Molto veloci per email, un po' meno al telefono
Il volo di partenza che avevo prenotato e' stato cancellato dalla compagnia aerea. Io e' da giorni che cercavo di chiamare Fly-Go per capire chi mi dovesse dare il rimborso (secondo la compagnia aerea il rimborso dovrebbe passare tramite l'agenzia), ogni volta ho aspettato fino a 25 minuti in attesa con nessuno che rispondesse, dopodiche' ho chiuso la comunicazione.
Ho poi mandato le mie domande via email oggi, ed ho ricevuto immediata risposta nel giro di poche ore con l'accredito del dovuto.
Quindi non posso che lasciare una recensione positiva.
20 giugno 2022
Non scritta su invito
