Alessandro

Assortimento e qualità eccellenti.
Unica nota il trasprtatore ha consegnato il collo tutto rotto, per fortuna al suo interno il loro contenitore era intatto.

Spedizione velocissima, arrivata un giorno prima del previsto. ottimo prezzo.

AGGIORNAMENTO! Non so se per la recensione o per il reclamo che avevo aperto, ma mi hanno risposto spiegandomi come stavano intervenendo nei confronti dei (presunti) clienti e di come i miei biglietti fossero ancora tutelati e non persi.
Devo dire che questo mi ha rincuorato. Quindi modifico la recensione da 2 a 4 stelle. Se poi davvero risolvono la vendita diventeranno di nuovo 5!!!!
Premessa sulle 2 stelle: Sarò lieto di cambiare la mia recensione a problematica risolta.
Sono solito usare la piattaforma per rivendere i biglietti a cui purtroppo non ho potuto partecipare. L'ho usata almeno 3/4 volte con soddisfazione sia mia che dell'aquirente.
Questa volta però devo segnalare una possibile truffa che la piattaforma non è stata in grado di tutelare me che vendevo.
Ho messo in vendita 2 biglietti Early Bird per gli I-Days a cui non avrei potuto partecipare, la piattaforma mi proponeva giustamente il prezzo pieno del biglietto e un prezzo leggermente inferiore da rivendere, a me stava bene e ho pubblicato annuncio e trovato subito acquirente interessato. Ho effettuato il cambio nominativo come richiesto e caricato i biglietti. Mi arriva a distanza di qualche minuto un reclamo per bagarinaggio e l'annullamento della transazione. (il prezzo di vendita era chiaro sin dal principio e ho anche specificato che si trattava di rivendita di Early Bird).
RIsultato: adesso io non so se il cliente (truffatore?) ha ricevuto i biglietti e li sta usando senza avermi pagato in quanto la transazione è stata annullata.
Io ho speso i miei 6€ per il cambio nome che adesso non posso più modificare per regolamento dell'organizzatore.
Ho contattato Ticketoo per almeno essere sicuro che i biglietti non siano stati mandati al cliente (truffatore), magra consolazione.
Conclusione: la piattaforma è ottima per come è fatta, andrebbe implementato il servizio di tutela tutela per chi vende. (Chatbot?)
In futuro cercherò i clienti su altre piattaforme e poi userò Ticketoo solo con transazione privata e sicura. Spero possano migliorare questo aspetto.

Ottima esperienza, buona disponibilità prodotto, poche sostituzioni, consegna puntuale, al piano e con personale attento.

Devo purtroppo segnalare poca flessibilità per rinnovare la polizza dal punto di vista finanziario dove altri operatori (a costi uguali o inferiori) offrono la possibilità di dilazionare il pagamento tramite finanziamento (findomestic o altro).
Questa opzione viene esclusa a priori dall'operatore anche a fronte di diverse telefonate.

Couldn’t get to accept my proof of identity since they accept only electronic ID.
Should be more careful with their policies with customers National rules