni caso, per la farmacia, 5 stelle!
Assistenza pronta e disponibile.

Nonostante avessi chiesto espressamente di non utilizzare GLS come corriere che è penoso a dir poco perché in questa zona ci mette più di due settimane a consegnare ( garantiscono la consegna in 24/72 ore già passate), hanno pensato di ignorare la mia richiesta ( ma piuttosto usate le poste! E ho detto tutto) e quindi ricomincia il circo dove ho una serie di e-mail ogni due giorni in cui mi dicono che il pacco è in consegna e poi rettificano, hanno scherzato, sono spiacenti.Si tratta di MEDICINALI dovreste scegliere meglio i corrieri! Il cliente non è pazzo se vi dà indicazioni! Naturalmente sconsigliato

Servizio eccellente, prezzi più bassi rispetto ad altre farmacie, dove, in proporzione, si paga di più con la spedizione. Parlando di spedizione, questa è gratuita ma non di meno efficiente, ho effettuato un ordine due giorni fa ed è arrivato oggi, tempismo perfetto. Che dire? Penso mi appoggerò a questa farmacia per i prossimi acquisti futuri

Effettuato un ordine di venerdì mattina, il lunedì pomeriggio inviano una mail con nota di credito, poi scrivono che un prodotto non è disponibile quindi hanno rimborsato anche l’altro prodotto perché non si raggiungeva l’importo di 29.90€ per la spedizione gratuita. Pessimo perché per scusarsi avrebbero dovuto spedire comunque l’articolo disponibile e se un articolo non è disponibile non dovrebbero averlo nel sito

Fatto ordine di un farmaco dopo 10 giorni e 2 solleciti non ricevuto. Distanza dal magazzino zfarma al destinatario circa 20 km. Servizio clienti inesistente. Non efficace e anche scocciato. Chiesto rimborso, con tempi di attesa non definiti.

Perfetto arrivato velocissimo con i prodotti richiesti, la spedizione è gratuita

I prezzi sarebbero vantaggiosi, le spedizioni sono normali, non veloci, ma la cosa pessima a cui bisogna far attenzione sono le immagini e le descrizioni dei prodotti che possono non corrispondere alla realtà. Ho acquistato il Guna brain in cui nella scatola e nella descrizione era assente il biancospino che mi crea problemi di pressione sanguigna, mentre l'articolo che è arrivato a casa aveva una formula diversa con il biancospino. La medicina sta diventando sempre più solo un mercato in cui non c'è alcun interesse per la salute delle persone ma solo per le loro tasche.

Prezzi molto vantaggiosi e spedizione veloce come indicato.