Italia
Recensione su Luciashoes
Fatto ordine tramite ebay, contattata subito via wapp e pacco spedito il giorno stesso. Servizio post vendita eccezionale. Dopo pochissimi giorni avevo già le scarpe. Consigliatissimo anche per gli ottimi prezzi e la gentilezza
Recensione su Ortopedie Baldinelli S.r.l.
Negozio serio, con ottimi prodotti a prezzi davvero convenienti
Inoltre un servizio spedizioni molto veloce, in meno di una settimana ho ricevuto quanto ordinato.
Non posso che consigliarlo
Recensione su Amazon
Era un ottimo sito, affidabile, con un servizio post vendita che ti rispondeva e ti dava soluzioni, era... adesso non si ha modo di parlare/chattare con nessuno, i corrieri inaffidabili, dichiarano che sono passati e che non c'eri o saltano proprio la consegna.
In poco tempo è peggiorato in maniera incredibile!
Recensione su GLS Italy
Per la terza volta un pacco che doveva essermi recapitato è sparito nel nulla.
Un corriere assolutamente inaffidabile.
Risposta di GLS Italy
Ciao Laura
Siamo dispiaciuti per la tua recensione. La nostra Assistenza Clienti potrà prendere in carico la segnalazione e fornirti assistenza previa compilazione del modulo presente sul sito (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti).
Buona giornata
Team GLS
Recensione su Nursiv
La recensione è per il servizio in quanto sto ancora aspettando che le calze arrivino. Ho contattato il servizio clienti visto che l'ordine risultava perennemente fermo. Prima mi hanno rassicurata che era un pò in ritardo, poi non era stato evaso, poi il magazzino aveva avuto problemi, poi poi poi....risultato sto sempre aspettando. Alla faccia dei tempi brevi. Spero almeno che le calze siano un buon prodotto.
Risposta di Nursiv
Buongiorno Laura,
ci dispiace sinceramente per l’attesa, comprendo perfettamente il suo disappunto.
Desidero rassicurarla su un punto importante: nei rari casi in cui un pacco venga smarrito, da parte nostra procediamo sempre o con una nuova spedizione gratuita oppure con un rimborso completo. Tuttavia, prima di arrivare a questo passaggio, è necessario attendere alcuni giorni perché i corrieri, purtroppo, possono impiegare tempo per sbloccare una spedizione che risulta in transito.
Se il nostro servizio clienti le ha dato aggiornamenti progressivi è proprio perché, dai controlli effettuati, il pacco risulta ancora in movimento e vicino alla destinazione. Quando invece vediamo che una spedizione rimane ferma per 3–5 giorni senza alcun avanzamento, interveniamo subito con una rispedizione immediata, senza far attendere ulteriormente il cliente.
In ogni caso, mi attivo personalmente per sollecitare ulteriormente e fare il possibile affinché riceva le calze nel più breve tempo possibile.
Mi scuso ancora per il disagio e la ringrazio per la pazienza.
Resto a disposizione per qualsiasi aggiornamento.
Un caro saluto,
Il Team Nursiv.
Recensione su Tezenis
Se avessi potuto avrei dato 0 stelle.
Mi inviano un prodotto errato, chiedo la sostituzione, manco rispondono... Devo fare il reso e riordinare il prodotto corretto, pagando pure le spese di spedizione essendo un unico pezzo. Decisamente un pessimo servizio.
Risposta di Tezenis
Ciao Laura!
Grazie per averci contattato.
Per assisterti al meglio, ti contatteremo privatamente per discutere la situazione in dettaglio.
Tezenis - Customer Satisfaction Team
Recensione su Halara
Ho acquistato 3 paia di pantaloni. Davvero molto belli niente da dire, forse però la vestibilità non è proprio esatta, io ho una XS e la loro XS è davvero grande, ma per il resto acquisterò di nuovo da loro.
Recensione su Jadea
Ho acquistato 2 tute in maglia a costine, quindi 2 pantaloni e 2 maglie. I due pantaloni scuciti in vari punti, una maglia in un punto. La vestibilità poi lascia a desiderare, pantaloni S enormi e lunghissimi e maglia M piccolissima e io sono minuta. Mi spiace ma un vero disastro! Il tutto neanche a buon mercato. Sconsigliato
Recensione su Loacker Shop Online
Ottimi prodotti, spedizione rapidissima, Loacker è una garanzia.
