FEDE

Ho contattato Pineca per una casetta da giardino. Dal sito, ben fatto, mi sembra l'azienda con i progetti più creativi e con una qualità dichiarata piuttosto alta. Giorgio ci ha seguiti bene, fornendoci assistenza e presenza. Solo gli alti costi di consegna mi hanno fatto desistere dall'acquisto.

Adoro questo brand, crea stile ed eleganza, ha personalità e grande qualità. Nessun problema riscontrato nell'acquisto né nella consegna, mi spiace solo aver pagato 15€ di consegna perché quella standard non era disponibile. Spero aprano altre boutique in Italia (Bologna, Roma).

Acquisto delle catene da neve, la transazione viene effettuata, l'ordine mi viene confermato tramite email. Il giorno successivo mi arriva una mail in cui mi si dice che l'ordine è stato annullato e mi restituiscono l'importo perché il prezzo delle catene è aumentato da 50 a 150 euro. Incredibile.

Ho ceduto all'appeal di un 40% di sconto per l'acquisto di Levi's che non avrei mai comprato a prezzo pieno, eccessivamente costosi (certi prezzi li trovo sempre ingiustificati).
Ho apprezzo la cura del packaging: il capo acquistato precisamente avvolto nella carta brandizzata WP Store, i documenti in una bella busta. Consegna puntuale.
Solo un piccolo rammarico, dipendente però dagli acquisti online in generale: il giorno dopo l'acquisto, il negozio offriva un extra sconto del 10%.

Ottimi prodotti, prezzi imbattibili quando scontati, consegna rapidissima. Peccato per il costo del trasporto molto alto che non permette di fare troppi acquisti.

Oltre a cambiare tariffe in maniera isterica varie volte nell'arco della giornata, il sito ti fa procedere nel percorso di prenotazione, pagina per pagina, voce per voce, chiedendoti di selezionare le voci che desideri (posto, bagaglio, ecc). Non puoi procedere se non clicchi quindi sembra tutto chiaro. Ti invita ad ogni selezione a iscriverti a Megavolotea per avere degli sconti finché, evitando le trappole, arrivi alla pagina del pagamento, paghi e come per magia quello che hai prenotato, selezionandolo nelle pagine dedicate è svanito. Peccato che il prezzo pagato è rimasto quello che includeva le richieste selezionate (2 posti per a/r nel mio caso). Non finisce qui: cerchi assistenza, danno vari numeri di contatto ma non esistono operatori con cui parlare, ci sono solo risposte automatiche e la chat whatsapp non riconosce il tuo account megavolotea. Se non è truffa questa!

La possibilità di spedire con TuttoSubito facilita molto sia la vendita che l’acquisto, con la sensazione che il pagamento o la ricezione del denaro seguano una procedura sicura.

Yoox ha bei capi, un'enorme disponibilità e prezzi concorrenziali. Peccato che comprare sul sito è un po' comprare a occhi chiusi. Dovrebbero inserire foto migliori (vedere Farfetch), le recensioni dei clienti (vedere Zalando), informazioni su taglie e fit, dati che in uno shop online di abbigliamento non dovrebbero mancare per facilitare l'acquisto e renderlo un'esperienza piacevole, non dico come in negozio ma quasi.

Lodevoli e condivisibili le intenzioni etiche dell'azienda ed è per questo che ho comprato diverse cose nell'ultimo anno (t-shirt e felpe) e anche perché i modelli sono davvero carini e originali. Devo dire però che il cotone è molto delicato e con il lavaggio, fatto con la massima cura, tende comunque a ritirarsi e sformarsi. Mi va bene pagare di più un capo realizzato seguendo l'etica ambientale ma vorrei farlo comunque per un prodotto affidabile. Con l'ultimo ordine ho comprato due felpe, sulle foto del sito purtroppo il colore era più chiaro e vivace (ok, capita) ed erano indicate come adatte per il primo inverno (forse quello di Barcellona), invece sono leggere, almeno per me. Guardando poi una di queste, realizzata con un mix di tessuti con righe, noto una grossa cucitura orizzontale sul davanti evidentemente storta che non credo possa far parte del modello perché non è bella da vedere e sembra piuttosto un lavoro approssimativo. Non so se lo riterranno un difetto come lo ritengo io. Se si ha necessità di rendere si paga una spedizione di circa 20€ (Italia - Germania), l'azienda preavvisa chiaramente e, se si compra, ci si prende il rischio ma mal volentieri a questi costi. Peccato perché vorrei continuare a premiare l'impegno per l'ambiente e la loro creatività. Per il momento sospendo la mia esperienza con questa azienda, almeno finché non riusciranno a migliorare qualità e politica dei resi.

La consegna da un negozio all'altro ha impiegato 5 giorni. In generale il prodotto acquistato è buono e a buon prezzo e quando, dopo vari tentativi, sono riuscita a prendere la linea con l'assistenza, il servizio è stato ben reso. Il sito è migliorabile.