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3,5
6029 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Ottimo! Ordino da anni da loro. Hanno i prezzi migliori, ogni volta arriva qualche omaggio, la app funziona benissimo e la consegna è veloce. I miei tre gattoni Mango, Amy e Ben vi ringraziano! Grazie di cuore :)
Io personalmente mi trovo molto bene, spedizione abbastanza veloce, imballaggio sempre perfetto, prodotti buoni ,sia il cibo che vari accessori. Ho avuto un problema al inizio, contattando servizio clienti mi hanno risolto subito .
Veramente pessimo centro di assistenza ho chiamato 3 giorni fa per riprogrammare una consegna ma nulla non hanno fatto nulla ho chiesto anche di mandarmi una email per aggiornarmi sulla situazione ma nulla ... Ma cosa aspettarsi da una signorina al telefono non solo scocciata ma con zero empatia? Niente mai più con loro centro assistenza pessimo ! Solo chiamando il corriere sono riuscito a risolvere il problema Zooplus è già in vacanza beati loro !
Molto peggiorata. Ti dicono 2-4 giorni ma ogni volta la consegna richiede praticamente una settimana, anche per l'ordine di giugno. Il tempo che perdo ormai lo recupero andando al negozio fisico spendendo quasi uguale
Pessimo , un'azienda davvero inqualificabile. Ho acquistato un prodotto vegano per cani e tra gli ingredienti c'era il porro, alimento tossico per i cani. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno preso in giro continuando a chiedermi idiozie si foto del lotto, scadenza w ingredienti. Dopo aver inoltrato il tutto, anche se assolutamente non necessario poiché il problema sta nella composizione degli ingredienti che è all'interno di tutti i sacchi, mi hanno chiesto nuovamente di inviare le stesse foto altrimenti non mi avrebbero potuto rispondere. Uno schifo, state attenti a ciò che acquistate!
Compro sempre cibo e accessori per il mio gatto e la mia cagnolina. C’è un’ampia varietà di prodotti e diverse offerte e prezzi. Bella e semplice la raccolta punti che dopo ogni acquisto mi permette di avere qualcosa in regalo. Le spedizioni sono sempre velocissime e i prodotti nei pacchi sempre ben protetti, solo una volta mi è arrivata una lettiera aperta e dopo aver contattato il servizio clienti ( sempre disponibile ) me l’hanno sostituita.
Nell' applicazione si apre una finestra con offerta di spedizione gratuita per ordini fatti su app..dal 18 al 21 agosto compreso...
Provo ma mi mette le spese di spedizione
Telefono per chiarimenti
Mi dicono di aggiornare l' app..
Lo faccio ma nel totale sono conteggiate ugualmente le spese di spedizione.
Fregare la gente ????
Per principio, eviterò di fare ordini!
Gli articoli sono proprio come vengono descritti e il cibo è molto gradito sia dal cane che dalle gatte. Io l'ho consigliato alle mie amiche.
Compro il cibo per i miei pelosetti qui da anni, servizio e velocità eccellenti. Prezzi competitivi. consegna velocissima se consoderiamo che i prodotti arrivano dalla germania, mi è anche successo di avere problemi con un cartone arrivato danneggiato e il servizio clienti è stato efficente e mi ha risolto il problema immediatamente.
Cibo per cani. Consegna velocissima. E prezzi molto buoni
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