Il problema sono solo i corrieri !
Risposta di Loacker Shop Online
Gentile Laura, siamo felici che i prodotti Loacker siano di tuo gradimento e che la spedizione sia stata rapida. Ci dispiace per l'esperienza negativa con i corrieri. Grazie per la tua recensione.
Un caro saluto dai monti!
Recensione su 24Bottles
Il 6 luglio ho ordinato una borraccia tumbler. Non avendo questa un blocco di chiusura adeguato e, non potendola testare secondo le politiche di reso dell'azienda,ho richiesto il reso immediato.
Sto cercando di avere un riscontro dal 6 luglio. Mai una risposta in merito. Non lo trovo serio vista l'azienda!
Risposta di 24Bottles
Ciao Laura,
Ci dispiace per la sua esperienza negativa e per il ritardo nella risposta alla sua richiesta di reso. Ci teniamo a rassicurarti che i tempi di reso in periodi di picco come questo, si estendono a 30 giorni, come puoi leggere nelle nostre FAQ.
Prendiamo molto seriamente e verifichiamo ogni segnalazione per assicurarci di capire e risolvere qualsiasi inconveniente. Infatti, cogliamo questa occasione per invitarti anche a verificare la tua posta a proposito delle istruzioni di reso che ti abbiamo inviato, e delle informazioni sul tappo che ci hai segnalato non chiudersi come dovrebbe. In attesa delle informazioni richieste per valutare correttamente il tuo caso, ti ringraziamo per il tuo tempo.
Cordialmente,
24Bottles Trustpilot Team
Recensione su air up
Secondo il mio parere non funziona assolutamente. Io ho preso solo la cannuccia, soldi buttati e per rendere il prodotto le spese sarebbero a mio carico. Il mio consiglio è aromatizzate l'acqua e non buttate via soldi inutilmente
Risposta di air up
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva — la percezione del gusto attraverso l’olfatto può variare molto da persona a persona.
Detto questo, capiamo perfettamente che non sia per tutti 💧
Se hai bisogno di assistenza per un reso o vuoi farci qualche domanda, il nostro team di supporto è qui per aiutarti 🥰
Recensione su Isurveyworld
Pessimo sito! Una sicura perdita di tempo. Anche quando riesci a trovare un sondaggio da fare quando si arriva alla fine, a volte dopo 20/30 minuti di risposte, non risulti mai idoneo.
Da evitare con cura, ci sono siti decisamente seri, questo è una presa in giro
Recensione su Calzedonia
Negozio di Rapallo. Francamente che un commessa si permetta di aprire la tenda del camerino senza aver chiesto prima il mio permesso lo trovo davvero fuori luogo e maleducato. Per domandare se il capo va bene si può domandare, senza contare l'insistenza nel voler proporre un prodotto che avevo già detto di non volere.
Mi era già capitato a Genova, personale andrebbe istruito
Recensione su UPS
Ho mandato una mail per riprogammare una consegna, mi hanno risposto con una mail che la nuova data era stata approvata, poi non solo consegnano il pacco il giorno non richiesto, ma il corriere me lo lascia davanti alla porta di casa e firmando a mio nome.
In più assistenza telefonica pessima e di nessun aiuto.
Evitate UPS !
Recensione su TNT
Peccato non poter dare meno di una stella! Maleducati, inaffidabili, impossibile riuscire ad avere un contatto sia telefonico che on-line, merce ferma senza motivo che non viene consegnata, e non per colpa del covid. Assolutamente da evitare
Recensione su Groupon Italia
Ho provato a fare qualche acquisto, delusione su tutta a linea. Prima di tutto impossibile accorpare due prodotti, quindi doppio pagamento per le spese di spedizione e poi i prodotti sono ben diversi da quello che mi aspettavo. Materiali modesti, le fotografie del sito molto ingannevoli così come le descrizioni e inoltre confrontate i prezzi proposti da Groupon col sito Amazon, la maggior parte delle volte Amazon propone gli stessi prezzi, ma la serietà è garantita.
