Ho ordinato più volte da Zumub, il loro prodotti sono di ottima qualità e hanno prezzi tra i più bassi che si possono trovare. L’unica nota dolente è che come unico corriere senza supplemento che cons... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Zumub is a brand specialized in sports nutrition, dietary supplements, and wellness products. It established itself in the European market thanks to a wide range of high-quality products at competitive prices. Our priority is transparency and quality, with carefully selected ingredients and clear and scientifically based information. Shop with confidence.
Informazioni di contatto
Estrada Ligeiras 34, 2735-337, Agualva-Cacém, Portogallo
- [email protected]
- zumub.com
Ha risposto al 12% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
2 stelle un ordine del 29/01 ad oggi…
2 stelle un ordine del 29/01 ad oggi 12/02 non ho ricevuto ancora nulla. Devo dire che spesso ci mette meno la roba dalla Cina
Problemi di consegna
Ordinato 29/01 con consegna prevista entro il 04/02. Ad oggi 11/02 l´ordine non è arrivato e sul sito del couriere GLS lo status della spedizione non si aggiorna da una settimana. Una perdita di tempo ad aspettare, a contattare il servizio clienti ZUMUB e a scrivere le mail di sollecito. Non posso assolutamente consigliare di fare ordini tramite ZUMUB.
Ho effettuato un ordine il 17/12/25 ad…
Ho effettuato un ordine il 17/12/25 ad oggi nessun pacco e nessun rimborso. Scaricano la colpa sul loro corriere e del cliente se ne fregano letteralmente. Intanto i soldi li hanno presi e non si preoccupano del loro cliente.
Poco professionali e poca serietà. Sconsigliati!
Esperienza Negativa
Ho avuto un'esperienza negativa con questa azienda. Le stime delle consegne sul sito sono false; il cliente viene preso in giro e illuso per indurlo all'acquisto. Ho effettuato un ordine in data 27/01/2026; mi era stato detto che l'ordine mi sarebbe stato inviato in un paio di giorni. Siamo al 06/02/2026 e dell'ordine non c'è traccia. L'ordine è stato affidato a Bartolini, un corriere a cui mi affido da anni; è un corriere con qualche problema, ma i pacchi te li consegna entro una settimana, se ti va male, e di solito in 2-3 giorni, se ti va bene. Quindi il problema della consegna è colpa di Zumub, che ha una mala organizzazione, perché il pacco ancora non glielo deve affidare al corriere dopo 11 giorni. L'assistenza è penosa: richiedi una telefonata e non ti richiamano, e quando lo fanno, è solo dopo aver sollecitato via email la loro scarsa assistenza.
Top! Oltre le aspettative
Ho acquistato 3 pacchi da 1kg di whey, gusto ottimo e leggero, non troppo forte. Solubilità migliore rispetto alle proteine che utilizzavo precedentemente e consegna in 48h a punto di ritiro, e tutto ad un prezzo ottimo. Devo dire che è difficile fare meglio di così, complimenti.
Servizio clienti veloce e preciso
5 stelle in particolar modo per il servizio clienti.
Ci sono stati un paio di problemi con il corriere, ho contattato 2 volte Zumub, mi hanno risposto nel giro di 30 minuti - 1 ora ogni volta, si sono presi carico dei problemi e nel giro di poco si è risolto tutto.
Pessimo servizio per non dire altro.
Pessimo servizio per non dire altro.. non solo l'ordine è arrivato in ritardo con svariate telefonate per avere notizie, è arrivato anche danneggiato pesantemente...premetto che la scatola era perfetta , ma il barattolo delle proteine era piegato in maniera pesante...quindi è stato mandato volutamente danneggiato perché come ripeto la scatola era perfetta...pessima azienda NON COMPRATE , esperienza veramente vomitevole. MAI PIÙ.
Servizio clienti pessimo
Servizio clienti pessimo, ordine effettuato il 23 dicembre e consegnato il 09 gennaio , avendo pagato per una spedizione celere 3/4 giorni lavorativi.
Ho annullato l'ordine e mi hanno detto che avrei potuto rendere il pacco................ dimenticanndo di comunicarmi che il reso era a mie spese e quindi avrei dovuto pagare la spedizione veloce (17 giorni!!!) e poi ripagare la spedizione per il reso!!
Sconsiglio vivamente i prezzi anche se convenienti non valgono la pena per un pessimo servizio clienti.
SONO POCO SERI
DITTA NON SERIA, MI HANNO INVIATO UN PACCO SEMIAPERTO A CAUSA DELLA NEGLiGENZA APPONENDO POCHISSIMO SCOTCH E IL PACCO E’ GIUNTO IN SICILIA APERTO E CONSEGNATO DA UN CORRIERE NON DHL, HO CHIESTO IL RIMBORSO PARZIALE, MA ZUMUB ESSENDO DEI BUFFONI NON RISARCISCE, SONO SOLO DEI TRUFFATORI, MAI PIÙ ZUMUB, A BREVE ALTRE RECENSIONI NEGATIVE SU ALTRI SITI, MERITANO ZERO STELLE
Pessima
Facile mettere recensioni positive. In realtà aspetto il mio prodotto da 10 giorni
Vergognoso
Ennesimo acquisto su zumub
Ennesimo acquisto su zumub, l'unica nota negativa era sempre il pacco fatto veramente male. Stavolta ottimo anche quello
Zumub alla grande
Ho acquistato due prodotti:
Caseina e Whey protein entrambi in formato da 2 kg.
Entrambi i prodotti con ottimo rapporto qualità prezzo.
Gusto ok.
Spedizione veloce.
Imballo perfetto.
Acquisterò ancora.
Chiarimenti essenziali…
Volevo iniziare ad acquistare su Zumub purtroppo però controllando gli articoli di mio interesse ho notato che manca la tabella della descrizionione ingredienti con i dosaggi dei vari prodotti visitati.
Purtroppo senza specifica degli ingredienti e dosaggi come è possibili acquistare ???
Potreste darmi chiarimenti in merito, ve ne sarei grata.
Grazie.
CONFEZIONAMENTO E SERVIZIO CLIENTI SCADENTE
Ho ordinato creatina e proteine da Zumub, ma in entrambi i casi la chiusura ermetica delle buste si è rotta subito, rendendo impossibile richiuderle.
Ho contattato il servizio clienti due volte (via email e tramite modulo sul sito, con promessa di risposta entro 4 ore) e ho anche allegato foto dei pouch, che sono costretto a tenere chiusi alla meglio con elastici.
Ad oggi nessuna risposta.
Prodotti buoni, ma confezionamento scadente e assistenza inesistente. Deludente e non consiglio a nessuno di comprare da loro.
Super veloci e puntuali
Buona scelta di prodotti
Buona scelta di prodotti, rapidi nella spedizione. Consigliato
Affidabile
Ottimo venditore, consegne in breve tempo, affidabile
super consigliato
tutto perfetto, proteine e creatina di qualità e ottime. super consigliato
Ottimo fornitore
Ho ordinato più volte da Zumub, il loro prodotti sono di ottima qualità e hanno prezzi tra i più bassi che si possono trovare. L’unica nota dolente è che come unico corriere senza supplemento che consegna a domicilio usano GLS che spesso e volentieri non fa rispettare le tempistiche di consegna indicate sul sito. L’ultimo ordine è stato consegnato dopo una settimana su sollecito di Zumub perchè non c’era nemmeno il tracciamento disponibile, va detto che l’assistenza è stata davvero disponibile ed efficace nel cercare di risolvere il problema.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








