Francesca Mannai

Acquistato un paio di occhiali a un prezzo ottimo. Mi hanno contattata subito per informarmi che i tempi di attesa sarebbero stati circa 7 settimane, chiedendomi se andava bene e ho acconsentito. Invece, in meno di due settimane ho ricevuto i miei occhiali: originali e perfettamente imballati. Servizio eccellente, consiglio assolutamente.

Ho acquistato il mio primo Folletto VK 220S da Bierrestore e non potrei essere più soddisfatta! Il servizio è stato impeccabile, dalla consulenza all’acquisto fino alla consegna. Dopo alcune settimane di utilizzo, posso dire con certezza che il prodotto è in perfette condizioni e funziona alla grande. Affidabili, professionali e con un’ottima assistenza (Claudia fantastica). Consigliatissimi!

The products are exactly what I’ve expected. Above all, the customer service is over the top. The company makes also more than it should make to satisfy the customer. So the customer experience is great.

Gls Piacenza pessima in tutto: fanno finta di passare e si portano via i pacchi poi ti devi arrangiare tu a prenotare una nuova consegna con il personale maleducatissimo degli uffici (sempre se qualcuno risponde dopo ore di attesa). I corrieri, quando sei fortunato ad incontrarli, a momenti ti lanciano i pacchi o te li lasciano in mezzo alla strada. L’ultima volta invece il pacco risulta consegnato dentro la cassetta della posta (chiusa a chiave) ma non si trova nè nella mia nè in quella dei vicini. Al mio reclamo ufficiale nessuno risponde. Dove sarà finito il mio pacco?

Servizio pessimo in tutto. Non c’è neanche la possibilità di parlare con un operatore e nelle sedi non risponde mai nessuno.